La Quinta Inn & Suites by Wyndham Tulsa Downtown - Route 66

В целом, хорошие впечатления. Останавливались на одну ночь. Номер чистый, современный. Завтрак был довольно хорошим. Единственное, что снизило оценку на одну звезду, это парковка – она была очень тесной, и из-за этого мою машину чуть не сбили.

Номера чистые, персонал дружелюбный. Не согласен с тем, что нужно платить за парковку на территории отеля. Это должно было быть включено в стоимость номера. И если уж быть совсем придирчивыми, лифт был просто отвратительным. Стены были грязные, а на полу была какая-то очень липкая, похожая на клей субстанция, но только в лифте.

Сам номер был неплохой, но моя девушка переоделась прямо перед выездом и оставила платье в номере. Мы позвонили в бюро находок, чтобы забрать его, и нам сказали, что ничего не нашли. Получается, горничные украли её платье. Обязательно используйте табличку «Не беспокоить», когда выходите из номера, и забирайте все вещи перед уходом, иначе вы их больше не увидите. Расположение довольно неблагополучный район, но рядом много достопримечательностей, что приятно.

В рекламе указана парковка в гараже, но мест было всего около 10, всем остальным не повезло. Там очень тесно, и вам придётся выезжать задним ходом! Не дайте себя обмануть. И независимо от того, пользуетесь ли вы парковкой в ​​гараже или на открытой площадке, с вас будет взиматься дополнительная плата в размере 10 долларов плюс налог за право парковаться на территории отеля, о чём нигде не упоминается при бронировании! Мы также подъехали к этому великолепному месту и обнаружили, что в холле оказывают помощь одному из местных бездомных. Главный вход был заблокирован полицией и скорой помощью. Я не бессердечный, я надеюсь, что с этим человеком всё в порядке и он получит необходимую помощь, но это не то зрелище, которое вы хотели бы показать своим детям. Район небезопасен! Повсюду и внутри зданий люди ведут свой «бизнес», если вы понимаете, о чём я, в самом отеле и вокруг него. Вам нужно запастись всем необходимым! Ключи от номера не работали, поэтому нам пришлось несколько раз подниматься и спускаться на крошечном лифте, чтобы попасть в наш номер, который недавно был отремонтирован по самой низкой цене, и это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заметно!

Мы забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз» через Expedia, приехали в отель, и сотрудница на ресепшене сказала, что Expedia забронировала номер с двумя кроватями размера «queen-size», а когда мы спросили, есть ли у них свободные номера с кроватями «кинг-сайз», нам ответили, что таких нет. Она добавила, что Expedia часто так делает, заявляя, что вы получаете определенный номер, просто чтобы выманить у вас деньги. Мы пользуемся услугами этих сторонних сайтов уже много лет, никогда не было проблем. Затем мы приехали в номер, и оказалось, что одна из кроватей даже не заправлена, ни простыней, ничего, а другая была заправлена. Я связалась с Expedia, и они сообщили, что это вина отеля, что я и так уже поняла. У этих сторонних сайтов так много номеров, которые они могут забронировать, и у отеля их тоже много, поэтому я предполагаю, что кто-то в отеле использовал один из номеров, предназначенных для Expedia… Я собираюсь обратиться к менеджеру по этому поводу. Я была очень недовольна, больше не буду останавливаться в этом отеле. Номер был нормальный, но подушки были ужасные, дешевые, очень неудобные. Нам не понравилось то, что в первую ночь, когда мы возвращались в отель, на парковке у лестницы стоял бездомный, который просто наблюдал за нами, пока мы заходили. Я рада, что мой муж был со мной, иначе я бы не чувствовала себя в безопасности. В целом отель был неплохой, но я бы не выбрала его для повторного проживания.

В целом, впечатления от пребывания были очень приятными. Процесс регистрации прошел гладко, персонал был дружелюбным и отзывчивым с самого начала, что произвело отличное первое впечатление.
Номер был чистым, просторным и ухоженным. Кровать была удобной, и все, от кондиционера до Wi-Fi, работало без проблем. Я также оценил такие мелочи, как достаточное количество розеток и хорошее освещение, что позволило расслабиться и поработать.
Бесплатный завтрак стал приятным бонусом, с неплохим выбором блюд для начала дня. Сам отель показался безопасным и тихим, что всегда важно во время путешествий.

