Residence Inn by Marriott Pittsburgh Oakland/University Place

Это было наше третье пребывание в Residence Inn (мы живем в общежитии UPMC). Нам всегда было комфортно. В номерах есть полноразмерный холодильник, небольшая посудомоечная машина, микроволновая печь и плита (без духовки). Предоставляется разнообразная посуда и мыло. В ванной комнате есть шампунь, кондиционер и гель для душа. В маленьких номерах одна двуспальная кровать и раскладной диван; в больших номерах две двуспальные кровати. Также есть барная стойка и стол.
В общественных зонах есть большой лобби, где подают полноценный завтрак (включен в стоимость) — вафли, которые можно приготовить самостоятельно, хлопья, мясные деликатесы, яйца, овсянка с различными добавками, сок, кофе, чай. Также есть общая зона, похожая на гостиную. Бассейн небольшой и находится в помещении с небольшим эхом, но нам все равно понравилось. Он открыт с 8 до 20. Есть лифт, если вам нужно попасть в бассейн. Также есть фитнес-центр, который мой муж посчитал вполне приемлемым.
Я только что заметила, что в здании есть небольшой магазинчик, где продаются продукты и т. Д.
Рядом есть различные рестораны с пиццериями, множеством салатных и других заведений.
В шаговой доступности от больничного комплекса.
Парковка в гараже уже не в лучшем состоянии, но мы всегда можем припарковаться прямо перед входом.
Я только что заметила, что здесь разрешено проживание с домашними животными за дополнительную плату.

Номер: достаточно большой для семьи из четырех человек.
Ванная: подкладка душевой занавески была отвратительной, с пятном плесени.
Завтрак: хороший.
Обслуживание: мужчина при заселении был любезен. Женщина при выезде, показав ей фотографию пятна, просто написала об этом пятне на конверте для ключей и сказала роботизированным голосом, типичным для человека, которого учили извиняться, но на самом деле не извиняться: «Извиняюсь».
Я не уверена, является ли написание отзывов клиентов на конверте для ключей способом, которым руководство Marriott получает обратную связь от клиентов? В любом случае, можно было бы ожидать от нее большей эмпатии. С другой стороны, за что платишь, то и получаешь.

Я немного сомневалась, стоит ли бронировать этот отель из-за проблем с парковкой и не очень хорошего знания этого района Питтсбурга. Однако я была приятно удивлена. Персонал отеля, начиная с сотрудника на ресепшене (Эммет? ), был превосходен. Официанты на завтраке тоже были очень вежливы. Номер был в порядке, завтрак тоже, магазинчик в квартале, кажется, в этом районе есть рестораны, но один, до которого мы пытались дойти пешком, был закрыт из-за строительства. С парковкой были проблемы, но мы заселились около 5 часов вечера и проблем не возникло. Плата за размещение с животными была очень разумной. На самом деле, стоило бы остаться на третью ночь, но я планировала только короткую поездку. В целом, неплохое соотношение цены и качества.

Я провела здесь почти неделю во время снегопада, и это было идеально! Мне было очень удобно добираться до больницы пешком, чтобы навестить сестру. Они предлагают парковку в гараже, что тоже здорово, так как не нужно было откапывать машину из снега, а также потому, что в Окленде иногда бывает сложно найти парковочное место. Персонал был очень приветливым и отзывчивым. Отель был очень чистым, я жила в номере-студии. В номере были холодильник и морозильник, плита, посудомоечная машина, микроволновая печь, кухонная раковина, измельчитель отходов. Диван и кровать в номере были очень удобными. Была прачечная. Каждое утро предлагается бесплатный завтрак, который очень вкусный. Это одно из моих любимых мест для проживания!

Из-за того, что моя мачеха была в больнице, и возникла некоторая путаница с бронированием, я думала, что мне нужен номер здесь, но на самом деле мне следовало остановиться в отеле Courtyard. Персонал был очень любезен и понимающий, и помог мне разобраться, в каком отеле остановился мой отец. Они помогли мне забронировать номер в нужном месте и любезно отменили мое бронирование без каких-либо сборов. Майкл на ресепшене был очень отзывчив и добр!

