Aloft Tulsa Downtown

Отель Aloft в центре Талсы постоянно рушится. Я останавливался там много раз. В этот раз в моём номере даже не было телефона. Стоял затхлый запах. Было грязно. Сервиса в отеле нет вообще. Больше там не остановлюсь.

У нас остались потрясающие впечатления от пребывания, и во многом благодаря Аманде! С самого нашего прибытия она делала всё возможное и даже больше. Она была очень дружелюбна и профессиональна, заботясь о том, чтобы у нас было всё необходимое. Она давала отличные чаевые и создавала нужное впечатление. Редко встретишь человека, настолько преданного своему делу. Спасибо, Аманда действительно сделала наш день особенным.

Я останавливался в гораздо худших номерах… Мне казалось, что мой номер действительно уникален, и этот ужасный номер оказался даже комфортнее, чем во многих отелях, где я останавливался. В первую ночь вода была настолько горячей, что чуть не обжигала кожу, и я не мог сделать её холоднее, как бы я ни крутил ручку. Я слышал от нескольких других гостей, что они тоже столкнулись с этим… НО я пошёл и сообщил об этом на стойку регистрации, и они всё исправили! Я был очень благодарен за это, и поэтому поставил пять звёзд, потому что все они были действительно очень любезны. Молодцы, ребята!

Недавно я останавливался здесь с детьми. Нам достался номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», но мне эти кровати показались больше похожими на двуспальные. Номер был довольно просторным, но телевизор, который там поставили, оказался слишком маленьким для такого размера комнаты. Простыни на кровати были неудобными и колючими, совсем не мягкими. В отеле есть шампунь, кондиционер и мыло для тела. Мыла для тела не было. Здесь также есть бассейн, но имейте в виду, что он очень маленький и неглубокий. Также нужно заплатить 25 долларов за парковку, которой не было на сайте, где я бронировал, и я узнал об этом только по прибытии. Вся территория отеля огорожена, и он находится не в самом лучшем районе в центре города. Девушка, которая нас регистрировала, была очень дружелюбной и милой. Бармен в тот вечер тоже был замечательным. Впечатления от проживания были неплохие, но я бы не остановился здесь снова из-за такой цены.

Номера типичные для Aloft. Ничего нового, вы получаете то, за что платите. Обслуживание в Aloft, как правило, на уровне Marriott, но этот отель совсем не понравился. Я участник программы Titanium, и мне обычно что-то предлагают, баллы или ваучеры, но не здесь. Здесь вас едва встречают, дают ключи и отправляют. Я не впечатлён. Я понимаю, что когда вы заняты, вы быстро расселяете людей и, возможно, не предоставляете всю необходимую информацию, как обычно, но это место было пустым, и они всё равно меня поспешно отправили. Это будет последний раз, когда я здесь останавливаюсь. Любой отель в центре города за ту же цену будет лучше.

Вид был великолепным, я увидел большую часть центра города, и было здорово смотреть фейерверки. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что бассейн МАЛЕНЬКИЙ, в нем было, может быть, 7 человек, и он был переполнен, а его длина составляла всего 4 фута. Стулья занимали большую часть пешеходной зоны. Мебель на улице определенно выцветшая. НО персонал был потрясающим, а Джентри был очень услужлив и очень добр. В целом, это было бы здорово, если вы не хотите плавать.

Я хотел поделиться с вами своим недавним опытом. Билли прислал мне общий ответ, но его было недостаточно после моего ужасного опыта.
Моя семья и я останавливались в вашем отеле в прошлые выходные, с 30 мая по 1 июня. Мы были в городе из-за баскетбольного турнира, который проводился по соседству. В целом персонал был очень любезным и, казалось, искренне смущен нашим опытом.
Когда я проснулся в субботу утром, я заметил, что наволочки и простыни были в пятнах. Мы приехали только поздно вечером в пятницу, и я не заметил этого тогда. После душа я заметил, что несколько полотенец также были в пятнах. Я немедленно сделал фотографии и спустился вниз, чтобы поговорить с кем-то на стойке регистрации. Они очень извинялись и даже предложили мне баллы Marriott за смущение. Мы уехали, и по прибытии номер был обслужен горничной, а в номере было новое постельное белье и полотенца. К сожалению, тот, кто обслуживал наш номер, не заметил, что они снова заменили одну из кроватей на испачканные простыни, это было очевидно, потому что пятна были в разных местах. Я просто решила не спать под простынями в нашу последнюю ночь, что было крайне неудобно.
Мне дважды сказали, что кто-то свяжется со мной, но я так и не получила звонка. Я просто хотела обратить на это ваше внимание, не уверена, что вы в курсе. На данный момент извинения кажутся оскорблением, исходя из нашего опыта.
Я наконец поговорила с управляющей недвижимостью Лией, она была крайне груба! Она обвинила меня в том, что я накричала на нее.

