La Quinta by Wyndham Harrisburg Airport Hershey

Я выбрала этот отель в основном из-за цены, указанной на сайте Priceline. Мне нужно было поехать на похороны, и мне нужен был двухместный номер для отца и меня. На фотографии в номере было указано, что он рассчитан на двух человек, и что в нем две двуспальные кровати. При регистрации мне сообщили, что все номера в отеле La Quinta заняты, и единственный доступный номер – это номер с одной двуспальной кроватью. В номере было сыро, пахло затхлым воздухом, а на наволочках и полотенцах были пятна. Мне предложили раскладную кровать, но качество матраса было ужасным. Он был толщиной примерно 7, 5 см, сильно изношен и прикреплен к металлической ребристой койке. Кроме того, ключи от номера нужно было менять каждый день поездки. Несколько раз я пыталась открыть дверь, но она не распознавала электронные карты. Единственным положительным моментом был настоящий горячий завтрак каждое утро (за исключением первого утра моего пребывания, когда были доступны только хлопья и вафли. Зона для завтрака пользовалась большим спросом у других постояльцев отеля, и до конца завтрака оставалось 30 минут).

Мое пребывание в отеле было крайне разочаровывающим и вызвало серьезные опасения по поводу здоровья и безопасности.
Матрас в моем номере был сильно продавлен и неудобен, что затрудняло полноценный ночной сон. Еще более тревожным было то, что в номере, по-видимому, было много пыли и следов предыдущих домашних животных, что спровоцировало мою аллергию и астму, несмотря на то, что я заранее предупредила отель о своей сильной аллергии на животных.
Когда я обратилась с этими опасениями на ресепшен, мне сказали, что других свободных номеров нет. Однако я проверила веб-сайт отеля и Hotels. Com и обнаружила, что номера по-прежнему рекламируются как доступные для бронирования. Вместо того чтобы попытаться удовлетворить мои медицинские потребности, персонал не предложил никакого действенного решения.
Мои симптомы стали настолько сильными, что мне приходилось поздно ночью покидать отель, чтобы купить противоаллергические препараты в Target, просто чтобы дышать. Мне также приходилось использовать свой ингалятор от астмы и принимать двойную дозу противоаллергических препаратов из-за состояния номера.
Отелю, похоже, необходима тщательная генеральная уборка. Когда гость сообщает персоналу о наличии у него серьезного заболевания, которое может усугубиться в номере, безопасность гостя должна быть приоритетом. По крайней мере, мне должны были предложить поменять номер или вернуть полную сумму, чтобы я мог взять сына и остановиться в другом месте, где не будет угрозы моему здоровью.

По прибытии в отель нас встретили с улыбкой. Весь персонал был замечательным, а наш номер был очень чистым и хорошо укомплектован всем необходимым: мылом для рук, шампунем, кондиционером, чистым постельным бельем и полотенцами. В номере пахло чистотой, а не затхлостью. Единственная претензия – кондиционер в коридоре очень шумный и, возможно, нуждается в ремонте. К тому же, наш номер находился в конце коридора, рядом с кондиционером. Спасибо всему персоналу, они сделали нашу ночь очень приятной.

Я был приятно удивлен этим отелем, это было отличное пребывание. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и эффективным, регистрация прошла быстро. Сам номер был в целом чистым; я заметил, что на некоторых углах стен были небольшие загрязнения, но я заплатил 49 долларов за ночь, так что не ожидал уровня «Хилтона». Постельное белье и полотенца были чистыми, как и туалет и ванная комната. Я бы определенно забронировал номер снова, если бы оказался в этом районе.

