Wingate by Wyndham Harrisburg Near Hershey

Мы с женой недавно останавливались здесь, и, к сожалению, наше впечатление было очень разочаровывающим с того момента, как мы вошли в наш номер на третьем этаже. Состояние здания создавало ощущение запущенности и плохого ухода. Стены на третьем этаже были повреждены и выглядели изношенными, что сразу же создало плохое первое впечатление.
Когда мы вошли в номер, ситуация только ухудшилась. Шторы были испачканы чем-то, похожим на кровь или какое-то красное вещество, что было крайне неприятно. Чистота в целом была серьезной проблемой. В ванной комнате на стене душевой кабины были прилипшие лобковые волосы, а также засорился слив, что явно свидетельствовало о том, что номер не был должным образом убран до нашего приезда. Вдобавок ко всему, в ванной отсутствовали плафоны освещения, оставляя сантехнику открытой, что создавало ощущение небезопасности и неприемлемости.
Постельное белье также было в пятнах, из-за чего нам было очень некомфортно даже думать о сне в этом номере. Из-за отсутствия чистоты и плохого ухода номер казался антисанитарным и непригодным для проживания.
В целом, это было неприятное пребывание для меня и моей жены. Мы ожидали хотя бы базового уровня чистоты и порядка, но здесь всё оказалось намного хуже. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут проведены серьёзные улучшения.

Наш номер был 214 «The King Executive studio», и в номере на шторах и простынях была кровь. Я снял видео и сделал фотографии, отнес их на ресепшн и рассказал об этом. Кевин сказал, что я могу просто переселиться в другой номер. Я ответил, что категорически нет, я не верю в это, как можно не заметить кровь во время уборки? Это отвратительно. А потом они сделали вид, что это не имеет значения, когда я поднял этот вопрос и показал доказательства. Затем я попросил вернуть деньги, а мне сказали, что возврат невозможен, заявив, что я не могу отменить бронирование, поэтому я могу использовать эти деньги, чтобы поискать другой отель для ночлега 🤦🏻‍♂️. Жаль, что я не могу выложить видео и фотографии. Больше никогда туда не поеду.

На улице 75°F (24°C). Внутри сауна. И обслуживание, которое кажется индивидуальным.
Заселилась около 15:00–15:15. Первым делом включила кондиционер на охлаждение, потому что на улице было 75°F (24°C). Ничего сложного.
В инструкциях к бронированию я четко указала, что мне нужен не смежный номер. Я женщина, путешествую одна, являюсь членом программы Wyndham Gold, и на прошлой неделе кто-то пытался открыть соединяющую дверь посреди ночи.
При регистрации Кундж сообщил мне, что забронированный мной тип номера доступен только в смежном варианте. Я забронировала стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз». Ничего особенного. И все же почему-то все номера с кроватью размера «кинг-сайз» «только смежные», если я не доплачу за «апгрейд». Удобно.
Затем последовало заверение: «Дверь заперта, так что все в порядке».
Значит, я должна спокойно спать, пока кто-то пытается открыть дверь в мой номер, потому что технически у них может не получиться? Это стандарт безопасности?
Перемотаем вперед. К вечеру в комнате все еще жарко.
Я сообщаю о неисправности кондиционера через четыре часа. Он поднимается, выключает его из розетки, снова включает и уверенно заявляет, что он «исправлен».
Это был весь план ремонта.
Это не так.
Я звоню снова. «Дайте ему еще время». К 21:30 все еще жарко. Все еще ничего.
Я прошу поменять номер. Теперь у него «нет такого же типа номера». Перевод: оставайтесь в некомфортной обстановке или скорректируйте свои ожидания. Затем, как по волшебству, появляется номер.

Отличный номер за свою цену. Тихо, выспался отлично. Я не хотел переплачивать за проживание в городе на выходные, но все же хотел чего-то чистого, комфортного и отвечающего основным потребностям. В стоимость входит завтрак, бесплатная и удобная парковка. Персонал вежливый. Я бы остановился здесь снова.

Плюсы: Большая ванная комната. Минусы: Завтрак был посредственным, с относительно небольшим выбором. На стойке регистрации часто никого не было, и персонал был не очень приветливым.

