Boutique Eco Hotel Sasanka

Моё пребывание в отеле Sasanka в Шклярской Поребе, к сожалению, не оправдало моих ожиданий.
С самого начала меня разочаровал персонал на ресепшене, который показался грубым и неприветливым. При бронировании по телефону меня проинформировали о наличии парковки, но никто не упомянул, что она стоит дополнительно 35 злотых за ночь. Эту информацию следует предоставлять клиентам заранее.
Ещё один недостаток — ресторан. Официально он открыт до 21:00, но после 20:30 заказываешь только напитки, а не блюда. На практике это означает, что кухня закрывается гораздо раньше заявленного времени работы.
Номера плохо оборудованы — в них нет ни холодильника, ни кондиционера, что может быть неудобно, особенно в тёплую погоду. Меня также удивила необходимость относить грязные полотенца на ресепшен после моего пребывания. Это довольно необычно для отеля такого уровня и не должно создавать неудобств для гостей.
В довершение всего неприятного, мы заказали пиццу в отеле и хотели выбросить пустую коробку. Мы спросили сотрудника, где это можно сделать. Ответ был очень грубым и явно с неприязнью, как будто это была проблема. Трудно не получить впечатление, что к гостям относятся скорее как к помехе, чем как к клиентам. Такой подход к элементарным просьбам просто непрофессионален, а порой и откровенно комичен.
Расположение отеля привлекательное, но описанные неудобства значительно повлияли на комфорт нашего пребывания.

Номер был чистым. Бассейн и сауна тоже были чистыми, но правила отеля просто позорные. Впервые нам пришлось собирать все грязные полотенца из номера и приносить их на ресепшн при выезде. Жаль, что нам не пришлось убирать номер и менять постельное белье 🙈
В 21:02 кофе не было, потому что, цитирую, «я только что почистил кофемашину». Подход персонала был не очень ориентирован на гостей. Мы понимаем, что правила устанавливаются не персоналом, но они могли бы быть более заинтересованными и услужливыми. Когда мы спросили, есть ли больница в Шклярской Порембе (у нас, к сожалению, произошел несчастный случай), администратор покачала головой в знак отрицания; когда мы спросили, действительно ли мы должны были приносить грязные полотенца, она кивнула в знак согласия. Вот так проходило общение на ресепшене. И мы не говорили на иностранном языке. Напомню, это называется отелем, а не небольшим мини-отелем. Кроме того, отель предлагает номера для школьных экскурсий, так что вы можете спокойно выспаться.
В спа-зоне нет джакузи.

Отель был замечательный; у нас был семейный номер-студия с двумя комнатами, бассейном с подогревом и сауной. Дети приготовили вкусные вафли на завтрак, и нам дали витаминные добавки. Внизу, в винодельне, есть бильярдный стол, поэтому мы провели там время с детьми после бассейна. Свободных парковочных мест не было; утром приехала муниципальная полиция и начала выписывать штрафы тем, кто припарковался напротив отеля. По прибытии женщина с кудрявыми волосами на ресепшене сказала нам, что мы не можем пользоваться бильярдным столом, и что ресторан тоже может быть проблемой, так как он был забронирован для больших компаний и ничего с этим делать не будет. Нам пришлось спросить у группы, разрешат ли они нам поиграть. Один из дружелюбных джентльменов из нашей компании случайно оказался там и сказал, что это не проблема, потому что они не пользуются бильярдным столом, а винодельней. Но это было разочарованием, потому что мы бронировали отель, учитывая это, так как у нас есть подросток и взрослый сын. Помимо бассейна, приятно, что вечером в отеле есть чем заняться, а не сразу сообщают, что ресторан недоступен, вероятно, потому что другая группа из нас забронировала номер и оплатила его. Об этом не было никакой информации заранее, даже когда нам звонили и спрашивали, можем ли мы воспользоваться процедурами и т. Д. К сожалению, с таким уровнем обслуживания отель теряет свою ценность.

Мы с семьей провели 4 дня в велнес-центре. У нас был хороший номер с большим балконом. Номер был чистым, небольшим, но уютным. Еда была отличной, как и обслуживание. Сауна была довольно хорошей для такого размера гостевого дома, как и бассейн, но пловец в хорошей форме в нем плавать не стал бы. Сауна включалась с 16:00, но иногда она плохо нагревалась, а по вечерам ее выключали в 20:00, и температура была всего 70 градусов Цельсия (обычно она нагревалась до 80-85 градусов Цельсия), а затем резко падала. Непонятно, почему полотенца для сауны нужно брать на ресепшене и возвращать там же. Не понимаю, почему в велнес-центре нет корзины, куда можно было бы бросить полотенце. Постельное белье тоже следовало бы класть в сауну. Очень жаль… Плата за парковку в 35 злотых в соседнем гостевом доме тоже меня не порадовала. Будучи чехом, который во второй раз побывал в Польше, я пытался общаться жестами и ногами, но персонал говорил так быстро, что я ничего не понимал. Поэтому мне пришлось говорить по-английски, и у персонала возникла та же проблема. За исключением нескольких незначительных моментов, которые нас смутили, я оцениваю это место положительно.

