Home2 Suites By Hilton Harrisburg East

Потрясающий отель! Мы обязательно вернемся. Номер был огромный, безупречно чистый и очень комфортный. Автоматические жалюзи стали приятным бонусом! Красивый, чистый отель, который оставил прекрасные впечатления.

Я бы не рекомендовал это место. Будучи участником программы лояльности Hilton Diamond с 2015 года, я могу сказать, что мой опыт здесь значительно не соответствовал стандартам бренда.
После 16-часовой поездки из Теннесси я прибыл в 2 часа ночи и меня поселили в номера 217 и 213 — оба были грязными. Простыни были испачканы и покрыты шерстью животных и человеческой шерстью от предыдущих гостей. Это был не единичный случай; позже я узнал, что один из предыдущих гостей также отказался от номера в этом отеле из-за грязного ковра после пребывания животного.
Сотрудник стойки регистрации, Лэндон, был не готов к решению ситуации. Он отказался показать фотографии номеров, не извинился, пока я не отказался оставаться, не попытался проверить другие номера и признал, что не знает, как поступить, заявив, что ему нужно будет написать своему менеджеру. Он посоветовал мне позвонить на линию бронирования Hilton, которая в это время была закрыта. Как человек с опытом работы в гостиничной индустрии, я спросил о выезде, учитывая, что ночная проверка уже была проведена, и с моего счета были списаны средства. Он заверил меня, что я могу остаться в отеле и передам вопрос его генеральному менеджеру Николь. Я также не смогла выписаться через приложение.
Кроме того, на стойке регистрации стоял сильный запах каннабиса, что я сочла непрофессиональным.
Мне удалось найти другой отель, и сотрудник Hilton не предложил никакой компенсации за неудобства.

Очень чисто, и персонал приветливый. Завтрак после 9 утра был практически отсутствующим и несвежим. На следующее утро мы приехали рано, и все было хорошо. Больше всего меня расстроила прачечная. 3, 50 доллара за загрузку и сушку. В их отелях-партнерах всего 1 доллар за каждую стирку. В целом, это было приятное пребывание.

Этот отель был очень чистым. Я чувствовала себя здесь комфортно. Этот отель — отличный выбор для семейного отдыха, если вы собираетесь в парк Херши. Места хватит всем.

Мы в отпуске, и этот отель стал нашим новым любимым местом отдыха. Мне очень нравится планировка номера с большим количеством места на столешнице. Ванная комната немного меньше, чем хотелось бы, так как нас четверо, но мне нравится возможность оставлять вещи на столешнице, поскольку мы обычно останавливаемся на 3-4 дня. Завтрак был, пожалуй, лучшим из тех, что я видела и ела за очень долгое время. Большой выбор. Было немного странно, что после 9:00 завтрак не подают. Много парковочных мест и 2 костра, если вы захотите ими воспользоваться (один не работал, когда мы были там). Крытый бассейн — приятный бонус, так как погода не всегда хорошая.

Путешествуете с маленькими детьми? Поищите другое место.
Во-первых, наш номер был готов только в 16:30. Это не критично, но заселение должно быть в 15:00, и когда вы несколько часов ехали в машине с детьми, очень неудобно разбивать лагерь в лобби.
Кстати, о лобби: в туалетах рядом с лобби нет пеленальных столиков. В нашем случае жена меняла подгузник малышу на грязном полу в ванной. Конечно, если бы номер был готов, это не было бы проблемой. Но, как уже говорилось, этого не произошло.
Кроме того, нет ни одного детского стульчика, поэтому завтрак в лобби придется есть на коленях, если у вас маленькие дети. Ужасно для отеля, который позиционирует себя как «семейный».
Как уже говорилось, поблизости есть множество других вариантов размещения. Хотя персонал был очень приятным и дружелюбным, мы больше сюда не вернемся с маленькими детьми, и я советую вам пересмотреть свое решение, если у вас тоже маленькие дети.

Простая регистрация заезда поздно вечером, данные были импортированы из Booking. Мне даже не пришлось тратить время на предоставление карты, они списали деньги с карты, которая была указана в системе. Номера были очень чистыми, а номер с одной спальней — огромным. Кондиционер в номере работал идеально, был прост в использовании и очень быстро реагировал. Душ был чистым и приятным… ванная комната большая.
Завтрак включен в стоимость и был отличным, много вариантов.

