Отзыв об отеле Wilkes-Barre Inn & Suites 3*

Mini

2/10
EnglishРусский
Я прожил в этой гостинице почти две недели и, к сожалению, столкнулся с одними из худших стандартов, которые мне доводилось видеть.
Начну с плюсов: район был довольно тихим, учитывая местоположение, а завтрак был приличным — каждый день одно и то же, но всё равно приятным. Уборка была довольно своевременной, приносили свежее постельное бельё, которое вы оставляли у двери.
А теперь минусы: стены были в пятнах и облупившейся краске, а в номере сильно пахло дымом, несмотря на то, что было написано «не курить». Ящики, одеяло и простыни были в прожжённых сигаретах и ​​с различными пятнами. Кофеварка явно не была вымыта, а на полотенцах и простынях были чьи-то чужие волосы. Над дверью были паучьи яйца и пауки, а однажды утром я даже убил таракана. В довершение всего, предыдущий постоялец оставил на стене козявки. На подушках и простынях были небольшие дырки, что усиливало общее ощущение запущенности.
Когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить дополнительные полотенца, мне сказали, чтобы я сам нашёл уборщицу. За стойкой висит табличка с надписью: «Гости, проживающие более двух дней, заслуживают только лучшего обслуживания и удобств». Честно говоря, это казалось шуткой, учитывая, насколько невнимательным и пренебрежительным был персонал. В довершение всего, персонал, казалось, пристально следил за мной, куда бы я ни шёл — всё это время я чувствовал себя как на суде.
В целом, я был разочарован чистотой, ремонтом и особенно плохим обслуживанием, которое затмило все немногочисленные положительные моменты. Не рекомендую останавливаться здесь, пока не будут внесены существенные улучшения.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.