Comfort Suites Scranton near Montage Mountain

Номера были чистыми и в хорошем состоянии. Довольно просторные, но стены тонкие. Нам повезло с тихими соседями, но это просто предостережение. Завтрак был приличный, без изысков, обычный. Бекон был вкусным, а персонал — приятным.

Мы провели в этом отеле одну ночь. Цена была 180 долларов, хотя на Booking. Com она была указана за 142 доллара.
Номер был неплохой, за исключением ванной комнаты, где туалет находится прямо в ванной, а вход узкий… это был субботний вечер, поэтому на втором этаже и в коридорах было очень шумно, даже посреди ночи!

Я нашёл это место удобным местом для остановки на обратном пути из Новой Англии. Я был доволен номерами и завтраком и рекомендовал этот отель другим в прошлом. Во время нашего июльского пребывания я заметил, что интернет был очень медленным. В этот раз, когда мы приехали, ручка на унитазе просто болталась. Мне трудно поверить, что ваши уборщики не заметили этого. Я спросил о другом номере, но он был на третьем этаже, и, честно говоря, после поездки это показалось мне слишком трудоёмким. Каждый раз, когда мы пользовались туалетом, нам приходилось переустанавливать ручку, чтобы он снова заработал. Мне это очень не понравилось. Наконец, я не могу поверить, что пара постояльцев отеля могут позволить себе только бутылку воды объёмом 8 унций на двоих. Я так ценю ваши предыдущие бутылки полного размера. По одной на каждого из нас. Это может показаться мелочью, но вы спросили.

Нам очень понравились бассейн, джакузи и завтрак. Персонал был очень дружелюбным. У нас возникло несколько проблем. В номере стоял сильный запах чистящего средства или чего-то ещё, было душно и не было никакой циркуляции воздуха. В ванной не было затычки, и мне её смогли предоставить только на следующий день. Шторка для душа была порвана, а вокруг ванны валялись волосы. В целом, мы остались довольны проживанием и считаем, что за такую ​​цену всё было разумно, но определённо есть к чему стремиться.

Хороший отель. Номер-люкс был просторным и чистым. Хорошие кровати. Хорошее освещение. В душе был поручень. Кондиционер работал хорошо. Приятный администратор на стойке регистрации. Он даже написал нам сообщение минут через 15 после того, как мы вошли в номер, чтобы убедиться, что всё в порядке. Напор воды был не очень хорошим, но в целом приемлемым.
Две вещи, которые требуют небольшого ремонта: вокруг крана в ванной была плесень. Кроме того, клапан, открывающий воду в душе, был как будто перевёрнут. Сначала шла обжигающе горячая вода. Когда поворачиваешь ручку, подача воды прекращается. Затем, если продолжать против часовой стрелки, вода наконец-то опускается до умеренной температуры. Это было странно.
Мы бы остановились здесь снова.

Номер был чистым, кровать удобной, завтрак отличным, персонал очень приветливый! Понравилось, что можно было зарегистрироваться онлайн и выбрать номер!
Забыл свой iPad в номере. Мы были примерно в 10 минутах езды, когда мне позвонили. Благодарен горничным за то, что они так быстро сообщили на стойку регистрации, и мы не были слишком далеко. Честно говоря, я ей тоже благодарен.
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Отель легко найти. Регистрация прошла успешно. Номера были чистыми и тихими. Шума из коридора мы не слышали совсем. Кровать была удобной, подушки – типичные гостиничные. Если вы придирчивы к подушкам, возьмите свои. Ванная комната была чистой, но требовался небольшой косметический ремонт, но всё в порядке. Душевая лейка/напор воды были приемлемыми, но не идеальными. Горячей воды было много. Бассейн/джакузи были закрыты, что было жаль, так как мы долго ехали, и джакузи было бы очень кстати. Завтрак был хорошим, еды было много. Регистрация заезда и выезда прошла легко: когда мы вошли, у него уже были ключи, и мы уже шли в номер. Рекомендую остановиться здесь.

Чистый, комфортабельный номер с простой и удобной процедурой регистрации. Мне неожиданно повысили категорию номера и даже отправили смс-сообщение, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Бассейн, игровая комната и бесплатный завтрак стали приятными бонусами для моих детей. Каждый сотрудник, которого я встречал, даже просто проходя по коридору, улыбался и говорил: «Привет! » Я остался на ночь, чтобы прервать поездку к семье, и, скорее всего, буду регулярно пользоваться этим отелем.

Положительный: Это было здорово и как и ожидалось. Ночной персонал был потрясающим! У него был отличный опыт взаимодействия с клиентами. Он заставил нас остаться.