Положительные стороны: Расположение. Савар был очень милым, отзывчивым и дружелюбным. Персонал по уборке номеров также был замечательным и услужливым. Отрицательные стороны: Дверь в ванную не закрывалась, держатель для туалетной бумаги болтался, унитаз болтался, кран протекал, недостаточно горячей воды, подушки/матрас не такие удобные, как в предыдущих отелях Wyndham, в коридоре на первом этаже было очень холодно, и телевизор не показывал все перечисленные каналы/постоянно отображал пиксели.

Один из важнейших вопросов для гостя — качество матраса. К сожалению, этот матрас был уже давно пора заменить. Гамак я не ожидал. В остальном номер и пребывание были в порядке.

Когда заходишь в отель, сразу чувствуешь запах затхлости. Отель очень устаревший и нуждается в капитальном ремонте. Кроме того, при входе потолки обваливаются. Джакузи не работает с февраля и до сих пор не починено. Джентльмен на ресепшене был совершенно недружелюбен. Когда я зашла в номер, на полу у кровати лежала открытая шоколадка. Душ был таким, что казалось, будто мы вот-вот провалимся сквозь него. Окна были отвратительные. Свет в ванной работает, когда ему вздумается. Ковровое покрытие в коридорах поднимается. Кто-нибудь обязательно споткнется и серьезно пострадает. Завтрак был не очень хорошим. Тостер был сломан. Одна его сторона. Был бар со свежевыжатыми соками, но был только один вид сока. Нам не предоставили услугу приготовления кофе, об этом не сообщили при заселении, что ее нужно заказывать отдельно. Пол в фитнес-зале прогибался. Девушка, работавшая утром на ресепшене, была очень милой. Мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Такое разочарование.

Ужасный отель. НЕ останавливайтесь на 3-м этаже! Как только мы вышли из лифта, нас тут же обдало запахом дыма, марихуаны, сырости и нафталина. Мы вошли в номер, и запах был таким же сильным. Было очень поздно (1 час ночи), поэтому мы сразу легли спать, но услышали капающий звук… выяснилось, что в потолке над кроватью протекает большая протечка, а стена за изголовьем выпирает! Пока мы ждали другой номер, мы включили свет, осмотрелись и поняли, насколько грязный номер — пыль на лампах, рвота/кровь или пятна от еды на дверях и дверных ручках. Ужасно! Когда мы шли в наш новый номер на 2-м этаже, мы прошли мимо вестибюля внизу, и запах сигаретного дыма был невыносимым. Наш номер на 2-м этаже тоже был грязным, с похожими пятнами, но, по крайней мере, там не было протечки или сильных запахов — пахло не свежо, но и не ужасно. Персонал, по крайней мере, был любезен и без проблем переселил нас в новый номер, но сеть отелей Wyndham до сих пор не предложила ничего, кроме 1000 бесполезных бонусных баллов. Я не планирую останавливаться в отелях этой сети снова, если это возможно. Я никогда не пишу отзывы, но мне бы очень не хотелось, чтобы кто-то другой остановился здесь, не зная об этом. Мы понятия не имели, что все будет так плохо — мы бы уехали из отеля, но у нас не было машины, и мы уже потратили деньги на Uber, чтобы добраться туда.

Стойка регистрации была отличной! Комната была чистой. У меня аллергия на глютен, и завтрак был отличным! Колбаса и яйца с кофейным соком и яблоком. Хорошее место для быстрой остановки, чтобы переночевать по пути во Флориду. Спасибо!

Обслуживание клиентов было хорошим, я пытался купить зубную щетку в торговом автомате, но она застряла, сотрудники стойки регистрации не смогли ее открыть и связаться с человеком, который мог (они не отвечали на телефонные звонки), но они дали мне мою вернули деньги и очень помогли с вопросами. Пол, на котором мы находились, пах немного затхлым после выхода из лифта, но комната выглядела и пахла чистотой.