От момента заселения до выезда мое пребывание в отеле La Quinta by Wyndham Harrisburg Airport Hershey было поистине превосходным. С момента моего прибытия персонал на стойке регистрации задал тон своим теплым приемом, эффективностью и искренней готовностью помочь. Регистрация прошла быстро и без проблем, и я сразу почувствовал себя ценным гостем.
На протяжении всего моего пребывания уровень обслуживания клиентов оставался неизменно впечатляющим. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, внимательным и готовым помочь во всем, что мне было нужно. Очевидно, что команда гордится созданием комфортной и спокойной обстановки для гостей.
Номер был чистым, ухоженным и продуманно подготовленным — именно то, что нужно после долгого дня в пути. Удобства были надежными, а атмосфера в отеле казалась безопасной, спокойной и гостеприимной. Мне понравилось, насколько все было просто, от навигации по территории до доступа к услугам.
Выезд прошел так же гладко, как и заселение. Персонал отнесся ко всему профессионально и с улыбкой, благодаря чему мой отъезд был таким же приятным, как и приезд.
В целом, у меня остались отличные впечатления. Сочетание хорошего обслуживания, комфорта и удобства делает этот отель отличным выбором для всех, кто посещает районы Харрисбурга или Херши. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Положительные моменты: Моя комната была ужасно грязной! Собачья шерсть на кровати и простынях, ни разу не убирали. На полу валялся собачий корм. Диван был грязный, и я бы никому их не порекомендовала. Они прислали человека, чтобы постелить чистое постельное белье и пропылесосить; только положительные моменты. Отрицательные моменты: Грязно, коридоры пропахли сигаретным дымом.

Если бы я могла поставить отрицательные звезды, я бы это сделала! Регистрация прошла легко, и это был единственный плюс. Заселившись в номер, откинув одеяло, я обнаружила волосы на простынях. Спустилась к стойке регистрации, где нам дали новые простыни и сказали, что мы должны сами застелить матрас, так как он единственный сотрудник. Сняв простыни, я увидела подкладку, на которой было еще больше волос и неузнаваемых пятен, и, кажется, ее никогда не стирали. Решила снять и ее, но матрас был так сильно испачкан, что мы просто не смогли этого сделать! Спустилась, чтобы вернуть деньги, но нам сказали, что мы должны были вернуть деньги за 1/3 оплаченных нами ночей в качестве платы за отмену! Даже после всего этого они не хотели возвращать нам все деньги! Должно быть, это единственный способ, которым они могут заработать! Не тратьте здесь свое время! Это просто отвратительно!

Сам отель был неплох. Но обслуживание клиентов со стороны менеджера или кого-то там еще. Его зовут Ник, и сотрудницы на ресепшене Сэм крайне непрофессиональны. Я бы никогда больше там не остановился. Они совершенно не приспособлены для управления отелем, не говоря уже о работе на ресепшене.
Ник обещал мне возврат денег, а потом они сказали, что не принимают наличные, но подождали две недели, прежде чем сообщить мне об этом, после того как мои ребята заселились в командировку. В итоге я получил возврат, но мне пришлось четыре или пять раз перезванивать Нику, и его версия несколько раз менялась. Если это последний вариант, я бы определенно посоветовал остановиться там. Но если нет, то поблизости есть другие отели, которые намного лучше и гораздо дружелюбнее.

Номер был очень чистым, пах свежим воздухом. Чистое постельное белье и отличный персонал. Они очень дружелюбны, регистрация заезда и выезда онлайн прошла легко. Цена была отличной, и бронирование было простым. Спасибо за отличный номер, отличное обслуживание и даже отличный завтрак… прекрасное пребывание.

Номер был нормальный и чистый, но менеджер на ресепшене/сотрудник, отвечающий за завтрак, ужасен! Еда невкусная, а в будние дни ресторан закрывается прямо перед 9 утра. Я попросила добавить яиц, потому что имеющиеся прилипли к сковороде и подгорели, а он отказался!
В отпуске мы не хотим просыпаться рано только ради завтрака.
Мы пытались заселиться раньше и хотели взять дополнительную плату, когда здесь останавливался не другой человек, так как это было Рождество! Мы останавливались на 10 дней в двух номерах, но тот же менеджер не разрешил этого — неразумное бизнес-решение! Больше сюда не вернёмся!
Уборщики были очень любезны.

