Homewood Suites By Hilton Las Vegas City Center

Это было прекрасное место с великолепным бесплатным завтраком каждое утро, а персонал был невероятно отзывчивым, даже когда я не смог попасть во второй номер! Единственная проблема возникла, когда я попытался оставить чаевые, используя их новую систему Q-кодов, но она позволяла оставить чаевые только сотрудникам ресепшена или уборщицам. В общем, они были просто замечательными, всё прошло легко и непринужденно, а если что-то было сложно и не сразу, персонал быстро помогал. Я обязательно вернусь в этот отель.
Ах, да, наверное, стоит добавить, что мы заказали еду через GrubHub из расположенного неподалеку китайского ресторана, и курьер постоянно спрашивал номер комнаты моей жены, номер её ворот и тому подобное. Она не хотела ничего этого терпеть, но он был очень настойчив. Когда она попросила его оставить еду на ресепшене, он сильно воспротивился, и сотрудники ресепшена вмешались и попросили его уйти. Мы получили еду, и она была надежно упакована рестораном, так что все прошло очень безопасно, и персонал отеля с радостью помог нам выбраться из потенциально сложной ситуации. Остерегайтесь хищников повсюду, но полезно иметь таких людей, как в этом отеле, которые очень оберегают своих клиентов.

Это мой первый и последний раз в этом отеле. На первый взгляд, внешний вид отеля и лобби выглядят очень красиво, но на этом все и заканчивается. Я зашел в номер, и там пахло канализацией (не страшно), я мог бы просто воспользоваться спреем, но когда я добрался до ванной, в унитазе были фекальные пятна, а это значит, что уборку явно не провели должным образом. Потом я сел на кровать, и это была самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал, включая даже ту, что была в Motel 6. Эти кровати такие старые, что очень громко скрипят при малейшем движении. Честно говоря, на данном этапе я бы предпочел остановиться в Days Inn. Женщина на ресепшене была милой, и это было единственное хорошее в этом отеле.

Отель расположен идеально, прямо у Стрипа, и здесь тихо. Номера немного устаревшие. Обслуживание здесь неплохое, некоторые сотрудники на ресепшене грубые, а некоторые приятные. Моя главная претензия к этому отелю — температура. В лобби установлена ​​температура 74 градуса, что слишком жарко для помещения. А в номерах кондиционер работает только на 69 градусах. Опустить температуру ниже или открыть окно невозможно. Поэтому кондиционер не работает, и в номере становится душно. К тому же, он работает от датчика движения, поэтому отключается во время сна, и я просыпаюсь от жары. Остановился бы я здесь снова? Скорее всего, нет.

Я забронировала этот отель для короткой поездки на выходные. За свою жизнь я останавливалась в сотнях отелей, и я была ОЧЕНЬ ВПЕЧАТЛЕНА. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, лобби и зона для завтрака всегда были чистыми и хорошо укомплектованными, а номера тоже были очень просторными и чистыми. А расположение отеля достаточно центральное, так что вы находитесь недалеко от всего, но при этом он расположен в тихом районе, так что вы все равно сможете хорошо выспаться. Я бы остановилась здесь снова без раздумий.

Отель отличный. Хорошее расположение. Цена приемлемая. Парковка немного ограничена. Мне нужно было организовать встречи в лобби. С парковкой для гостей сложно. Моя проблема в отношении персонала. Оно ужасное. Латойя на ресепшене — худшая. У меня было несколько стычек с ней. Я попросила убрать номер в 8 утра. В 5 вечера он все еще был неубран. Для меня это было важно. Персонал больше заботился о расписании и перерывах. Лояльность к клиентам Hilton ничего не значит. Это место хорошее. Но обслуживание клиентов делает его плохим. Есть варианты получше рядом со Стрипом.

Латоня просто потрясающая. Благодаря ей при заселении я чувствовала себя как дома. Сколько бы ей ни платили, она заслуживает вдвое больше. Мы прекрасно провели время на новогодних выходных. Обязательно остановимся здесь снова. Отдельное спасибо Латоне, лучшей сотруднице Hilton в стране!

