Hilton Garden Inn Pittsburgh/Cranberry

Частично виню себя, мы останавливались здесь, когда они только открылись, и это было ужасно. Но вот, спустя несколько лет, я подумала, что стоит дать им еще один шанс. К сожалению, это был, пожалуй, один из худших гостиничных опытов за последние годы.
Одна только кровать сделала наше пребывание невыносимым. Она скрипела, как антиквариат — каждое наше движение сопровождалось звуком, будто каркас вот-вот сломается. Хуже того, матрас был настолько сильно продавлен посередине, что мы буквально пытались балансировать на краях, чтобы не скатиться в середину. Для отеля, открывшегося всего несколько лет назад, казалось, что мы спим на 30-летнем матрасе.
Сон не стал легче. Вентилятор кондиционера постоянно включался, поэтому в комнате становилось совершенно тихо — шум уличного движения был очень заметен — а затем внезапно включался и будил нас. Вдобавок ко всему, индикаторная лампочка на огнетушителе светила слишком ярко и освещала комнату ночью.
После долгого рабочего дня мы вернулись, надеясь принять душ и восстановить силы, — но обнаружили, что наш номер не убирали. Когда я позвонила на ресепшн, мне (впервые) сказали, что уборка номеров проводится только через день. Никаких указателей, никакого упоминания при регистрации, ничего. Когда я попросила свежие полотенца, мне сказали, что я должна спуститься вниз и взять их сама.

Мы с семьей останавливались здесь на четыре дня. Это был наш первый опыт проживания в Garden Inn в Крэнберри, до этого мы останавливались в других отелях Hilton в этом районе, и они тоже были замечательными. Этот отель просто великолепен. Внутри очень красиво, чисто и красиво оформлено. Выглядит как новый. Номера просторные. Ванные комнаты тоже. Шампуни, кондиционеры и гели для душа от Crabtree and Evelyn очень приятно пахнут во время вашего пребывания. Все сотрудники на ресепшене очень дружелюбны и всегда спрашивают, чем могут помочь. Есть бассейн, который выглядит очень чистым, но мы им не пользовались, зато есть тренажерный зал, который мы использовали, и он очень хороший. Проблем с уровнем шума тоже не было. Я определенно рекомендую всем остановиться в Garden Inn!

Недавно я посетила здесь девичник и была очень впечатлена. Место проведения мероприятия было прекрасным, создавая чудесную атмосферу для торжества.
Изюминкой дня стал средиземноморский шведский стол — каждое блюдо было свежим и вкусным. Кроме того, обслуживание было на высшем уровне; персонал был внимательным и обеспечил бесперебойное проведение всего мероприятия.
Несколько гостей из других городов также отметили, насколько им понравилось их пребывание, особо подчеркнув, что номера были чистыми и комфортабельными. Независимо от того, организуете ли вы мероприятие или ищете место для проживания в этом районе, этот отель — фантастический выбор!

Я забронировала номер для мини-отпуска на день рождения мужа, это был сюрприз. Когда мы вошли, он сказал, как красиво выглядит лобби, и я согласилась! Мы подошли к стойке регистрации, и нам принесли торт в виде печенья в честь его дня рождения. Один из сотрудников заметил торт и спросил, у кого сегодня день рождения, мы ответили, что у моего мужа, и они поздравили его с днем ​​рождения, что, на мой взгляд, было очень мило. Мы поднялись в номер, и он был просто идеальным. Фотографии на hotels. Com не передают всей его красоты. Это был очень большой и просторный номер, и в нем было очень уютно! Мы также были рады обнаружить, что в нем две ванные комнаты! Моему мужу номер очень понравился, и мне тоже! Мы обязательно вернемся!

Рядом всё необходимое. Отличный персонал.
Горячий завтрак (шведский стол или по меню).
Номера были хорошими. Напор воды в душе немного слабый, но это я придираюсь.
Выезд в полдень, что приятно.
Крытый бассейн и джакузи, а также неплохой тренажёрный зал.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Сплетни и громкие, неприятные разговоры двух сотрудников отеля по утрам. Они обсуждали других сотрудников. Они говорили о проблемах в зоне для завтраков — и все это на глазах у гостя.

