Courtyard by Marriott Pittsburgh North/Cranberry Woods

Мои впечатления от пребывания здесь были замечательными! Номер был чистым и в отличном состоянии. Большая двуспальная кровать была удобной, и были предоставлены дополнительные одеяла и подушки. Процесс регистрации прошел быстро и легко, никаких проблем не возникло. На следующий день после выезда я взял с собой на завтрак буррито, и он был просто фантастическим 🙌 В целом, несмотря на то, что я остановился всего на одну ночь, я бы рекомендовал всем, кто посещает этот район, остановиться здесь 👍👍

Сам номер был прекрасно оформлен и обладал очень приятной атмосферой. Мне очень понравилось внимание к деталям в декоре, а также очень дружелюбный персонал.
Тем не менее, кровать была довольно жесткой и неудобной, что, к сожалению, повлияло на качество моего сна. Поскольку кровать является такой важной частью пребывания в отеле, я надеюсь, что это будет исправлено для будущих гостей. Все остальное в нашем пребывании было прекрасным, поэтому было разочарованием, что комфорт кровати оказался недостаточным.

Раньше это был один из лучших отелей Courtyards, в которых мне доводилось останавливаться. Я останавливался здесь как минимум 10 раз с момента открытия. Либо у отеля появились новые владельцы франшизы, либо нынешние владельцы потеряли интерес к обслуживанию отеля. В любом случае, им нужно взяться за дело или найти нового владельца – это не очень хорошо для Marriott.
1. Мне дали номер «для людей с ограниченными возможностями» – персонал отеля и вывески используют это слово, которое не должно использоваться. Номера для людей с ограниченными возможностями следует резервировать для путешественников, которые могут воспользоваться дополнительными услугами. Мне сказали, что других вариантов нет.
2. Обои в спальне отклеились и упали на кровать на вторую ночь моего пребывания. Это просто невероятно – такое я видел только в очень старых домах. Отдельное спасибо Джону с стойки регистрации и Джону из службы техобслуживания – он приехал через 5 минут, чтобы сделать временный ремонт, за что я очень благодарен.
3. На окнах изнутри была чёрная плёнка. Я оставил бумажное полотенце с чёрной пылью/грязью/скоплениями и запиской с просьбой к владельцам помыть окна.
Надеюсь, Marriott донесёт до владельцев этого отеля Courtyard мысль о том, что им нужно вкладывать деньги в поддержание отеля в хорошем состоянии или же закрыть свой бизнес.

Я редко оставляю плохие отзывы о местах, но, к сожалению, это исключение. В номере было невероятно жарко, 25 градусов Цельсия, и температура не остывала до середины ночи, из-за чего мне было очень некомфортно спать. Пошёл поплавать и обнаружил множество насекомых в крытом бассейне. Кроме того, бассейн был очень скользким на ступеньках, и я чуть не упал. Дверь не закрывалась полностью, приходилось вручную её закрывать. Пульт от телевизора работал с трудом, приходилось очень сильно нажимать на кнопки, чтобы хоть что-то сделать. Стриминговые приложения (YouTube, Netflix, PlutoTV) постоянно выдавали сообщения об ошибках и не работали. В номере стоял странный запах, не то чтобы невыносимый, но определённо застоявшийся. Персонал был очень приветлив, пока мы с ними немного общались. Горничная стучала в дверь, пока я не открыл до 9 утра, что, возможно, нормально, но когда я отказался от уборки, мне задали вопрос: «Вы сегодня ещё уезжаете? », что показалось мне странным, учитывая, что выезд только в полдень. Расположение идеально подходит для таких гурманов, как я: неограниченный выбор ресторанов, от фастфуда до дорогих ресторанов, где можно посидеть за столиком, в пределах 15 минут. В целом, это не самый худший опыт, но определённо ниже плинтуса. Как человек, который больше не останавливается только в отелях Courtyard, я могу сказать, что это расположение меня разочаровало.

Отель нуждается в обновлении. В нашем номере было ощущение сырости, а плесень начала отслаиваться от стены. Наша ванна протекала, и мы не могли понять, откуда. Кровати были в порядке.

Здесь по делам и, к сожалению, столкнулись с постельными клопами. Обнаружено несколько клопов приличного размера, что означает, что эта кровать некоторое время оставалась необработанной. Если вам дали номер 202, попросите другой номер. Или еще лучше, не бронируйте проживание в этом дворике.

Останавливались с группой на 3 ночи и остались довольны.
Обычный новый отель Courtyard в бизнес-парке, рядом с ресторанами. Номер был чистым и комфортным, персонал — дружелюбным.
Ужинали в Juniper Grill (рекомендую) и Tepache Mexican Kitchen & Grill (неплохо).

