Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Pittsburgh Oakland/University Place 3*

Я был очень разочарован этим отелем! Marriott в целом катится под откос. Для этого довольно нового отеля (кажется, построенного в 2018 году) в номерах не хватало чистоты. Я приехал и вошел в вестибюль, где меня тепло встретили, и с этой точки зрения отель казался чистым. Только войдя в свой номер, я увидел собачью шерсть или шерсть какого-то животного по всему дивану, ванная комната была не очень чистой. Я взял с собой свои чистящие средства, как я всегда делаю, но мне не следовало тереть ванную комнату, как будто я сам убираюсь дома. Туалет был не до конца чистым, в душе был осадок/грязь/копоть, которая образовывалась на затирке и вокруг дверцы душа. А также в углах раковины все еще была грязь. Я не мог понять, как можно там принимать душ! Синие пятна на фотографии — это некоторые из моих чистящих средств. Персонал снова был любезен, извинился и выписал счет для уборщиков. Они пытались дать мне другой номер, но когда я пошёл туда, в душе образовалась плесень, а на диване снова оказалась шерсть животных. Увидев состояние этих номеров, я усомнился в чистоте постельного белья и полотенец. Я также увидел пыль на абажурах и столе в номере, что также говорило о том, что уборка не очень хорошая. Я бы не рекомендовал этот отель и сомневаюсь, что захочу когда-нибудь снова остановиться в Marriott! Что касается домашних животных, то для таких питомцев должны быть отдельные номера. Аллергики не смогут находиться в этом номере. Даже если у вас нет аллергии, кому захочется сидеть на диване или мебели, сплошь покрытой шерстью? Я уехал из отеля рано утром (в 6 утра), потому что не мог остаться ни на минуту, и даже доплатил за поздний выезд при бронировании. Не говоря уже о плате за парковку в размере 22 долларов. Персонал отеля, опять же, был приветлив, но никто не удосужился даже предложить мне скидку на номер или что-то ценное. Я записал на счёт 200 долларов и продолжал платить. Теперь пишу этот отзыв, чтобы предупредить других, и надеюсь, что отель возьмёт на себя ответственность и действительно будет уделять больше внимания уборке. Это действительно важно! В отеле должно быть уютно, как вдали от дома.