Sheraton Harrisburg Hershey Hotel

Персонал замечательный, и мне нравится общая концепция и стиль отеля.
Тем не менее, для меня самое важное, что должен обеспечивать отель, — это хороший ночной сон.
А это просто невозможно с ужасно шумным кондиционером.
Душ в номере тоже был не очень хорош.
Очень ограниченный выбор блюд на завтрак.

Я останавливалась здесь пару недель назад, когда ездила в Херши, и мне очень понравилось. Номера были чистые, уютные и современные, бассейн чистил робот, что было не только круто, но и чисто, а еда была отличная. Если я когда-нибудь снова окажусь в районе Херши/Харрисбурга, я обязательно остановлюсь здесь. К тому же, отель расположен в отличном месте, тихо, много развлечений и мест, где можно поесть. Я очень рекомендую этот отель.

Отель Sheraton Harrisburg Hershey в настоящее время находится на реконструкции, и я признаю, что не читала об этом заранее, поэтому часть сюрприза — моя вина. Мне достался номер на 10-м этаже, и добраться туда было похоже на прохождение лабиринта временных коридоров и обходных путей, чтобы просто добраться до лифта.
Как обладатель статуса Titanium Elite, я обычно пользуюсь лаунжем для воды, закусок и быстрого завтрака. В данный момент лаунж переоборудован в фитнес-центр, поэтому не ожидайте таких удобств, если вы останавливаетесь здесь в это время.
Если вы планируете посетить Хершипарк, стоит отметить, что дороги между отелем и Херши находятся на реконструкции, и могут быть пробки. Это не вина отеля, но определенно стоит иметь это в виду, чтобы не перенапрягаться.
Сам номер был вполне приемлемым: чистый, тихий, а кровать действительно удобная. Если ваш приоритет — хороший отдых, этот отель с этим справится. Персонал был дружелюбным, и парковочных мест было предостаточно, что я оценил.
В целом, сейчас лучше всего описать этот отель так: «наберитесь терпения». После завершения ремонта, я думаю, все будет намного проще.

Сегодня я заселилась, и мисс Элиз была невероятно добра и приветлива. Из-за ремонтных работ в вестибюле она специально показала мне самый быстрый путь в номер. Именно такие мелочи выделяют сотрудников. Пожалуйста, отнеситесь к мисс Элиз с должным уважением.

Мне всё очень понравилось во время моего пребывания. Персонал обращался ко мне по имени, и я всегда была очень добра. Мой номер находился на 10-м этаже и имел балкон. Было прохладно, но очень красиво.

Несмотря на ремонт, место очень приятное. Огромное спасибо стойке регистрации и бармену за прекрасное обслуживание. Приятная и расслабляющая атмосфера, довольно хороший завтрак. Номера чистые и опрятные. Удобное расположение для тех, кто собирается посетить Херши-парк.

Отель хороший, немного сложно ориентироваться внутри, так как лобби находится на третьем этаже.
Удобное расположение по дороге в Вашингтон.
Номера не слишком просторные, но удобные. Туалет тоже немного ограничен в пространстве. Кровать удобная. Матрасы тоже очень удобные. Угловой диван-кресло создаёт ощущение комфорта, постельное бельё чистое.
В целом, отель чистый и с хорошим сеном.

Мы останавливались здесь на семейную встречу и остались в полном восторге. Бассейн просто потрясающий, и это одна из причин, почему мы выбрали именно этот отель. Отель расположен немного ближе к Харрисбургу, чем к Херши, но до большинства достопримечательностей в этом районе можно быстро доехать на машине. В отеле предлагается довольно приличный завтрак в собственном ресторане; выбор блюд на обед и ужин во время нашего визита был несколько ограничен. Номера были комфортабельными и чистыми.

