Мнения гостей о персонале разделились. Многие отмечают, что сотрудники очень вежливые, дружелюбные и приятные в общении, особо выделяют сотрудницу по имени Mercedes за организованность и энтузиазм при работе со свадьбами. Однако были и негативные отзывы: один из гостей назвал сервис непрофессиональным, а сотрудник на стойке регистрации в ночное время был не очень полезен, предоставив неверную информацию об уборке. Также упоминается, что в зонах питания (кухня, бар) наблюдается нехватка персонала, из-за чего сотрудники могут быть перегружены.
Отличное расположение, прекрасный персонал, но отель напоминает о проблемах, которые существуют в индустрии.
Возможно, дело в атмосфере AC, но, имея опыт работы в сфере гостеприимства, могу сказать, что этот отель спроектирован с учетом всех ошибок, которые допускаются в этой отрасли.
Красивые помещения, да, чистота, невероятно продуманные мелочи, но забываются основы. Большие кровати заменяют традиционные большие кровати, которые предлагали предыдущие поколения отелей, упрощают планировку номеров, создавая то же самое, что хорошо выглядит на фотографиях, но лишено тепла и мягких поверхностей. Ушли в прошлое мягкие полотенца, роскошные матрасы и поддерживающие подушки. Мы построили индустрию на сне, а теперь превратили ее в индустрию, построенную на элегантности.
Не могу не подчеркнуть, насколько фантастический здесь персонал. AC вызывает у меня ностальгию по той индустрии, в которой мы делали упор на основы гостеприимства, а не на эстетику.