Отзыв об отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Tulsa Downtown - Route 66 3*

ЭТО БЫЛ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МОЕЙ ЖИЗНИ! Мы с двумя коллегами забронировали номер в этом отеле La Quinta через Expedia во время снегопада. Мы работаем в ночную смену в близлежащей больнице и думали, что номер будет безопаснее и позволит нам выспаться. Мы ужасно ошиблись. В первую ночь у меня, честно говоря, не было никаких претензий к номеру, он был теплым и хорошо обустроенным. Персонал был вежливым. Конечно, на парковке были небольшие места, но ничего особенного.
Но вторая ночь была просто ужасной. Как только мы вышли из больницы и вернулись в номер, замок на двери нашего номера перестал работать. Ни один из наших ключей не работал, как и ключ горничной или менеджера. И все наши вещи (кроме тех немногих, что мы взяли с собой на работу) были заперты за сломанной дверью. Мы прождали в лобби/обеденном зале пару часов, пока персонал пытался починить дверь, но никто не знал, как это сделать. Примерно через два часа ожидания нам разрешили поспать в другом номере, пока пытались открыть дверь.
Когда мы проснулись, никто не оставил записки или сообщения на телефоне о том, что дверь починили. Мне пришлось звонить на ресепшн, молясь, чтобы они починили дверь, чтобы мы могли забрать свои вещи. И, к счастью, починили, но из-за этого мы опоздали на работу. Но ничего страшного, всякое случается, и я не собиралась жаловаться, пока не посмотрела на свой банковский счет и не увидела добавленную сумму в 111 долларов. Я несколько раз пыталась дозвониться до отеля, и каждый раз оператор, отвечавший на звонок, просто сбрасывал звонок, не соединяя меня с кем-либо.