Hampton Inn Harrisburg/Grantville/Hershey

Элизабет и Эрик — настоящие звезды на ресепшене! Очень профессиональные и гостеприимные. В холодный дождливый день Элизабет создает ощущение, будто вы пришли к ней домой, и она рада вас видеть. Эрик — идеальный улыбчивый жаворонок. Он все знает и очень приятен в общении. Мой номер был идеальным. Чистый и уютный. Отличная кровать с суперподушками. Все было так расслабляюще. Завтрак тоже был превосходным. Все было очень чисто, как и бассейн. Рядом много всего, но при этом территория ухоженная и безопасная. Я помню, когда его только построили, до сих пор люблю этот отель. Настоящее пребывание в стиле Hilton.

У нас был номер с двумя двуспальными кроватями. Ничего особенного, но чего и ожидать от стандартного гостиничного номера. Много удобных ламп и освещения. Хороший шкафчик. Не очень много места для ящиков. Хороший выбор блюд на завтрак (за исключением искусственных омлетов). Персонал по уборке был приятным и услужливым!

Расположение идеальное, номер чистый. Дети проживают бесплатно! Никаких проблем, кроме того, что за депозит наличными берут доплату в размере 50 долларов. В остальном всё было замечательно. Сосиска и яйца были просто восхитительны! Мы с дочерью могли съесть всю сковородку, лол.

Мы являемся участниками программы Hilton Honors, но по тому, как с нами обошлись, об этом и не скажешь. Мы заплатили за дополнительные удобства, в которых нам отказали. В итоге пришлось звонить в службу поддержки клиентов, чтобы вернуть эти деньги. В первом номере, который нам дали, не работал телевизор. Опять же, пришлось просить корпоративную службу поддержки клиентов решить этот вопрос, чтобы мы получили другой номер. Сотрудница на стойке регистрации, которая на самом деле солгала нам и сказала, что она не менеджер, а менеджер, была абсолютно груба и неуважительна. Мой муж забронировал этот отель из-за близости к мероприятию, на которое мы собирались праздновать мой день рождения. Он ветеран боевых действий, и, честно говоря, я была впечатлена тем, как хорошо он сохранял спокойствие с этой женщиной. Мы НИКОГДА больше здесь не остановимся и снова звоним в корпорацию Hilton, чтобы подать официальную жалобу. Скорее всего, из-за этого случая мы прекратим пользоваться программой Hilton Honors.

Отличный отель для сегодняшнего вечера недалеко от межштатной автомагистрали. Очень тихие окрестности и комфортабельный… Напор воды в душе отличный, горячая вода подается мгновенно, полотенец достаточно. Номер очень чистый и опрятный, с хорошим письменным столом и отличным освещением. … единственный небольшой недостаток, который я обнаружил, — это устаревший телевизор с медленным откликом пульта ДУ и несоответствием каналов станций напечатанной на столе программы передач… отличный выбор завтрака и удобные сиденья.

Администрация заставила меня заплатить за раннее заселение, несмотря на то, что я являюсь участником программы Hilton Gold и провел в отеле 30 ночей за последние 4 месяца. Номер был грязным при заселении. На лейке душа был розовый налет, пыльные углы под потолком и полки в шкафу тоже были пыльными. Овсянка на завтрак закончилась до 8:00, и я обнаружил несколько заплесневелых кусков хлеба. Это определённо не оправдало моих ожиданий от отелей Hilton. Фотография в целом отражает мои впечатления. Обветшалый, потрепанный вид, всё больше разрушается. Если я собираюсь провести время таким образом, хотя бы сделайте это недорого.