Для меня, как для одинокой путешественницы, безопасность имеет первостепенное значение, и, к сожалению, этот отель неоднократно нарушал это правило.
Первый инцидент произошёл, когда я только вышла из душа. Дверь в мой номер внезапно открылась, и оказалось, что в комнату зашёл продавец. Я была полностью раздета и мне пришлось быстро спрятаться под простынями и одеялами. Это было ужасно и ни при каких обстоятельствах не должно было произойти.
Всего два дня спустя, вернувшись с работы, я обнаружила, что дверь в мой номер оставлена ​​горничной настежь открытой, и я не знаю, как долго она была открыта. В очередной раз моя личная безопасность и имущество оказались под угрозой.
Это были не единичные или незначительные проблемы — это были повторяющиеся нарушения, касающиеся доступа в номер и безопасности гостей. Отсутствие надлежащего контроля, коммуникации и ответственности вызывает глубокую озабоченность.
Из-за этих инцидентов я не рекомендую этот отель, особенно одиночным путешественникам или женщинам, которые ценят элементарную безопасность и приватность.

Это новый отель сети Home2Suites, что было здорово. Парковка тоже отличная, проблем не было, и поблизости есть несколько ресторанов. Я был в городе по делам, поэтому в номере был один. Номер был больше, чем в других отелях Home2Suites, которые я видел. Как обычно, в номере был полноразмерный холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, посудомоечная машина и тарелки/стаканы/кружки на кухне. Ванная комната была небольшой, но вполне достаточной. Я жил на 3-м этаже, и шума не было. Единственный минус – кондиционер был одним из старых (что странно, учитывая, что это новый отель), поэтому термостат на стене был бесполезен. Завтрак был просто нормальным (совсем не казался свежим, поэтому я перестал его есть после первого дня), но типичным для Home2Suites.

Из плюсов – очень дружелюбный персонал, а в целом чисто и аккуратно. Кровати и подушки показались нам очень неудобными из-за полного отсутствия поддержки, но это, возможно, просто личное предпочтение. Тем не менее, я бы, пожалуй, поставил отелю гораздо более высокую оценку, но, похоже, на стойке регистрации по ошибке кому-то передали номер нашего номера и ключ, и я был очень удивлён, когда эти люди вошли в наш номер в два часа ночи, когда мы все спали. Урок был усвоен: в отеле всегда запирать на засовы. Я также был очень разочарован тем, что на стойке регистрации так и не извинились за эту проблему.

В моем первом номере пахло так, будто кто-то разлил одеколон по всему ковру. Было такое ощущение, будто предыдущий гость пытался скрыть, что курил в номере, потому что в ванной комнате стоял слабый запах сигарет. За 16 часов я нашел в своем номере 6 клопов (см. Фотографии). Безобидные клопы, но все же клопы. Из-за этого и удушающего запаха одеколона я попросил поменять мне номер. Сотрудник на стойке регистрации был очень мил и извинялся. Никаких проблем с персоналом в отеле. Все были услужливы. Однако мой второй номер был номером для людей с ограниченными возможностями, который был ОЧЕНЬ просторным. Никаких клопов. Зато я нашел лобковые волосы на полу в ванной комнате, а также не один, а ДВА очень толстых ногтя на ковре перед выдвижным диваном. В целом, я считаю, что персонал по уборке в отелях обычно перегружен работой и недоплачивает. Я МНОГО путешествую по работе и знаю, что люди отвратительны, особенно когда им не нужно убирать за собой. Я понимаю, что никто не идеален, но в этой поездке это место было оценено на 0 из 2. В общем, я бы не рекомендовал.

