Sheraton Harrisburg Hershey Hotel

Отель хороший, немного сложно ориентироваться внутри, так как лобби находится на третьем этаже.
Удобное расположение по дороге в Вашингтон.
Номера не слишком просторные, но удобные. Туалет тоже немного ограничен в пространстве. Кровать удобная. Матрасы тоже очень удобные. Угловой диван-кресло создаёт ощущение комфорта, постельное бельё чистое.
В целом, отель чистый и с хорошим сеном.

Мы останавливались здесь на семейную встречу и остались в полном восторге. Бассейн просто потрясающий, и это одна из причин, почему мы выбрали именно этот отель. Отель расположен немного ближе к Харрисбургу, чем к Херши, но до большинства достопримечательностей в этом районе можно быстро доехать на машине. В отеле предлагается довольно приличный завтрак в собственном ресторане; выбор блюд на обед и ужин во время нашего визита был несколько ограничен. Номера были комфортабельными и чистыми.

В марте 2025 года мы с семьей останавливались в этом отеле во время хоккейного турнира. Несмотря на масштабные строительные работы, отель отнесся к нам с большим пониманием и даже установил отапливаемую палатку на открытом воздухе, чтобы мы могли провести банкет с пиццей для нашей команды. Нас было очень много, так как в турнире участвовали игроки разных возрастных групп. Вечерний менеджер, Кэти Ларсон, была просто замечательной, с ней было невероятно приятно работать! Мальчикам было от 6 до 12 лет, и вечером некоторые из них начинали немного шуметь, бегая по коридорам/бассейну. Вместо того чтобы просто кричать на них и говорить, что им нужно вернуться в свои номера, она предложила тихое, уединенное место, где мальчики могли выплеснуть свою энергию. Мы играем в хоккей уже несколько лет, участвуем во многих турнирах и останавливаемся в отелях разных сетей. Я буду останавливаться в этом отеле снова и снова, потому что Кэти и команда Marriott заставили нас почувствовать себя желанными гостями и оценили наше решение остановиться именно здесь. Лучший опыт на сегодняшний день. Подпись: «Очень благодарная хоккеистка, мама».

Мы забронировали два смежных номера: один с двумя двуспальными кроватями для наших мальчиков и один с двуспальной кроватью для нас, и они были просто идеальными. Номера были чистыми и свежими. Цена также была разумной, учитывая, что это было во время длинных праздничных выходных. Обслуживание было приятным, вежливым и внимательным. Завтрак – просто восхитительный! В отеле идёт ремонт, но он разделён, и для нас это не было проблемой. Нам понравилось! Мы рекомендуем остановиться в отеле Sheraton всем и по любой причине.

Второй этаж должен быть запрещён для всех! Там ужасно, и запах плесени просто невыносимый. В моём номере было столько плесени, что я ушёл оттуда через пять минут. На стойке регистрации меня переселили на отремонтированный этаж, но во многих помещениях отеля до сих пор стоит плесень. Кроме того, возле лифтов валяются мусорные пакеты, от которых ужасно пахнет.

Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, – это дружелюбный и любезный персонал на стойке регистрации. В остальном впечатления были ужасными. Во всем отеле было невероятно жарко. Персоналу на стойке регистрации приходилось использовать ручные вентиляторы, чтобы охладиться во время работы. Мы жили на 4 этаже, и температура в номере не поднималась выше 21 градуса, как бы мы ни регулировали кондиционер. Шторы срывались с карнизов, клей, которым мыло крепилось к стене в душе, отваливался, а на потолке в ванной были следы плесени. Этот номер был гораздо хуже, чем любой другой номер Marriott Sheraton, в котором я когда-либо останавливался, но за ту же цену. Мы даже подумывали сократить нашу поездку из-за этих условий. Категорически не рекомендую.

Улучшение! Мы останавливались здесь на турнире по лакроссу, и все становится лучше очень медленно, последние 3 года мы имели дело со строительством. Зона ресепшена определенно стала меньше. Персонал приятный! Несколько магазинов и ресторанов поблизости, что делает пребывание удобным.

