Spark by Hilton Stillwater

Положительный: Хороший персонал, в целом приличный отель, чисто до номера, завтрак был хорошим с большим выбором основных блюд и вафлями! Отрицательный: Приехал очень поздно и перевернул постельное белье посредине, на бутылке шампуня были пятна от менструации и волосы. Я бы нанял новую команду уборщиков! Менеджер был раздражен, но дал мне новый номер.

Положительный: После прочтения отзывов у меня были опасения, однако отель недавно купили и провели некоторую реконструкцию. После футбольного сезона будут проведены дополнительные работы, и отель сменит бренд.

Комната была хорошая. Было чисто и все работало. Только не ждите, что бассейн, нормальный завтрак или коридоры не будут пахнуть дерьмом в буквальном смысле слова. Завтрак состоит из тостов, вафель. Wi-Fi не очень хороший. У них проблема с крысами, вот и все. Этот отель был бы отличным, если у вас низкий бюджет и стандарты.

Приехал в 3 часа ночи после долгой ночной поездки. Добравшись до номера, мы легли спать, и я начал чесаться и обнаружил на себе укусы, а затем понял, что на обеих кроватях были клопы. Совершенно отвратительное чувство, когда в 4 утра пытался поспать несколько часов.

В номерах было очень влажно и жарко. Кондиционера почти не было. Очень трудно спать, когда все время потеешь. Кровати были жестче, чем обычные гостиничные кровати. Я думаю, что пол был бы более удобным.

Во время нашей поездки мы останавливались в 6 разных отелях. Это единственный отель, к которому мы никогда не вернемся и никому не порекомендуем.
Я дал ему две звезды только потому, что кровати были удобными и довольно чистыми, в противном случае я бы дал ему одну звезду.
Предупреждение другим: не дайте себя обмануть фотографиями на сайте.
Бассейн зеленый, завтрак минимальный, ужасный запах в фойе/холле.

Я уже дважды останавливалась в этом отеле. На этот раз было очень грязно: от вестибюля и лифта до коридора, ведущего в номер. Грязные полотенца валялись в коридоре, а из-под автомата с газировкой вытекало какое-то неопознанное коричневое вещество. Ванна в номере не слилась после вечернего душа и после утреннего душа перед моим выездом (да, пробка была открыта — я это проверила). Я не требую многого от отеля, просто чистоту и прохладный/теплый воздух по мере необходимости. Кровать была чистая и довольно удобная, кондиционер работал хорошо, поэтому 2 звезды за эти два момента. Также очень шумные подростки бегали по коридорам до позднего вечера (что должны были пресечь родители/опекуны, но этого не сделали), на что обратили внимание на ресепшене. Ничего не было сделано.

Ужасный отель. Не чисто, везде мусор. Ужасный запах в вестибюле, коридоре и номере. Комната не была чистой и непригодной для обслуживания. Бассейн был непригодным для использования и зеленым. Мусор был переполнен внешним мусорным баком. Мусор был повсюду в вестибюле, коридоре и на парковке. Пепельница была брошена на коврик у входа. Персонал не заботился ни об одной из этих проблем. Огромная дыра в стене комнаты.

Я действительно не могу поверить, что мы остались здесь. Мусор перед входом был переполнен все выходные. В вестибюле отеля и на третьем этаже пахло грязными подгузниками и плесенью. Я был готов уйти, как только вошел, но, поскольку это были выходные, посвященные воссоединению ОГУ и бейсбольные выходные, у нас не было другого выбора. Я действительно не могу поверить, что попал в такое отвратительное место! Мой водитель Uber убедил меня сфотографировать состояние входа, потому что она была так потрясена.

Забронировано проживание с 31 мая по 2 июня 2024 года. Бассейн закрыт, в отеле горячая вода, в одноместных номерах и на 3 этаже нет холодильника. Лифт сломан. Видимо завтра новое руководство, им есть над чем поработать. Это место не такое, как рекламируется на фотографиях. Леди впереди очень добрая и понимающая. Оформили полный возврат средств.
Обновлено, чтобы сказать, что с моей карты была снята плата за весь срок пребывания. Я потратил недели, пытаясь вернуть свои деньги за номер, в котором я никогда не останавливался, и отменил его до 16:00, как указано в соглашении о возврате средств. Когда я звоню, менеджера никогда не бывает в офисе. По электронной почте она ответила предложением вернуть деньги за 1 ночь. Продолжаем бороться за полный возврат средств.

Моя жена и я останавливались там 9.05.24-13.05.24, номер 321. Выпускные выходные. В коридорах пахло мышиной мочой. Лестницу нужно было пропылесосить. Лифт был сомнительным. Казалось, что оно разваливается. Услуга горничной пропустила нас в первый полный день нашего пребывания там. Этот отель заслуживает некоторого внимания. Сорняки вокруг собственности и рядом со зданием были по колено. Деревья растут на подъездной дороге. Сломанный сайдинг. Дверь южного выхода открывалась с трудом. Ржавчина от кондиционера просочилась в окно второго этажа, и ее не почистили. Софит отсутствует у бассейна. Бассейн не был чистым. Дверь сарая для технического обслуживания выглядела так, будто она упадет, если ее открыть. Пришлось перепрограммировать нашу карту после 3-й ночи. Не мог принять горячий душ, только теплый. К сожалению, моя жена не просматривала отзывы, когда бронировала столик на несколько месяцев вперед. Можно было подумать, что у них все будет в отличной форме, поскольку это был один из самых загруженных выходных в городе.

Нам пришлось ехать в отель 3 раза, чтобы наши номера наконец были готовы — после 19:00. И в тот момент, если бы они не были готовы, мы собирались отправиться в другое место. Большая кофемашина в зале для завтраков не работала, а апельсины были заплесневелыми. Поэтому мы решили пойти позавтракать в другое место.

Очень разочарован! Мы попросили ранний заезд, но нам сказали, что это невозможно, и мы можем зарегистрироваться в 3:00. Пришел в 3:30 и узнал, что в течение как минимум 2 часов свободных номеров нет. Не удобно путешествовать с младенцем. Они сказали нам, что если мы отменим номер, с моей карты не будет снята сумма, а затем она была снята.

Комната была в порядке. Ванная была отвратительной. На полу была куча лобковых волос, кусок волос на стене и занавеске для душа. В ванной комнате было несколько трещин на плитке, из-за чего унитаз сдвинулся.
Завтрак был шуткой и огромным разочарованием. Определенно не стоит тех 125 долларов, которые я потратил на номер.

У меня было 4-дневное пребывание. В первой комнате не было отопления. Во второй комнате из окна протекла вода на мою дорожную сумку. Никто не приходил, чтобы заставить постель сменить полотенца или принести еще пакетиков с кофе. Континентальный завтрак отстой. Кофемашина была сломана, а импровизированный кофейник всегда был пуст. Я пытаюсь сказать что-то позитивное. Ну, я думаю, кровати были удобными!

У места есть другой запах к нему, не грязный, но не пахнет чистым и не доброжелательным персоналом вообще.