Etage Executive Living

Сплошные проблемы. Регистрация прошла хорошо. Многое в номере не работало. Полный хаос, чтобы вернуться в свой номер. Кажется, никто из персонала, особенно охранник, не хотел помочь. Все только и делали, что спорили. И могу сказать, что проблемы создавали не только мне, я видел, как создавали проблемы и другим людям. В Питтсбурге так много хороших отелей, сэкономьте себе время и найдите другой. Никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую.

Прекрасное место. Иногда комнаты не совсем чистые (пыль, потертые полы), но в целом безупречно для своей цены и расположения.
Крыша и игровая комната тоже замечательные.
Вот наша трехкомнатная квартира, оформленная для видеосъемки в прошлом месяце.

Я сняла две комнаты. Номера-студии. Первая комната была потрясающей. Всё, чего я ожидала, и даже больше. Вторая комната всё испортила. Мы зашли, и нас тут же окутал ужасный запах старой еды и плесени. Запах не исчезал. Я подумала, что кто-то готовит, но запах держался всю ночь. Мы нашли остатки еды на дне духовки. Старые украшения от предыдущих гостей. В первой комнате нас встретил красивый ковёр в гостиной и кресло у окна. В моей комнате не было ни ковра, ни кресла, диван был весь в шерсти животных и пятнах грязи. В гостиной стояла сломанная мебель, которая явно была сломана. Комната тоже не была полностью укомплектована, как первая. На стенах были царапины. В спальне не хватало лампочек возле кровати. Свет даже не работал. В первой комнате были красивые светильники с изменяющимся цветом. Это создавало приятную атмосферу. Но вот моя комната… Это было ужасно разочаровывающе, потому что за «роскошное проживание» платишь немалые деньги, а в итоге получаешь кое-как убранное помещение. Я сообщила об этом сотрудникам на ресепшене, и они предоставили мне бесплатную парковку в качестве компенсации за неудобства. Однако за номер стоимостью почти 300 долларов бесплатный парковочный талон за 35 долларов — это как-то недостаточно. Кому захочется потратить столько денег за одну ночь и оказаться в такой ситуации?

Мы останавливались здесь в прошлые выходные в рамках свадебной вечеринки. Etage произвел на меня огромное впечатление от всего отеля. Из нашего номера открывался прекрасный вид, но, что ещё важнее, номера были безупречно чистыми! Каждый раз, когда нам приходилось общаться с персоналом до и во время нашего пребывания, я находил их очень отзывчивыми.
Я бы на 100% рекомендовал Etage и остановился бы здесь снова, если бы оказался в центре Питтсбурга!

Я сняла двухкомнатный люкс, и соотношение цены и качества было превосходным. Однако при заселении мне дали номер неправильного размера, поэтому мне пришлось спуститься вниз и исправить это. Номер был огромным, но было несколько моментов, которые можно было бы улучшить: диван в гостиной был неудобным, телевизор в гостиной автоматически включался ночью, тканевые изголовья кроватей были испачканы неизвестно чем (даже не хочу об этом думать), жалюзи в ванной были ржавыми и не закрывались до конца, боковые светильники в однокомнатном номере горели всю ночь, потому что не было выключателя, чтобы их выключить, не было мини-бара и воды, в двухкомнатном люксе всего одна раковина, хотя места хватает на двоих. Из плюсов: номер был огромным, полотенец было много, кровати удобные, а вид потрясающий.

Расположение было вполне подходящим для наших целей. Сотрудник на ресепшене пожаловался на холод в холле и сказал, что ему нужен обогреватель, чтобы согреться. Регистрация прошла хорошо. Номер в отеле оставлял желать лучшего! Большой и просторный. В нескольких светильниках не было лампочек. Предоставили один рулон туалетной бумаги. Приходилось постоянно просить, чтобы их хватило! Не было мыла/геля для душа! Когда я спросила об этом, мне сказали, что у них закончилось мыло и возникли «логистические» проблемы. Мне пришлось пойти в CVS за гелем для душа. Сотрудники на ресепшене посоветовали мне использовать шампунь, хотя его не хватило даже на 4 взрослых, чтобы вымыть волосы! Ванная комната была ОЧЕНЬ грязной! Вокруг унитаза были засохшие пятна мочи! Я сообщила сотруднику на ресепшене о засохших пятнах мочи, и мне сказали, что уборка номера предоставляется только если мы остаемся там больше месяца! Полотенца нужно просить, когда они нужны. Я попросила утром, но к концу дня их все еще не было… Мне пришлось спуститься вниз и спросить еще раз. Вентиляционные отверстия были ужасно грязными! Их телефонная система не работала. Они посоветовали нам поискать отель в Google и позвонить им по основному номеру телефона… что я и сделала, но никто не ответил. Я точно НЕ вернусь в этот отель… слишком много других вариантов.

