Частично виню себя, мы останавливались здесь, когда они только открылись, и это было ужасно. Но вот, спустя несколько лет, я подумала, что стоит дать им еще один шанс. К сожалению, это был, пожалуй, один из худших гостиничных опытов за последние годы.
Одна только кровать сделала наше пребывание невыносимым. Она скрипела, как антиквариат — каждое наше движение сопровождалось звуком, будто каркас вот-вот сломается. Хуже того, матрас был настолько сильно продавлен посередине, что мы буквально пытались балансировать на краях, чтобы не скатиться в середину. Для отеля, открывшегося всего несколько лет назад, казалось, что мы спим на 30-летнем матрасе.
Сон не стал легче. Вентилятор кондиционера постоянно включался, поэтому в комнате становилось совершенно тихо — шум уличного движения был очень заметен — а затем внезапно включался и будил нас. Вдобавок ко всему, индикаторная лампочка на огнетушителе светила слишком ярко и освещала комнату ночью.
После долгого рабочего дня мы вернулись, надеясь принять душ и восстановить силы, — но обнаружили, что наш номер не убирали. Когда я позвонила на ресепшн, мне (впервые) сказали, что уборка номеров проводится только через день. Никаких указателей, никакого упоминания при регистрации, ничего. Когда я попросила свежие полотенца, мне сказали, что я должна спуститься вниз и взять их сама.
Вдобавок ко всему, никакого признания статуса Diamond не было — ни приветствия, ни объяснения преимуществ, ни упоминания о каком-либо кредите на номер, и даже бутылки воды или небольшого приветственного подарка.
Мы также заплатили более чем в два раза больше обычной цены из-за призыва в армию, только чтобы узнать, что на время призыва было забронировано всего 6 номеров.
В конце концов, честно говоря, мы бы лучше выспались в машине или в палатке.
Мы приезжаем в Питтсбург каждые две недели, и в будущем будем избегать этого места. Есть множество других отелей Hilton на выбор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одна только кровать сделала наше пребывание невыносимым. Она скрипела, как антиквариат — каждое наше движение сопровождалось звуком, будто каркас вот-вот сломается. Хуже того, матрас был настолько сильно продавлен посередине, что мы буквально пытались балансировать на краях, чтобы не скатиться в середину. Для отеля, открывшегося всего несколько лет назад, казалось, что мы спим на 30-летнем матрасе.
Сон не стал легче. Вентилятор кондиционера постоянно включался, поэтому в комнате становилось совершенно тихо — шум уличного движения был очень заметен — а затем внезапно включался и будил нас. Вдобавок ко всему, индикаторная лампочка на огнетушителе светила слишком ярко и освещала комнату ночью.
После долгого рабочего дня мы вернулись, надеясь принять душ и восстановить силы, — но обнаружили, что наш номер не убирали. Когда я позвонила на ресепшн, мне (впервые) сказали, что уборка номеров проводится только через день. Никаких указателей, никакого упоминания при регистрации, ничего. Когда я попросила свежие полотенца, мне сказали, что я должна спуститься вниз и взять их сама.
Вдобавок ко всему, никакого признания статуса Diamond не было — ни приветствия, ни объяснения преимуществ, ни упоминания о каком-либо кредите на номер, и даже бутылки воды или небольшого приветственного подарка.
Мы также заплатили более чем в два раза больше обычной цены из-за призыва в армию, только чтобы узнать, что на время призыва было забронировано всего 6 номеров.
В конце концов, честно говоря, мы бы лучше выспались в машине или в палатке.
Мы приезжаем в Питтсбург каждые две недели, и в будущем будем избегать этого места. Есть множество других отелей Hilton на выбор.