Забронировали 2-комнатный люкс с кроватью размера «king-size» для нашей семьи. Приехали после многих часов в машине. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, уже были проблемы с дополнительной нераскрытой платой в размере 150 долларов, которая была больше той, которую мы забронировали онлайн. Смущало. Затем, когда мы сказали человеку на стойке регистрации, что у нас еще 2 ребенка (мы не были уверены, что они поедут с нами, когда мы уезжали — ^ долгая поездка и могли бы остаться с бабушкой и дедушкой), он настоял, что нам нужна ДРУГАЯ КОМНАТА, иначе мы не сможем там остаться. Я сказал ему, что забронировал 2-комнатный люкс с дополнительной выдвижной кроватью (доступной как опция онлайн), чтобы мы все поместились. Он сказал, что только 6 человек в номере. Мы объяснили, что поэтому мы забронировали 2-комнатный люкс с мини-кухней и выдвижным диваном с выдвижной кроватью. Тогда он очень разозлился. Он просто продал нам другой номер, которым мы бы в любом случае НЕ воспользовались. Он настаивал, что это политика отеля — только шесть человек в номере, и поэтому я забронировал двухкомнатный люкс. Он был так зол. Мы были рады привезти всех наших детей, чтобы он увидел, что мы ОДНА СЕМЬЯ, он не предлагал нам ничего, кроме ТРЕТЬЕЙ КОМНАТЫ, а все, чего мы хотели, это быть вместе. Мы отказались покупать еще одну комнату за 200 долларов за ночь, которой мы не воспользуемся! Это была такая паршивая ситуация.

Я забронировал люкс с кроватью размера «king-size» — 2-комнатный — с раскладной кроватью, чтобы вместить всю мою семью.
Мы ехали несколько часов, чтобы добраться до этого отеля около 18:00 в субботу.
Индийский джентльмен за стойкой сказал мне, что количество номеров ограничено 6 на номер, а кроватей с ползучими растениями никогда не было.
Я сказал: ладно, если вы хотите посчитать нас шестеро, то ладно, мы справимся и без крипера, ладно.
Он сказал мне: «Нет, мне нужно забронировать вторую комнату, так как их было 8», и сказал, что это политика компании.
Я попросил его поговорить с менеджером. Он сказал нет. Я попросил вернуть деньги, займусь своим бизнесом в другом месте, меня не интересует, чтобы мне перепродали вторую комнату. Он сказал мне нет, это выходит за рамки политики возврата. Я расстроилась из-за того, что он собирался взять с меня плату за комнату, которую я не могла использовать для всей своей семьи, и отказалась разделить своих детей по нескольким комнатам.
Он вызвал полицию, и я решил начать снимать его на видео. Он был готов вызвать полицию из-за того, что я расстроен, но не хотел звонить менеджеру.
Я ни разу не проявил неуважения или оскорбления — я был очень недоволен его отношением к нам, и казалось невероятным, что такая компания заслуживает чего-то большего, чем одна звезда, за свое обслуживание клиентов.
Мы ушли.
Полицейский не передумает, и каким бы хорошим ни был этот полицейский, он все равно не добьется от меня справедливого результата.

Номер №119, доступный для мобильности. Хорошо оборудованный номер для гостей с ограниченными физическими возможностями. Особенно сантехника и душ.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!

В первый раз, когда мы приехали, нам очень понравилось там оставаться. Сегодня вечером произошла ошибка бронирования. Барт ответил на звонок и изменил бронирование на дополнительную смену цены со 122 на 160+налог. Я сказал ему отменить это, потому что на их сайте указано 136 правильных дат. Он отказался чести их сайт. Он ОТКАЗАЛСЯ назвать мне имя своего генерального менеджера, И ОН сказал мне, что они не могут вернуть мне деньги. Я в ярости. И я позвоню GM утром.

Это место невероятно чистое, весь персонал дружелюбный и услужливый. У вас прекрасное расположение: всего в 2 минутах от магазинов, летних и зимних видов спорта на открытом воздухе, ежегодного концерта Montage и в 10 минутах от центра города… Это лучшее место по всем причинам. Я должен еще раз сказать это всему персоналу. Спасибо большое, Джин.

Очень чисто, отличная гостиница для регистрации, хороший завтрак. Я очень рекомендую это место. Очень дружелюбный прием при регистрации.
Я редко останавливался в такой чистой и комфортной гостинице. Я бы очень рекомендовал это место для проживания. Вы не пожалеете о своем выборе.

Все было отлично. Чистый номер. Хорошая планировка. Я останавливаюсь в номерах каждую неделю. Я просматриваю отзывы. Некоторые из них были плохими. Не знаю почему. Хорошие сотрудники. Чистые номера. Еда. Хороший ресторан по соседству. В два раза дешевле, чем в соседнем. Слэм-данк. Я остановлюсь здесь снова.

На сайте отелей Comfort Suites и Choice Hotels четко написано, что дети проживают бесплатно. Парень на стойке регистрации, Пиатч, взял с нас 20 долларов за ребенка. Он проигнорировал просьбы компании и моего сайта бронирования следовать условиям, опубликованным в Интернете. Он максимально усложнил задачу для меня и моих детей, поэтому мы не могли плавать или регистрироваться в течение 2 часов. Я бы не рекомендовал выбирать этот отель, если у вас есть дети. Не подходит для детей.