Это просто лучший отель сети La Quinta, в котором я когда-либо останавливался! Персонал был невероятно дружелюбным, очень внимательным и отзывчивым. Номер был безупречно чистым, кровать – идеально удобной. Вид на центр Талсы был потрясающим. Я мог дойти пешком до торгового центра BOK, который находился всего в нескольких кварталах. Там даже есть зарядные станции, где я смог зарядить свой Cadillac на ночь! Завтрак был просто идеальным. Там были настоящие яйца и бекон. Менеджер отеля даже присутствовала на завтраке и спросила меня, как мне понравилось мое пребывание и все ли меня устроило. Это место на высшем уровне, и я мог судить по руководству, что это люди мирового класса! Если вы когда-нибудь окажетесь в Талсе, я настоятельно рекомендую остановиться в отеле La Quinta Inn в центре города.

Расположение было удобным, а вечерний администратор был очень любезен и сделал процесс регистрации простым и приятным.
К сожалению, когда мы вошли в номер, там было очень жарко, и потребовалось более четырех часов, чтобы остыть. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мы решили смириться с этим, но номера должны быть достаточно прохладными до приезда гостей, особенно если бронирование сделано заранее. Номер также выглядел частично убранным, так как после уборки был виден мусор, что вызвало опасения по поводу общей внимательности к деталям. Кроме того, одна из ламп в номере не работала.
Хотя завтрак был удобным и достаточным, эти проблемы повлияли на наше общее впечатление. Исходя из этого опыта, мы, вероятно, рассмотрим другой вариант отеля в будущем.
**ОТВЕТ НА КОММЕНТАРИЙ НИЖЕ**
Спасибо за ваш ответ. Хотя я ценю ваше предложение исправить ситуацию, мы приехали поздно вечером с измученным малышом, и просьба о смене номера в это время была бы дополнительным неудобством для нашей семьи.
Меня беспокоит то, что номер должен был быть должным образом подготовлен до нашего приезда. Температура в номере, видимые проблемы с чистотой и неработающий свет — все это следовало исправить заранее, особенно если номера проверяются, как было заявлено.
Я просто делюсь нашим опытом, как он произошел. Я надеюсь, что ваша команда примет во внимание этот отзыв и в будущем будет уделять больше внимания подготовке номеров и деталям.

Мы остановились здесь на ночь по дороге домой из Финикса. Регистрация прошла отлично. Женщина очень полюбила наших двух собак и угостила их лакомством (извините, я забыла узнать ее имя). В этом отеле очень разумная плата за размещение с собаками по сравнению с некоторыми другими сетями. Номер был хороший, а кровати удобные (у нас был люкс, чтобы было немного больше места). Когда у меня возникла особая просьба, сотрудники на ресепшене позаботились обо мне. Остановимся здесь снова, если решим совершить еще одно автомобильное путешествие по стране в следующем году.

Сотрудница на ресепшене ночью была очень милой и отзывчивой. Номер был просторным и чистым. Никаких насекомых. В номере были микроволновая печь и холодильник. Завтрак был типичным для отеля, но вполне достаточным. Были яичница с сосисками, печенье с подливкой, тосты или бублики, фрукты и йогурт, кофе и т. Д. Отличное пребывание!

Этот отель был отремонтирован около года назад, всё выглядит свежим и новым. Изначально мне забронировали обычный номер, но кондиционер не работал, поэтому меня переселили в «люкс». Кровать размера «кинг-сайз», отдельная зона отдыха (без кресла-шезлонга) и отдельная ванная комната. У них даже есть бесплатная медленная зарядка для электромобилей.