Вживую я чувствовал себя лучше, чем на фотографиях в интернете: холл и номера были чистыми и приятными. Кровать была удобной. Внизу есть бар/ресторан, но узнать стоимость блюд заранее невозможно (и, честно говоря, было неловко спрашивать, сколько будет стоить мой завтрак), поэтому я поел в другом месте. Ресторан Cenci's через дорогу был отличным. Отель расположен в хорошем месте с прекрасным видом на закат.

Останавливался в этом отеле, когда навещал свою дочь в колледже в Питтсбурге. Расположение было удобным, с легкой досягаемостью для поездок в город и из города. В пятницу вечером было слышно, как будто в соседнем номере идет ремонт. Я был согласен с шумом, пока он не продолжился после 10 вечера. В субботу вечером шум был еще хуже. С 10 вечера из вестибюля по коридору доносились только постоянные разговоры. Я никогда раньше не жил в номере на первом этаже и, конечно, никогда не надеюсь столкнуться с этим снова. В полночь, когда моя дочь пожаловалась на шум, сотрудник извинился, сказав, что в отель только что вернулась свадебная компания. В 2 часа ночи, когда я пожаловался, мне сказали, что, мол, все только что вернулись из бара, но сейчас там тихо. Во время этого разговора в вестибюле была группа людей, которые очень громко разговаривали. Я сказал джентльмену за стойкой, что шум от этого разговора был очень слышен в моем номере, и шум был почти постоянным с 10 вечера. Он сказал: «Прошу прощения, но последний час было тихо». Я спросил, нормальный ли это уровень шума, чтобы я знал, что больше никогда не стоит бронировать номер в этом отеле, но он ничего не сказал, кроме: «Извиняюсь, теперь должно быть тихо». В итоге я решил поехать домой в воскресенье вечером, вместо того чтобы остаться на третью ночь. Бассейн и джакузи имеют множество признаков старения. На стене прямо у лампы на тумбочке лежало дохлое насекомое, жаль, что я не заметил этого раньше.

У нас был девичник 23 августа, и всё было просто замечательно! Еда была потрясающей. Персонал был замечательным. Они были очень дружелюбны и помогали нам со всеми нашими просьбами. Некоторые имена, которые я помню, — это Эрика, Харли, Люк, Джеральдин, Макенна и Ари. Команда, отвечающая за еду и напитки, тоже была потрясающей. Я не помню имён поваров и бармена, но они были великолепны. Отель выглядит великолепно. Я знаю, что некоторые части ещё ремонтируются, но всё было чисто и красиво. Это наш второй банкет здесь, и я порекомендую это место другим. Я тоже работаю в отеле Hilton и знаю, как сложно найти подходящую команду и поддерживать отель на уровне бренда. Всё было просто замечательно, эта команда умеет работать вместе, и видно, что они любят свою работу.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Отель находится на ремонте и действительно нуждается в нём, но в целом всё было ужасно. Вестибюль был разворошен, мебель свалена в кучу, и было много пыли. Ковры по всему отелю старые и в плохом состоянии, и в целом было неприятно. Расположение было удобным, так как мы были проездом, но пешком идти было не очень далеко. Уверен, через несколько месяцев всё будет нормально, но пока стоит написать, что ремонт идёт, и предложить гостям бесплатный завтрак или что-то в этом роде.

В этом месте идёт ремонт. Я жил на пятом этаже, и весь пол был завален строительным мусором. За собой не убирали. Просто повсюду оставляли грязь. Хотя расположение хорошее, жаль, что меня не предупредили о ремонте, иначе я бы остановился в другом месте, так как цена не была скорректирована должным образом. Рядом находятся Hampton и Home2 Suite — оба варианта на данный момент лучше, и оба принадлежат бренду Hilton.

К сожалению, в отеле, похоже, не хватало персонала. У нас возникло несколько проблем, требующих внимания, и нам сказали, что по выходным уборка недоступна. Мы попросили убрать наш номер на второй день, но нам ответили, что уборка производится только через день, поэтому её нет. Интерьер номера был крайне безликим и практически отсутствовал. Персонал был дружелюбным, но мы туда больше не вернёмся. Расположение удобное.