На третью ночь на нашей кровати заползли клопы! Отель казался чистым, горячий завтрак облегчал утро. Обслуживание было дружелюбным… до этой ситуации. Я показала на ресепшене видео, самого клопа, а менеджер повел себя так, будто я сказала, что мне не нравится цвет краски. Никакой реакции. Не проверили номер. Отказались в помощи и отказались составить протокол. Само собой разумеется, ни возврата денег, ни какого-либо протокола в связи с нашими неудобствами. Теперь мы едем домой через 4 часа в 10 вечера. Не идеально.

Стандарты чистоты во всем здании крайне неудовлетворительны. Безопасность продуктов питания никак не соблюдается. Весь «завтрак» разогревается в микроволновке, хотя это недопустимо. Высокий стульчик в вестибюле представляет угрозу безопасности детей. Найдите другое место для проживания.

Хорошее расположение.
Здесь впервые.
Я перепроверил карту, и этот отель Laquinta помог мне сориентироваться на маршруте на следующее утро.
Чистый номер, приветливое обслуживание, даже когда я заселился в полночь.
Коридоры немного устарели, но номер и кровать были очень хорошими.
Очень хорошее соотношение цены и качества на Priceline.
Определенно остановлюсь здесь снова.

Мы забронировали номер в отеле La Quinta за неделю. По дороге мы даже позвонили, чтобы подтвердить бронирование и сообщить предполагаемое время прибытия. Сотрудник отеля заверил нас, что наш номер уже готов. Однако, когда мы приехали около 5 утра, нам сказали, что мы «пропустили регистрацию» и что наш номер уже продан кому-то другому.
Никто из отеля не позвонил, чтобы проверить, приедем ли мы ещё, несмотря на то, что наши контактные данные были в базе данных. В итоге мы прождали в холле около 10 минут, прежде чем нам предложили другой номер.
К сожалению, в предоставленном нам номере было не очень чисто: пульт был грязным, а по всему номеру и на некоторых элементах декора были видны следы грязи.
Из положительного момента: персонал, с которым мы общались по прибытии, был дружелюбным и отзывчивым. Кроме того, политика отеля, разрешающая проживание с домашними животными, и удобное расположение отеля – несомненные плюсы. Однако отсутствие должной информации о нашем бронировании и отсутствие чистоты сделали наше пребывание неприятным.

Сегодня проездом остановились в отеле La Quinta Inn.
По американским меркам отель вполне приличный.
Он уже немного староват, но чистый.
Персонал дружелюбный, а завтрак вполне приличный. Рекомендую на одну ночь.

Они никогда не убирают номера… мы останавливаемся на неделю, и иногда они не убираются в номере целую неделю. К тому же, они просто мошенники. Мой друг случайно разбил зеркало выхлопными газами из фритюрницы. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они согласились, что он заплатит за зеркало 250 долларов. Мы думали, что это немного дороговато, но мы облажались, теперь мы должны заплатить. Он должен был заплатить 125 долларов на этой неделе и 125 на следующей. Они взяли у него 125 долларов, а затем списали с моей карты 250 долларов. Когда я позвонил, персонал был совершенно враждебен и сказал, что зеркало теперь стоит 375 долларов. 375 долларов за зеркало! Я останавливаюсь в Харрисберге каждую неделю и больше никогда здесь не остановлюсь. Это как выбросить доллары за десятицентовики.

Мы приехали из Питтсбурга в Херши-парк на их мероприятие Dark Nights Halloween. Отель La Quinta Inn & Suites находился всего в 20 минутах езды от парка. Отель был очень аккуратным и чистым. Похоже, его недавно отремонтировали. У нас не возникло никаких проблем. Кровати были довольно удобными, в номерах было достаточно розеток и USB-портов. Душ был чистым, с хорошим напором воды. В стоимость входил бесплатный стандартный завтрак. Персонал был дружелюбным, а цена — разумной. Если будем в тех краях, обязательно остановимся здесь снова!