SpringHill Suites Erie

Хотя отель казался очень чистым, планировка меня не впечатлила. Раковина находилась за пределами ванной комнаты, за углом. В ванной была странная раздвижная дверь на рельсах с матовой стеклянной панелью. Сначала дверь оставляла щель примерно в полдюйма, чтобы её было видно. Но ночью, если включить свет, вся комната освещается. Поэтому те, кто спит прямо на улице, открывают глаза и слепнут.

Я чувствовал, что должен оставить этот отзыв, так как прочитал много хороших отзывов об этом отеле и только несколько плохих. Но с того момента, как мы пришли на регистрацию заезда, мы попросили, чтобы номер был готов к 3 часам, и нам пришлось ждать в холле почти до 4 часов, а убранных королевских люксов еще не было, и нам сказали, что они не знают, когда они будут готовы, и еще 3 человека ждали своих королевских люксов. Я должен сказать, что в холле был огромный дезодорирующий спрей, который почти невыносимо пах духами, но потом, я думаю, мы быстро поняли, почему. Номер наконец был готов, и когда мы идем по коридору в номер, коридор настолько затхлый, что трудно дышать, как в сыром заплесневелом подвале. Когда мы добрались до номера, в нем стоял невыносимый запах отбеливателя, настолько невыносимый, что невозможно было дышать (но, по крайней мере, мы знаем, что они убрались), поэтому нам пришлось часами открывать окно, чтобы выветрить запах, потому что нельзя было даже включить кондиционер или отопление, потому что от кондиционера был такой же затхлый запах, как и в коридоре. Итак, мы пытаемся просто расслабиться перед мероприятием, на которое собирались, а теперь телевизор не работает… Он включается, но ничего, кроме черного экрана. Поэтому мы возвращаемся на стойку регистрации за помощью, и нам говорят, что это займет некоторое время, но они спустятся и попытаются выяснить, заработает ли он, но у них была длинная очередь, и, похоже, работал только один человек.

Быстрое заселение, приятный персонал.
Чистые номера, хорошо выспались, удобные кровати и тишина.
Завтрак был хорошим, а кофе – лучше, чем в большинстве мест, где мы останавливались.
Один телевизор в нашем номере не работал.
Ванная комната нуждается в ремонте.
В целом, впечатления приятные, я бы остановился здесь снова.

Рекомендую этот отель. Он расположен в глубине торгового района, но в пешей доступности от нескольких ресторанов и паба Giant Eagle. Бассейн довольно большой, в номерах много места и два телевизора. Лобби довольно большое и отлично подходит для групп. Персонал был очень дружелюбным с момента регистрации до выезда. Они очень любезно помогали нашей группе и сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным.

Я так хорошо отдохнула! Мы были в Эри на свадьбе и остановились на 3 ночи, чтобы покататься на велосипедах в Преск-Айле. Наше пребывание было идеальным! Персонал (большое спасибо Кимми и Бонни) был замечательным! Наш номер был безупречно чистым и очень тихим. Завтрак был восхитительным. Не могу вспомнить имена сотрудников, обслуживающих завтрак, но они тоже были превосходны!
Респект за идеальное пребывание!

Номера грязные и грязные. Вся ванная комната в волосах, в кофемашине осталась использованная капсула, на раковине нет мыла. Уборка за две ночи нашего пребывания не производилась. Большинство розеток не работали, как и торшер.
Очень вежливый и отзывчивый персонал на стойке регистрации.
Удобно расположен рядом с множеством магазинов и сетевых ресторанов.

Странное решение для инвалидных колясок. Нельзя купаться на инвалидных колясках, так как есть ванна. В остальном — ADA. Мы не инвалиды, но наша медицинская справка сразу же показала, что это не так. В остальном прекрасный номер и удобства. Даже лифт, чтобы подняться в бассейн и выйти из него.

