Inn at Fox Chase

Наша комната очень хорошая. Регистрация прошла легко, и все были дружелюбны. Завтрак был хорошим, и было много еды. Нам нравится, насколько близко он расположен к казино Parx. Предлагают поездки туда и обратно, но это точно было в шаговой доступности, пока погода приличная. Единственным недостатком отеля было то, что в ходе строительных работ не работал один лифт, поэтому тот, который работал, временами был очень занят.

Фотографии на сайте не соответствуют тому, во что вы входите. Я чувствовал себя обиженным. Прикрепленное фото — вестибюль. Я выбрал этот отель, потому что на сайте было указано, что там есть бар и ресторан. Ничего не было. Они делают ремонт, который не был указан при бронировании. Они взимали плату в размере 250, 00 в случае, если курение повредит номер. В моей комнате пахло дымом, как только я вошел в нее. Затем, когда я вошел в лифт, в лифте оказался сломанный пакетик кетчупа, и мне пришлось быть осторожным, чтобы не перевернуться вместе с чемоданом. Этот пакет кетчупа приклеился к полу до следующего вечера. Это было отвратительно. Я вошел в свою комнату и увидел на зеркале в гостиной небольшой отпечаток детской ладони. Это выглядело как-то жутковато. Он был там все 4 ночи моего пребывания. Затем каждый божий день мне приходилось идти к девушке на стойке регистрации, чтобы повторно активировать мою карточку-ключ. У меня была 80-летняя мама, которая едва могла ходить, и каждый день моя карта-ключ не работала, и мне приходилось бежать вниз по лестнице, надеясь, что она не упадет, ожидая меня. Я сказал девушке, что был там 4 ночи, и ей нужно было убедиться, что она остается активированной. Но, конечно, этого не произошло. У меня были забронированы 3 номера, и со всеми 3 номерами было то же самое. Потом мои жалюзи были сломаны. Они не поднимутся. В итоге я починил их сам. Потом ни в одной из комнат ни разу не работал кондиционер.

Выбрал этот отель из-за его непосредственной близости к Sesame Place. Путешествую с малышом; Веб-сайт отеля связан с Best Western, и как на веб-сайте, так и в приложении Best Western указано, что детские кроватки предоставляются бесплатно. Я отметил в своем бронировании, что нам понадобится детская кроватка/пакет и игра для комнаты. Когда мы приехали, я спросил, получен ли запрос на детскую кроватку, и агент на стойке регистрации, казалось, был озадачен и заявил, что не видит этого в их записях. Она принесла извинения и сказала, что рассмотрит этот вопрос вместе с персоналом. Я не получил никакой информации о времени выезда, времени/месте завтрака и т. Д. Мне только что сказали, что есть залог в размере 250 долларов (что показалось немного завышенным, учитывая, что это больше, чем стоимость номера на ночь, но я не получил комментарий), и что у меня все готово. (К счастью, в комнате была табличка с этими подробностями, но руководство: пожалуйста, воспримите это как возможность улучшения обслуживания. )
Перенесемся примерно через 45 минут после регистрации, никаких обновлений о запросе на детскую кроватку. Мой муж идет в вестибюль, чтобы спросить; тот же агент говорит, что она пыталась позвонить, а затем заявляет, что все детские кроватки, которые у них были в учреждении, устарели и их нужно выбросить. Эммм, ок? Наверняка я не единственный гость, которому когда-либо понадобилась детская кроватка для своего ребенка.

Хотя номера небольшие, я дал этому отелю 5 звезд из-за чистоты. Услуги для гостей, оказанные Сальвадором и Дженной по прибытии, были приятными, полезными и информативными. Это единственное место, где мы остаемся. Мы с нетерпением ждем возвращения в ближайшее время.

Персонал был крайне груб и неуважителен. Гроссмейстер Мелисса Уорд была столь же плоха. Ее сотрудники прямо солгали, и когда я рассказал ей о своей жалобе, она просто отмахнулась от меня и сказала, что ее сотрудники были правы, и она даже не слушала, что я говорил. Я явно причинял ей неудобства. Отель также украл мой залог. Они солгали и сказали, что мы курили в номере, хотя мы на 100% этого не сделали, и сохранили мои деньги. Я слышал, что этот отель делает это постоянно. Нечестные люди работают и управляют этим местом. Я бы никогда не рекомендовал это место. Они крадут ваши деньги, отказываясь слушать клиента. На стойке регистрации меня назвали глупым и сказали, что никто не поможет мне с моей жалобой. Невероятный.

