Hilton Garden Inn Pittsburgh Downtown

Останавливались здесь во время экскурсии по колледжу. Номера были маленькие и немного устаревшие. Однако персонал был замечательный, а расположение идеальное.

Расположение отличное. Однако стены тонкие. Мы слышали комнату напротив и соседнюю. Кондиционер/обогреватель в гостиной нашего номера люкс с большой двуспальной кроватью был очень шумным. Парковка под отелем хорошая, но имеет несколько ступенек, предназначенных для других предприятий в здании. Необходимо предъявить парковочный талон при регистрации, так как его стоимость будет добавлена ​​к стоимости номера. Парковочный талон, который вам выдаст сотрудник на стойке регистрации, нужно положить в машину, чтобы вы могли просто отсканировать его при выезде.

Обычно я не люблю оставлять негативные отзывы, потому что считаю, что у каждого бывают плохие дни. Однако в данном случае речь идёт не просто о «плохом дне». Два дня назад, когда я легла спать в этом отеле, я просто забралась в кровать, не осмотрев её. Когда я встала посреди ночи, чтобы сходить в туалет, я включила свет, и простыни были откинуты настолько, что я увидела кровь на них прямо в области талии. У меня НЕТ ран, и менопауза у меня наступила много лет назад. Поскольку на следующий день нам предстояла долгая дорога домой, я решила не звонить на ресепшн, чтобы попросить поменять номер. Я знала, что не смогу уснуть, даже если нас переселят в другой номер, и хотела, чтобы мой муж хорошо выспался и отдохнул, чтобы совершить долгую поездку домой.
Утром на ресепшене работала старшая медсестра, и я объяснила ей ситуацию. Она извинилась и предложила бесплатную парковку. Она, похоже, не была встревожена этой ситуацией. Я ей это сказала, и она предложила мне баллы. Я ответила, что мне всё равно на баллы, и что это был крайне отвратительный опыт. Она сказала, что предоставит мне 50% скидки на проживание. Я действительно думаю, что она не понимает. Я спала на чужих телесных жидкостях.
Когда мы ехали домой, я получила электронное письмо (уже середина дня) о том, что с моей кредитной карты списана полная стоимость номера.

⭐⭐⭐⭐⭐ Превосходное пребывание в отеле Hilton Pittsburgh!
Наше пребывание в отеле Hilton в Питтсбурге было просто замечательным, но настоящей изюминкой нашего визита стала Зухра. С самого момента нашего знакомства она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Доброта и внимание к деталям Зухры действительно поразили. В какой-то момент она даже заметила, что наши стаканы пусты, и любезно принесла их, чтобы наполнить льдом — такой маленький жест, но он произвел большое впечатление. Редко можно встретить человека, настолько искренне внимательного и преданного делу, стремящегося сделать так, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
Сам отель был чистым, комфортабельным и расположен в отличном месте, но именно такие сотрудники, как Зухра, делают пребывание по-настоящему незабываемым. Ее теплая личность и готовность помочь сделали наше пребывание исключительным.
Hilton повезло иметь такого человека в своей команде! Мы обязательно вернемся и надеемся увидеть ее снова во время нашего следующего визита. 💙

Отель полностью оправдал мои ожидания. Было чисто, персонал дружелюбный. Был пристроен гараж, единственный недостаток – он был очень узким, поэтому было немного страшно, если машины ехали в обе стороны. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Современные номера и приличный завтрак. Расположение отличное, если не считать постоянного шума от магазина CVS через дорогу. Телефонная связь, похоже, сломалась, не удалось дозвониться до стойки регистрации из номера или, если уж на то пошло, из коридора, пришлось звонить с мобильного. Когда я попросил зубной набор, мне сказали, что уже поздно, и мне нужно забрать его самому… Серьёзно? Wi-Fi тоже довольно странный. Сначала портал авторизации сообщил мне, что в этом отеле нет бесплатного Wi-Fi, если я не зарегистрируюсь в Hilton Honors. Когда я попытался это сделать, он выдал ошибку и предложил бесплатный Wi-Fi. Также здесь нет ни бассейна, ни спа, ничего вообще. Сделайте себе одолжение и остановитесь в Omni или Embassy Suites, чтобы получить полноценный отдых в историческом здании, цена примерно одинаковая. Это скорее отель для корпоративных конференций.

