Staybridge Suites Allentown West by IHG

Я нечасто бываю в Пенсильвании, но в прошлом месяце приезжала из Вермонта на несколько дней. Сотрудница на стойке регистрации, Джейлин, была недружелюбной, и она была единственным человеком, с кем я встречалась. Место тоже довольно старое. Но зато у них есть бесплатная прачечная и приличные кровати, так что сложно жаловаться.

Номер и интерьер здания были неплохие — в общем-то, как я и ожидал, учитывая цену. Однако внешний вид здания был совершенно не ухожен, что разочаровывало по сравнению с тем, как оно выглядело на фотографиях в интернете. Вдобавок ко всему, на задней парковке после полуночи громко орала музыка, из-за чего было трудно спать. В целом, проживание было средненьким и могло бы быть гораздо лучше, если бы лучше обслуживали и обеспечивали шумоизоляцию.

Мы останавливались здесь пару недель назад и в целом отлично провели время. Кровати были потрясающими, бассейн – просто супер. Мина просто потрясающая!
Единственная причина, по которой мы не поставили пять звёзд, – это то, что девушка, которая нас проверяла после отъезда, была немного надменной и грубой, а ещё в последние пару дней не работал интернет. Так что оценка не идеальная… но близка к этому!

Итак, несколько недель назад моя жена и наша собака присоединились ко мне по работе в Аллентауне. В этом месте есть свои плюсы, но, к сожалению, в основном мы столкнулись с недостатками:
1. Многие номера очень старые, а вентиляторы в нашем кондиционере имели сильный затхлый запах, который никак не выветривается. Похоже, их нечасто чистят. Но кровати отличные.
2. Обслуживание: Я искренне не думаю, что Джейлин (кажется, так её зовут) любит свою работу. Она никогда не была дружелюбной и сидела на стойке регистрации с наушниками AirPods в руках. Честно говоря, она несколько раз была довольно грубой, но почему? Жаль, что не сказал об этом менеджеру. Отвратительное обслуживание клиентов.
3. Я останавливался здесь ненадолго чуть больше года назад и слышал, что построили новый корпус с номерами. Поэтому, поскольку со мной была жена и собака, я попросил перед приездом разместить меня в этом крыле, хотя мне сказали, что это невозможно, так как у нас есть собака. Я согласился и понял, что всё понимаю. Но во время нашего пребывания мы видели, как в один из номеров вошла семья с двумя чёрными лабрадорами, а также слышали лай собак в одном из других номеров поблизости. Это совершенно недопустимо – выбирать, кому там остановиться, особенно по нашей просьбе. Честно говоря, это немного оскорбительно.
Прачечная – большой плюс, но им действительно нужно поработать над обслуживанием.

Впервые здесь. Мне понравилось абсолютно всё! Всё! Обслуживание было безупречным! Очень красиво оформлены, как и номера! Бесплатный огромный завтрак! Огромный! Отличный кофе. Это номера-люкс, поэтому на небольшой кухне есть всё необходимое. Я бы поставил этому месту 6 звёзд, если бы мог! Цена была просто отличной! 155.00 на двоих! Верхний этаж!

Сам отель неплохой. Наш номер был достаточно большим для пятерых человек. Завтрак был очень хорошим. Единственный минус — кто-то украл наше бельё. И они ничего не могут с этим поделать.

Номер был очень хороший, кровать тоже очень удобная. Со мной была собака, и когда я позвонил им заранее, чтобы предупредить об этом, они сказали: «Хорошо, без проблем», но только до заселения сообщили, что плата за размещение с питомцем составляет 75 долларов. Когда я заплатил за номер 110 долларов, это почти вдвое дороже. Рядом с отелем почти нет мест, где можно поесть, поэтому пришлось довольствоваться закусочной или Wawa, через дорогу — BK и Taco Bell. Пока не решил, остановлюсь ли здесь снова.