Провела замечательную неделю в отеле Residence Inn University/Oakland. Номер был комфортабельным и тихим, расположение идеально подходило для доступа к кампусу, завтрак был хорошим, но что действительно сделало мое пребывание приятным, так это персонал. Все, начиная от любезных и дружелюбных сотрудников, обслуживающих завтрак, трудолюбивой команды горничных и заканчивая менеджерами на ресепшене, которые позаботились о том, чтобы мой номер был по лучшей доступной цене, заставили меня почувствовать себя желанным гостем и окруженной заботой. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда мне понадобится побывать в кампусе.

Мы провели здесь три ночи на День благодарения. Конечно, отель был переполнен, и, по-моему, все номера были распроданы. Весь персонал был невероятно дружелюбным и, казалось, старался помочь. Побывав во многих отелях Residence Inn, я советую избегать этого отеля:
1. Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, хотя мы его не запрашивали и он нам не был нужен. Это разочаровывает, ведь, возможно, был другой гость, которому он действительно был нужен. Нам не нравится, что вода из душа заливает ванную, и что мы не можем пользоваться туалетом, потому что он (и по праву) расположен ниже уровня пола. Зачем нас селить в номер для людей с ограниченными возможностями?!?
2. Номер показался нам грязным, когда мы вошли. Походив в носках всего минуту, я обнаружил длинные волосы (не свои! ) и крошки на носках. Ужасно.
3. Если вы останавливаетесь меньше чем на 7 ночей, в номере НЕ убирают. Ни разу. Я понимаю, почему уборка проводится только через день, о чём я и читал на их сайте. Мы провели три ночи, и то, что номер так и не убрали, было очень обидно, особенно учитывая, что он был грязным, когда мы туда заселились.
4. При заселении нам дали крошечный листок бумаги, в котором говорилось, что убираются только раз в 7 дней, меняют полотенца и выносят мусор ежедневно. Это оказалось ложью. У нас было три номера, и только в одном из них полотенца меняли и мусор выносили раз в 3 дня. В двух других номерах полотенца не меняли, и мусор не выносили.

Высокие отзывы, которые вы видите здесь, не являются подлинными. Рекомендую начать с самых низких оценок для более точной картины. При заселении номер был грязным, в нём были как собачьи, так и человеческие волосы. Коричневый диван выглядел подозрительно — я бы на нём не сидел. Его тёмный цвет, похоже, был выбран намеренно, чтобы добавить грязи, особенно учитывая другие проблемы с чистотой. Постельное бельё определённо не меняли. Душевая кабина грязная. Парковка не всегда доступна, и за 22 доллара в сутки с ней должно быть проще. Персонал на стойке регистрации грубый и неприветливый, что разочаровывает для отеля Marriott. Похоже, руководству отеля всё равно. Из положительного: зона для завтрака чистая, а женщина, которая за ней присматривает, очень приятная. Я бы никогда больше здесь не остановился.

Похоже, горничные потеряли пылесос. На коврике у кровати валялись семечки подсолнечника, а на полу были крошки. В душе была плесень, а полотенца были очень грязными. К сожалению, не очень чистыми. Я останавливался в этом отеле чуть больше года назад, и впечатления были гораздо лучше. Надеюсь, они возьмутся за ум.

Персонал расторопный, дружелюбный и превзошёл все ожидания. Регистрация прошла без проблем. Номер идеальный и невероятно чистый. Кровати удобные. Парковка удобная. Много ресторанов в пешей доступности. Официанты на завтраке очень внимательны. Еда вкусная, и выбор большой. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от колледжей и конференц-центров. В целом, я бы рекомендовал это место для проживания.

В целом, замечательный персонал, чистые номера, отличный бесплатный завтрак и автомат пополнения бутылок с водой. У меня было всего две проблемы: A. Ситуация с парковкой УЖАСНАЯ: очень, очень тесно, чтобы даже въехать на парковку, и из-за этого количество мест ограничено. Вам придётся припарковаться в другом месте и вернуться в отель пешком. B. Я зашёл в номер, и вся моя посуда была грязной… Не понимаю, как тот, кто её расставлял, не заметил следов еды и т. Д. На тарелках, кастрюлях и столовых приборах. Само собой, я просто перемыл всё заново, и всё было в порядке. Рядом с отелем также есть много мест, где можно поесть, в пешей доступности!