Отель, предоставленный мне Питтсбургским университетом во время моей учебной поездки в Институт Азиатских исследований Питтсбургского университета, был просто фантастическим. Транспорт и транспортная доступность были удобными, а близлежащие достопримечательности находились в пешей доступности. Атмосфера Хэллоуина была особенно яркой: весь отель был украшен тыквами.

Хотя фасад не слишком броский, а интерьер вестибюля напоминает отель для бизнесменов, мы обнаружили, что это место – настоящая жемчужина! Обслуживание на стойке регистрации было образцовым, а номер – чистым и довольно комфортным. Цена по сравнению с соседними отелями была превосходной за такое качество номера, хотя мы обычно не пользуемся бесплатным завтраком, предлагаемым многими отелями Hilton, поэтому ничего не можем сказать, даже если бы он был. Услуги парковщика не было, что нас тоже не смутило, так как отель договорился с отелем о привилегиях въезда и выезда. Номера убираются не каждый день, если только мы не попросили об этом, но мы застелили кровать, получили бесплатный кофе на стойке регистрации в необходимом количестве и остались очень довольны. Мы обязательно вернёмся!

Два важных замечания, на которые стоит обратить внимание:
В номере рядом с внешними кондиционерами очень шумно, в течение всего дня.
Служба доставки посылок, хотя и платная, но кто-то в подсобке у стойки регистрации оставил посылку, и она до сих пор не найдена. Отель утверждает, что не несёт никакой ответственности… даже если сотрудник расписался в получении.
Плохое обслуживание клиентов.

Я приехал после двух часов ночи после долгого дня, проведенного в дороге с Сен-Мартена, измученный и без брони на ночь. Мерседес на стойке регистрации отнеслась ко мне с такой добротой и пониманием, как только я вошел. Адриэль, руководитель стойки регистрации, тоже быстро подключился, и вместе они нашли решение, как заселить меня в номер, несмотря на то, что отель был почти заполнен.
Это был не тот номер, который я изначально бронировал на вечер, но он был идеален — и, что самое главное, я наконец-то смог отдохнуть. Их сострадание, профессионализм и искренняя забота сыграли решающую роль.
Благодаря Мерседес и Адриэль то, что изначально было стрессовой ситуацией, превратилось в один из лучших примеров гостеприимства, которые я когда-либо встречал. Я буду вечно благодарен им и обязательно вернусь в этот отель, когда буду в Питтсбурге.

Номер в отеле выглядел новым и ухоженным. Кровать была удобной. Единственное, что меня не устраивает, — это дорогая парковка. Сотрудник на ресепшене сказал, что она стоит 75 долларов за ночь, но хотел бы снизить цену до 45 долларов, но мы отказались. В итоге мы остановились в iparkit, где цена была ниже: две ночи стоили всего 19 долларов в выходные. В других местах стоимость парковки за ночь составляет 30 долларов.

Адриэль просто потрясающий! Он обеспечивает отличное обслуживание и помнит о нас каждый раз, когда мы останавливаемся. Мы были в Hilton Garden Inn Pittsburgh как минимум четыре раза и каждый раз получали массу удовольствия. Адриэль всегда дружелюбен и отзывчив. Номера просторные и всегда чистые. Расположение отеля просто фантастическое: мы ходили пешком как на футбольные, так и на бейсбольные матчи.

Отличное расположение, но нет услуг парковки автомобиля или багажа. Телевизоры нужно заменить на Smart TV, так как каналов мало. Мы в основном останавливаемся в отелях Hilton. Этот отель немного разочаровал. Парковка стоит 45 долларов, услуги парковщика не предоставляются. Номера очень скромные и нуждаются в обновлении.