Приехали в небольшой отпуск с семьёй и друзьями. Я всегда ищу отель с мини-кухней. В нём есть всё необходимое. При заселении вам расскажут всё необходимое. Можно попросить, чтобы уборка была ежедневной, или просто смена полотенец. Они очень дружелюбны и гостеприимны. У них хороший континентальный завтрак. Можно каждый день готовить вафли, что очень удобно для моей команды. Есть крытый бассейн и мини-тренажерный зал. Мы приехали с друзьями и хотели быть рядом с ними. Поэтому мы попросили об этом при бронировании, и нам не удалось разместиться рядом, но нас поселили на одном этаже, что было очень удобно. Обязательно остановимся у них снова.

Мы регулярно останавливаемся в отеле Staybridge в Аллентауне и очень довольны этим отелем. Персонал замечательный, всегда дружелюбный и готовый помочь. В отеле всегда чисто, а номера содержатся в хорошем состоянии. Бассейн — отличный вариант для тех, кто путешествует с детьми, но помните, что вы сами отвечаете за свою безопасность — спасателей нет.
Это типичный отель: всегда слышно, как шумно разговаривают люди в коридорах. Это не так критично, если вы живете в номере (с отдельной спальней).
Мне нравится, что на кухне есть холодильник и морозильная камера, особенно если вы останавливаетесь на несколько дней или с детьми. Это экономит много денег и избавляет от лишних хлопот.

Это был мой первый визит в Пенсильванию, а именно в долину Лихай, и я был искренне взволнован. Моя девушка забронировала нам номер в этом отеле, услышав о нём много хорошего, и мы приехали туда прямо из Нью-Джерси. Когда мы впервые вошли, сам отель выглядел уютно и гостеприимно, и мы надеялись на отличное времяпрепровождение.
К сожалению, как только мы вошли в номер, всё изменилось. Мы сразу заметили мусор, оставленный предыдущим постояльцем, плесень в унитазе и волосы в раковине — было очевидно, что номер не убирали и не проверяли должным образом. Это вызвало у нас крайнее беспокойство и, честно говоря, заставило переосмыслить всю нашу поездку.
Как человек, впервые посетивший Пенсильванию, я остался в полном недоумении и не захотел возвращаться в этот регион. Мы планировали исследовать его дальше, но после того, что мы увидели, поездка не получила того удовольствия, на которое надеялись.
Я действительно ожидал гораздо более высокого уровня чистоты и гостеприимства, особенно от бренда с такой репутацией. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к подобным ситуациям, ведь платить большие деньги и получать такой уровень обслуживания — недопустимо. Искренне надеюсь, что они исправят ситуацию — не только для меня, но и для всех будущих гостей, которые заслуживают лучшего.

Мы останавливаемся в этом отеле уже около 15 лет, каждый раз, когда приезжаем в гости к родственникам. Номер-люкс нам очень понравился, когда мы путешествовали с детьми, и теперь мы продолжаем жить в люксе, даже когда нас двое. Номера чистые, кровать удобная, в душе хороший напор и горячая вода, так что я доволен отдыхом. Одно улучшение, которое я заметил в этот недавний визит: обычно нас размещают в номере с той стороны отеля, которая выходит на въезд на шоссе 22, а в предыдущие разы иногда был слышен шум транспорта. В этот раз мы ничего не услышали; похоже, на окна, выходящие на въезд, добавили дополнительный слой стекла.

Ванные комнаты были чистыми, как и сам номер. Я мог спать спокойно, что редкость в большинстве отелей. Персонал был замечательным и очень отзывчивым, долго ждать не приходилось. Завтрак и еда были очень вкусными, мне не было ни холодно, ни жарко, всё было идеально. Если нужна была помощь, можно было воспользоваться обслуживанием номеров.