Это был хороший отель. Если вы ищете «чистую ванную комнату, предлагает завтрак — но это не роскошь, обслуживающий персонал любезен и реагирует на просьбы», то это отель для этого. Это не проживание в роскошных апартаментах. Но это хороший отель.

Мы больше никогда не остановимся в этом месте. Каждый раз, когда мы останавливались, там также была молодежная хоккейная лига. Дети и родители были крайне неуважительны к другим гостям. Они (родители и менеджер по эксплуатации отеля) позволяли детям кричать и играть с их хоккейным оборудованием в вестибюле. Бегать и прыгать по мебели, пока их родители сидели и разговаривали между собой. Полное неуважение к имуществу отеля и гостям, которые, возможно, хотели отдохнуть и поесть в бистро. Когда мы пожаловались менеджеру по эксплуатации отеля, он сказал, что ничего не может сделать. Как давний участник Marriott и Gold Elite, это не тот Marriott, в котором я помню и хочу остановиться. Мой муж является участником Platinum Elite и ожидает от Marriott немного большего. Возможно, это новое поколение родителей позволяет не уважать общественную собственность, а элементарная вежливость не признается.
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы поставила ноль звезд.

Моя жена и я остановились в этом месте и были полностью впечатлены расположением, персоналом и номером, который был очень удобным и чистым. Мы обязательно добавим это место в избранное! Я мог бы добавить, что в 4 минутах ходьбы есть отличный ресторан, где подают восхитительный стейк!
Молодец, Марриотт!

Отель довольно устарел и нуждается в обновлении. Я платиновый участник, и меня не встретили с каким-либо признанием. Сотрудник на стойке регистрации был несколько безразличен. Бистро было в порядке, а официант ночью был очень мил. Ограниченное меню и еда были в порядке. Розетки у кровати не работали, очень неудобно.

Это был мой первый раз, когда я останавливался в этом отеле. До него было легко добраться, было много парковочных мест, и он был удобно расположен недалеко от межштатной автомагистрали и множества ресторанов и магазинов. Я использовал функцию мобильной регистрации, поэтому у меня не было возможности пообщаться с персоналом отеля.
Общие зоны отеля были чистыми, но казались немного устаревшими и изношенными из-за частого использования. Я надеюсь, что вскоре будет запланирован ремонт или обновление. Номер был просторным и чистым. Хотя, казалось, было довольно много других гостей, было тихо, с достаточно толстыми стенами, чтобы отфильтровывать шум из соседних номеров.
Я останавливался только на одну ночь. Ничего особенного не выделялось, но у меня также не было никаких жалоб или проблем. Я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе.

Достойный отель, но отличное расположение. Рядом множество ресторанов, поэтому купить еду и напитки очень просто.

Не было бесплатного завтрака, и плата за домашнее животное была смешной. Но это были хорошие кровати и обслуживание.

Это прекрасный отель, и завтраки всегда хороши. Однако остерегайтесь молодежных хоккейных команд, которые останавливаются здесь на время турниров (особенно на День благодарения и Рождество). Дети — и их родители — недисциплинированные, невнимательные и неприятные. В отеле должны быть тихие часы с 22:00, но дети бегают по коридорам, играют в хоккей в коридорах, кричат ​​или громко разговаривают. «Взрослые» тусуются и им все равно, что делают дети. Им абсолютно наплевать на других гостей. Персонал отеля может сделать только определенное количество вещей, поэтому я их не виню, но это создает крайне неприятные впечатления для других гостей. НЕ останавливайтесь здесь, когда проходят хоккейные турниры. Сначала позвоните в отель, чтобы узнать.

Разочарованный опыт.
Вчера вечером в 22:30 пожарная сигнализация сработала как минимум на 10 минут, поэтому мы подумали, что нам нужно эвакуироваться. Зашел в вестибюль со своим 5-месячным ребенком и узнал, что в этом районе плановое отключение электроэнергии и все в порядке. В отеле никому не сказали ни слова, зная, что сегодня вечером запланировано отключение электроэнергии. Ни горячей воды, ни обогревателя, вся комната замерзла с 10:30 до 8 утра этим утром. Пытался позвонить в администрацию отеля, на стойку регистрации, но никто не отвечал. Мы понятия не имели, когда вернется электричество. Хотел узнать у персонала, есть ли у отеля какие-либо резервные планы, но никто не смог ответить на какие-либо вопросы.
Обновление: поговорил с менеджером, и он был готов выслушать. Просто надеюсь на лучшее общение в следующий раз и подготовлю гостя к подобным вещам. Или, может быть, просто предложите дополнительное одеяло или немного горячей воды, это значительно улучшит ситуацию. Спасибо!

Использованный презерватив за тумбочкой был приятным штрихом. Хотел зарядить свой телефон и был очень удивлен, когда искал розетку. Мне кажется, что в моей комнате нет ничего чистого. Я бы выложил фото, но решил, что оно неуместно.