У меня есть как отличные, так и худшие отзывы. Регистрация прошла хорошо и без проблем. Мой рейс отменили, и мне дали ваучер на отель, питание и транспорт. Мне сказали, что я могу остаться до 19:00 из-за «пассажира, попавшего в беду», поэтому я была довольна до следующего дня. Меня торопили покинуть номер. Я поговорила с помощником менеджера Барреттом, и он был прямолинеен, груб и высокомерен. Тем временем женщина, которая нас регистрировала и выдала ключи, Латаня Дж. Была невероятно отзывчива, вежлива и изо всех сил старалась продлить действие моего ваучера. Она была потрясающей! Мы трижды пытались продлить действие ваучера. В первый раз нам сказали «разрешено», но мы так и не получили электронное письмо с просьбой продлить пребывание. Во второй раз — отказ. Она приложила все усилия, чтобы продолжить попытки, и снова позвонила в авиакомпанию, чтобы я могла поговорить с менеджером. Я могу продолжать писать, но если коротко, Латаня была лучшим, что случилось с нами в этот день. Она старалась изо всех сил и постоянно беспокоилась о продлении нашего пребывания. Если вы когда-нибудь сюда попадёте, обязательно обратитесь к ней, она ПОТРЯСАЮЩАЯ и очень внимательная. Она расскажет вам о ваших привилегиях, о времени завтрака и даже даст пакет с двумя бутылками воды. Кто ещё так делает, я знаю! Это Латаня Дж. Я могу продолжать её хвалить, но вы сами всё поймёте, когда она о вас позаботится. Вы не будете разочарованы.

Кровь. Сопли. Волосы.
Этому отелю требуется серьезная помощь. Мы сменили два номера, прежде чем нашли подходящий.
В первом номере на простынях была кровь, а на стене душевой кабины — пятно, вероятно, тоже кровь.
Во втором номере на изголовье кровати были сопли, а на простыне — куча волос.
Третий номер был чистым, но дверь приходилось запирать с громким хлопком, когда мы уходили.
Персонал на ресепшене был очень любезен и отзывчив на протяжении всего процесса.
Говорят, что в следующем году здесь будет ремонт… отлично, но это нам сегодня не поможет.
Само собой разумеется, мы не будем останавливаться здесь как минимум два года.

Я являюсь золотым членом программы лояльности Hilton.
Мы должны были остановиться в этом отеле с 23 по 28 ноября 2025 года.
Мы заселились поздно вечером 23 ноября 2025 года, проехав примерно 800 километров от национального парка Йосемити. Все были измотаны по прибытии.
В отеле нам сообщили, что система электронных ключей сломана, и нам приходится ждать, пока сотрудник службы безопасности откроет дверь в наш номер. Никаких извинений. Это не его вина. Система сломалась, когда он пришёл на свою смену. Значит, это наша вина, верно?
В номере матрасы стояли на шатающихся каркасах кроватей, что нетипично для отелей Hilton. На унитазе были пятна — нам сказали, что это следы от чистящей щётки (царапины), и это не человеческие фекалии — что должно было нас успокоить? Отопление работало с перебоями всю ночь. Звукоизоляция отсутствовала, всю ночь мы слышали шум транспорта.
В тот же вечер мы попросили трансфер до Стрипа. Я за пару минут до этого зашёл в соседний Hilton Garden Inn, и персонал сказал, что они могут организовать для нас трансфер, но поскольку мы гости другого отеля, нас направили обратно в Хоумвуд. Там нас встретил тот же самый уставший персонал, который был слишком занят светской беседой с человеком перед нами. К тому времени, как он подошёл к нам, трансфер уже уехал, и нам пришлось ждать ещё час.
На следующее утро система электронных ключей всё ещё не работала. С нас хватит. Мы выехали на 4 ночи раньше и переехали в Hilton Resort World.