Мы с мужем наслаждались нашим уикендом в Aloft. Девушки на ресепшене были милы. Номер был чистым и отремонтированным. У костра на улице было приятно посидеть. Вокруг всего отеля есть ворота, что поначалу сбивало с толку. У входа есть ящик, который вам нужно будет использовать, чтобы попасть на парковку, чтобы вы могли зарегистрироваться на ресепшене.

Не знаю, почему все оставляли этому месту плохие отзывы, особенно о женщинах, которые работают за столом. Но у нас не было никаких проблем, и персонал на стойке регистрации был приятным и отзывчивым, даже когда на регистрацию выстраивалась очередь из-за концертов, которые проходили в будущем, они старались изо всех сил!
Понравился номер и то, насколько он чистый, легко зарегистрироваться с помощью приложения!

Отель Алофт фантастический! От стильного современного декора до гостеприимного персонала — все в этом месте заставляет вас чувствовать себя непринужденно. Номера чистые, просторные, с продуманным дизайном, с очень удобными кроватями, которые гарантируют отличный ночной сон.
Одним из основных моментов, безусловно, является атмосфера: она веселая, свежая и идеально подходит как для отдыха, так и для общения. Вестибюль оживленный и уютный, а бар на территории отеля — прекрасное место, чтобы расслабиться после долгого дня. Кроме того, такие удобства, как бассейн и фитнес-центр, находятся на высшем уровне.
Путешествуете ли вы по делам или на отдых, отель Aloft сочетает в себе комфорт и прохладу. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет уникальный и приятный отдых!

Обслуживание клиентов — управление абсолютно худшее, что я когда-либо испытывал. Никогда с меня не взимали двойную плату после того, как я уже заплатил, и мне лгали о депозите в размере 75 к старому счету в размере 350 долларов, объявленному и не ожидающему рассмотрения — они признали свою ошибку, взимая с меня двойную плату, но не смогли предоставить документацию о возмещении или каких-либо попытках сделать это. Я любил отель, абсолютно ненавидел руководство, и женщина совершенно непрофессионально смеялась, решая важную ситуацию.

Очень уникальный отель. Сильно отличается от других локаций. Понравилась закрытая парковка. Потолки высокие, что создает очень комфортное ощущение пространства. Стены кажутся довольно прочными, изолирующими чрезмерный шум. Хороший вид на центр города из номера. Номера были очень чистыми, а персонал дружелюбным, несмотря на очень поздний заезд после поездки.
Определенно остановлюсь здесь снова.

Aloft Downtown Tulsa был потрясающим. Номера просторные, персонал суперуслужливый, а расположение не может быть лучше (если вам нужно быть в центре города или около него). Нам понравилось, что в главной зоне были запасы еды (платной) и воды (бесплатной) для ваших нужд.

Персонал, который приветствовал нас при регистрации, был фантастическим! У них тоже были отличные рекомендации. Утренняя команда, которая нас проверяла, была ужасной. По толстовке с капюшоном и без бейджа, позволяющего ее идентифицировать, невозможно было даже сказать, что она сотрудница. Она вела себя так, будто мы причиняли неудобства.

Мне нравится, что их парковка закрыта, поэтому в центре города не бывает многолюдно и обгоняемо. Но места здесь узкие, поэтому маневрировать по ним невозможно. Здание определенно старое, но реконструированное под современный отель. Мне понравился душ, хотелось бы, чтобы микроволновая печь была в номере, а не внизу в вестибюле.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Aloft, и мы почувствовали, что он идеально расположен, чтобы насладиться центром Талсы и полюбоваться прекрасными видами. Комната (угловой люкс) была просторной, в ней было много естественного света и много окон (определенно рекомендую! ). Нам также очень понравилось, что отель представляет собой не просто башню, а целый комплекс, приподнятый на один этаж примерно до уровня улицы и полностью огороженный — так что можно наслаждаться прогулкой, телефонным разговором или ужином на свежем воздухе с прекрасным видом на горизонт, даже поздно ночью в пределах безопасности комплекса. Центр города находится буквально в 5 минутах ходьбы. Отличное место!

Холодильник, как ни странно, находится под раковиной в ванной. Нет ящиков. Один странно расположенный выключатель включает туалет, туалетный столик и прихожую, заливая светом спальню. Завтрак не включен. Стиральные машины сломались на моем полу и взяли только монеты. Нет банкомата. Отличный сервис, персонал добрый и любезный. Номера просторные. Это место связано с бизнес-конференц-центром Cox.