The Industrialist Hotel, Pittsburgh, Autograph Collection

Этот отель в индустриальном стиле просто великолепен! Номера очень маленькие, но мы все равно проводили там не так уж много времени, кроме сна. Мне очень нравится старинный стиль и то, как все оформлено. Все сотрудники были очень добры и всегда готовы помочь во всем, что могло понадобиться. Я бы порекомендовала этот отель всем из-за его идеального расположения.

Потрясающий отель с великолепным обслуживанием! Этот дом с коллекцией автографов, хоть и небольшой, идеально подходит для всего необходимого на пару дней. Нам очень понравилось гостеприимство Сары, Ника (генерального менеджера) и Рэй (ресторана). Больше сказать об этом отеле нечего, кроме того, он идеально подошёл для однодневной поездки в Питтсбург. Вернёмся, когда снова окажемся в Питтсбурге.

Отель хороший. Персонал отличный. Еда и напитки тоже отличные. Проблема в том, что через несколько недель мне по почте прислали штраф за парковку. Моя машина была у парковщика на момент выдачи штрафа, что подтверждается разницей во времени регистрации и времени выдачи штрафа. Парковщик так и не предупредил меня об этом, поэтому с меня тоже взяли штраф за просрочку. Я звонил в отель три раза. Они обвиняют частную службу парковщиков и говорят, что попросят их позвонить мне. Сверчки. Так что, если решите остановиться, убедитесь, что парковщик загонит вашу машину в гараж!

Расположение и парковка не самые лучшие, но история отеля стоит потраченного времени и денег! Этот визит был потрясающей возможностью, а еда, напитки и внимание к нашему пребыванию были на высоте! Это место не из дешёвых, и, пожалуйста, не рассчитывайте, что вы не потратите деньги на всё! Бармены были невероятно замечательными людьми и не могли им не сказать спасибо!
Номера довольно маленькие, но кондиционер и ванные комнаты очень хорошие!

Все коллеги советовали мне останавливаться здесь, когда я буду в городе, поэтому я с нетерпением ждал возможности остановиться в отеле в районе Autograph Collection. В целом, впечатления были очень скромными, и я не ожидал такого от отеля, который специализируется на атмосфере.
Плюсы: персонал был потрясающим — они отзывчивые и общительные. Проблем с заселением и выселением не возникло. Парковщик немного медлителен, и потом было сложновато разобраться, как получить чек (оплата парковщика и оплата отеля не входят в один счёт), но я с этим разобрался. Отель расположен в отличном месте, и до него легко дойти пешком (например, до 22:00, потом район становится немного мрачноватым). Мне понравились плотные шторы в номере, особенно когда всю ночь горят огни города.
Минусы: номер немного обшарпанный — сначала он выглядит хорошо, но когда живёшь в нём, эти недостатки становятся заметны. Кровать и подушки были совершенно неудобными. Стены/двери не звукоизолированы, поэтому я слышал, как кто-то стоит в коридоре, и слышал, как открываются/закрываются двери. Завтрак подается только в 7 утра, что не очень удобно для деловых поездок, когда к этому времени нужно быть на улице.
В целом, я бы, вероятно, остановился здесь снова во время командировки из-за цены номера и расположения для проведения мероприятий с клиентами, но не рассматривал бы этот вариант для личного отпуска.

Мы остановились здесь из-за близости к футбольному полю в центре города (мы хотели иметь возможность ходить пешком). Отель был прохладным и историческим на первом и втором этажах. Еда в ресторане была неплохой, лучше поискать что-нибудь другое. Номера были просто отличными. В общем, это идеальный вариант благодаря близости к ресторанам и другим заведениям в центре города. Также отель расположен недалеко от межштатной автомагистрали, что удобно.

Обновление: я сообщила на стойку регистрации о грязных простынях при выезде, и девушка на стойке регистрации пообещала начислить 10 000 баллов. На мой счёт Bonvoy начислили только 1000 баллов.
УЖАСНЫЕ ПОДУШКИ В ЖИЗНИ! Подушки жёсткие, толстые и комковатые. Проснулась с сильной болью в шее. В Residence Inn by Marriott предоставляют пуховые/перьевые подушки, стоимость номера составляет меньше трети от стоимости номера в The Industrialist.
Номер был плохо убран перед заселением. Простыни были грязные, с пятнами крови. Просто ужасно. Когда я подошла на стойку регистрации за чистыми простынями, то никого не нашла.
Отель прекрасный, и весь персонал, с которым я столкнулась, был очень дружелюбным и отзывчивым.
Это моё второе пребывание здесь. Первое было очень приятным. Это пребывание разочаровало.

Недавно я отлично провёл здесь две ночи, чтобы посмотреть матч «Пиратс». Расположение идеально подошло мне. Я поклонник отелей Marriott Autograph, и этот не разочаровал. Единственное, что меня не устроило, – это шум. Я жил на 17-м этаже в прекрасном двухкомнатном номере, но из-за множества окон, которые не открывались, в комнате было гораздо больше шума, чем я ожидал. Теперь понятно, почему в набор для туалетного столика были включены беруши.

В здании бывшего промышленного штаба этот отель сохранил множество прежних деталей интерьера: от латунных перил до плиточных полов. Номер был просторным и комфортным, больше, чем я ожидал от городского отеля. Ванная комната была очень удобно спроектирована. В ней даже был скрытый под шкафом ночник, который включался, когда вы ступали. Отель удобно расположен в квартале от рыночной площади и фонтана PPG. Услуги парковщика неоправданно дороги, так как парковка стоит 20 долларов через дорогу.
Респект Джулиану на стойке регистрации — он невероятно дружелюбен и отзывчив.