Этот отель – просто находка! Все были очень любезны; Кристиан, джентльмен, который нас регистрировал, был очень профессионален и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Номер был ОГРОМНЫМ, по сути, полноценные апартаменты со стиральной машиной и сушилкой, а также полностью оборудованной кухней со всем необходимым для приготовления и приема пищи на несколько человек. Поскольку номера были очень большими, некоторые вещи в них были немного потертыми, но в целом очень удобными. Удобства были отличными: игровые комнаты с бильярдом, пинг-понгом, шахматами и многим другим, а крыша просто великолепна. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Если вы планируете небольшую дружескую вечеринку, не останавливайтесь здесь, если хотите просто расслабиться и не иметь дело с помощником управляющего. Он расистски очерняет меня и моих двух гостей, а также жалуется, что мы ходим в номер и обратно после 21:00. На меня вызвали полицию, солгали и сказали, что уровень шума слишком высокий, что является полной ложью. Я обязательно свяжусь с NAACP, мэрией и всеми, кому нужно. Я никогда не сталкивался с таким расизмом где-либо ещё, и я останавливался в лучших местах, платил 400 долларов за пять часов проживания и был выселен из-за цвета кожи.

Отличное расположение в самом центре города. Удобно добираться до стадионов и делового района. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номер был невероятно большим, но в нём отчётливо пахло жареным. Кухонная зона/варочная панель выглядела грязноватой, но в целом была чистой. Не уверен, насколько комфортно было бы пользоваться посудой и кухонными принадлежностями, если бы я её сначала как следует не вымыла. Выдвижная кровать была немного грубоватой, но для недолгого пребывания вполне сгодилась. Несколько человек слонялись у входной двери в любое время дня. Я не чувствовал себя в безопасности — просто было немного тревожно. В целом, проживание хорошее.

Сам отель и персонал приятные. Номера/люксы просторные и удобные. Самая большая проблема, с которой я столкнулся, это то, что стены тонкие как бумага, а воздуховоды слишком легко разносят звуки. Мы жили на 12 этаже и всю ночь слышали, как люди над нами ходят/бегают поздно ночью. Настоящее удовольствие пришло на третью ночь, начиная с 2 часов ночи… да, в 2 часа ночи. В 2 часа ночи, уже третью ночь подряд, мы слышали шаги, бег, крики, лай собак. Я позвонил на стойку регистрации, и, надо отдать им должное, они сразу же прислали охрану. Охрана сделала минимум, чтобы успокоить соседей, так как они не останавливались. Вскоре я постучал в их дверь, прося их замолчать… они не успокоились. Я снова позвонил на стойку регистрации, подождал, пока охрана посетит их номер, и вышел, чтобы охрана не убежала. 4 человека лет двадцати, женщина, начали жаловаться на беспокойство… Охрана снова ничего не сделала, поэтому я снова заговорила, сообщив всем, что у моей дочери утром прослушивание в колледж, и это уже третья ночь, когда я сталкиваюсь с этим. После того, как я сказала им закрыться и идти спать, и они закончили осыпать меня красочными оскорблениями, мы разошлись. Мы продолжали слышать, как кто-то бегает туда-сюда ещё час. Я сообщила на стойку регистрации о шуме после первой ночи, и они сказали, что будут держать ухо востро. Я позвонила на стойку регистрации на вторую, и охрана поднялась и постучала в дверь соседей, и больше мы ничего не слышали.

Забронировали номер с двумя спальнями, рассчитывая получить именно тот, что был указан на сайте. Окна во всю стену с прекрасным видом. Но не получили. В нашем номере было три маленьких окна. Очень разочарованы. Мы приехали в Питтсбург на выходные именно ради этого отеля с видом. Не смогли поменять номер, так как другие номера были уже забронированы. Уверены, что это ложная реклама на их сайте, а также на Hotels. Com и booking. Com. Разница в цене между этим номером и тем, который мы получили, должна быть. Отель компенсировал нам стоимость парковки за доставленные неудобства. Спасибо, но это не компенсирует разочарование. Мы, вероятно, не вернёмся, поскольку не знаем, какой номер нам достанется.

Наше пребывание было просто потрясающим! Кристиан на стойке регистрации встретил нас и помог с регистрацией 20 сентября 2025 года. Кристиан — это редкое сочетание высокой эффективности и невероятной приветливости. Он ни разу не заставил меня почувствовать себя просто очередным гостем; напротив, он помог мне почувствовать себя ценным членом гостиничного сообщества. Видно, что он очень гордится своей работой, и это чувствуется в каждом взаимодействии.
Благодаря Кристиану мой опыт пребывания в отеле был не только комфортным, но и поистине незабываемым. Если бы в каждом отеле был такой консьерж, как он, путешествия были бы сплошным удовольствием. Он — настоящий ценный сотрудник отеля, и я безмерно рекомендую его услуги!