Я никогда не была помешана на чистоте, но уровень уборки в этом отеле совершенно неприемлем.
При заселении в номер сразу стало ясно, что он не был должным образом убран, а возможно, и вовсе не убран. Первоначальное состояние номера было, честно говоря, отвратительным:
# Кухня/Раковина.
Раковина была сильно загрязнена, забита засором в сливной трубе и содержала остатки пищи.
# Постельное белье.
Простыни были явно грязными, с пятнами от кофе, вызывающими опасения.
Заявленная уборка «через день» оказалась еще одним серьезным провалом. Персонал не только невероятно опаздывал, часто приезжая около 16:00, но и качество обслуживания было ужасным. В одном случае якобы «свежие» полотенца были явно грязными, влажными и просто лежали мокрой, беспорядочной кучей на полу в ванной.
Я получал качественное обслуживание в других отелях сети Hilton, например, в отеле Hilton в Чикаго, и стандарты этого отеля даже близко не сравнятся. Это был случай действительно плохого обслуживания.
В заключение отмечу, что утренний шведский стол был разочарован; подаваемые лепешки были явно несвежими и имели неприятный запах.
Я крайне разочарован и больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Думаете остановиться здесь на ночь?
Совет: позвоните заранее, чтобы узнать, сделали ли они ключи! Жаль, что это не шутка.
Мы прибыли в отель Homewood Suites Las Vegas City Center около 22:30, готовые провести четыре ночи благодаря акции Hilton Grand Vacations. Это звучало как отличное предложение — пока мы не узнали, что в отеле закончились номера, в которые можно было получить ключи. Мелочь.
При регистрации сотрудница стойки регистрации весело сказала нам: «Поднимитесь в номер 301, я сейчас же принесу вам ключи! » Она не смогла отправить электронный ключ, но все равно вручила нам пустой конверт для ключей. Мы услышали, как другой гость спросил: «У нас сегодня есть ключи? », но не придали этому особого значения… пока.
Наверху техник проводил нас в номер, как будто мы попали под программу защиты свидетелей, а затем исчез. Через 15 минут мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать, когда придут наши ключи. Ответ: «О, у меня пока нет для вас ключей. Я принесу их, когда они появятся». Когда я спросила, примерно когда это будет, она сказала: «Я не знаю — узнаю на следующий день». НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ? Только тогда мы узнали, что отель не мог изготовить ключи с Дня благодарения — почти неделю — из-за «отсутствующей детали», и не было никакой информации о сроках её поставки. Это значит: когда она отправила нас наверх со словами «Я сейчас поднимусь с вашими ключами», она знала, что это неправда. Она солгала, и это недопустимо.

Мы с женой много лет останавливаемся в отеле Hilton Homewood Suites. Нам нравятся двухкомнатные люксы, потому что у нас разные привычки сна и просмотра телевизора, и эти люксы нам очень подходят – они как дом вдали от дома. В общем, мы забронировали Homewood Suites, потому что уже были здесь в 2019 году. Тогда отель был относительно новым и находился недалеко от Стрипа, поэтому расположение было идеальным. Когда друзья захотели приехать на футбольный матч в понедельник вечером, мы точно знали, где остановимся. Поэтому я забронировал номер, хотя он был довольно дорогим – в среднем мы платили 500 долларов за ночь за три ночи. После девятичасовой поездки в Лас-Вегас все, чего мы хотели, это немного отдохнуть и расслабиться перед игрой на следующий день. Первым делом я, как всегда, проверил телевизоры, и из трех телевизоров два могли принимать местные и обычные каналы, а один позволял мне пользоваться только стриминговыми сервисами, которыми я не пользуюсь. Поэтому я позвонил на стойку регистрации и поговорил с очень милой женщиной, которая нас регистрировала. Она сказала: «Дайте мне десять минут, и я приду и проверю». Я сказал ей, что немного разбираюсь в телевизорах. Что она собирается делать? Может быть, я смогу это сделать. Она велела мне отключить коробку за телевизором на три минуты, а затем снова включить. Я так и сделал. Но это не решило проблему.

Новый, чистый и удобный отель. Парковка стоит 20 долларов в сутки, но удобно, есть трансфер до Стрипа. Профессиональный персонал, вкусный завтрак. Обычно я выбираю отели за 100 долларов за ночь. Моя жена выбрала этот, всего за 130 долларов за ночь, и осталась очень довольна. Холодильник, микроволновка, раковина и плита. Недалеко от Стрипа, но пешеходов и машин почти нет.