Плюсы: Насколько тихо было в нашей комнате. Мы были ближе всего к лифту, но в коридоре ничего не слышали. Минусы: до казино не предоставляется трансфер, а ходить ночью от казино до отеля небезопасно. Сотрудники сказали мне, что его забрал предыдущий владелец. Им нужен трансфер, чтобы обеспечить безопасность своих гостей.

Не верьте отзывам Expedia, в которых это место названо превосходным. Мы пробыли три ночи, и это отстой.
Комнаты не такие, как рекламируются, в них неудобно заходить, вечернего ремонта нет (если он вообще есть, так что, если что-то не работает, удачи), нет «ванны для купания», если только вы не малыш. Обои отслаивались, потолок отслаивался, кровать была твердой, как бетон, с брошенной пружиной, освещение очень незначительное, шторы не закрываются, если их не приколоть, ящики были сломаны (в обеих комнатах. Мы переехали в первую ночь из-за освещение в ванной не работало), некоторые розетки работали/большинство не работали, в ванной не было вентиляции, льдогенератор работал только на шестом этаже, никаких станций пополнения воды или даже фонтанов…
Плюсы — стабильный Wi-Fi, приличный завтрак, вода оставалась горячей и быстро нагревалась… вот собственно и все.

Останавливались на 4 ночи, и все 4 ночи в нашем номере не было никакого обслуживания. За наши 4 ночи здесь не выносили мусор и не меняли полотенца. Мне приходилось каждый раз спускаться к стойке регистрации и просить чистые полотенца.
Свет в ванной принадлежал рейву. Он мигал каждый раз, когда мы его включали.
Кровати были жесткими. Очень-очень «твердый».
Меня вернули, когда мне пришлось внести еще 250 долларов в качестве залога за ущерб. Они называют это задержкой, но она обнуляет счет, так что это не такая уж и большая задержка. Я слышал, что еще у четырех гостей такая же реакция. Я не помню, чтобы читал это, когда было сделано и оплачено бронирование. В вестибюле было жарко каждый раз, когда мы приходили или уходили из отеля.
Завтрак был… бесплатным…
Очень разочарован в этом пребывании. Я уверен, что мы не вернемся к этому.

Все это — Проблемный отель в людном месте. Этот отель, скорее всего, предназначался для казино по соседству, то есть для шумных и недружелюбных людей. Первую комнату, в которой я остановился, затопило. Догадавшись, что это кондиционер, мы переехали в другую комнату. У этого проблема с туалетом. Унитаз разбрызгивает воду, когда вы смываете его. Также посмотрите на мою аватарку. Обратите внимание, что это лифт? Ага. Эти гости должны усвоить, что любители лифтов НЕ ИГРАЮТ НА ЛИФТАХ. Но у лифтов есть серьезные проблемы. Хлопающие двери, шум вала, резкие удары и остановки, разваливающиеся полы и т. Д. Когда человек в машине рядом со мной слышит шумные звуки, это либо вал, мотор, либо другие гости. Не вини меня. Он подает жалобу в регистратуру, говорит, что я веду себя не по возрасту. После того, как я сообщаю ему всю информацию о лифте, он выходит через парадную дверь, где около меня и него стояли. Вернувшись в свою комнату, человек на стойке регистрации поднялся наверх и поговорил с моими родителями, сказав, что я «прыгал и трясся» в лифте. Они должны сохранять часть крада. Все, что я слышу, это хлопанье дверей лифта со стороны отеля. Поздравляю. Теперь я злюсь на этот отель. ЗАНИМАЙТЕСЬ СОБСТВЕННЫМ БИЗНЕСОМ, КАК ЭТО.
Красота этого отеля — всего лишь прикрытие того, насколько он плох.

Мы искали место недалеко от Сезам-плейс, а также в центре Филадельфии, с бассейном и удобной парковкой. Этот отель проверяет все эти флажки.
Расположение недалеко от шоссе, а в следующем квартале есть казино, однако из казино не было никаких звуковых помех.
Персонал очень дружелюбный; особый привет Хосе в зале для завтраков; он очень хорошо ладил с детьми и предложил им несколько вариантов.