Номер был отличный, нужно было починить несколько мелочей, и всё сделали очень быстро. Вид был потрясающий, из нашего номера был виден стадион «Пиратов». Обслуживание на стойке регистрации и техническая поддержка были на высоте. В эти выходные проходил фестиваль соул-фуда, и на сайте отеля не было никакой информации о том, насколько сложно будет припарковаться. Если во время вашего пребывания там будет проходить бейсбольный матч, будьте готовы к большим пробкам.

Окно/дверь в пентхаусе не открывается!
Я забронировал пентхаус на 2 ночи, чтобы подготовиться к свадьбе. В пентхаусах обычно есть открывающееся окно/дверь, так что можно легко попасть на крышу. Мне это показалось замечательным, и было бы здорово, если бы моя семья собиралась здесь. Номер был очень дорогим, но я решил, что роскошь того стоит.
Когда я приехал, окно/дверь не работали. На стойке регистрации сказали, что их нужно держать закрытыми из-за мух-фонариков (я не видел ни одной мухи-фонарика, пока был там). Нигде в бронировании не было сказано, что это не будет работать, и это было главной причиной, по которой я забронировал этот номер. Без этого окна номер казался очень маленьким и тесным.
В целом, это хорошее здание, но ОПРЕДЕЛЕННО не стоит своих денег. Номер был похож на обычный номер в отеле, но стоил больше 1000 долларов за ночь.

За 40 лет путешествий я могу вспомнить только один опыт проживания хуже этого. Регистрация прошла гладко, но номер оказался не тем, что я бронировал. Меня убедили, что я бронирую номер с панорамными окнами в гостиной и главной комнате, но вместо этого я оказался в комнате, похожей на пещеру, с двумя маленькими окнами в главной комнате, а спальня находилась за кухней. На следующий день, когда я обратился к администратору, мне сказали, что я забронировал номер с одной спальней, и он спросил, не так ли это. Когда я сказал ему, что забронированный мной номер сильно отличается, он ответил: «Мы не бронируем отдельные номера, мы бронируем номера по количеству спален. Вы забронировали номер с одной спальней, и вам его достали… Кто следующий? »
Довольно грубо.
В самом номере стоял неприятный запах, как в раздевалке. Многочисленные светильники, например, над плитой и рядом с кроватью, не работали. В ванной комнате валялись волосы, в раковине стояла грязная мыльница. Плита и духовка тоже были грязными. За все 5 дней и 4 ночи нашего пребывания не было уборки, не было смены постельного белья и чистых полотенец, и моя дочь в итоге провела последние две ночи в другом месте. В самом номере царила какая-то постиндустриальная атмосфера, очень устаревшая, и, как заметил один из пользователей, это место просто жутковатое. Наконец, уличное движение снаружи было, мягко говоря, интересным: несколько, казалось бы, «свободных» женщин и людей, сидящих в машинах и пересчитывающих крупные суммы денег.

Потрясающее место – с парой оговорок. Мы с семьёй были в полном восторге от нашего пребывания здесь. Расположение просто великолепное: до некоторых интересных мест можно дойти пешком, а до других – легко доехать на машине. Наш номер-люкс был потрясающим: невероятный вид, просторный и современный интерьер. И если вы, как и я, любите отели без (отвратительного) коврового покрытия, вам здесь понравится. Кстати, мы поменяли номер по прибытии – тот, в который нас изначально поселили, оказался полной противоположностью тому, что я забронировал. Окна были маленькими и так высоко, что из них ничего не было видно, и настолько тонированными, что в номере было ужасно темно и уныло. К счастью, мы поговорили с администратором, и этот милый джентльмен помог нам перевести нас в номер-люкс, который был точь-в-точь как на фотографиях, по которым я и решился на бронирование: огромные окна, потрясающий вид на город и яркое, солнечное настроение. Ещё одна моя претензия заключалась в том, что пол в ванной был очень грязным. Выглядело это так, будто там что-то пролили или побывала собака с грязными лапами. Поскольку мы уже подняли шум из-за раздевалок, я решил просто разложить кучу полотенец на полу и выжать из этого максимум (что, конечно, не идеально, но ничего). В целом, это место было потрясающим (и цены вполне разумные), и мы обязательно остановимся здесь снова.

Потрясающий отдых, особенно за такую цену! Для семьи из пяти человек не всегда легко найти комфортабельный номер. Etage был исключительным, от начала до конца. Удобная парковка. Дружелюбный персонал. Прекрасный вид на город. Подушки были лучшими из всех, что мы когда-либо встречали! Etage — это гораздо больше, чем просто отель. Высококлассное жильё с огромным пространством и в прекрасном месте. Нам очень понравилось, и мы с нетерпением ждём возвращения! Спасибо всем!