В марте 2025 года мы с семьей останавливались в этом отеле во время хоккейного турнира. Несмотря на масштабные строительные работы, отель отнесся к нам с большим пониманием и даже установил отапливаемую палатку на открытом воздухе, чтобы мы могли провести банкет с пиццей для нашей команды. Нас было очень много, так как в турнире участвовали игроки разных возрастных групп. Вечерний менеджер, Кэти Ларсон, была просто замечательной, с ней было невероятно приятно работать! Мальчикам было от 6 до 12 лет, и вечером некоторые из них начинали немного шуметь, бегая по коридорам/бассейну. Вместо того чтобы просто кричать на них и говорить, что им нужно вернуться в свои номера, она предложила тихое, уединенное место, где мальчики могли выплеснуть свою энергию. Мы играем в хоккей уже несколько лет, участвуем во многих турнирах и останавливаемся в отелях разных сетей. Я буду останавливаться в этом отеле снова и снова, потому что Кэти и команда Marriott заставили нас почувствовать себя желанными гостями и оценили наше решение остановиться именно здесь. Лучший опыт на сегодняшний день. Подпись: «Очень благодарная хоккеистка, мама».

Мы забронировали два смежных номера: один с двумя двуспальными кроватями для наших мальчиков и один с двуспальной кроватью для нас, и они были просто идеальными. Номера были чистыми и свежими. Цена также была разумной, учитывая, что это было во время длинных праздничных выходных. Обслуживание было приятным, вежливым и внимательным. Завтрак – просто восхитительный! В отеле идёт ремонт, но он разделён, и для нас это не было проблемой. Нам понравилось! Мы рекомендуем остановиться в отеле Sheraton всем и по любой причине.

Второй этаж должен быть запрещён для всех! Там ужасно, и запах плесени просто невыносимый. В моём номере было столько плесени, что я ушёл оттуда через пять минут. На стойке регистрации меня переселили на отремонтированный этаж, но во многих помещениях отеля до сих пор стоит плесень. Кроме того, возле лифтов валяются мусорные пакеты, от которых ужасно пахнет.

Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, – это дружелюбный и любезный персонал на стойке регистрации. В остальном впечатления были ужасными. Во всем отеле было невероятно жарко. Персоналу на стойке регистрации приходилось использовать ручные вентиляторы, чтобы охладиться во время работы. Мы жили на 4 этаже, и температура в номере не поднималась выше 21 градуса, как бы мы ни регулировали кондиционер. Шторы срывались с карнизов, клей, которым мыло крепилось к стене в душе, отваливался, а на потолке в ванной были следы плесени. Этот номер был гораздо хуже, чем любой другой номер Marriott Sheraton, в котором я когда-либо останавливался, но за ту же цену. Мы даже подумывали сократить нашу поездку из-за этих условий. Категорически не рекомендую.

Улучшение! Мы останавливались здесь на турнире по лакроссу, и все становится лучше очень медленно, последние 3 года мы имели дело со строительством. Зона ресепшена определенно стала меньше. Персонал приятный! Несколько магазинов и ресторанов поблизости, что делает пребывание удобным.

Мы с женой обычно останавливаемся в отеле Fairfield Inn рядом с аэропортом, но нам не разрешили использовать баллы за обе ночи – только за одну. Поэтому мы решили попробовать Sheraton Harrisburg Hershey и в целом остались довольны.
Когда мы только приехали, то заметили, что там идёт активное строительство. У главного и заднего входов висят чёткие объявления с просьбой зарегистрироваться перед тем, как разгрузить машину, что нам очень понравилось. Мы припарковались под навесом и вошли, чтобы обнаружить ещё больше ремонта в вестибюле.
Сразу же нас встретил сотрудник отеля, предложивший бесплатные напитки – приятный штрих. Регистрация прошла быстро и легко, и благодаря нашему статусу Marriott Platinum нам предоставили номер на верхнем этаже с видом на бассейн. Сотрудники стойки регистрации были любезны и подсказали нам, как попасть в наш номер через задний вход, что значительно сократило путь.
Наш номер на 9 этаже выглядел недавно отремонтированным. Номер был чистым, ухоженным, с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном. Вид на бассейн во дворе был великолепным. Однако была одна серьёзная проблема: из-под блока отопления/кондиционера торчали оголённые провода. Это серьёзное упущение в плане безопасности, особенно если вы путешествуете с детьми.