В последнее время я побывал в нескольких отелях Hilton Garden Inn. Поскольку они довольно дорогие, я ожидаю определённого уровня обслуживания и убранства номеров.
Прежде всего, о хорошем: персонал на стойке регистрации был очень и очень отзывчивым.
А теперь о плохом: этот Hilton находится в весьма сомнительном районе. Мы приехали в Питтсбург на бейсбольный матч. По пути туда и обратно нам пришлось пробираться через места, которые я бы не ожидал увидеть рядом с отелем.
Бар/ресторан отеля, который должен был работать каждый день, был закрыт.
Сам номер знавал лучшие времена. Пол развалился. Кровать была удобной, а сам номер, в общем-то, чистым.
В целом, это средний отель, не дотягивающий до уровня Hilton, и я остался недоволен ценой, которую заплатил за этот опыт.

Хорошо, вы в центре города, так что район безопасный, но может показаться подозрительным. У меня не было никаких проблем, но я ходил осторожно. Посетил магазины и рестораны в этом районе. Номер был очень хорошим, но строительство Рыночной площади до апреля 2026 года определенно влияет на виды и пешеходную доступность района.
Парковка удобно расположена, но представляет собой кольцевую задачу для навигации из-за отсутствия боковых зеркал, чтобы знать, когда машина движется в вашу сторону. За 45 долларов за ночь это недешево. Бесплатного завтрака здесь нет. Как участник программы Hilton Honors, вы получаете воду только при регистрации или если уборщица убирает ваш номер, что происходит через день, если вы не отмените эту услугу. Тренажерный зал хорошо оборудован, и через дорогу есть более крупный тренажерный зал.
Я бы остановился здесь снова, но с осторожностью.

Обычно я не люблю оставлять негативные отзывы, но тут нужно было сообщить. Мы приехали в город на конференцию, и с нашими номерами были одни проблемы. По прибытии они заселили нас в номер с одной кроватью размера «king-size» на четверых… хотя я забронировал два номера с двуспальными кроватями. Это было непросто, но нас заселили на одну ночь, хотя номер был рассчитан на пятерых, а потом на семь… В конце концов, всё оказалось правильно.
На следующий день наши ключи-карты перестали работать, поэтому пришлось их заменить, и оказалось, что меня заселили в номер с двумя комнатами…
Сам номер был хороший, требующий небольшого ремонта, но комфортный для людей с ограниченными возможностями, и с отличным кондиционером. Одна розетка не работала, а розетки на мебели были слишком шаткими для зарядных устройств.
При выезде сотрудники стойки регистрации были крайне грубы и пренебрежительны. Сначала они пытались сказать, что мы уезжаем раньше, так что, очевидно, они так и не исправили мою бронь. Потом они попытались заявить, что кто-то зарегистрировал их машину под номером моего номера за более чем 300 долларов! Мы припарковали машину всего на одну ночь, так как мы остановились у конференц-центра, чтобы получить более выгодные цены. Они забрали у нас штраф за парковку, без вопросов включили его в счёт за номер и выдали нам штраф за выезд. Этот штраф не сработал, и нам пришлось заплатить 50 долларов за выезд, чтобы не задерживать движение.

Хороший отель, очень чистый и с хорошим расположением. ОДНАКО Рыночная площадь полностью закрыта и находится в стадии строительства как минимум до апреля 2026 года, поэтому не нужно заказывать вид, да и передвижение по ней немного затруднено. Если хотите, можете заказать уборку. Самостоятельная парковка в пристроенном гараже стоит 45 долларов без въезда и выезда; услуги парковщика с въездом и выездом – 50 долларов. Прямо через дорогу находится большой магазин CVS; очень удобно, но, учитывая, что почти 50% всех товаров находятся под замком (детский шампунь, стиральный порошок, раствор для контактных линз…), похоже, это неблагополучный район? С учётом вышесказанного, я бы вернулся.