Мы с женой обычно останавливаемся в отеле Fairfield Inn рядом с аэропортом, но нам не разрешили использовать баллы за обе ночи – только за одну. Поэтому мы решили попробовать Sheraton Harrisburg Hershey и в целом остались довольны.
Когда мы только приехали, то заметили, что там идёт активное строительство. У главного и заднего входов висят чёткие объявления с просьбой зарегистрироваться перед тем, как разгрузить машину, что нам очень понравилось. Мы припарковались под навесом и вошли, чтобы обнаружить ещё больше ремонта в вестибюле.
Сразу же нас встретил сотрудник отеля, предложивший бесплатные напитки – приятный штрих. Регистрация прошла быстро и легко, и благодаря нашему статусу Marriott Platinum нам предоставили номер на верхнем этаже с видом на бассейн. Сотрудники стойки регистрации были любезны и подсказали нам, как попасть в наш номер через задний вход, что значительно сократило путь.
Наш номер на 9 этаже выглядел недавно отремонтированным. Номер был чистым, ухоженным, с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном. Вид на бассейн во дворе был великолепным. Однако была одна серьёзная проблема: из-под блока отопления/кондиционера торчали оголённые провода. Это серьёзное упущение в плане безопасности, особенно если вы путешествуете с детьми.

Этот отель был в беспорядке в течение многих лет, но особенно в последние 12 месяцев. Когда я приехал осенью, бар/ресторан находился в стадии строительства, поэтому блюда продавались на активной строительной площадке. Открытые провода и потолок, цементный пол с дырами, пыль в воздухе, в целом, чрезвычайная опасность для здоровья во всех отношениях. Честно говоря, их следовало бы закрыть. Дизайн нового бара выглядит хорошо, и я с нетерпением ждал возможности провести там время. Так что представьте мое удивление, когда я вернулся по делам на этой неделе, и бар не только не был достроен, он все еще в том же состоянии, что и несколько месяцев назад. Никакой заботы о гостях, и, очевидно, персонал, который был лучшей частью пребывания (особенно ресторан и стойка регистрации), не в состоянии исправить беспорядок, созданный руководством. Поистине самый отвратительный отель, который я когда-либо видел. Я не вернусь и буду кричать на всех крышах, чтобы другие тоже обходили его стороной. Может быть, если они смогут найти новое руководство или новую жизнь в этом месте, оно снова станет приятным, но тот, кто отвечает за их ремонт, должен уйти. Гости могут спокойно наслаждаться устаревшим рестораном, но строительная площадка — это возмутительно. Это то, о чем им следует подумать при принятии будущих решений.

ОБЩЕЕ:
Мой отзыв сильно искажен из-за укусов постельных клопов, с которыми я все еще сталкиваюсь во время своего пребывания. Отель находится на реконструкции, и, судя по разговорам с несколькими сотрудниками, они надеются, что она завершится к концу лета 2025 года, но никто не знает наверняка, когда именно. При этом я не слышал никакого шума из своего номера во время своего пребывания, так что, за исключением неудобств, связанных с необходимостью проходить по нескольким коридорам, чтобы добраться до лифтов, и неудобного импровизированного ресторана, который выглядел как огромная гардеробная, ремонт на меня не повлиял.
ДАТА ПРОЖИВАНИЯ:
Мы с семьей останавливались на 2 ночи с 13 по 14 июня в рамках ежегодного футбольного турнира Hershey Summer Classic.
НОМЕР:
Мы с женой были в номере 514 (стандартный двухместный). Номер казался чистым (никаких жалоб). Никакого настоящего вида, но мы действительно приехали сюда, чтобы просто поспать/отдохнуть, а затем отправиться на футбольный турнир. Я проверил кровати, так как видел другие отзывы, в которых упоминались постельные клопы. Мой беглый обзор, должно быть, не зацепил их, потому что я все еще имею дело с укусами постельных клопов 1 неделю спустя (вероятно, потребуется еще 2 недели, чтобы они исчезли). Это очень зудит, поэтому я бы рекомендовал провести тщательную проверку на наличие постельных клопов перед сном. Тем не менее, у моей семьи в других номерах не было постельных клопов, мне не повезло.

