Fairfield Inn & Suites by Marriott Allentown West

Останавливались всего на одну ночь, но всё было замечательно. Моей 4-летней дочери очень понравилась водная горка. Бассейн был чистым и ухоженным. Номера и общие зоны тоже были чистыми. Мы видели много других семей, и все, с кем я разговаривала, говорили, какой замечательный этот отель.

Мы были здесь пару раз, и, похоже, за год обслуживание пришло в полный упадок. На горке одновременно катаются 3-4 ребенка, а за те деньги, что мы заплатили за этот номер, мой ребенок должен иметь возможность кататься с горки, не опасаясь, что кто-то ее пнет в спину, потому что никто не хочет присматривать за своими детьми, а персонал не хочет следить за соблюдением правил. Уберите эту чертову горку и поставьте спа-бассейн. Эта горка очень опасна. Мне плевать, кто подписывает отказ от ответственности. Там нет никакой безопасности. В бассейне и на горке катались 15 детей, включая моего, и все, что потребовалось, это 3 ребенка, чьим родителям наплевать, испортить все и сделать отдых неприятным, ведя себя как полные идиоты, пока их родители пили.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле Fairfield by Marriott. Отель был чистым, тихим и ухоженным. Вход выглядел гостеприимным и легкодоступным, а парковка была простой.
Зона для завтрака была светлой и хорошо организованной. В ней были вафельницы, горячие блюда, выпечка, хлопья и многое другое. Всё было организовано понятно и удобно. Обеденная зона была чистой, с большим количеством посадочных мест, и создавала ощущение спокойствия и комфорта. Это было прекрасное место для утреннего отдыха.
В вестибюле и общие зоны также были очень чистыми, а персонал был дружелюбным и отзывчивым во время пребывания. В отеле чувствовалась тишина и спокойствие, что сделало пребывание ещё более приятным.
В целом, это отличное место для проживания. Чистые номера, хороший завтрак и хорошее обслуживание. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы другим.

Я провёл там две ночи, и всё было хорошо. Я обязательно остановлюсь там снова. Но когда вернулся домой и распаковал вещи, то обнаружил, что оставил в номере футболку и несколько спортивных штанов. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с очень приятным человеком. Они проверили номер и не нашли ни рубашки, ни штанов. Я поблагодарил человека за помощь и повесил трубку. Значит, у уборщика есть новая одежда.

Чисто и просторно. Прекрасный крытый бассейн. Сотрудник на стойке регистрации очень любезен и помог быстро заселиться. Бесплатный завтрак был превосходным. Спасибо.

Отличный отель. Очень чисто, персонал невероятно отзывчивый и вежливый. Спасибо Луше, которая отвечала на все наши вопросы и была очень любезна во время нашего пребывания.

Это очень приятное место для проживания в районе Аллентауна. Чистые, хорошо освещённые и уютные номера, дружелюбный персонал и неплохое меню завтраков. Я давний участник программы лояльности Marriott и иногда пробую другие бренды просто для разнообразия. Но когда я возвращаюсь в Marriott, я вспоминаю, почему он мне так нравится: отели предлагают хорошее соотношение цены и качества, особенно Fairfield Inns. Единственное, что я хотел бы, — это большей гибкости в дизайне интерьера и декоре, например, более широкой цветовой гаммы.

Самое важное качество любого отеля — это возможность хорошо выспаться. В отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Allentown West этого добиться было невозможно. Отель расположен в 100-200 футах от оживленной государственной дороги PA 100, рядом со светофором.
Всю ночь нас будил визг и стук тормозов грузовиков, замедляющих движение перед ближайшим светофором. Этот отель был явно построен без звукоизолирующих окон, что было серьезным упущением. Когда я утром сказал об этом персоналу, мне сказали, что, поскольку они находятся в промышленной зоне, такого шума избежать невозможно (не говоря уже о неудовлетворительных окнах).
Если бы окна заменили на звукоизолирующие, отель мог бы быть приемлемым, но до тех пор невозможность спать всю ночь является решающим фактором.

Этот отель удобно расположен рядом с парком Дорни и аквапарком Wild Water Kingdom, а также множеством ресторанов и магазинов. Сам отель и номера были исключительно чистыми, с просторной парковкой. Небольшой отель, всего 4 этажа, но номера просторные и очень комфортабельные.
Персонал стойки регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Бассейн был небольшим, но чистым, а площадка вокруг него была в хорошем состоянии. Завтрак был включён.