Я заселился в этот Hampton INN и изначально забронировал два номера и использовал баллы за оба, и оба в этом бронировании оформлены на мое имя. Мы ехали 8 часов, чтобы добраться туда, и Эмили зарегистрировала нас. С ней что-то серьезно не так, я думаю, это наркотики… Она была так так так груба со мной, о боже, я никогда не сталкивался с таким, а я только что проехал весь этот путь из Нью-Гэмпшира! Она только спросила мою фамилию, а затем сказала, какой это номер, их два, я сказал, что они оба оформлены на мое имя, и да, на одном написано Энн, а на другом — Ли. Она не спросила у меня удостоверение личности и ничего не сказала о том, что я бриллиантовый участник, она сказала, что мне нужна карта, чтобы вы могли оплатить номера, я сказал, я использовал баллы, она сказала, что это 50 долларов за номер, я спросил, это непредвиденные расходы? Она сказала да, я сказал, потом я понял, что правильно, она сказала да, но она не хотела отвечать, она смотрела сквозь меня с такой злостью и сверлила меня взглядом. Она вообще не хотела мне отвечать и была чем-то занята, это было так жутко, и она была так груба, как будто у меня возникла проблема с бронированием двух номеров… Я дала ей свою карту на непредвиденные расходы, и она сказала, что вы используете эту карту для обоих номеров? Да, она оформлена на мое имя!

Я позвонил (по громкой связи Bluetooth из машины), чтобы забронировать номер всего в 30 минутах езды, пока ехал на север по трассе 81. Я являюсь участником Hilton. Дал ей свой номер телефона, и она назвала мне мое имя. В этот момент я забронировал номер с кроватью размера «king-size». Но она не хотела бронировать номер без кредитной карты. Я сказал, что до прибытия осталось всего 30 минут, и она отказалась. Поэтому… пришлось достать карточку по дороге и назвать ей номер, так как в пробке не было места, чтобы остановиться на 81. Мы приехали, как я и обещал, и нас встретили с грубым отношением. Номер был нормальный, но система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха не работала должным образом. Что еще хуже, мне не сказали, что телевизоры во всем отеле не работают. Если бы мне сказали об этом заранее, я бы забронировал другой отель в Хэмптоне! Мы всегда стараемся останавливаться в Hampton Inn, но снова остановимся в Grantcille!

Я редко оставляю отзывы, но этот опыт был настолько ужасным, что я просто обязан был поделиться. Во время моего недавнего пребывания в этом отеле на 2 ночи, чтобы съездить в Херши-парк, я был крайне разочарован. Первая ночь, когда мы приехали, была не такой уж плохой, нас разместили на первом этаже. Номер был в порядке, чего и ожидаешь от простого отеля, не чистый и не грязный. Вторая ночь, вернувшись после долгого дня и просто желая заснуть около 22:30, мы обнаружили двух очень больших пауков в кровати под удобным одеялом. Я сразу же испугался, что под простынями был не один, а два не маленьких, а больших паука. Жаль, что я не сделал фото, но мне было так противно от того, что еще могло быть в кровати, что мне просто хотелось уйти. Мы тут же спустились к стойке регистрации и попросили другой номер, потому что кому будет комфортно спать в кровати с пауками, которые могут укусить, и это проблема чистоты и безопасности. Мне сказали, что они заняты, и других свободных номеров нет. Это было очень разочаровывающе, что они не резервируют номера на случай такого. Я сообщила милой девушке на стойке регистрации, что мы хотели бы вернуть деньги и выехать. Она ответила, что не может вернуть деньги и уведомит вышестоящее руководство, которое свяжется с нами на следующий день. Мы тут же выехали и ехали домой 4 часа посреди ночи. На следующий день мы так и не получили ответа от менеджера, а когда позвонили, нам сказали, что они приедут только в среду.

Мы вошли в наш первый номер, и на кровати было два размазанных пятна собачьего помета. Собачье помет на стуле, которое высохло и все еще пахло. И плесень, вылезающая из стены в нижнем углу у окна, где стена отваливалась. Мы пошли на стойку регистрации и попросили другой номер. У них был только один свободный номер с одной кроватью, поэтому мы его взяли… как только мы вошли, там воняло так ужасно, сильно! Плесенью. Что означает, привет! В ваших номерах растет плесень. С нами был новорожденный и двое других детей младше 12 лет. Мы сказали им, что не можем остаться и просто уйдем. Они не извинились, ничего. Улыбались на их лицах и попрощались с нами. Мы позвонили, чтобы убедиться, что с нас не будут брать плату. Они сказали нам, что перезвонят через 48 часов. 4 дня спустя… звонка не было. Поэтому я позвонил им, и менеджер сказал, что ее региональный менеджер отклонил наш возврат, потому что мы были там в общей сложности 45 минут. Итак, поскольку мы заселились, распаковали вещи, перепаковали их, перешли в другой номер, а потом снова собрали вещи и выехали… с нас взяли за это деньги. Это место отвратительно и совсем не похоже на другие отели Хэмптона, в которых я когда-либо останавливался.

