Homewood Suites by Hilton Pittsburgh Airport/Robinson Mall Area

Я больше никогда не остановлюсь ни здесь, ни в отеле Homewood Suites. Во время совещания в FedEx я провела здесь одну ночь и должна была выехать немедленно. Пятна на всем… Даже на зеркале в ванной были надписи, сделанные маркером для доски, который не был смыт перед моим приездом. В номере пахло потом, похоже, от душевой кабины/занавески. Обслуживание тоже было неважным. Грязная посуда осталась в посудомоечной машине от предыдущего гостя. Моему коллеге дали ключ от чужого номера…

Во-первых, в этом месте не понимают, что такое гостеприимство. Большинство персонала вас проигнорируют. Если вы пройдете мимо кого-нибудь, будьте готовы к тому, что вас не заметят. У меня были и более приятные впечатления от пребывания в хостелах. Ночной дежурный будет сидеть в кресле в холле, смотреть видео на телефоне, слушая музыку на высокой громкости, и ему будет совершенно наплевать на благополучие гостей. Более того, если вы спросите его, как у него дела, он ответит: «Отлично», но не ждите, что он проявит интерес к вам или вашему проживанию. — Как уже упоминалось, персоналу этого отеля не хватает элементарных навыков, необходимых для гостеприимства.
Если вы собираетесь сюда зимой, я бы посоветовал другие варианты. Это место расположено в горах, поэтому в снегопады будьте готовы либо застрять на склоне по пути сюда, либо съехать с холма и проехать через перекрёсток. Если вы спросите ночного дежурного, который каждый день ездит туда-сюда, какие дорожные условия, будьте готовы к небрежному ответу: «Не знаю». Да, именно так.
Наконец, по средам действует акция «Счастливый час», в рамках которой гостям предоставляется один напиток объёмом 170 мл. Я никогда не был в Homewood Suites с таким ограниченным доступом. Впрочем, я также не посещал другие Homewood Suites с таким безразличным отношением к гостям.
Короче говоря, я бы выбрал другое место. Если вы просто приехали и хотите побыть в одиночестве, это место может вам подойти.

Обожаю останавливаться в Homewood Suites. Однако после двух ночей, проведённых в прошлые выходные, я считаю, что этот отель не соответствует стандартам, которые я привык ожидать от бренда Hilton Homewood. Отель выглядит уставшим и нуждается в капитальном ремонте. Мебель изношена, ковры в пятнах, завтрак скудный. В следующий раз, когда буду в этом районе, я бы поискал другой вариант. Большой выбор, учитывая отличное расположение.

В номере люкс была неработающая посудомоечная машина, разобранная мебель, раскладной диван с грязным матрасом и ковром в пятнах. Бесплатный завтрак был скудным: не было мясных блюд, а картофель был размокшим. При выезде на стойке регистрации никого не было более 45 минут.
Отель выглядит красиво, но нуждается в ремонте и улучшении менеджмента.

Феноменальный завтрак! Большой выбор, и качество для отелей Hilton просто исключительное. Обычно я не ем завтраки в отелях, потому что они невкусные. Этот был великолепен! Только, пожалуйста, добавьте больше сливок! А апельсиновый сок показался разбавленным. Но за это место я ставлю 5 звёзд, это точно. Номер был хорошо оборудован и комфортен. Персонал очень приветливый и дружелюбный.

Итак, мы с мужем зарегистрировались на несколько коротких дней, чтобы посетить Питтсбург. Мы хотели быть поближе к аэропорту для удобства и путешествовали с маленькой собакой. Посчитали, что это будет идеальным местом. При регистрации нас встретил сотрудник стойки регистрации по имени Тим. Очень эксцентричный, странный парень. Он назвал моего мужа «чуваком», когда мы регистрировались. Очень непрофессионально, если не сказать больше. Он также продолжал смотреть на нас без причины, пока мы регистрировались. Мы проигнорировали это, так как некоторые люди могут быть просто странными. Когда мы добрались до нашего номера, он был хорошим и большим. В номерах было все необходимое, если вы хотите готовить сами, но мы этого не сделали. Но это приятная особенность. Очень удобно для нашей собаки. Кровать была довольно удобной, что было важно после дороги. Мы решили освежиться и отправиться исследовать окрестности и что-нибудь поесть. Когда мы выходили из отеля, мой муж остановился на стойке регистрации, чтобы задать вопрос, и там был тот же молодой человек. Когда мой муж подошёл к нему, он услышал: «Как дела, братец? »! Кто говорит такое на стойке регистрации? Я не могла поверить. Если бы мы уже не оплатили и не заселились, я бы уехала! Я так устала и не хотела иметь дело с ещё одной платой за питомца и всем таким, поэтому мы остались. Однако я бы никогда не вернулась в это место. А мы ведь всегда были членами Hilton.

