Extended Stay America Select Suites - Wilkes - Barre - Scranton

Я живу здесь уже несколько месяцев, и это как настоящий дом. Я с нетерпением жду возвращения с работы, чтобы увидеть свою соседку! Она действительно очень добрая и помогает мне во всем, чем может. Сотрудники на ресепшене тоже очень добрые и отзывчивые. Никто меня не беспокоит, и после жизни с семьей это спокойствие и уединение – просто чудесно. Я также приехала из Нью-Йорка, где соседи очень шумные, слышны сирены, велосипеды – ВСЁ. Это прекрасный шаг к моей независимости, и благодаря этой обстановке я не спешу уезжать. Чтобы здесь жить, нужно быть определенным человеком, здесь не терпят неуважения, беспорядка или грязи. Идеальное место, если вы умеете соблюдать правила, ха-ха!

Превзошли все ожидания. Абсолютно профессионально и вежливо. Мне доводилось останавливаться в отелях/мотелях, претендующих на пятизвёздочный уровень обслуживания, но они меркнут по сравнению с Ниной и остальным персоналом. Настоятельно рекомендую.

Как владелец кровельной компании, я был очень рад, как к моим сотрудникам относились в отеле, особенно менеджер по имени Нина. Она была очень добра к ним, и я обязательно воспользуюсь их услугами снова. Мои сотрудники прожили здесь три недели и остались очень довольны чистотой номеров.

Я живу здесь уже больше года. В районе Уилкс-Барре вы не найдете более приятного и экономичного места для проживания. Это не "Ритц"! Но вы также не платите 500 долларов за ночь, и в целом условия проживания более чем удовлетворительные. И здесь разрешено проживание с животными. Хотя есть некоторые, кто не совсем понимает значение фразы "убирайте за своим питомцем"!

Отель расположен в отличном месте, и персонал невероятно отзывчивый. Персонал и дружелюбный менеджмент определённо рекомендую всем, кто останавливается в этом районе. С нетерпением жду продолжения своего пребывания здесь.

Отличное расположение и просто потрясающий персонал. Нина, как управляющая, сделала всё возможное, чтобы заботиться о нас как о членах семьи. Нам нужна была помощь, и она была очень вежлива, понимающая и отзывчивая, нашла время зайти к нам в номер, чтобы убедиться, что всё было немедленно решено.

Персонал просто замечательный, а место чистое. Нина была невероятно любезна и помогала нашему отделу продаж на лето. За последние 4 месяца мы забронировали более 25 номеров, и это было очень просто.

Чистый и тихий номер. Давно я так хорошо не спал! Администратор на стойке регистрации был очень любезным и приветливым. Отличный номер по отличной цене.

Я живу здесь уже полтора года. К сожалению, я столкнулся с двумя серьёзными проблемами: стиральными машинами и Wi-Fi. Стиральные и сушильные машины работают некорректно: одна сушилка перегревается, а другая вообще не нагревается. Ремонт занимает много времени, и сегодня я снова потерял деньги из-за этих неисправностей. Компания, ответственная за возврат средств, так и не ответила на мои запросы на возврат средств, которые я отправлял несколько раз за последний год.
Вы можете спросить, почему я просто не пойду в другую прачечную, но ближайшая находится довольно далеко, и мне приходится ездить на Uber, что затрудняет поездки.
Что касается Wi-Fi, он очень медленный, и соединение часто обрывается без видимых причин. Хочу поблагодарить службу технической поддержки, которая занимается решением проблем с Wi-Fi: они очень профессиональны, приветливы и стараются решать проблемы как можно быстрее.
Из положительного: здесь работают отличные специалисты. Боб, Майкл и Нина всегда были отзывчивы, дружелюбны и вежливы. Брайан, специалист по техническому обслуживанию, может быть немного ворчливым, но он компетентен и внимателен, всегда оперативно реагирует на проблемы.
Спасибо.

Номера нуждаются в генеральной уборке, они пахнут как пепельницы. Там тараканы, в посудомоечной машине был ужасный запах, парень дал мне спрей от тараканов и предложил заплатить за больше, что было приятно, ни тарелок, ни кастрюль, ни столовых приборов. Никакой уборки. Меня поселили сюда, потому что я жертва пожара. Сначала сотрудник был очень груб, но потом подошел извиниться, что было мило. Но я не чувствовал себя здесь чистым, они не предоставляют и средство для мытья посуды. Если возникнет проблема, вам придется ждать до следующего дня, когда придет техническое обслуживание. Кран просто не перестает капать. Я бы никогда не вернулся сюда, как только почищу его и избавлюсь от тараканов. Я, возможно, вернусь и попробую еще раз. Мне пришлось отредактировать… Я ясно вижу, что это место знает об этих проблемах уже много лет. И они ничего не сделали, чтобы исправить или изменить это. Владелец отвечает вам одним и тем же сообщением всем, и это показывает отсутствие заботы. Это худшее место, где я когда-либо останавливался. Это длительное пребывание. Как вы живете, если не из чего готовить и есть?

Если вы ищете недорогое краткосрочное или долгосрочное проживание, этот вариант длительного проживания будет соответствовать вашему бюджету и потребностям. Я прожил здесь более четырёх (4) месяцев без каких-либо проблем. Генеральный менеджер Аарон и его персонал очень гостеприимны. Помимо того, что отель отлично управляется, он стратегически расположен буквально в непосредственной близости от всего: аэропорта, межштатной автомагистрали, общественного транспорта. Здесь есть все крупные магазины. Кроме того, казино Mohegan Sun находится менее чем в миле. Настоятельно рекомендую.

