Candlewood Suites Harrisburg-Hershey by IHG

Сотрудница на ресепшене была очень любезна. Номер был вполне нормальный. Громкая музыка и вечеринки до часу-двух ночи. Но ресепшен с этим справлялся. Немного грязновато, но на одну ночь всё было в порядке.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, хотя, будучи представителем Diamond Elite, они нас не поблагодарили. Нас переселили в номер большего размера, за что мы очень благодарны. Мебель, конечно, требует обновления, но кровать была удобной.

Ванная комната не была убрана перед нашим заселением. Волосы на раковине и по всему полу. Использованный кусок мыла в душе. Бутылки с жидким мылом пустые. Пол был ГРЯЗНЫЙ и липкий. Гвозди на стене в спальне, где должна была висеть картина. Пятна на стенах. Номер старый. Персонал, однако, был очень любезным.

Как отметили другие — номера грязные. Мы останавливались только на одну ночь, так что с этим разобрались. Получил номер на 4-м этаже и вскоре обнаружил, что сливной бачок протекает и затапливает ванную комнату. Мне дали новый номер без проблем. Ванная комната в том номере была грязной — волосы на стенах душа, пыльные и липкие ручки ящиков, пыльные полки, коричневая вода из крана для душа… в самом номере была изношенная мебель и скрипучая кровать.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Больше сюда не поеду.

Если вам нравится сидеть в машине 4 часа после заселения в ожидании номера, то этот отель для вас! Заезд в 15:00, приехал в 17:30, и мне сказали: «Сегодня у них более 30 выездов, а убирает только один человек». После этого девушка на стойке регистрации записала мой номер, чтобы позвонить, когда освободится номер. Если бы мне хотя бы вежливо позвонили и сообщили, что номера задерживаются, я бы изменил свои планы, но вместо этого вечер был испорчен. Наконец, в 7 часов вечера нам позвонили и сказали, что номер есть. После того, как я спросил, будет ли мне компенсация, мне дали какие-то «баллы», которых нет ни на карте, ни на сайте при входе в систему. Я выбрал этот отель специально из-за бассейна, который закрыт на неопределённый срок с января 2024 года. Номер был хороший, но довольно чистый, как и ожидалось, учитывая, что целый четырёхэтажный отель убирает всего один человек. В стакане для питья всё ещё осталась зубная паста от предыдущего постояльца, пол не был тщательно вымыт, посуда грязная, тумбочка грязная, вода в трубах была коричневой, пришлось слить её, чтобы смыть (жаль, что не могу выложить фото во время написания отзыва). Я никогда не остановлюсь в люксах Candelwood. Есть много других вариантов, с которыми у меня не было проблем. Возможно, если бы такие компании платили своим горничным больше 13 долларов в час, у них не было бы такой нехватки персонала и они бы приходили на работу.

Учитывая тот факт, что у них не было работающего Wi-Fi до моего последнего дня, стул в номере был старым и порванным, унитаз был грязным (похоже, кто-то пользовался им и не смыл, КОГДА МЫ ЗАСЕЛЯЛИ), бассейн закрыт на неопределенный срок ЛЕТОМ, телевизор не может удерживать сигнал, вода в душе была коричневой, а пол липким (?! ), я бы сказал, что этого отеля следует избегать. Надо было бронировать в другом месте, но, к сожалению, я уже заплатил за выходные. Администрация ничего не предложила в качестве компенсации за множество проблем.

Они сказали, что бассейн будет в июле, но вся сторона здания выглядит сгоревшей. Вы не будете здесь купаться этим летом. Лифты сломаны, мне приходилось подниматься по 55 ступеням, чтобы попасть в свой номер каждый день. Планов починить их нет. Есть много других отелей, на которые можно потратить деньги. Кроме того, вокруг много отстающих. Закройте все!

Я останавливался на 2 ночи и 3 дня. Сотрудник на ресепшене был дружелюбным. Плюсы — отель расположен в хорошем месте, удобные кровати, много места в номере и круглосуточный кофе. Минусы — остальная часть номера грязная: полы, ковры, кухня (вся посуда) даже с жиром. Все поверхности в пыли. Было неприятно спать в таком грязном месте. Видимо, они не обращают внимания на комментарии, потому что я читал те же жалобы. Им следует больше заботиться об имуществе и поддерживать название отеля на высоком уровне, и я ходил в другой отель Candlewood, и со мной такого никогда не случалось. Бассейн непригоден для использования (на самом деле, они не указали это на странице в качестве предупреждения), и лифт тоже не работал. Улучшите эти упомянутые моменты. Спасибо.

