Homewood Suites by Hilton Pittsburgh-Southpointe

Отличное соотношение цены и качества!
Телевизор не работал, но специалисты по техническому обслуживанию смогли отключить и снова подключить кабельную приставку, что решило проблему.
Термостат не работал. Приходилось вручную включать и выключать обогреватель окна (как в старые добрые времена). Немного неудобно, но не критично.

Однозначно рекомендую остановиться в этом отеле. Он очень чистый, даже запах чистоты чувствуется, когда входишь. Завтрак хороший, а номера хорошие. При входе в номер даже показывают приветствие по телевизору, что, по нашему мнению, было очень мило и уютно. Прямо через дорогу находится небольшой торговый район с ресторанами, где можно погулять, очень приятно.

Отличное расположение! Прямо через дорогу от множества ресторанов и бутиков!
К вашим услугам расслабляющий бассейн и джакузи, где можно отдохнуть. Мне очень понравился индивидуальный подход при входе в номер 🥰 В отеле есть очень удобная зона отдыха и полностью оборудованная кухня для длительного проживания.
Настоятельно рекомендую Homewood Suites в Саутпойнте!

Мне всегда нравятся отели сети Hilton. Мы останавливались в этом отеле пару раз. Номера хорошие, чистые и тихие. Персонал всегда замечательный. Отель расположен недалеко от Национального кладбища Аллегейни.

Наше пребывание в этом отеле было неприемлемым. С момента заселения персонал был грубым, невнимательным и не обладал элементарным профессионализмом.
Сам номер был кишеть пчёлами — во время нашего пребывания мы боролись с пчёлами, не жалуясь, но в последний день стало гораздо хуже. Когда мы подняли со стола сумку с подгузниками моего ребёнка, сотни муравьёв высыпали и покусали мою дочь. Это совершенно неприемлемо для любого отеля, который заявляет, что ставит комфорт и безопасность гостей на первое место.
Когда мы сообщили о проблеме, сотрудница (кажется, её зовут Райя) просто сказала нам: «Обратитесь через Expedia». Expedia сообщила нам, что Homewood утверждает, что они никогда не получали от нас ответа напрямую, поэтому никакой компенсации не будет. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, отель переложил вину на других и проигнорировал ситуацию.
Отсутствие чистоты, ответственности и заботы о гостях просто ужасает. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

За более чем 20 лет работы в командировках я никогда не сталкивался с таким непрофессиональным и снисходительным поведением. Hilton, конечно же, не осознаёт, как этот отель порочит свой бренд.
Полотенце, которое вы видите на фотографии, висело на перекладине для душевой занавески, когда я регистрировался. Я выразил свою обеспокоенность менеджеру и спросил, убирали ли в моём номере. Она решительно ответила: «Да, и что уборка иногда этим занимается».
Затем я спросил, привязаны ли мои бонусы Hilton Honors к моему бронированию. Она подтвердила, что да. Я спросил, могу ли я получить две бесплатные бутылки воды. Она ответила, что они есть в холодильнике в моём номере. Я ответил, что нет, потому что я осмотрел весь номер после проблемы с полотенцем. Она настояла, чтобы я ещё раз проверил холодильник.
Вернувшись в номер, я снова открыл холодильник (на фото), и воды там, как я и говорил ранее, не оказалось. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы убедиться, что в холодильнике нет воды. Затем она спросила, не хочу ли я спуститься вниз за водой. Я ответил, что нет, потому что я уже спускался один раз за водой, но она отказалась мне её дать, и что я не хочу снова ходить туда-сюда без необходимости.
Я поделился своим опытом с другими коллегами. Ни у кого из них не было полотенца на перекладине для душевой занавески, зато им достались две бесплатные бутылки воды.

Номера хорошие. Но проблема в том, что здесь никто не работает. На стойке регистрации, конечно, могут ответить на вопросы, но получить хоть какое-то обслуживание невозможно.
Пример: позвонил на стойку регистрации, потому что я уехал в Питтсбург с 9:00 до 16:30 в день обслуживания. Меня не обслужили, потому что они сказали, что у нас висит табличка о конфиденциальности. Это не так. Так что, возможно, они приехали до 9:00. Ладно. Позвонил на стойку регистрации, попросил вынести мусор и мусор. Они сказали прямо сейчас. Прошло 15–20 минут, и ничего. Я позвонил, чтобы спросить, что происходит. Они сказали, что оставили мешок с мусорными пакетами и туалетной бумагой, потому что у нас висит табличка о конфиденциальности. Открыл дверь и, конечно же, мешок, но, что интересно, никакого чертового знака о конфиденциальности. Это место никогда не обслуживает, когда это необходимо, не пылесосит и вообще ничего не делает с вашим номером. Во время моего последнего месяца пребывания мне пришлось просить о смене постельного белья за две недели. Чистота и профессионализм отстой.

Настоящее сокровище! Отель недавно отремонтировали, и это заметно. По словам персонала, кое-какие моменты остались не доделанными, но мы остались очень довольны нашим четырёхдневным пребыванием. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак тоже был фантастическим. Обязательно вернёмся сюда снова.

Отличное расположение в ухоженном многофункциональном комплексе. Рядом есть рестораны и кофейни, или вы можете проехать несколько минут до обычных названий быстрого питания.
Обслуживание очень дружелюбное и профессиональное. Номера в основном чистые и немного устаревшие в некоторых местах. Например, обои и краска на стенах выглядят довольно новыми. Но тогда кухня и сантехника в ванной комнате явно старые. Наши ванные комнаты не были вымыты на 100% с остатками волос на раковине и в душевых.
В целом, все равно отличное пребывание на этой неделе.