Я считаю себя своего рода гостиничным снобом. Обычно я останавливаюсь в отелях, принадлежащих Hilton или Marriott, или в хорошем отеле Holiday Inn Express. Главным образом потому, что у меня не так много отпусков, а когда они бывают, я балую своего внутреннего гостиничного сноба.
Мы с женой собирались провести в городе пару ночей, и я забронировал номер в одном из местных модных отелей. Но на этот раз цена действительно немного. Я имею в виду, это было больно. Я осмотрелся и нашел эту маленькую жемчужину… за полцены.
Это верно. Половина. Хорошо, это был не люкс, но это было всего 2 дня. Насколько плохо это может быть?
Должен вам сказать, это было совсем не плохо. Очень, очень чисто, бесплатный круглосуточный кафе-бар, бесплатный завтрак, близко, доступный, бесплатная парковка, просторный номер…
У меня было только 2 жалобы. Одним из них был разрыв обоев в ванной, а в раковине не было вантуза. Что, если ты уронишь туда свое обручальное кольцо? Кроме того, не хватало розеток для всего освещения. Мне это показалось странным.
Но в целом я был впечатлен. Поклеить обои, поставить новый вантуз в раковину, просто убрать лишний свет. Легкие, легкие исправления. И за полцены? Я могу не обращать внимания на пару небольших недостатков.
Если вы собираетесь быть в этом районе, обязательно дайте этому месту шанс. Если они смогут произвести впечатление на гостиничного сноба вроде меня, вам это понравится.

Плюсы: молодой человек, который работает во вторую смену за стойкой, был дружелюбным и посоветовал рестораны и вещи, которые нельзя пропустить в этом районе.
Плохо: краска в ванной отслаивается и ее нужно покрасить, на потолке два разбитых жука, завтрак обещался, пока я его не попробовал, в коридоре воняет, телевизор не работал, поэтому я позвонил на стойку регистрации. Мне сказали, что это из-за шторма и они ничего не могут сделать. Это не моя проблема. Я заплатил за комнату, а ты забрал мои деньги. Я ожидаю, что в моей комнате все будет работать. Если это не работает, Хуан должен сделать своих гостей счастливыми. Не говорите новой женщине за столом, чтобы она сказала мне, что они ничего не могут сделать.

Чистые и комфортабельные номера. Ванная требует покраски и замены занавески для душа.
Были предоставлены различные варианты завтрака. В целом хороший отдых.

Это потрясающий отель, у меня всегда были отличные впечатления. Я и моя мама часто останавливаемся здесь, когда посещаем казино Parx, потому что оно очень близко к нему. Если вы хотите быстро перекусить во время вашего пребывания, поблизости есть Applebee's и Friday's. У нас всегда были чистые номера, отличное обслуживание клиентов, плавная регистрация заезда и отъезда и приличные цены. В стоимость номеров даже включен бесплатный завтрак, что очень удобно, когда вы спешите к выезду.

Моя семья и я останавливались здесь дважды на прошлой неделе на похороны нашего брата. Наша первая регистрация была с пятницы по воскресенье, а вторая — с четверга по субботу. Наш первый раз там был непростым, но не из-за самого отеля, а из-за некоторых гостей. После нашего первого пребывания я связался с Хуаном, и мы обсудили мой первый визит, и он предложил компенсацию моей семье. Мы приняли предложение Хуана и были рады, что сделали это. Отель красивый, кровати на самом деле очень удобные. У них есть небольшой кафе-бар в вестибюле (бесплатно), и завтрак тоже довольно приличный. Персонал был любезен с нами во время каждого пребывания, и в отеле было довольно тихо. Моя семья и я очень благодарны Хуану за то, что он сделал все возможное для нас и принял нас во второй раз. Мы обязательно вернемся.

Это был мой второй раз, когда я останавливался в этом отеле, и это мой самый любимый местный отель. Это великолепно, очень чисто, тихо и расслабляюще. Номера красивые, кровати очень удобные. Я порекомендовал вас своему другу, и они получили комнату, и ей тоже понравилось. Мы обязательно вернемся в будущем!

Я провел 11 ночей в этом отеле во время деловой поездки. Трое сотрудников действительно выделялись и старались изо всех сил, чтобы мне было комфортно. Первый Сальваторе на стойке регистрации никогда не сносил улыбки. Он был буквально очень внимательным и искренне казался счастливым, работая каждый день. Как человек с юга, он был глотком свежего воздуха. У него серьезные навыки обслуживания клиентов. 2-й Лоуренс в баре. Он также был очень внимателен, но нашел время, чтобы поинтересоваться моей жизнью, и даже помог мне учиться. Он хранитель. И 3-й. Хотя я меньше общался с ней из-за моего графика, Миа, которая, как я понимаю, относительно новичок в вашем заведении, заслуживает похвалы за уровень обслуживания клиентов и внимательность к потребностям клиентов. Она также была чрезвычайно дружелюбной и знающей до такой степени, что я не мог поверить, что она новенькая. Этих троих сотрудников, как владельца бизнеса, следует признать элитным персоналом, поскольку они предлагают элитный сервис! Спасибо им за то, что в моем временном доме царила такая дружелюбная и гостеприимная атмосфера! Все три являются воплощением того, каким должно быть обслуживание клиентов.