Мы провели там ночь по пути из Торонто в Северную Каролину. Мы приехали поздно, поэтому нам пришлось проехать несколько поворотов, так что будьте готовы к этому, если вы приедете поздно. В целом, отель был хороший. Большая бесплатная парковка. Номера очень большие, со всеми необходимыми удобствами. Раздельных зон для гостиной и спальни нет, так что имейте это в виду. Единственная проблема заключалась в том, что душ работал некорректно. Мне пришлось немного повозиться с ручками, чтобы его включить. А ещё посреди ночи начал громко шуметь ледогенератор. Так громко, что нам пришлось его выключить, чтобы он не мешал нам спать. В остальном проживание было отличным. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Расположение в стороне от проторенных дорог, но безопасное. И цена была замечательной! Рекомендую, если будете в этом районе.

Мы не останавливались в этом отеле несколько лет из-за плохих отзывов. Отзывы значительно улучшились, поэтому мы решили попробовать ещё раз. Как и всегда, мы отлично провели время. Очень чисто, вежливый персонал, отличный завтрак. За исключением пары потрёпанных деталей мебели (что, впрочем, характерно для любого популярного отеля), всё было идеально.

Обычно я не оставляю отзывов об отелях, поскольку большинство из них практически одинаковы, если только они не совсем плохие.
Но этот отель оказался заметно выше среднего. Номер-люкс, в котором мы остановились, был замечательным. Цена, чистота, персонал, общие зоны и т. Д. — всё было превосходно. Полностью оправдывает пять звёзд.

Я был приятно удивлён! Номер был безупречно чистым, просторным и невероятно комфортным. В номере есть мини-кухня с плитой, холодильником, микроволновой печью и принадлежностями для чая/кофе. Я переживал, что трансфер до аэропорта в 4 утра может быть ненадёжным, но водитель приехал раньше. В целом, проживание было отличным, очень рекомендую.

Отель был невероятно чистым и комфортным, что сделало пребывание в нём приятным и расслабляющим. Особая благодарность Кевину, одному из поваров, готовивших завтраки, — его гостеприимство и внимание к деталям действительно впечатляют. Завтрак был восхитительным, и мне очень понравилось наличие включённых в стоимость блюд, особенно вегетарианских блюд и восхитительных тако на завтрак. Приятно видеть такую заботу в отеле.
Спасибо за чудесное пребывание!

Плюсы: Очень чисто! Я чувствовал себя как в шикарном отеле. И сотрудник отеля был просто СУПЕР. Пожалуйста, поднимите ему зарплату! Минусы: В душе не было дверцы, поэтому много воды попадало на пол. И ещё там не было вентилятора.

Очень чисто и гостеприимно! Вход хороший и удобный. Завтрак подается по утрам. Бассейн и джакузи. Безопасно и хорошо освещено. Тонны парковочных мест. Рядом с заправкой и магазинами! Outback Steakhouse у подножия холма. У нас была хорошая мини-кухня и большой туалет. Нам понравилось наше пребывание!

Обслуживание было отличным — кричите Винсу! Номер был комнатой для домашних животных, и некоторые вещи, которые явно требовали некоторого ухода, были заброшены, например, диван. Выглядел слишком грязным, чтобы на нем сидеть. Немного дополнительного внимания и времени, вероятно, решили бы эту проблему. Поездка была всего на ночь после концерта, поэтому я не воспользовался многочисленными удобствами. В целом, это был приятный опыт.

Я остановился в этом отеле, потому что все отели в Питтсбурге стоили более 300 долларов, так как в городе был Pearl Jam. Хотя я был разочарован тем, что мне придется ехать в город, я был приятно удивлен своим пребыванием. Отель был исключительно чистым. Номер был большим и хорошо спланированным. В номере была полностью оборудованная кухня, а фитнес-центр был чистым и хорошо укомплектованным. Завтрак был бесплатным, и я был честно впечатлен им — они подавали тако на завтрак, что, по моему мнению, было новаторством для завтрака в отеле, и все было очень вкусным. Кроме того, каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным. Наконец, в отеле есть бесплатная парковка, и он удобно расположен рядом со множеством вариантов еды для ужина. Остановился бы здесь снова!

В целом, я остался доволен номером, но были некоторые очевидные недостатки, которые можно было бы улучшить. Я уже связался с администрацией отеля, и они передали их обслуживающему персоналу для исправления, поэтому не буду перечислять их здесь. Однако есть один недостаток, который, я сомневаюсь, что обслуживающий персонал сможет как-то исправить: кондиционер/отопление в номере шумели из-за своего расположения и немного раздражали.

Женщина, которая проводит ночной аудит, УДИВИТЕЛЬНА! Действительно отличное обслуживание клиентов и супердружелюбие. Даже когда была забита более чем 10 номерами, заселяющимися после 11 вечера, она заставила очередь двигаться и проверила всех как можно быстрее! Завтрак был отличным, даже моим детям он понравился, что обычно бывает редко! Подушки действительно нужно обновить, но в остальном это отличное место для проживания!