В отеле нет парковки. И он был построен с нуля, а не перестроен в коммунистическую эпоху. Парковочные места находятся за другим зданием — грунтовые, покрытые грязью. Несмотря на это, единственная 15-минутная очередь на разгрузку/погрузку багажа находится перед отелем, где (редко) бывает три свободных места. Лифт вмещает максимум одного человека и две сумки. Вместимость ресторана слишком мала для количества гостей, что приводит к скоплению людей и длинным очередям. Кроме того, по выходным завтрак подают только в 8:00 утра. Еда быстро исчезает и не пополняется вовремя. Замок на двери ванной комнаты не позволял ей нормально закрываться. Номера чистые и просторные. К сожалению, как вы видите, многое нуждается в ремонте…

Этот отзыв будет обновлен, НО! Я уже с удовольствием ставлю 5 звезд.
Отличное расположение для тех, кто прибывает поездом — в 10 минутах ходьбы от вокзала. До центра города от отеля 15-20 минут пешком. Зимой курсирует бесплатный лыжный автобус, который доставит вас в центр города или к подъемнику. Расписание можно узнать на ресепшене.
ОЧЕНЬ! Вкусная еда. Завтрак — типичный шведский стол: яичница-болтунья каждый день ;) сосиски, колбаски, иногда даже кровяная колбаса. Свежий хлеб — сложно нарезать ;) вафельница (к сожалению, только одна, поэтому, если вы приедете около 9:00 утра, будут длинные очереди), две кофемашины, кипяток, вода, сок. Несколько видов мясных деликатесов, сыров, сельди, оливок, овощей и салатов.
Ужин — горячие блюда, как на обед. Супы очень вкусные (я вообще не люблю супы, но попробовала и осталась довольна). Единственный недостаток – нужно быть осторожным с солью; иногда она слишком соленая. К бассейну легко добраться, но вода соленая. Акустика действительно ужасная – можно легко написать целую книгу о том, что говорили соседи. Что касается предыдущих гостей, меня также удивило, что полотенца нужно было возвращать, но, возможно, у них часто случались кражи.

Как всегда, есть и плюсы, и минусы ;) Обслуживание хорошее, завтраки замечательные! Персонал старается быть дружелюбным, даже приятнее сразу, чем по телефону. Однако одним из главных недостатков является ужасная акустика в номерах. Слышно всё – телевизор в соседнем номере, разговоры, секс и т. Д. Вероятно, это во многом связано с маленькими номерами, плохими стенами и тем, кто находится в другом конце комнаты. К счастью, правила соблюдения тишины соблюдались.

К сожалению, акустика в отеле очень плохая. У нас был номер у бассейна, и мы весь день слышали каждый всплеск воды и каждый разговор, не говоря уже о криках из бассейна. Шум из игровой комнаты так же хорошо слышен в номерах.
Важная информация для тех, кто путешествует с собаками: отель на самом деле не принимает гостей с животными, что вводит в заблуждение. Хотя собаки приветствуются (за дополнительную плату в 50 злотых за ночь, что довольно много), им не разрешается посещать ресторан отеля. За это взимается дополнительная плата, но им не разрешается пользоваться основными удобствами, такими как ресторан.
Если вы ищете тишины и покоя, вы, безусловно, найдете много лучших вариантов в Шклярской Поребе.

Мебель в номере была в основном устаревшей; только кровать была современной и очень удобной. В номере был ковролин, хотя в отеле разрешено проживание с собаками – к сожалению, это не идеально для аллергиков. В душевом поддоне была трещина, что снижало комфорт ванной комнаты. Из положительных моментов – еда была превосходной. В целом, гостиничный комплекс также производил впечатление современного и ухоженного места.

Очень положительные эмоции и хорошие впечатление, номер у нас с женой был уютный, все необходимое, завтраки довольно таки сытные, басейн норм, сауна очень хорошая, как для отеля респект, ужин хороший и сытный. Отдельное спасибо обслуживанию ресторана и поварам за хороший, вкусный ужин, и десерты. 10 балов. В целом рекомендую.