Номера в порядке. Цена очень конкурентоспособная. Возможно размещение с домашними животными. Сервис и персонал всегда любезны. Расположение отличное. Это рядом со всем. Аэропорт, межштатная автомагистраль, больница и все крупные магазины розничной торговли. Очень рекомендую. Должно соответствовать потребностям каждого.

Отличный опыт длительного пребывания в Уилкс-Барре — очень рекомендую!
В настоящее время я нахожусь в отеле Extended Stay America в Уилкс-Барре, штат Пенсильвания, и очень доволен своим опытом. С того момента, как я приехал, персонал всегда был дружелюбным и услужливым и делал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт.
Сам отель предлагает именно то, что нужно для длительного проживания: комфортабельные номера, оборудованные мини-кухней, позволяющие легко готовить еду и экономить на питании. Номера чистые и ухоженные, любые мелкие просьбы выполняются оперативно. Наличие прачечной на территории также является огромным удобством.
Однако, что действительно отличает этот отель длительного пребывания в Америке, так это исключительный персонал.
*** Особо следует упомянуть менеджера Аарона. ***
Он — настоящий актив этого отеля. Профессионализм, доступность и стремление Аарона к удовлетворению гостей были очевидны в каждом общении. Он всегда был готов ответить на вопросы, решить любую проблему. Он несколько раз старался изо всех сил помочь мне, и его позитивный настрой был заразителен.
Благодаря комфортабельным номерам и превосходному обслуживанию, особенно со стороны Аарона и всей команды, мое длительное пребывание в Уилкс-Барре стало действительно приятным. Я настоятельно рекомендую отель Extended Stay America в Уилкс-Барре, штат Пенсильвания, всем, кто ищет комфортное и удобное место для проживания в течение длительного периода. О вас хорошо позаботятся!

Останавливались здесь почти на 2 месяца. Аарон замечательный и очень помогает со всем, что вам нужно. Персонал на стойке регистрации всегда был добрым и никогда не возникало серьезных проблем. Расположение отеля отличное, очень близко к Шитцу и Мохеган Сан, а также к парку 7 Tubs и многочисленным достопримечательностям в Уилкс-Барре. Номера немного старше, однако за свою цену они довольно приличные, но при этом они были довольно чистыми. Вид с 4 этажа просто потрясающий. Есть крытый внутренний дворик и хороший гриль на улице. Я поджарил несколько хороших гамбургеров, пока шел снег, и это было очень здорово. Кроме того, это место, как правило, довольно тихое и довольно безопасное. Аарон, персонал и полиция проявляют особую осторожность, чтобы убедиться, что отель достаточно безопасен, и я много раз видел, как полиция просто патрулировала территорию.
Это 5-звездочный отель? Нет, определенно нет, но за ту цену, которую вы платите, это очень выгодное место. И я обязательно вернусь сюда снова, если понадобится.

Мы забронировали номер на два дня, ожидая хорошего опыта. Однако, зарегистрировавшись на первую ночь, мы решили остановиться в другом месте на вторую ночь. Майк на стойке регистрации был феноменален. Настоящий профессионал. С этого момента все пошло под откос. Майк объяснил, что включенный завтрак, который рекламировал колл-центр, был прекращен несколько месяцев назад. Нам сказали, что гостей просят выносить мусор в мусорный контейнер снаружи. В номере стоял сильный и неприятный запах марихуаны, который в конечном итоге рассеялся после проветривания номера, хотя на дворе был декабрь. Стойка была липкой, а на полу лежал кусок обернутой конфеты и резинки. В ванной комнате пол вокруг душа и туалета был губчатым, потому что затирка для пола не обслуживалась и отсутствовала в нескольких местах. И один из гостей, которого мы видели у лифта, спросил нас, выписались ли гости в одном из номеров возле лифта, поскольку нам сказали, что они большую часть времени держали дверь открытой и большую часть каждой ночи веселились. И один из пультов не работал. Ну что ж, мы уехали утром, чтобы больше никогда не останавливаться в отелях длительного проживания.

Есть молодая женщина, которая работает клерком первой смены. Она улыбнулась мне и вела себя так, будто была милой, но каждое слово, выходившее из ее уст, было оскорблением. Она взяла с меня завышенную сумму на 400 долларов за домашних животных за 4 недели. Когда я пошел поговорить об этом с менеджером, она стояла передо мной и говорила много двойных разговоров, как будто я был отбросом земли, требующим возмещения. Менеджер сказал, что даст мне кредит на еженедельную арендную плату. Из цены моей аренды, которую он мне назвал, был вычтен налог (потому что я пробыл там больше месяца), но не уменьшилась плата за домашнее животное, что и стало причиной проблемы с самого начала. Цена, которую он мне назвал, включая кредит, вообще не включала плату за домашнее животное. Это было примерно эквивалентно оплате за 1 ночь. В их квитанциях не указано, на какой срок рассчитана оплата. Когда он подсчитал эти цифры, он сказал: «Я думаю, это правильно». То, что он делал, могло бы создать беспорядок. Я имел дело с несколькими менеджерами отелей, которые завышали с меня тысячи долларов из-за беспорядка, который они создали в системе. Это вызвало бы спор с менеджером, и мне все равно пришлось бы уйти. Поэтому я просто ушел и не сказал ни слова.

Волосы повсюду в ванной. Немного этого. Волосы в раковине, волосы и другой мусор на ковре и не подметенных полах. Дым, идущий из комнат, с запахом сигаретной травки. По коридорам бродят собаки размером с пони. Получил возмещение и ушел. Давно не видел такой грязи. Жалкий. Руководству необходимо уделять больше внимания персоналу. Парень на стойке регистрации был превосходен и действительно смущен тем, что я нашел. У меня есть фотографии.