Home2Suites — любимая сеть отелей моей девушки, поэтому мы ездим только туда. Мы приехали из Южного Джерси и потратили больше двух часов на дорогу, чтобы побывать здесь и посмотреть фестиваль фонарей Night Lights. Мы были в полном восторге от нашего пребывания. Я слышал, что здание новое, и выглядит оно красиво. Когда мы вошли, персонал был очень гостеприимным. К сожалению, как только мы вошли в номер, на окне и за телевизором сразу же появились несколько насекомых. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и нам поменяли номера. Менеджер объяснил, что это новое здание, построенное в таком месте, где поблизости есть насекомые, которые могут захотеть проникнуть внутрь, поскольку становится холоднее, и что они работают над решением этой проблемы. Наш новый номер был совершенно нормальным. Никаких проблем. Прекрасные номера, в которых всё новое. На этаже было достаточно тихо. Нас никто не беспокоил, мы чувствовали себя в безопасности и чувствовали себя в безопасности. Расположение отличное — рядом с основными дорогами, заправкой и ресторанами. Теперь позвольте мне рассказать о мисс Бетси на стойке регистрации. Она самый гостеприимный и отзывчивый человек, о котором мы только могли мечтать. Она так старалась, чтобы у нас с моей девушкой всё было хорошо! Она такая невероятно позитивная и добрая, что хотелось бы, чтобы таких людей было больше. Каждый раз, когда мы виделись с ней, она была так любезна с нами. Мы, как гости из другого штата, очень ценили её энергию.

Все сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны. Парковка была очень большой.
Сам номер был большим и чистым, с удобной кроватью и достаточным местом для хранения чемоданов. Единственным недостатком было то, что при заселении в номере не оказалось запасной туалетной бумаги.
Завтрак был превосходным!

Этот отель был просто потрясающим. Номер просто огромный! В номере есть холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, посудомоечная машина, тарелки, стаканы, кружки и раковина на мини-кухне. Большой письменный стол и кресло на колесиках. Система хранения вещей – одна из лучших, что я когда-либо видела. Вешалки, полки и столько розеток, что даже не сосчитать. Есть также USB-порты и разъемы типа C. Ванная комната безупречна. Одна из самых чистых, что я когда-либо видела в отеле. Место на столешнице в ванной просто огромное. Более чем достаточно для туалетных принадлежностей, фенов и других принадлежностей. Столешницы на прикроватных тумбочках размером не менее 60х60 см. Мы жили на четвёртом этаже и ни разу не слышали шума, а лифт был буквально у нас за дверью. В этом номере всё чисто, чисто, чисто! Не могу вспомнить ни одной вещи, которой бы здесь не было. Есть даже кофеварка, что сейчас редко встретишь в гостиничных номерах. Отличная работа, Хилтон!

Останавливались здесь 10 октября 2025 года. Заселились около 23:00. Раннее заселение и электронный ключ сделали всё очень просто. Одеяла были немного потёртыми и колючими, но в целом мы выспались, и номер был чистым. Завтрак был хорошим, единственное, что меня смутило – это горячая вода для приготовления горячего шоколада. Думаю, стоит заламинировать инструкцию рядом с ней, чтобы никто не обжёгся. Спасибо!

Я прекрасно провел время в совершенно новом отеле Home2 Suites by Hilton — современный, чистый и невероятно просторный, с продуманным дизайном, который идеально подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Расположение невероятно удобное — всего в 20 минутах от парка Херши, что позволило с легкостью насладиться всеми достопримечательностями без лишних хлопот. Бесплатный завтрак с большим выбором блюд стал прекрасным началом дня, а персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего моего пребывания. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное, ухоженное и удобное место для проживания недалеко от Херши!

Это был хороший новый отель. Просторный, с большим количеством места для хранения. Казалось, очень чисто. Мы жили в номере-студии с двумя кроватями размера «queen-size». Кровати были не двуспальными, а двуспальными, что разочаровало. Также не было никакого стола/журнального столика, поэтому есть в номере с детьми было мучением. Ванная комната была маленькой, но приемлемой. У нас был только душ, с которым мы тоже справились. Их бассейн был небольшим, но хорошим. Вода была не очень холодной, как мы сталкивались во многих крытых бассейнах отелей. Было приятно, что они предоставили отельные полотенца у бассейна и несколько игрушек для бассейна, которые можно было использовать. У нас был номер в конце номера напротив лестницы. Было немного шумно из-за внешнего шума с дороги и нескольких номеров, которые мы граничили. Зато было ОЧЕНЬ шумно в коридорах. Был весь шум из всех номеров в коридоре, что впечатлило меня, поскольку тогда мы почти ничего не слышали в номере. Завтрак был стандартным для отеля. В первое утро он был приличным, но на второе утро еда была не такой вкусной, и мои дети почти не ели. Он расположен в хорошем месте, недалеко от объекта и автомагистралей. В целом, мы остались довольны и остановились бы здесь снова.