Плюсы — Мы были в 13-дневном автопутешествии, и это был, безусловно, самый чистый отель, в котором мы останавливались. Завтрак был восхитительным и имел несколько уникальных вещей, которых мы не видели в других местах. Есть небольшой внутренний дворик, где мы любили проводить время вечером. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым в любое время, когда мы с ними общались. Самая большая прачечная, которую мы видели в отеле. Старая местная пиццерия, которая находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, просто УДИВИТЕЛЬНА!
Минусы — Парковка в гараже иногда заполняется, и вам приходится искать другую парковку. Горничные забыли убрать наш номер после первой ночи, поэтому нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить свежие полотенца. Бассейн крошечный. Две семьи — это все, что он может выдержать. По соседству идет крупный строительный проект, и шум начинается рано. Мы пытались позвонить на стойку регистрации пару раз, и оба раза они переводили нас в режим ожидания и больше не возвращались к линии.

Отличный персонал на стойке регистрации. Дружелюбный и отзывчивый. Номер был очень большим. Кровать невероятно удобная. Душевая кабина, чистая ванная комната! Большой телевизор с регулируемым кронштейном, чтобы было видно из гостиной в спальне. Много света. Отличный завтрак по утрам. Хороший кофе и чистая зона отдыха. Удобно добираться пешком до кампуса Питтсбургского университета и музеев. До зоопарка, Кеннивуда и других достопримечательностей можно доехать за несколько минут. Отличный тренажёрный зал со свободными весами.

Единственная причина, по которой я поставила меньше 5 звёзд, — это проблемы с регистрацией и парковкой. Указатели указывают направо для регистрации и налево для парковки, и это узкая улица с односторонним движением. Однако парковаться или стоять там нельзя. Это создавало некоторую путаницу для меня и машин впереди и позади меня!
В остальном… фантастический персонал, отличный номер и великолепное расположение. Окно в номере было странно маленьким… но интерьер был великолепным. Я бы определённо остановилась здесь снова!

Я был очень разочарован этим отелем! Marriott в целом катится под откос. Для этого довольно нового отеля (кажется, построенного в 2018 году) в номерах не хватало чистоты. Я приехал и вошел в вестибюль, где меня тепло встретили, и с этой точки зрения отель казался чистым. Только войдя в свой номер, я увидел собачью шерсть или шерсть какого-то животного по всему дивану, ванная комната была не очень чистой. Я взял с собой свои чистящие средства, как я всегда делаю, но мне не следовало тереть ванную комнату, как будто я сам убираюсь дома. Туалет был не до конца чистым, в душе был осадок/грязь/копоть, которая образовывалась на затирке и вокруг дверцы душа. А также в углах раковины все еще была грязь. Я не мог понять, как можно там принимать душ! Синие пятна на фотографии — это некоторые из моих чистящих средств. Персонал снова был любезен, извинился и выписал счет для уборщиков. Они пытались дать мне другой номер, но когда я пошёл туда, в душе образовалась плесень, а на диване снова оказалась шерсть животных. Увидев состояние этих номеров, я усомнился в чистоте постельного белья и полотенец. Я также увидел пыль на абажурах и столе в номере, что также говорило о том, что уборка не очень хорошая. Я бы не рекомендовал этот отель и сомневаюсь, что захочу когда-нибудь снова остановиться в Marriott! Что касается домашних животных, то для таких питомцев должны быть отдельные номера. Аллергики не смогут находиться в этом номере.

Останавливались здесь на бейсбольный турнир. Завтрак был хорошим, номера были чистыми, ванная была в порядке. В пешей доступности от нескольких мест, где можно поесть. Движение и строительство вокруг были не самыми лучшими, но вождение в Питтсбурге в целом… интересное.

Я не могу сказать достаточно о персонале здесь. Команда по завтраку была очень любезна и приветлива каждый день. Они поддерживают район в исключительной чистоте. Уборка номеров работает отлично. Наш номер удобный и все, что нам было нужно. Мы приехали из другого города, чтобы быть рядом с больницей, пока нашего любимого госпитализировали. Было большим благословением иметь кухню в нашем номере. Мы наслаждались прекрасными окнами и даже наблюдали за движением. 🚗