Отель очень приятный, с чистыми и комфортными номерами и удобной ванной комнатой. В стоимость также включены хороший бассейн, сауна и бильярд. Мы воспользовались специальным предложением и заказали небольшую процедуру для рук. Завтрак был превосходным и очень сытным, а обслуживание — дружелюбным. На территории отеля также есть ресторан с хорошей едой, так что придраться не к чему. Небольшой холодильник в номере был бы не помешал. 🙂 В остальном, отель отличный, отличное соотношение цены и качества.

Мы прекрасно провели время в отеле Sasanka с семьей (2+2) и друзьями. Отель оказался отличным выбором – завтраки были вкусными и разнообразными, а меню a la carte в ресторане также заслуживает высокой оценки. Большой плюс – наличие бассейна и сауны на территории отеля – идеальное место для отдыха после насыщенного дня.
Номера просторные, чистые и комфортные, а рядом с отелем есть большая парковка (оплата на ресепшене). Персонал ресторана был очень дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Бильярд бесплатный.
Единственное пожелание на будущее: холодильники в номерах были бы полезны, особенно для семей с детьми.
В общем: отличное место для семейного отдыха в Шклярской Порембе – с удовольствием вернемся!

Огромный плюс — это хорошо оборудованные номера, чистое и ароматное постельное белье, чистая ванная комната, удобные матрасы, тёплый номер, отличное обслуживание со стороны девушки за завтраком на следующий день, огромный выбор блюд на завтрак, всё свежее, вкусное и тёплое — такого уровня я ещё не встречал. Не успел ознакомиться с остальными предложениями, потому что приехал слишком поздно. Минус: прежде всего, ужасная парковка. После наступления темноты там темно, нет уличного освещения, как в лесу. Сложно вернуться в отель без фонарика. Подъезд затруднён, нет чётких указателей к парковке. Парковочные места очень маленькие, переполненные и размечены по кругу, но припарковаться на каждом из них спереди сложно. За парковку такого уровня не должно взиматься дополнительная плата. Утром на ступенях у входа в отель проводились ремонтные работы, которые не были должным образом защищены. Инструменты и удлинители сотрудников были разбросаны повсюду, всё завёрнуто в толстую полиэтиленовую плёнку, из-за чего я чуть не подвернул лодыжку. Всё это нуждается в доработке. Несмотря на это, я передаю наилучшие пожелания персоналу и рекомендую посетить это заведение.

Замечательное место, хотя, когда я впервые увидел железнодорожные пути прямо рядом с террасой моего номера, я немного побаивался ночи. Поезда ходят, но очень редко, и ночью я их не слышал. Еда была восхитительной! Меня покорил запах средства для мытья посуды в ванной. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Железнодорожная станция Шклярска-Поремба-Гурна находится неподалёку. Во время нашего пребывания у нас внизу, в ресторане, проходило корпоративное мероприятие. Я ушёл до его окончания, но так и не услышал ни музыки, ни себя в номере. Рядом с отелем есть остановка общественного транспорта. Это место, куда хочется вернуться. Рекомендую.

Отель действительно приятный, номера чистые и в хорошем состоянии. Завтрак один из лучших и вкуснейших, но ужины можно было бы улучшить. Обслуживание в целом было неплохим, но Рената и её коллега заслуживают особой похвалы. Обе были невероятно отзывчивы и искренне старались помочь; не было ни одной проблемы, с которой они не смогли бы справиться, и они всегда делали это с улыбкой. Именно такие люди создают атмосферу этого места. Надеюсь, их труд достойно оплачивается и уважается за их работу.
С наилучшими пожеланиями от Литвина, его друзей и детей.
P. S. Мы обязательно вернёмся. 🖐️

Расположение отеля превосходное. Рядом с железнодорожной станцией, центром города и горными тропами. Отель чистый. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Еда была очень вкусной и разнообразной; каждый мог найти что-то для себя. Бассейн и сауна мне очень понравились, хотя я и не искала жилье специально для этого. Тем не менее, после долгих походов было приятно воспользоваться этими достопримечательностями. Также рекомендую Анджея как массажиста; после встречи с ним он словно другой человек. Мы отлично провели отпуск; думаю, мы вернёмся, он отличный источник информации. Спасибо.

Во время нашего пребывания в отеле остановилась организованная группа. К сожалению, никто не подумал разместить эту группу в соседних номерах. Стены в номерах очень тонкие, поэтому вместо того, чтобы спокойно отдохнуть, мы пережили настоящий кошмар и ночную вечеринку у соседей. Стены между номерами настолько тонкие, что мы слышали каждое слово, звон стекла и даже телефонные звонки. Не рекомендую останавливаться в этом отеле; время отхода ко сну и отдыха зависит от расписания соседей :)
P. S. Если вы путешествуете с организованной группой на автобусе, рассмотрите возможность рассредоточить её по территории отеля. Мы планировали провести там ещё одну ночь, но передумали.