Жан и вся команда парковщиков были вежливы и любезны. Персонал всегда был готов помочь. Жан был особенно вежлив и всегда готов помочь, даже когда я заблудился! Персонал отеля был приветливым и дружелюбным, всегда готовым помочь, даже перевязать нам мозоли, полученные после прогулок по городу!

Я считаю, что общее впечатление могло бы быть значительно лучше. Отель действительно расположен в отличном месте — недалеко от Рыночной площади, парка Пойнт-Стейт и района Стрип. Однако состояние самого отеля не оправдало ожиданий. В первую же ночь дверь в ванную комнату отвалилась и так и не закрылась как следует. Шторы на окнах также были сломаны, из-за чего невозможно было защититься от утреннего солнца, что мешало мне спать. Кроме того, пока я принимал душ, закончился гель для душа. Парковка стала ещё одной проблемой, поскольку выбор был ограничен. В отеле не хватало некоторых базовых удобств. Не было даже круглосуточного доступа к кофе, воде или льду — то, что я ожидал бы, особенно от отеля Marriott Autograph Collection. В целом, я был крайне разочарован своим пребыванием. От бренда, носящего имя Marriott, я ожидал гораздо большего в плане качества, сервиса и удобств.

Очень разочарован своим пребыванием здесь. Я пользуюсь Marriott каждый раз, когда путешествую, и никогда не было такого плохого опыта, как здесь. Я позвонил заранее, чтобы предупредить их, что я опаздываю на регистрацию из-за задержанных и отмененных рейсов, на которые они сказали, что зарезервируют мой номер. Я приехал и пошел в свой номер без проблем. В 3:30 утра следующего дня кто-то получил доступ в номер, в котором я находился, и ВОЙДЕТ в него. Слава богу, я был заперт на замок и закричал, и они ушли. Когда я связался с стойкой регистрации, они заявили, что не зарегистрировали меня, и продолжили говорить мне, что это из-за того, что на моей кредитной карте были мошеннические действия, поэтому все это и произошло. Я так и не получил сообщения от своей кредитной компании и больше никогда не просил предоставить данные моей карты. Имейте в виду, я останавливался здесь на две ночи и даже парковал свою машину, которая была привязана к номеру моего номера. Когда я спросил, как они исправят это, они ответили, что могут дать мне баллы. Как я, постоянный клиент, часто пользующийся услугами Marriott, могу чувствовать себя в безопасности, зная, что подобное может произойти и в этом виноват я?

Наша дочь выбрала отель The Industrialist для свадебного блока и подготовки к церемонии. Историческое здание просто потрясающее, а персонал невероятно отзывчивый, компетентный и готов помочь в любой ситуации. Отличный бар в зале Rebel Room, прекрасные люксы и площадки для мероприятий. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Обслуживание клиентов было феноменальным. Особенно Сара на стойке регистрации. Она превзошла все ожидания. Сара заселила меня во все четыре номера очень быстро и любезно. Она улыбалась и была невероятно дружелюбна! Нам нужно было только попросить воды, и они с радостью её предоставили.
Паровозики были настолько любезны, расторопны и отзывчивы, насколько это вообще возможно.
Тренировочный зал был идеальным! Всё, о чём можно только мечтать!
Marriott может гордиться успехами своей команды в Питтсбурге!
Мы будем рекомендовать отель Industrialist всем и каждому!

Я не останавливался в отеле, но мне пришлось оставить пять звезд за все, просто основываясь на обслуживании, которое я получил в их баре. Их менеджер Рэй встретила меня очень тепло, а затем помогла мне разобраться во всем меню, и я задал каждый вопрос. Затем я вернулся позже и имел удовольствие встретиться с Джастином и Сарой, и они были такими же сказочными, еда, напитки, атмосфера, хотя они были фантастическими, они не могут сравниться с обслуживанием, которое я получил. Вернусь снова, может быть, даже еженедельно.

Положительные стороны: Персонал на стойке регистрации был замечательным, а вестибюль на первом этаже был красивым. Отрицательные стороны: Кровать и подушки были действительно неудобными, постельное белье не было уютным («пуховое одеяло» было из полиэстера толщиной 1/2 дюйма, не согревало и не весило), и в номере не было одеял. Мне кажется, что отель был стильным и без содержания за такую ​​цену.

На самом деле нам не удалось остановиться в отеле Industrialist из-за моей ошибки, когда я забронировал его на неправильные даты. Бриттани, менеджер, перенесла операцию, поэтому нам пришлось связаться с ней, и она ответила, как только вернулась на работу. Мы забронировали этот номер через стороннее приложение, которое полагается на одобрение менеджеров для возврата денег. Мы очень благодарны таким людям, как Бриттани, которые делают сферу услуг потрясающей своей вдумчивостью и доброй волей. Поняв, что я сделал, она сразу же одобрила возврат денег! Мы очень благодарны, потому что было облегчением получить деньги обратно. Мы планируем еще одну поездку в Питтсбург и надеемся остановиться в The Industrialist и напрямую связаться с ними для бронирования на этот раз. Не могу дождаться, чтобы оказаться там, в самом центре событий Питтсбурга! Спасибо, Бриттани и спасибо, Industrialist!