Мы останавливались здесь на три ночи и столкнулись с проблемой с соседом. Менеджер Тодд быстро перевёл нас в другой номер, и в итоге нам предоставили номер более высокого класса. Мы очень благодарны ему за то, что он сделал всё возможное, чтобы оставшиеся две ночи были приятными. Большое спасибо!

Великолепный, роскошный, прекрасный, королевский, высококачественный отель с прекрасным видом на окрестности. Номер был с красивым ковровым покрытием, тихий и чистый. Однако часть двери душа в ванной комнате была установлена ​​так, что она частично отсутствовала из-за европейского/ближневосточного стиля, который отель хочет привнести. Мы также были удивлены, что микроволновка была немного грязной, но хорошо, что, как оказалось, мы в итоге ею не пользовались. Кроме того, в отеле нет бесплатного завтрака. Он стоит около 14, 99 долларов на человека, и эти омлеты, как ни странно, не включены. Это, само по себе, является отдельной платой сверх завтрака, хотя, положительно, повара очень дружелюбны, любезны и с ними приятно легко иметь дело. Отель также может быть загружен, иногда внизу в вестибюле/лифте из-за больших толп, которые входят и выходят. Когда наша группа уезжала, приехала большая свадебная компания и забронировала отель для свадьбы. Поэтому отель может быть загружен иногда, с различными сезонными мероприятиями. В целом, это было очень приятное и хорошее пребывание. Еще одним приятным плюсом является то, что ванная комната была уже оборудована ночником в розетке. Вы не пожалеете, если остановитесь здесь, если выберете этот отель для своего визита.

Я никогда не была так разочарована в отеле. Когда мы заселились в четверг, нам сказали, что доступна только кровать размера «king-size» из-за свадьбы и двух бейсбольных турниров, несмотря на то, что нас было двое взрослых и двое детей. Поэтому в первую ночь дети остались с семьей в другом месте. Начиная с 5 вечера пятницы, следующего дня, мы попросили детскую кроватку для нашего 2-летнего ребенка. Нам сказали, что только у одного сотрудника есть ключ от комнаты, где находится детская кроватка, и что он опаздывает на работу, но будет там «скоро». Мы любезно и уважительно снова зарегистрировались по поводу детской кроватки в 6, 7 и 9 часов, и нам сказали то же самое оправдание. Нашему ребенку уже пора спать, поэтому мой муж пошел на стойку регистрации, вполне понятно расстроенный. Нам предложили поменять номер (в 9:30 вечера с двумя маленькими детьми после того, как мы уже заселились на день) — вдруг у них появились свободные номера, которых не было раньше? Когда мы отказались, администратор наконец призналась, что она беспокоилась о том, что «разбудит» своего менеджера. Очевидно, это было неприемлемо. Внезапно появился кто-то с ключом, очень злой и недовольный… Выполнять свою работу? В конечном итоге мы уехали на ночь, потому что нам было некомфортно останавливаться в отеле, где работают бесцеремонные лжецы. О чем еще они лгут?

Один из лучших отелей Hilton, в которых я когда-либо останавливался. Пешеходная тропа была просто потрясающей. Поистине красиво и живописно. Отличная пиццерия в пешей доступности. Множество ресторанов. Персонал замечательный и отзывчивый. Идеально для деловых путешественников, которым нужно всё под рукой.

Это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был! Номера отвратительные и пыльные. Номера плохо убираются. Полы отвратительные. У нас останавливались друзья, и они случайно что-то оставили. Позвонили менее чем через 24 часа, и они сказали, что ничего не осталось. Очевидно, что это украли уборщики. Также затопило целое крыло здания на первом этаже.
Они также не разрешают приносить свою выпивку и пить ее где-либо на их территории, включая их открытую площадку. Вы должны купить ее в их баре.
Персонал стойки регистрации ночью был очень груб. Они также поселили наших друзей в номер, который уже был занят. Невероятно непрофессионально.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!