Комната большая, это плюс. С другой стороны, комната была ужасной. Поставили в одну комнату, когда я подошла закрыть занавеску, она отвалилась. Перевели в другую комнату. Пятна на занавеске, дверь в ванную не закрывалась до конца. Выглядело так, будто он упал с петель, и кто-то просто закрутил в него несколько шурупов, чтобы попытаться удержать его. Верхняя часть двери в ванную имела перекрытие примерно на полдюйма, а нижняя часть выглядела так, как будто она лежала в воде и разбухала. Раковина была треснута. Похоже, входную дверь взломали, и им пришлось заменить защелку. Если бы я остался дольше, чем на одну ночь, я бы остановился в другом месте. В Интернете это выглядит как хороший отель, но лично это выглядит так, как будто кто-то купил хороший отель и делает ремонт, прилагая лишь половину усилий и пропуская видео на YouTube. Персонал был приятным, когда я общался с ними.

К сожалению, это место сильно изменилось: раньше оно было красивым и чистым, а теперь оно старое, изношенное и безразличное. По крайней мере, администратор, когда мы туда приехали, был приятным и дружелюбным.
Проблема была в номере… Мы легли спать в 9 вечера, мои дети, жена и я, моя жена около 22:30 заметила что-то на подушке… Она включила свет и сказала "Клопы". Я встал, включил свет, проверил все подушки и обнаружил под всеми 4 подушками более 20 больших и маленьких клопов.
Я побежала к секретарю (это был кто-то другой из ночной смены) и попросила у него новую комнату, и он сказал, что сначала мне нужно выйти из комнаты со всеми своими вещами, но я объяснил, что мой ребенок все еще спит и не может Я не выйду из комнаты со всеми своими вещами и буду ждать в коридоре, пока он не даст мне еще один ключ и т. Д. В конце я сделал то, что он сказал, вынес все свои вещи из комнаты, медленно перекатил детскую ручку с мой ребенок в нем, чтобы не разбудить его, а моя жена спала на руках у моей дочери. Я вернулся на стойку регистрации, и он дал мне новый номер (я попросил у него вернуть деньги и сказал, чтобы я попросил об этом менеджера на следующий день).

Отель был чистым, удобным и отличным соотношением цены и качества. Люди на стойке регистрации были профессиональны и вежливы. Завтрак был приличным, были ветчина и яйца. Удобное расположение. Цена очень разумная для отеля такого качества. Очень доволен своей ночевкой.

Мы останавливались в отеле на 4 ночи. Наконец, на третий день они обслужили наш номер. Весь персонал был очень дружелюбным, но это не компенсирует форму отеля. Простыни, подушки, полотенца старые и в пятнах. Дверь нашей ванной комнаты была заколота скобами, чтобы сохранить дерево. Выглядело так, словно кто-то сломал дверь, и именно так ее и починили. Вы не можете покрасить свой путь к новому, вам фактически придется заменять такие предметы, как двери, полы, мебель и т. Д. Комнаты и коридоры нуждаются в капитальном ремонте. Каждое утро они подавали горячий завтрак, но крышки кофейных чашек не подходили под чашки. Кто-то взял из спортзала несколько гантелей. Они допускают размещение с домашними животными, что было плюсом, и расположение отличное. Но пока он не будет полностью отремонтирован, мы там не остановимся, и я не могу рекомендовать его среди других отелей.

Я останавливался там на прошлой неделе. Регистрация прошла легко, администратор был дружелюбным. Отель был опрятным и чистым, а номера просторными. Самое приятное то, что время выезда — 12 часов дня. Завтрак был свежим и еды было много. В целом, это был хороший опыт.

ЭТО ЯВНО НЕ 3-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ!
Грязный, плохо обслуживаемый отель. Отремонтирован, но весь ремонт нужно переделать, и на этот раз сделать профессионально. Это место нуждается в серьезном обновлении: от плохо выполненной конопатки до протекающих туалетов на полу и сколов сухой стены и краски.
Фотографии в Интернете определенно не отражают это место. В номерах были замечены маленькие муравьи, в коридорах воняло, а ковер был отвратительно грязным.
Занавеска на окне была порвана, сломана, и нам пришлось сменить комнату, чтобы она случайно не упала на нас. Вентиляционные отверстия были заполнены плесенью и пылью. Попросили горничную убрать в нашем номере за день до отъезда, и она сказала, что нам нужно сообщить об этом за день до этого. Отвратительное и грязное белье и полотенца.
Экономьте свои деньги и оставайтесь в другом месте.