Нет указателя. Перегоревший свет в номере. Нет дезинфицирующего средства в двух станциях для дезинфекции рук в вестибюле. Нет часов или радио в номере. Нет сейфа в номере. Один стул в номере. В целом не хватает некоторых основных удобств. Мы останавливались в более хороших местах, которые были дешевле.

Номер не убирали довольно давно. Пыль и пятна от кофейных чашек на каждой поверхности. Ковер не пылесосили несколько недель, грязь, еда и длинные волосы по всему ковру. Хорошая новость: персонал отеля был дружелюбным и отличный завтрак.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбен при заселении. Номера ремонтируются, и у меня был недавно отремонтированный номер. Они были чистыми и просторными. Приятно иметь небольшую кухонную зону в номере. Расположение отличное. Я бы остановился здесь снова на короткий срок. Утром также подают завтрак. Он был средним и приятным в качестве опции.

Какое разочарование!
Потратив 504, 66 долларов за две ночи, я не мог быть более готовым вернуться домой! Похоже, что ремонт находится на последней стадии завершения. Персонал был очень дружелюбным, а новая мебель и выбранный ковер были хороши… НО…
Мы знали, что этот отель завершает ремонт, поэтому мы были готовы к возможному шуму от строительства или строителям. Однако… поместить нас в номер прямо по соседству с номером, который находился на ремонте, было удивительно. Они стучали и кричали друг на друга весь день. Мы были в нашем номере днем, и меня удивило, что отель не объединил номера на ремонте вместе, а гостей, проживающих в готовых номерах, в другом месте. Однако… номер, в который они нас поселили, никак нельзя было считать законченным. Обои, ковер и мебель были заменены. Но номер был грязным. В шкафу была сухая пыль от стен (или гипсовая пыль) по всему полу, где дрель просверлила отверстия для органайзера для шкафа и стеллажа. Полы в ванной и на кухне никогда не мыли после строительства. Они были пыльными, грязными и липкими. Приходилось не снимать обувь. Шторы были слишком длинными для того места, где висели карнизы, поэтому шторы лежали на полу и выглядели неряшливо. Держатель туалетной бумаги не был приклеен к стене после оклейки обоев, поэтому каждый раз, когда вы касались туалетной бумаги, весь держатель выпадал из стены. При смывании унитаза вода выплескивалась из унитаза, поэтому приходилось постоянно протирать сиденье унитаза.

В этом отеле всегда было здорово. Чувствуешь себя как дома благодаря тихому и удобному расположению.
Иногда номера могут быть грязными, но служба поддержки клиентов признает это и быстро примет меры.
Этот отель довольно старый, но фундамент все еще крепок, поэтому некоторым номерам может потребоваться ремонт, и они фактически проходят тот же ремонт.
Отличное место для:
1. Пикника.
2. Утренних/вечерних прогулок.
3. Отдыха на выходных.
4. Тусовки.
5. Свиданий.
6. Выгула собак.
7. Катания на велосипеде.
8. Проведения времени с любимыми.
Видео 💯
Атмосфера 💯
Вкусный завтрак ✅
Чистота ✅
Вид ✅
Просторные комнаты ✅
Мини-кухня ✅
Звуконепроницаемые стены ✅
Стоит вашего времени 💯
Стоит ваших $$$ ✅
Удобное расположение 💯
Бассейн ✅
Исключительное обслуживание клиентов ✅
Чистые туалеты ✅
Рекомендуете это место? ✅
Я всегда высоко оцениваю это место, основываясь на своем опыте на данный момент, и, честно говоря, это мой предпочтительный выбор, когда я в Кэнонсбурге.

Мы с женой останавливались там на прошлой неделе на нашу годовщину! Недавно отремонтированный номер, в котором мы остановились, был очень хорошим и имел все необходимое. Холодильник, плита, посудомоечная машина и даже была общественная прачечная, которая нам была нужна, потому что дома сломалась стиральная машина. Ким была рок-звездой, она действительно заставила нас почувствовать себя как дома и сделала нашу годовщину еще лучше, зная, в какие местные рестораны можно сходить! Тера очень помогла нам вечером, принеся нам дополнительные полотенца и шампунь.

Реконструкция, хотя и продолжается, великолепна. Персонал был очень добрым. Было тихо, и мы хорошо спали. Этот район красивый и окружен красивым комплексом предприятий и мест, где можно поесть и сделать покупки! Варианты завтрака и обеденная зона, вероятно, были нашими любимыми в сети отелей Hilton, которые у нас когда-либо были.
Мы наткнулись на него, когда искали отели Hilton в этом районе, когда нам нужно было отдохнуть от путешествия.
Мы обязательно сделаем это снова! Мы часто путешествуем. Еще раз спасибо!

Солидное место. В безопасной хорошей бизнес-парковой зоне. Сейчас идет строительство, но это не имеет значения (просто немного неудобно передвигаться). Персонал был приятным. Завтрак был плотным/лучше, чем ожидалось, за бесплатный счет. Парковка была бесплатной. Номер был достаточно чистым (нашел волос на кровати — не самая большая проблема) / местами немного изношен (раковина плохо сливала воду) (вероятно, поэтому они делают ремонт в других частях). Кровать была удобной. Не на что положить багаж. В номерах есть мини-кухня. Мусорное ведро под раковиной, было бы неплохо иметь одно и в комнате. Открытая территория была хорошей. Варианты еды через дорогу. Однако в целом это хорошее место за эту цену. Я бы остановился снова, если буду проезжать через этот район.