Этот отель был в беспорядке в течение многих лет, но особенно в последние 12 месяцев. Когда я приехал осенью, бар/ресторан находился в стадии строительства, поэтому блюда продавались на активной строительной площадке. Открытые провода и потолок, цементный пол с дырами, пыль в воздухе, в целом, чрезвычайная опасность для здоровья во всех отношениях. Честно говоря, их следовало бы закрыть. Дизайн нового бара выглядит хорошо, и я с нетерпением ждал возможности провести там время. Так что представьте мое удивление, когда я вернулся по делам на этой неделе, и бар не только не был достроен, он все еще в том же состоянии, что и несколько месяцев назад. Никакой заботы о гостях, и, очевидно, персонал, который был лучшей частью пребывания (особенно ресторан и стойка регистрации), не в состоянии исправить беспорядок, созданный руководством. Поистине самый отвратительный отель, который я когда-либо видел. Я не вернусь и буду кричать на всех крышах, чтобы другие тоже обходили его стороной. Может быть, если они смогут найти новое руководство или новую жизнь в этом месте, оно снова станет приятным, но тот, кто отвечает за их ремонт, должен уйти. Гости могут спокойно наслаждаться устаревшим рестораном, но строительная площадка — это возмутительно. Это то, о чем им следует подумать при принятии будущих решений.

ОБЩЕЕ:
Мой отзыв сильно искажен из-за укусов постельных клопов, с которыми я все еще сталкиваюсь во время своего пребывания. Отель находится на реконструкции, и, судя по разговорам с несколькими сотрудниками, они надеются, что она завершится к концу лета 2025 года, но никто не знает наверняка, когда именно. При этом я не слышал никакого шума из своего номера во время своего пребывания, так что, за исключением неудобств, связанных с необходимостью проходить по нескольким коридорам, чтобы добраться до лифтов, и неудобного импровизированного ресторана, который выглядел как огромная гардеробная, ремонт на меня не повлиял.
ДАТА ПРОЖИВАНИЯ:
Мы с семьей останавливались на 2 ночи с 13 по 14 июня в рамках ежегодного футбольного турнира Hershey Summer Classic.
НОМЕР:
Мы с женой были в номере 514 (стандартный двухместный). Номер казался чистым (никаких жалоб). Никакого настоящего вида, но мы действительно приехали сюда, чтобы просто поспать/отдохнуть, а затем отправиться на футбольный турнир. Я проверил кровати, так как видел другие отзывы, в которых упоминались постельные клопы. Мой беглый обзор, должно быть, не зацепил их, потому что я все еще имею дело с укусами постельных клопов 1 неделю спустя (вероятно, потребуется еще 2 недели, чтобы они исчезли). Это очень зудит, поэтому я бы рекомендовал провести тщательную проверку на наличие постельных клопов перед сном. Тем не менее, у моей семьи в других номерах не было постельных клопов, мне не повезло.

В настоящее время в отеле ведутся ремонтные работы в вестибюле и на кухне. Тем не менее, персонал отлично справился с перепланировкой конференц-залов для наших различных встреч и приемов пищи. На другом конце спектра были спальные комнаты, особенно ванные комнаты; хотя декор был современным, номера не обслуживались должным образом; сантехника не работала, чтобы обеспечить санитарные условия. Слив ванны пропускал «серую воду» — не обязательно серого цвета — обратно в душ выше щиколоток. ФУ! Также не хватало банных принадлежностей: 1 мочалка на 2 соседей по комнате на 3 дня и 2 ночи. Неприемлемо, особенно после того, как мы попросили персонал номера предоставить еще 2 после первой ночи. Надеюсь, что все это улучшится для нашей группы, которая снова соберется в следующем году.