Wilkes-Barre Inn & Suites

Абсолютно отвратительный и небезопасный отель. Мы заселились семьей из 4 человек, включая двух маленьких детей, и сразу же заметили, насколько грязным был номер. На столешнице лежали засохшие макароны от предыдущих постояльцев. Когда я попыталась сама вытереть столешницу, тряпка почернела от грязи. Полы явно не были вымыты, прикроватный столик был липким, туалет грязным, а по всему номеру была плесень. Постельное белье было в пятнах и выглядело так, будто его плохо стирали.
Что еще хуже, нам предоставили всего ОДНО полотенце на семью из 4 человек. Дверь в наш номер не закрывалась должным образом, из-за чего мы чувствовали себя крайне небезопасно. По комнате ходили босиком люди, выглядевшие пьяными или под воздействием наркотиков, а мы не хотели бы, чтобы наши дети оказались в такой обстановке.
Парковка тоже была кошмаром. Отель разрешал гостям парковаться в два ряда, а затем ожидал, что мы припаркуем машину подальше от номера из-за своей плохой организации.
Самым неприятным моментом стало то, что, вернувшись в номер, мы обнаружили, что персонал вошел, пока нас не было, вывалил наши вещи и запер номер. Нам пришлось ждать около 30 минут, пока кто-нибудь откроет дверь и впустит нас обратно.
Из-за грязных и небезопасных условий мы даже не спали в номере и уехали. Несмотря на все эти проблемы, руководство отказалось вернуть деньги.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.

Это место хуже, чем забегаловка. Грязное, запущенное, старое, покрытое плесенью и опасное. Завтрак был неполным… Ни напитков, даже воды, вафельница не работала, яйца были зелёными и подгоревшими. Хлопья были неправильно маркированы и несвежие. Везде мусор. Нет полотенец, мыла, мочалок и мокрой туалетной бумаги. В ванной плесень, потрескавшаяся и облупившаяся краска, неполный герметик. Две двуспальные кровати на самом деле были двуспальной и полуторной, вентилятор в ванной не работал, кровати были твёрдыми как камень, и на каждой кровати было по две подушки. Бетон трескался, лестница была неровной, ступени разваливались. Обслуживание было ужасным и безответственным. Во всём здании есть только один льдогенератор, в прачечной, и он был грязным. Уборки нет вообще. Везде мусор и окурки. Можно ли поставить меньше одной звезды? Это место не стоило своих денег. Спать в машине было бы безопаснее, чище и комфортнее. Ни менеджеров, ни супервайзеров не было, кроме как с понедельника по пятницу с 13:00 до 15:00. В выходные во время завтрака за всем заведением дежурил один человек, а система отопления и кондиционирования работала с перебоями. Батарейка пожарной сигнализации лежала в ящике, а не в самом блоке. Мой телефон не загружает все фотографии, но поверьте, это отвратительно.

Отель совершенно не соответствует описанию на сайте. Если бы я была одна или с детьми, я бы здесь не остановилась. Когда я вернулась с мероприятия около 22:30, перед отелем стояло множество подозрительных мужчин, которые курили. Один из них постоянно пытался преградить путь моему мужу, а затем пытался его трогать. Очевидно, что там постоянно живут нежелательные люди, которые создают очень некомфортную и небезопасную обстановку для путешественников. Сотрудница на ресепшене лишь пожала плечами, когда ей рассказали о случившемся. Мы планировали вернуться вечером, но не стали этого делать из-за опасений за свою безопасность. В номере также пахнет плесенью. На кухне нет тарелок, кастрюль, столовых приборов и т. Д. В номере нет кофеварки. Парковка небезопасна. По коридорам всю ночь бегают люди. Я почти уверена, что видела сделку по продаже наркотиков средь бела дня прямо перед отелем. Никогда не останавливайтесь здесь!

Наш номер был очень обветшалым и не самым чистым. Я останавливалась в мотелях сети Super 8, которые были чище и содержались лучше, обычно же номера в Inn & Suites означают не что-то потрясающее, но вполне приличное. В нашем номере с потолка протекала краска, большинство абажуров были в дырах, шторы не закрывались до конца, а от подушек исходил сильный химический запах, от которого тошнило. За ту цену, которую я заплатила, даже через Booking. Com со скидкой, это было слишком дорого для такого состояния номера, и я бы больше там не остановилась и никому бы его не порекомендовала.

Отель расположен в хорошем месте, но его было немного сложно найти из-за отсутствия указателей и близости других отелей. Были проблемы с раковиной и ванной в ванной, которые явно нуждались в ремонте, в остальном номер был чистым и достаточно просторным, с двумя двуспальными кроватями. Сотрудник стойки регистрации, Кумар, был очень любезен и попытался удовлетворить нашу просьбу о замене номера на другой. Мы посмотрели несколько люксов с большой двуспальной кроватью, они большие, современные и чистые. Я определенно рекомендую этот отель.