Сегодня мой третий день здесь, и я буду здесь больше недели — честно говоря, пока всё отлично!
С самого момента регистрации Габриэла на стойке регистрации оказала мне невероятное гостеприимство. Она была спокойной, вежливой и очень профессиональной — именно такого человека хочется встретить после долгой поездки. Она всё понятно объяснила, быстро и легко заселила и с тех пор была неизменно отзывчивой и дружелюбной каждый раз, когда я её видел. Огромное ей спасибо за её прекрасное отношение и обслуживание клиентов!
Номера действительно красивые и комфортные, гораздо лучше, чем я ожидал. В них есть полностью оборудованная кухня, посуда, посудомоечная машина и всё необходимое, что делает их идеальным вариантом для семей или длительного проживания, как у меня.
Уборка производится через день и поддерживает чистоту и свежесть. По средам (с 17:00 до 18:30) в лобби устраивают небольшие вечеринки с бесплатными лёгкими закусками — очень приятный штрих и отличный способ расслабиться.
К услугам гостей фитнес-центр, прачечная и бизнес-центр, работающие круглосуточно, а также бассейн, открытый с 9:00 до 22:00. Бесплатный завтрак тоже очень хороший, с большим выбором блюд — по будням с 6:30 до 9:30 и по выходным с 7:00 до 10:00.
Парковка стоит 20 долларов за ночь, а если вы путешествуете с домашним животным, то стоимость составит 75 долларов за 1–4 ночи или 125 долларов за 5 и более ночей.
В целом, мне очень понравилось проживание здесь. Здесь чисто, комфортно и есть всё необходимое.

Мы спали в этом мотыге, когда ездили на каникулы в Лост-Вайгис. Эта мотыга чистая, и девушка в пункте назначения хорошая. У неё был серый заяц. Я не помню её имени. Комната была большая, красивая и чистая. Я холодный морской пейзаж из окна. Джим был большим и имел много забавных игрушек. Мне нравится велотренажер. Я хотел бы тоже покататься на беговой дорожке, но мама сказала, что нет. Мусульманин играл музыку в этом мотыге и пел тоже. Это было раздражающе. Если он пел так громко, то никто не мог бы услышать, как я пою. Мне нравится петь виггалы и «Talar Swift». Я могу сидеть в постели, когда катаюсь на велотренажере. На завтрак я ел айги, багалы и йогурт. У мамы был отмил, а у мамы был сареал с мелком. Я не получил никаких айгов, потому что там были йелла, и мне нравятся айги только в том случае, если они там есть, но мама на второй день тоже айги, и жаль, что это было хорошо. В эллаватер было весело играть. Я шёл от мотыги до ремня, это заняло 15 минут, и по пути туда на тротуаре спал мужчина, и я его боялся. Я хотел поиграть в бассейне, но мама расстроилась, что они должны были ударить меня током, если я это сделаю, и она не хотела их заставлять. Это лучший мотыга-телец в Лост-Вайгисе. Я рекомендую его.

Обожаю этот отель, очень хорошие просторные номера в центре Лас-Вегаса. К сожалению, персонал испортил нашу поездку. Мужчина, который заселил нас в пятницу вечером, и который также работал в субботу вечером, был крайне груб. В воскресенье утром я заплатил 50 долларов за выезд в 14:00 у Габриэллы. В 12:26 в дверь постучал горничный и тут же открыл. Я поговорил с Габриэллой, и она сказала, что, должно быть, произошло недопонимание, и что подобное больше не повторится.
И снова, в 12:50, горничная постучала в дверь и тут же ввалилась в номер. Я снова позвонил Габриэлле и спросил, в чём проблема. Она сказала, что не знает, в чём дело, но обязательно разберётся. Я прекрасно понимаю, что недопонимание и ошибки случаются, но не получить извинений за то, что люди просто врываются в твой номер не один, а два раза, проведя всего 30 минут, — это совершенно неприемлемо.

Я бы дал ему 3, 5 звезды, если бы он был доступен. В целом, хороший отель, но не дотягивает до уровня других люксов Homewood. В номере постоянно был странный дребезжащий шум, доносившийся из номера над нашим номером 132. Вытяжка в ванной висела ненадежно, а раковина медленно уходила. Завтрак и чистота были хорошими, за исключением ковров в коридоре на первом этаже, которые нуждаются в хорошей чистке.