Похоже, сегодня мы переживаем кризис: качество продуктов и удобств в Америке хуже, чем я помню 20 лет назад. Это, безусловно, касается и проживания в отелях. Думаю, мне придётся вернуться примерно к 2011 году, чтобы вспомнить время, когда я с комфортом проживал в гостиничном номере. Отели в целом сейчас, похоже, очень однообразны и, похоже, делают ставку на прибыльность. Этот отель не исключение. Честно говоря, этот отель не лучше и не хуже трёх других отелей в районе Аллентауна, в которых я останавливался. Ночные развлечения на соседнем грузовом предприятии омрачили тот небольшой комфорт, который я нашёл в своей гостиничной кровати. Я не собираюсь демонизировать этот отель и не получаю удовольствия от того, чтобы кого-то принижать. Честно говоря, я редко оставляю какие-либо отзывы. Однако, думаю, я приближаюсь к критической точке в отношении общей атмосферы качества товаров и услуг в современной Америке. Я не стар, но помню время, когда я мог спать в отелях, и когда люди в целом уважали личное пространство и частную жизнь других. Это время прошло, и теперь мы живём в эпоху бесконечного шума и безразличного обслуживания. Я не ожидаю от этого отзыва ничего позитивного, но мне захотелось выразить своё сожаление по поводу современного американского опыта.

Могу с уверенностью сказать, что это был замечательный опыт от начала до конца!
С того момента, как я приехал, персонал встретил меня теплыми улыбками и исключительным гостеприимством. Процесс регистрации был быстрым и эффективным, что позволило мне почувствовать себя как дома. Мой номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным всем необходимым для моего длительного пребывания. Мини-кухня была фантастической особенностью, позволявшей мне готовить себе еду и наслаждаться удобством дома.
Удобства в отеле действительно превзошли мои ожидания. Я оценил бесплатные варианты завтрака, которые обеспечили мне отличное начало дня. Прачечная также была огромным плюсом, что позволило мне легко поддерживать чистоту моей одежды во время моего пребывания.
Мне особенно понравились уютные общие зоны, где я мог расслабиться или поработать. Соединение Wi-Fi было сильным и надежным, что сделало мою удаленную работу беспроблемной. Кроме того, расположение отеля было идеальным — недалеко от ресторанов, магазинов и достопримечательностей, но в тихом районе, что позволяло спокойно отдохнуть.
Больше всего мне понравилась искренняя забота и внимание со стороны персонала. Они всегда были готовы ответить на вопросы и дать рекомендации, сделав мое пребывание персонализированным и гостеприимным.
В целом, мое пребывание здесь было фантастическим. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортного и приятного длительного пребывания. Я не могу дождаться возвращения!

Джентльмен, подающий завтрак, был особенно вежлив и приветлив. Персонал, когда я заселился, был очень тщательным и быстрым, а также был приятным человеком. Горячая вода в ванной и печь могли бы немного поработать, так как требовалось некоторое время для горячей воды, а также для нагрева комнаты, когда это было необходимо. В остальном это было очень приятное пребывание, и все было очень красиво и чисто и ухоженно, и милые маленькие сложенные полотенца и размещение предметов домашнего обихода, что кто-то из горничных особенно заботится о своих комнатах. Это было приятно видеть.

Мы выбрали этот отель для короткого уикенда, и он нам подошел. Рядом с ресторанами и супермаркетом. Легко найти. Персонал был приятным по прибытии и отъезде. Номер был большим и чистым, кухня была хорошо оборудована кастрюлями, тостером и столовыми приборами/тарелок на 6 человек. Кровати были удобными. Единственное, что я могу отметить, это то, что вентилятор отопления издавал странный шум при работе, выбор каналов на ТВ мог бы быть лучше — были только основные каналы и HBO, а напор воды в душе мог бы быть сильнее, но это всего лишь мелочи, которые не повлияли на наше общее пребывание. Всем понравилось, и я бы порекомендовал другим потенциальным гостям рассмотреть это место при проживании в Аллентауне.

Опоздав на рейс, я боялся, что мне будет трудно заселиться в номер, так как я приеду только около полуночи. Я позвонил и поговорил с Хосе, который был очень мил и услужлив. Он заверил меня, что стойка регистрации работает круглосуточно и без выходных, и поздняя регистрация не будет проблемой. Наконец, я добрался до своего номера, который был чистым, просторным и аккуратным. Это было прекрасное пребывание.