В этом отеле у меня остались потрясающие впечатления от всего от начала и до конца. Всё было просто идеально: приветливый и дружелюбный персонал, безупречно чистые и прекрасно оформленные номера, каждая деталь продумана до мелочей. Удобства были первоклассными, а атмосфера в отеле одновременно расслабляющей и роскошной. Лучшего отдыха и представить себе нельзя. Настоятельно рекомендую, и обязательно вернусь!

Мой помощник Ник забронировал для меня номер на 6 дней, чтобы я могла подготовиться к лучшим временам, но мне отказали, потому что якобы подтверждение бронирования «недоступно» 🙄.
Заметьте, он позвонил в первый раз, чтобы узнать цену. Затем ему ПРИШЛОСЬ позвонить во второй раз, чтобы подтвердить бронирование (администратор попросила его позвонить). Я была прямо перед ним в ОБА звонка. Отель подтвердил бронирование, Ник разрешил мне уйти для регистрации. НО МНЕ ОТКАЗАЛИ, КОГДА Я ПРИЕХАЛА, ПОТОМУ ЧТО ОТЕЛЕ ЗАЯВИЛ, ЧТО БРОНИРОВАНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, ДАЖЕ С ЭТИМ СКРИНШОТОМ.
Я даже просила Ника приехать в отель для подтверждения бронирования, почему он ДОЛЖЕН был приезжать в отель, если он уже дважды разговаривал с кем-то… приехать туда, чтобы они вдруг нашли бронирование?
В любом случае, он мой ПОМОЩНИК, а не мой отец или опекун.
Прощаюсь… 42-летний чернокожий мужчина.
P. S. Он уехал на выходные. Узнаю в понедельник-вторник, действительно ли он забронировал номер, если да, то это называется КРАЖА.

16 августа 2025 года у меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Сотрудник на стойке регистрации во время дневной смены был крайне груб, недружелюбен и неуважителен — создавалось впечатление, что он просто испортил гостям день. Я не знаю его имени и не уверен, что это тот же сотрудник, который работает и в ночную смену, но тот, кто дежурил сегодня днём, был ужасен. Я даже звонил ему перед приездом, и он ответил на звонок очень грубо, а затем бросил трубку, пока я разговаривал.
Мы специально запросили номер для некурящих, но когда мы вошли, там сильно пахло сигаретами, так что было очевидно, что это место для некурящих не соблюдается. Вдобавок ко всему, номер и удобства были грязными — мы обнаружили волосы предыдущих постояльцев, и в целом место выглядело запущенным.
Я понимаю, что этот отель не слишком дорогой, но, независимо от цены, гости заслуживают элементарной чистоты и уважительного отношения. К сожалению, в данном случае все было не так, и я не могу рекомендовать проживание в этом отеле.

Положительные стороны: Ничего! Отрицательные стороны: В номере было грязно во многих местах, особенно в ванной. Я спустил воду в унитазе перед использованием, и он засорился. Автоматический замок неисправен/не реагирует на ключ-карту, поэтому мне приходилось каждый раз обращаться к администратору. В номере был запах дыма.

Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.
Район вокруг отеля показался нам небезопасным с самого момента нашего прибытия. Там явно были люди, страдающие наркотической зависимостью, и, как женщина, я чувствовала себя невероятно неловко из-за того, что за мной наблюдали несколько мужчин. Мы даже не чувствовали себя в безопасности, чтобы выйти из машины, и в итоге сразу же забронировали другой отель.
Круглосуточное присутствие полиции говорит о многом — один из полицейских даже упомянул, что округ пытается закрыть это место из-за продолжающейся преступности.
Если вы путешествуете с семьей или цените свою безопасность, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте — честно говоря, даже ночевка в машине может показаться безопаснее, чем пребывание здесь.

Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО встретите бездомных, наркоманов, а если вы женщина, на вас будут пялиться многие мужчины. Я совершенно не чувствовала себя в безопасности и отправилась в другой отель, даже не выйдя из машины.
В связи с этим преступлением у них круглосуточно дежурит полиция. Один из офицеров сообщил нам, что округ пытается закрыть отель… Если у вас есть семья и вы заботитесь об их безопасности, отправляйтесь в другое место или спите в машине.

Если бы можно было поставить ни одной звезды, я бы поставил. Единственным плюсом была цена, за которую мы забронировали номер. В номере пахло травкой, несмотря на то, что курение запрещено. Сантехника в номере была изрядно потрёпанной. Но самым большим недостатком было расположение. Вокруг нашей машины толпились люди. Настолько, что кто-то даже перерезал один из наших галстуков, чтобы воспользоваться нашей сеткой. Им ничего не дали, но мы больше там не остановимся.
Оператор на стойке регистрации был очень любезен и всегда готов помочь, когда нам что-то понадобилось.