В целом неплохой опыт — в целом чисто, и завтрак был хорошим. Просто нужно обновить номера, особенно телевизор, стиральную машину и сушилку. Было неприятно и утомительно отсутствие телепрограммы, да и реагировали они медленно. Нам пришлось самим перенести микроволновку в другую часть номера, потому что там, где она стояла, не было розетки — это действительно плохо спланировано.

Кровати старые/жёсткие и в изобилии выбоин. Телевизоры не работают, кабельное телевидение нечёткое, а когда переключаешь канал, экран включается только через пять минут. Мы вышли из номера на завтрак около 8 утра в день выезда. Вернувшись, мы обнаружили, что горничная убирается в номере (снимает постельное бельё и швыряет всё, что найдётся… мы ещё не выехали! ). Мы собрали всё, что смогли, и ушли. Персонал на стойке регистрации сказал, что мы «цифровым способом выехали», но в моём приложении всё равно было указано, что мы заселились, так что либо кто-то схалтурил на стойке регистрации, либо мы не выехали, а горничная схалтурила. В любом случае, никакой компенсации не предложили, и это невероятно разочаровывает, как для члена Diamond. Бассейн и джакузи были отличными, если не считать того, что в зоне бассейна горело/работало всего пять лампочек. Ночью это было проблемой, так как мы плохо видели бассейн. Персонал на стойке регистрации в последнюю смену был просто феноменальным. Мы приехали очень поздно и остались очень довольны оказанным обслуживанием. Расположение было неплохое, мы собирались в Херши-парк. В целом, я бы не советовал останавливаться здесь, если бы были другие варианты. Замечательный вечерний персонал не компенсирует некомпетентность дневного персонала и ужасно неудобные кровати.

Прямо с трассы I-81, прямо перед Харрисбергом. Хорошее расположение, удобное расположение рядом с заправкой. Много парковочных мест спереди и сзади. Отличные зелёные зоны для выгула собак. Наш номер с кроватью размера «king-size» был хорошим и находился на нижнем этаже отеля, на одном уровне с крытым бассейном. Лифт находится далеко от вестибюля, поэтому пользуйтесь дверями в дальнем конце отеля. В целом, это был хороший отель Hampton Inn для ночёвки.

Я останавливался здесь на турнире по лакроссу, и это было неприятно. В номерах было сыро и мокро, телевизор не работал, и его никак не починить. В душе не было ни мыла, ни кондиционера. В ванной не было вентилятора. Завтрак был неплохим. Персонал был довольно приветливым, один из них даже пытался помочь нам починить телевизор.

Расположение отличное, недалеко от трассы I-81 и примерно в 20 минутах от Херши. Довольно стандартный вариант для Hampton Inn, что, конечно, хорошо, поскольку нам всегда нравилась эта сеть. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Мы не пользовались бассейном, но другим гостям, похоже, он понравился. Нам бы хотелось иметь бизнес-центр, чтобы жена могла проверять почту, но Wi-Fi работал отлично.
Предупреждаю: поблизости мало ресторанов и магазинов, так что, возможно, придётся ехать в Херши на обед или ужин.

Мой опыт с этим отелем был в основном негативным из-за его завышенной цены. Ночная стоимость была завышена более чем на 100 долларов по сравнению с обычной стоимостью, что было напрямую связано с молодежным спортивным турниром в районе Херши. Такое накручивание цен является серьезным недостатком, заставившим меня дать отелю только одну звезду. Важно отметить, что без этой проблемы с накручиванием цен я бы все равно оценил его только на три звезды. Учитывая цену, он просто не предлагает хорошего соотношения цены и качества, особенно по сравнению с более новыми, хорошими отелями в непосредственной близости от Херши, которые предлагают более разумные цены, чем этот Hampton Inn. Я больше не остановлюсь в этом месте и не рекомендую останавливаться в этом месте.

В целом чисто. Кровати выглядели помятыми. В ванной был оставлен использованный кусок мыла. Отличное расположение прямо у межштатной автомагистрали.