Мы решили остановиться здесь после долгого дня в Дорни-парке. Я не поверил, когда нам сказали, что этому отелю уже 7 лет; он выглядит как новый. За отелем очень хорошо ухаживают. Номера чистые, кровати и постельное белье очень удобные. Персонал на стойке регистрации и официант, разносящий завтрак, были очень любезны. Если вы путешествуете с детьми, не пропустите это место. В зоне бассейна есть большая водная горка, которая утомила детей ещё до того, как мы вернулись в отель. В целом, очень рекомендую. A+

Моя единственная претензия была к сотруднице на стойке регистрации. Я общалась с ней дважды. Она каким-то естественным снисходительным тоном разговаривала со мной при регистрации по поводу путаницы с кредитной картой, потому что мой менеджер забронировал номер для меня. Я пробыл всего одну ночь, но на следующее утро снова обратился к ней и попросил поздний выезд. Она сказала, что максимум, что я могу сделать, это до 13:00. Я согласился. Я был в холле по работе, и в 12:30 поднялся в номер, чтобы закончить сборы. Ключ-карта не работала. Я спустился и сказал сотруднице, что моя ключ-карта не работает, на что она небрежно ответила: «Это потому, что выезд в 11:00». Я сказал, что понял, но думал, что карта будет активна до 13:00, потому что у меня поздний выезд. Она ответила: «Нет». Типа, всё в порядке? Не нужно выставлять клиентов идиотами.

Разочаровывающий опыт – плохое обслуживание на стойке регистрации и проблемы с оплатой.
Недавно я останавливался в этом отеле, забронировав номер через сторонний сайт. К сожалению, впечатления оставляли желать лучшего.
По прибытии сотрудники стойки регистрации показались мне неподготовленными и перегруженными. Регистрация заняла гораздо больше времени, чем требовалось, а администратор, похоже, не был уверен в процессе. Позже, когда мои маленькие дети захотели воспользоваться бассейном, нам пришлось долго ждать на стойке регистрации, чтобы нам открыли дверь, – всё потому, что тот же сотрудник предпочитал принимать телефонные заявки, а не помогать гостям лично.
Хотя сам отель был чистым, а завтрак – неплохим, главная причина этого отзыва – проблема с оплатой. Я случайно заметил, что отель списал деньги с моей кредитной карты, хотя я уже полностью оплатил номер через сторонний сайт. Когда я позвонил, чтобы уточнить, администратор утренней смены признал, что это была ошибка, и заверил меня, что менеджер решит проблему и вернет деньги.
Позже менеджер позвонил мне, объяснил, что меня регистрировал новичок, и пообещал вернуть всю сумму. Однако вернули только 20 долларов.
Я снова обратился к нему, но мне сказали перезвонить, так как менеджера не было на месте. Сотрудник, с которым я разговаривал в 16:00, вёл себя пренебрежительно и спорил, не проявляя никакого интереса к решению проблемы. Одно дело, когда новичок совершает ошибку — это понятно.

Регистрация прошла быстро, отель чистый, завтрак был хорошим. Однако кровать показалась мне крайне неудобной, номер не остывал достаточно, Wi-Fi не работал, а будильник сработал в 6 утра. Я так плохо спал и так устал на следующий день, что это нарушило наши планы на день.

Обожаю Marriott! Постоянно чисто и никогда не пахнет дешевыми чистящими средствами и дезодорантом. Странно, что на ресепшене приходится открывать дверь крытого бассейна. Электронная дверь не работает, неудобно.

Отель в порядке. «Фитнес-центр» — это абсолютный минимум требований. Отсутствуют набор гантелей и скамья. Пол был грязным и не подходил для упражнений. Один лифт не работал, но не был отключен или помечен. Люди продолжали уведомлять стойку регистрации, а они продолжали вести себя так, будто они ничего не знали. Но у них была горка в бассейне? Типичный опыт Marriot: случайность и отсутствие стандартов.

Маккензи и Вики — лучшие. Отель новый, но, войдя, чувствуешь себя как дома. Удобный выезд на автостраду. Отличный завтрак каждое утро. Чистые и очень тихие номера, а весь персонал был отзывчивым и всегда готов ответить на вопросы. Была на выпускном в школе Фридом.

Это был отличный отель, в котором мы остановились с двумя малышами! Им очень понравился бассейн и водная горка. Мы все оценили, что он подогреваемый 😏 Весь персонал был очень услужливым и дружелюбным. Номера были чистыми и просторными. Я поставила номеру оценку 4 звезды только потому, что вода в душе по какой-то причине не становилась горячей, а кондиционер работал немного странно. Если вы убавляли температуру до 67-66, было очень холодно. Как только температура достигала 68, это было похоже на сауну. Немного странно. Но в целом отличный опыт!