В настоящее время в отеле ведутся ремонтные работы в вестибюле и на кухне. Тем не менее, персонал отлично справился с перепланировкой конференц-залов для наших различных встреч и приемов пищи. На другом конце спектра были спальные комнаты, особенно ванные комнаты; хотя декор был современным, номера не обслуживались должным образом; сантехника не работала, чтобы обеспечить санитарные условия. Слив ванны пропускал «серую воду» — не обязательно серого цвета — обратно в душ выше щиколоток. ФУ! Также не хватало банных принадлежностей: 1 мочалка на 2 соседей по комнате на 3 дня и 2 ночи. Неприемлемо, особенно после того, как мы попросили персонал номера предоставить еще 2 после первой ночи. Надеюсь, что все это улучшится для нашей группы, которая снова соберется в следующем году.

У нас была довольно большая группа, более 400 человек, и они смогли разместить всех. Я не слышал о проблемах с другими номерами, а мой номер был чистым со всеми ожидаемыми удобствами. Еда была хорошей в нашем шведском столе. Моя единственная проблема заключалась в том, что мы забронировали номер за несколько месяцев вперед, и ключи от номера не были готовы по прибытии, из-за чего потребовалось много времени, чтобы разместить всех в их номерах.

Мы с семьей останавливались здесь на скандально известный футбольный турнир в честь Дня памяти, спонсируемый Hershey. Отель был ужасным. За завтрак пришлось заплатить интересную сумму (самое лучшее в отелях — это бесплатный завтрак! ). На фотографиях была джакузи у бассейна (угадайте, ее там нет), бассейн тоже был отвратительным. Мы пошли туда сразу после его открытия утром, поэтому ожидали, что он будет чистым, но на полу были волосы, пластыри и сомнительные кучи неизвестно чего. Наш номер был очень маленьким, а планировка отеля действительно странная. На третьем этаже есть интересный бар, который также является вестибюлем? А для мероприятий и тусовок у них недостаточно места, поэтому снаружи есть палатка для таких мероприятий. Персонал был очень милым и понимающим. Казалось, что у них сильно не хватает персонала.

Ресторан был опустошен и имел временное помещение, которое было совсем не хорошим, однако я заказал куриные крылышки, и они были хороши.
В номере через несколько дверей от Майка было обслуживание номеров, и грязная посуда была в холле, когда я приехал вечером и все еще была там, когда я ушел на работу.
Номер был нормальным, но на крышке унитаза были пятна мочи. Персонал дал мне 2 купона на завтрак из-за этого.
С положительной стороны, персонал был дружелюбным.
Это был не тот опыт, который я ожидал от отеля бренда Marriot, особенно такого дорогого, как это место. Были и другие бренды Marriot, но они были значительно дешевле, чем Sheraton Harrisburg Hershey.

Я хочу похвалить персонал отеля Sheraton Harrisburg — Сэм сделал мою регистрацию так быстро и действительно позаботился о моих детях, дав им конфеты. К счастью, нас переселили в отремонтированный люкс, потому что мы праздновали день рождения моего мужа, они даже прислали торт, мы провели там всего одну ночь, чтобы пойти в Hersheypark на следующий день, но они сделали все возможное, чтобы удовлетворить особые потребности моей семьи и организовать особое событие. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЦЕНЮ ИХ! СЭМ И ЭЛЛИЗ — спасибо вам от всего сердца.
Единственный совет — они находятся на ремонте, и если вы в чем-то не уверены, просто позвоните им, чтобы вы были готовы. Я не могу дождаться, чтобы приехать снова.

В этом отеле сейчас проводятся ремонтные работы, и я в восторге от них: новые номера выглядят очень красиво. Что делает этот отель замечательным, так это персонал, это самые приятные и добрые люди, которых вы встретите. Если вам что-то нужно, они ведут себя так, будто вы делаете им одолжение! Я просто не могу отблагодарить их. Еда тоже очень хорошая!

На момент публикации они находятся в процессе ремонта. Жили в отремонтированном номере. Хорошая планировка, чистота и комфорт. Персонал был очень полезным и приятным. Расположение легко добраться до шоссе, поблизости расположено множество крупных сетей. Большая парковка. Крытый и открытый бассейны выглядели чистыми и ухоженными. Остановился бы снова.