Отменено бронирование! Я забронировал номер за несколько месяцев, чтобы переночевать по пути из Флориды в Онтарио. Мы прибыли в отель около 22:45 в пятницу, 1 августа, и нам сообщили, что наше бронирование отменено из-за истёкшего срока действия кредитной карты, и что мне отправили электронное письмо с уведомлением. Важно отметить, что я смог зарегистрироваться через приложение за 2 дня до нашего приезда, и в день нашего прибытия, даже когда я стоял у стойки регистрации, приложение всё ещё говорило, что они с нетерпением ждут нас. Кроме того, полученное письмо пришло с аккаунта Gmail Шерики Брансон, а НЕ с корпоративного аккаунта. Предположительно Шерика — менеджер по работе с клиентами. Письмо было отправлено в 17:45, и у меня было время до 18:00 позвонить и обновить данные моей кредитной карты. Поскольку я был за рулём, я не видел письма, пока мы не приехали и мне об этом не сообщили. Несмотря на то, что у отеля был мой номер телефона, звонка не было.
Мужчина на стойке регистрации сообщил нам, что номеров нет и что он ничем не может нам помочь. После 13 часов езды мы поняли, что это совсем не то, чего мы ожидали. Было очень обидно, что в 23:00 нам пришлось искать жильё для пятерых взрослых.
Весь этот опыт был крайне непрофессиональным и заставляет меня задуматься об администрации отеля. Почему бы не позвонить? Почему бы не воспользоваться корпоративной электронной почтой? Почему приложение не предложило мне обновить данные карты?

Мы давно хотели написать отзыв о нашем пребывании в августе 2024 года (это было наше третье трёхдневное пребывание в SpringHill Suites Erie). Этот отель идеально подошёл нам и нашим друзьям. Просторные, чистые и хорошо оборудованные номера, удобные кровати, хорошие завтраки, бесплатная парковка, короткая поездка до государственного парка Преск-Айл, а также других близлежащих достопримечательностей и ресторанов, отличное обслуживание. Отдельное спасибо Мелани — самой профессиональной, дружелюбной и отзывчивой сотруднице стойки регистрации, которую я когда-либо встречал за все время пребывания в отеле. Мы собираемся вернуться через несколько дней.

Отличный завтрак и очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Правда, номер был немного странным. Половина лампочек не работала, и я нашла кучу конфет (чужих) на полу у кровати. Шторы на окне тоже были порваны.

Наша семья из 4 человек прекрасно провела здесь время. Очень просторный номер с двумя двуспальными кроватями и зоной отдыха/рабочего места. Удобные кровати. Завтрак был хорошим. Отель расположен недалеко от аутлетов. Просторная парковка для вашего автомобиля. Рекомендую этот отель.

Плюсы: Отличное расположение: рядом все рестораны и магазины, и совсем недалеко до государственного парка Преск-Айл. Очень чисто, отличный персонал, много парковочных мест, хороший завтрак. Минусы: У нас были проблемы с телевизором и Wi-Fi, поэтому в номере мы могли смотреть только кабельные каналы. Кроме того, мы не могли регулировать скорость вентилятора кондиционера — можно было только регулировать температуру, поэтому номер долго не остывал.

Это давно назревший отзыв о нашем пребывании в августе 2024 года. Этот отель был идеальным для нас и наших друзей. Большие и чистые люксы, удобные кровати, хорошие завтраки, бесплатная парковка, короткая поездка до государственного парка Преск-Айл, а также других близлежащих достопримечательностей и ресторанов, отличное обслуживание клиентов. Особая благодарность Мелани, самой профессиональной, дружелюбной и услужливой сотруднице стойки регистрации, с которой я когда-либо сталкивался за все время пребывания в отеле. Мы планируем вернуться этим летом.

Очень хороший отель! Очень дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Чистые номера. Немного жарко в общих зонах, но не ужасно.

В целом очень доволен пребыванием здесь. Бронирование в последнюю минуту после отмены в Candlewood на той же улице. Номера немного старые, но совсем не плохие. Остановился бы здесь снова из-за обслуживания клиентов. Сотрудники были утешительными и приятными и могли быстро выполнять запросы.

Мы были в городе на похоронах и сами испортили бронирование на стороннем сайте бронирования… бронирование через третье лицо может создать некоторые трудности, когда что-то идет не так. Персонал отеля был очень любезным. Они помогли нам разобраться. Хотелось бы вспомнить имена, потому что двое сотрудников приложили все усилия, чтобы нам помочь.
У нас действительно засорился душ, но они отправили туда персонал как можно скорее, чтобы разобраться с этим.
Отель был недалеко, и было много парковочных мест. И он был прямо у шоссе.

Я просто хочу сказать, что Дарнелл на стойке регистрации был просто потрясающим. Они устроили охоту за сокровищами для семей, приезжающих с детьми, и моему четырехлетнему ребенку это очень понравилось! Дарнелл вынес сундук с сокровищами, чтобы дети могли выбрать себе лакомства, и было так весело видеть улыбки на лицах моих детей.