Все началось с потрясающей Пэм на стойке регистрации! Она такая профессиональная и любезная и сделала начало нашего пребывания таким приятным. Она великолепное лицо этого объекта.
Номер был чистым — кровать удобная — определенно остановлюсь здесь снова!

Я забронировал место в спешке и поехал без особых ожиданий, но был приятно удивлен тем, как прошел общий опыт. От чистоты, дружелюбия и комфорта до удобств и гибкости. Я бы определенно остановился снова.

Мне жаль писать этот отзыв, но нет вежливых слов, чтобы описать этот ужасный опыт. Я серебряный участник, поэтому обычно останавливаюсь в отелях IHG. Это был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался, останавливаясь на ночь. Отель изначально находился в ужасном месте. Вестибюль был старый и в нем стоял ужасный запах, который было невыносимо. Мебель, кровать, ванная комната и мини-кухня были старыми и пахли плесенью. Матрас был комковатым, вонючим и старым. Это было поздно ночью, я путешествовал один, не был знаком с районом и поэтому заперся в номере. Расположение было пугающим. Я так и не спал той ночью, потому что запах в номере был настолько ужасным, что я едва мог дышать. Я позвонил своей семье, чтобы сообщить им, где я остановился. Как только рассвело, я уехал. Моя семья позвонила мне рано утром, чтобы сказать, что я остановился в плохой части города, и уровень преступности в этом районе высокий. Это было в старой части города рядом со старой промышленной зоной. Я знал, что они мне говорят, поскольку я видел, когда уезжал, что это была запущенная часть города. Я пишу этот отзыв, потому что не думаю, что кто-либо должен останавливаться в этом отеле. Похоже, что IHG не проверяет состояние своих отелей, которые они размещают в своей системе IHG. Рейтинг этого отеля, по данным IHG, был полностью завышен и составил 4, 3. Нет никакого способа, чтобы этот отель мог иметь даже одну звезду. Это был полный ужас! Этот отель должен быть снесен!

Такое приятное место для проживания! Все удобства дома в хорошем районе! Самое лучшее — это дружелюбие и доброта персонала! Они были любезны, полезны и добры! ЛИББИ была самой милой, потому что она позволила мне зарегистрироваться пораньше после долгой ночи за рулем! :-)

Я останавливался здесь каждый год несколько раз. И всегда это нравилось. Персонал всегда очень дружелюбный. Но на этот раз, хотя персонал был дружелюбным, наш номер был не очень хорошим. У нас не было горячей воды по ночам в течение двух ночей, пока мы были там. Утром станет жарко?! Также многие блюда в ящиках и на полках были грязными. Домработницам действительно нужно проверить, так как я уверен, что арендаторы могут убрать их не выстиранными. Но уборщики должны проверить. И занавеску в ванной действительно нужно заменить. Комната 301. Я сообщил о другом обзоре, но надеюсь, что кто-нибудь это увидит. Мне очень нравится расположение и кухня. Кровати удобные. Большая часть комнаты выглядела чистой, но эти вещи нужно решить.

В моей комнате нет горячей воды уже 6 дней. Я попросил, чтобы меня перевезли, и меня заверили, что меня перевезут, но когда я вернулся в отель тем вечером, мне сказали, что у них нет возможности меня перевезти. Менеджер сказал, что я получу скидку 75% на свой счет, а получил только скидку 25%. Мое пребывание длилось 9 ночей. Кофемашина в вестибюле была сломана несколько дней. Системой HVAC в комнате было трудно управлять. Пришлось включать кондиционер, чтобы снизить температуру в середине зимы. Персонал был очень дружелюбным и это единственная хорошая сторона.

Я был доволен дружелюбием персонала. Однако горячая вода в моем номере не работала несколько дней. Меня заверили, что меня переселят в другой номер после возвращения с выставки в среду вечером моего пребывания. Когда я вернулся тем вечером, мне сказали, что у отеля нет возможности переселить меня.

Удобно расположен рядом с магазином Sheetz and Bass Pro Shop, а также всего в нескольких минутах езды от выставочного комплекса Farm. Номера были чистыми, и персонал был любезен. Остановлюсь снова!

Я хотел бы начать с того, что персонал был феноменальным. Они были внимательны, дружелюбны и сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Их профессионализм и преданность делу действительно улучшили мое общее впечатление. Однако номер был очень унылым, с неприятным запахом, мебель (стулья порваны) требовала замены, а ковер — удаления. Светильники в ванной ржавые, пора IHG инвестировать в эту недвижимость и обновить ее.