Я прожил в этой гостинице почти две недели и, к сожалению, столкнулся с одними из худших стандартов, которые мне доводилось видеть.
Начну с плюсов: район был довольно тихим, учитывая местоположение, а завтрак был приличным — каждый день одно и то же, но всё равно приятным. Уборка была довольно своевременной, приносили свежее постельное бельё, которое вы оставляли у двери.
А теперь минусы: стены были в пятнах и облупившейся краске, а в номере сильно пахло дымом, несмотря на то, что было написано «не курить». Ящики, одеяло и простыни были в прожжённых сигаретах и ​​с различными пятнами. Кофеварка явно не была вымыта, а на полотенцах и простынях были чьи-то чужие волосы. Над дверью были паучьи яйца и пауки, а однажды утром я даже убил таракана. В довершение всего, предыдущий постоялец оставил на стене козявки. На подушках и простынях были небольшие дырки, что усиливало общее ощущение запущенности.
Когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить дополнительные полотенца, мне сказали, чтобы я сам нашёл уборщицу. За стойкой висит табличка с надписью: «Гости, проживающие более двух дней, заслуживают только лучшего обслуживания и удобств». Честно говоря, это казалось шуткой, учитывая, насколько невнимательным и пренебрежительным был персонал. В довершение всего, персонал, казалось, пристально следил за мной, куда бы я ни шёл — всё это время я чувствовал себя как на суде.

Это, пожалуй, худший мотель, в котором я останавливался. На booking. Com и Google Maps он указан как 3 звезды, но я не думаю, что 5-звездочные отзывы настоящие. Я думаю, что другие отзывы и мои фотографии говорят сами за себя, но этот номер, вероятно, не стоит даже 5 долларов за ночь.
Для начала, в номере сразу же появился запах дыма. Для номера, указанного как некурящий, я бы предположил, что это принудительно. Видимо, это не так.
На постельном белье также были следы ожогов, и я думаю, что на телефоне и подставке под телевизор тоже. Люди, должно быть, стряхивают пепел в ящик тумбочки.
Я ожидал, что они, по крайней мере, заменят постельное белье и телефон, так как это простая замена, но, полагаю, это слишком сложно.
Затем стены развалились, а крышка с кондиционера была полностью снята.
Затем душ даже не выглядел чистым, потому что я обнаружил внутри него волосы на теле. Сиденье унитаза также было сломано на петлях.
В тот момент я не мог поверить, что что-то было убрано или заменено, поэтому я отменил свое пребывание на Booking. Com и отправился в другое место.
Я даже не стал запрашивать отказ, потому что они могут оставить себе мои деньги, так как, судя по тому, что я видел, это все, что их волнует. Может быть, они смогут заменить часть сломанных вещей и заплатить настоящим горничным.
Не останавливайтесь здесь, потому что их, должно быть, ничего не волнует, кроме прибыли в 500% в конце месяца.

Я прожил в отеле почти месяц, ожидая, когда будет закончена моя новая квартира. К счастью, мне разрешили взять с собой собаку. Персонал внимательный и услужливый.
(который работает на стойке регистрации) был внимательным и услужливым. Номера чистые и ухоженные. Я оценил, что существует этот доступный отель, так как не знаю, где бы я остановился в это время.

Отличное расположение… близко ко всему, но… раньше это было излюбленное место… для некоторых, наверное, оно и сейчас таковым остаётся…
Им нужно обновить номера… безусловно…
Им нужно улучшить обслуживание клиентов… безусловно…
Если клиент платит столько за номер, разве он не новый и не чистый?
Что, честно говоря, случилось с Wilkes Barre Inn and Suites?
Лично у меня не было никаких проблем, когда я там останавливался… Я сам о них позаботился…
Единственная проблема в том, что независимо от того, насколько вы пьяны или находитесь под воздействием наркотиков, если у вас есть деньги, для вас обязательно найдётся номер…
Что случилось с безопасным семейным отелем?
Idc Тайра была и всегда будет ЛУЧШИМ СОТРУДНИКОМ В WILKES BARRE INN AND SUITES, БЕЗУСЛОВНО.

Положительные стороны: В отеле нет ничего хорошего. Мне дали грязный номер с грязной ванной. Я принесла свои дезинфицирующие салфетки, и все, что я вытерла, было покрыто грязью. Отрицательные стороны: Мне не понравилось, насколько там было грязно. Мне не понравился запах дыма в номере. Простыни были настолько отвратительными, что мы уехали, не проведя и пяти минут после заселения. В отеле нам просто дали другой грязный номер.