ЭТО БЫЛ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МОЕЙ ЖИЗНИ! Мы с двумя коллегами забронировали номер в этом отеле La Quinta через Expedia во время снегопада. Мы работаем в ночную смену в близлежащей больнице и думали, что номер будет безопаснее и позволит нам выспаться. Мы ужасно ошиблись. В первую ночь у меня, честно говоря, не было никаких претензий к номеру, он был теплым и хорошо обустроенным. Персонал был вежливым. Конечно, на парковке были небольшие места, но ничего особенного.
Но вторая ночь была просто ужасной. Как только мы вышли из больницы и вернулись в номер, замок на двери нашего номера перестал работать. Ни один из наших ключей не работал, как и ключ горничной или менеджера. И все наши вещи (кроме тех немногих, что мы взяли с собой на работу) были заперты за сломанной дверью. Мы прождали в лобби/обеденном зале пару часов, пока персонал пытался починить дверь, но никто не знал, как это сделать. Примерно через два часа ожидания нам разрешили поспать в другом номере, пока пытались открыть дверь.
Когда мы проснулись, никто не оставил записки или сообщения на телефоне о том, что дверь починили. Мне пришлось звонить на ресепшн, молясь, чтобы они починили дверь, чтобы мы могли забрать свои вещи. И, к счастью, починили, но из-за этого мы опоздали на работу. Но ничего страшного, всякое случается, и я не собиралась жаловаться, пока не посмотрела на свой банковский счет и не увидела добавленную сумму в 111 долларов.

Мы не можем выразить словами, насколько замечательным был наш опыт пребывания в этом отеле La Quinta. В критический момент, когда нашей больнице необходимо было обеспечить бесперебойную работу персонала днем ​​и ночью, этот отель действительно оказал неоценимую помощь.
Менеджер отеля превзошла все ожидания, отвечая на каждый звонок, каждое сообщение и неустанно работая над тем, чтобы номера были доступны для нашего персонала в любое время суток. Ее доброта, отзывчивость и искренняя забота были просто исключительными. Было видно, что она действительно понимает важность того, что мы делаем, и относится к нашей команде с состраданием и оперативностью.
Номера были чистыми, комфортабельными и именно тем, что нужно было нашему персоналу для отдыха и восстановления сил. Еще более впечатляющим было то, как весь персонал отеля относился к нашим гостям с теплотой, добротой и уважением. В стрессовой ситуации их гостеприимство действительно сыграло решающую роль.
Это было больше, чем просто проживание в отеле, это было партнерство и спасательный круг для медицинских работников, выполняющих критически важную работу. Мы невероятно благодарны и без колебаний порекомендуем этот отель La Quinta любому, особенно организациям, нуждающимся в надежном и заботливом жилье.
Спасибо вам за то, что вы сделали больше, чем от вас ожидали, когда это было важнее всего. 💙

Вчера вечером девушка на стойке регистрации была невероятно отзывчивой, вежливой и профессиональной! Номер был именно тем, что нам было нужно, по конкурентоспособной цене. Чистый, красиво обставленный… и мне ОЧЕНЬ нравятся деревянные полы! Это приносит душевное спокойствие, зная, что я не вдыхаю аллергены со старого ковра в спальне! Благодаря этому здесь гораздо чище. И здесь можно с домашними животными… наша Докси одобрила! Парковка немного тесновата, поэтому лучше приезжать пораньше, если возможно.

Остановился здесь на ночь проездом из Хьюстона в Канзас-Сити. Шон, сотрудник ресепшена, был очень любезен и отзывчив. Он отменил парковку, так как я не собирался долго пробыть в городе, и даже угостил моего щенка лакомством. Номера были просторными и чистыми, кофе на завтрак был бесплатным. Лучшего соотношения цены и качества и желать нельзя! Отличное расположение в центре города, недалеко от шоссе.

Огромная благодарность Мартессе и Леонарду за поддержку в течение напряженного праздничного дня. Мартесса очень помогла мне с заселением в номер. Я заметила, что она была здесь всю ночь, когда я заселялась, и вернулась на следующее утро, усердно работая, чтобы быть доступной и полезной! Леонард также очень старался обеспечить полную столовую горячим завтраком утром в День благодарения. Я уверена, что они оба предпочли бы быть дома со своими близкими, поэтому я очень ценю все, что они сделали, чтобы поддержать нас. Большое спасибо, Мартесса и Леонард!

Легко найти. Легко заселиться. Удобная парковка (бесплатная) и лёгкая прогулка до центра BOK. Мы нашли наш любимый бар (The Arena) в пешей доступности. Номера были чистыми и удобными. Бесплатный завтрак был лучше, чем в двух предыдущих более дорогих отелях, где мы останавливались, так что это стало приятным сюрпризом, когда мы проснулись с похмелья. Нам понравился дружелюбный персонал и всё наше пребывание. Я забронирую снова для нашего следующего мероприятия в Талсе.