Если вам нравится сидеть в машине 4 часа после заселения в ожидании номера, то этот отель для вас! Заезд в 15:00, приехал в 17:30, и мне сказали: «Сегодня у них более 30 выездов, а убирает только один человек». После этого девушка на стойке регистрации записала мой номер, чтобы позвонить, когда освободится номер. Если бы мне хотя бы вежливо позвонили и сообщили, что номера задерживаются, я бы изменил свои планы, но вместо этого вечер был испорчен. Наконец, в 7 часов вечера нам позвонили и сказали, что номер есть. После того, как я спросил, будет ли мне компенсация, мне дали какие-то «баллы», которых нет ни на карте, ни на сайте при входе в систему. Я выбрал этот отель специально из-за бассейна, который закрыт на неопределённый срок с января 2024 года. Номер был хороший, но довольно чистый, как и ожидалось, учитывая, что целый четырёхэтажный отель убирает всего один человек. В стакане для питья всё ещё осталась зубная паста от предыдущего постояльца, пол не был тщательно вымыт, посуда грязная, тумбочка грязная, вода в трубах была коричневой, пришлось слить её, чтобы смыть (жаль, что не могу выложить фото во время написания отзыва). Я никогда не остановлюсь в люксах Candelwood. Есть много других вариантов, с которыми у меня не было проблем. Возможно, если бы такие компании платили своим горничным больше 13 долларов в час, у них не было бы такой нехватки персонала и они бы приходили на работу. Я один из них, и больше не пользуюсь этой сетью отелей, так что можете оставить себе свои фальшивые баллы.
ДОПОЛНЕНИЕ: Корпоративные баллы тоже не помогут. Я открыл тикет, но так и не получил ответа. Потратил несколько часов на общение с ними, но получил только 10 000 баллов. Я не буду останавливаться в их отелях и покупать их товары. Так что я могу обменять их на три отдельные подарочные карты Applebee's по 5 долларов за этот ужасный отдых. Это даже не сопоставимо с тем количеством часов, в течение которых нас не было в номере.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ДОПОЛНЕНИЕ: Корпоративные баллы тоже не помогут. Я открыл тикет, но так и не получил ответа. Потратил несколько часов на общение с ними, но получил только 10 000 баллов. Я не буду останавливаться в их отелях и покупать их товары. Так что я могу обменять их на три отдельные подарочные карты Applebee's по 5 долларов за этот ужасный отдых. Это даже не сопоставимо с тем количеством часов, в течение которых нас не было в номере.