Я заселился в этот Hampton INN и изначально забронировал два номера и использовал баллы за оба, и оба в этом бронировании оформлены на мое имя. Мы ехали 8 часов, чтобы добраться туда, и Эмили зарегистрировала нас. С ней что-то серьезно не так, я думаю, это наркотики… Она была так так так груба со мной, о боже, я никогда не сталкивался с таким, а я только что проехал весь этот путь из Нью-Гэмпшира! Она только спросила мою фамилию, а затем сказала, какой это номер, их два, я сказал, что они оба оформлены на мое имя, и да, на одном написано Энн, а на другом — Ли. Она не спросила у меня удостоверение личности и ничего не сказала о том, что я бриллиантовый участник, она сказала, что мне нужна карта, чтобы вы могли оплатить номера, я сказал, я использовал баллы, она сказала, что это 50 долларов за номер, я спросил, это непредвиденные расходы? Она сказала да, я сказал, потом я понял, что правильно, она сказала да, но она не хотела отвечать, она смотрела сквозь меня с такой злостью и сверлила меня взглядом. Она вообще не хотела мне отвечать и была чем-то занята, это было так жутко, и она была так груба, как будто у меня возникла проблема с бронированием двух номеров… Я дала ей свою карту на непредвиденные расходы, и она сказала, что вы используете эту карту для обоих номеров? Да, она оформлена на мое имя!
Затем она сказала, что я могу дать вам воду только для одного номера, а не для двух, потому что имя Энн указано на другом номере, я сказала, что мое имя указано на обоих номерах, и это мои баллы за оба номера, и она не дала нам воду для второго номера, на который я использовала свои баллы! Я также спросила ее, почему она не спросила у меня удостоверение личности, и она сказала, что раз я была участником Diamond, ей не нужно было меня удостоверять, ЧТО? Я могла украсть чужие данные; это было так ужасно и определенно не в стиле Hilton. Мне вернули все мои баллы, так как я была так расстроена и связалась со стойкой Diamond… для обоих номеров… Я никогда больше здесь не остановлюсь и планирую предупредить других.
Мы вышли в тот вечер, и когда вернулись, Эмили уже не было, и мы поговорили с Эриком и попросили у него воды, и он без проблем дал нам воды. Мы рассказали ему, что случилось с Эмили, и он ничуть не удивился.
Я слишком много работаю, чтобы заработать баллы, поэтому я благодарен, что мне их вернули, но и я так расстроен таким обращением, и с Эмили что-то не так, мы немного волновались, когда вышли вечером, если честно. Наконец, выезд был в 11 утра по восточному времени, и главная уборщица постучала в нашу дверь, желая знать, когда мы уезжаем… в этом месте действительно все не так. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сказать им, что она это сделала, она не должна была этого делать! Она также не говорила по-английски и понятия не имела, что я говорю… никогда больше мы не остановимся здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем она сказала, что я могу дать вам воду только для одного номера, а не для двух, потому что имя Энн указано на другом номере, я сказала, что мое имя указано на обоих номерах, и это мои баллы за оба номера, и она не дала нам воду для второго номера, на который я использовала свои баллы! Я также спросила ее, почему она не спросила у меня удостоверение личности, и она сказала, что раз я была участником Diamond, ей не нужно было меня удостоверять, ЧТО? Я могла украсть чужие данные; это было так ужасно и определенно не в стиле Hilton. Мне вернули все мои баллы, так как я была так расстроена и связалась со стойкой Diamond… для обоих номеров… Я никогда больше здесь не остановлюсь и планирую предупредить других.
Мы вышли в тот вечер, и когда вернулись, Эмили уже не было, и мы поговорили с Эриком и попросили у него воды, и он без проблем дал нам воды. Мы рассказали ему, что случилось с Эмили, и он ничуть не удивился.
Я слишком много работаю, чтобы заработать баллы, поэтому я благодарен, что мне их вернули, но и я так расстроен таким обращением, и с Эмили что-то не так, мы немного волновались, когда вышли вечером, если честно. Наконец, выезд был в 11 утра по восточному времени, и главная уборщица постучала в нашу дверь, желая знать, когда мы уезжаем… в этом месте действительно все не так. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сказать им, что она это сделала, она не должна была этого делать! Она также не говорила по-английски и понятия не имела, что я говорю… никогда больше мы не остановимся здесь.