Best Western PLUS Cimarron Hotel & Suites

Сегодня утром я подошла к стойке регистрации, чтобы выписаться. Поскольку к стойке некоторое время никто не подходил, я постучала в дверь.
Молодая женщина за стойкой наконец-то подошла из подсобки и с крайне грубым видом объяснила мне, что стучать не нужно.
Я сказала: «Извините, я не знала, что нельзя стучать, когда никого нет за стойкой».
Опять же, с крайне грубым видом, она сказала, что мне следует позвонить на стойку регистрации, когда мне понадобится помощь.
Её явное раздражение и грубость заставили меня сказать, что я ничем не заслужила такого обращения.
Мне просто нужно выписаться и получить квитанцию ​​за две недели моего пребывания.
Учитывая её крайнее поведение и явный гнев, я спросила, всё ли с ней в порядке. Что-то случилось? Нужна ли ей помощь?
Потому что я знаю, что говорю с ней не грубым тоном. Возможно, у неё есть какие-то скрытые проблемы, которые объясняют эту ничем не спровоцированную месть и поведение.
Она снова с ужасным высокомерием перебила меня и сказала: «Вот ваш чек, и всё, что вам нужно». Конечно же, это был неправильный чек. В этот момент я не хотела с ней разговаривать, потому что она невероятно груба.
К сожалению, помимо того, что она пропала со своего поста, из-за своей грубости она также не смогла выдать мне правильный чек и оформить мой выезд.
Я большую часть года останавливаюсь в отелях, так как работаю в другом городе. У этой молодой женщины явно есть проблемы, которые ей нужно решить.
Я никогда раньше не сталкивалась с такой грубостью.

Отель Best Western Plus Cimarron Hotel & Suites — это выдающийся выбор в Стиллуотере, прежде всего благодаря своему непревзойденному расположению: всего в трех минутах ходьбы от кампуса Университета штата Оклахома и в пяти минутах от стадиона Буна Пикенса. Такая близость делает его идеальным местом для отдыха болельщиков «Даллас Ковбойз» и семей, желающих избежать пробок в дни матчей. Помимо удобства, отель отличается изысканной эстетикой в ​​стиле вестерн — с богатыми деревянными элементами и статуями Ремингтона — и высококлассными удобствами, такими как лаунж-бар на четвертом этаже и первоклассный горячий завтрак с кофемашиной. Гости неизменно отмечают исключительно дружелюбный персонал и просторные, чистые номера, благодаря чему отель больше похож на бутик-отель, чем на стандартный сетевой отель.

Номер (327) был прекрасен: чистый, просторный, комфортабельный. Поставил бы 5 звезд, если бы не ванная комната: ручка душевого крана не была надежно закреплена, поэтому ее приходилось крепко держать, чтобы повернуть. Шторка для душа была расположена так, что вода не удерживалась (слишком короткая? или карниз слишком высокий? ), поэтому она разбрызгивалась на пол. Освещение в ванной было недостаточным.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Остановился бы здесь снова, но проверил бы душ накануне вечером!

Положительные стороны: Завтрак был хорошим. Отрицательные стороны: В номере были поломки, высокая стоимость номера, а удобства в отеле не работали или были закрыты.

В целом, хорошее впечатление, очень вежливый персонал. Кровать была не очень удобной, а душ в номере не работал (мы поняли это только утром, когда собирались выезжать).
Очень понравились плотные шторы, очень эффективные!
Тихий, чистый и уютный отель. Отличное расположение, в пешей доступности Panera и другие рестораны, а также недалеко (5-10 минут езды или меньше) от большинства достопримечательностей Стиллуотера.

Пытаясь собрать минимум вещей, я не взяла с собой фен. Большая ошибка! Мало того, что в номере нет фена, так ещё и кофеварки нет. Кроме того, я попыталась позвонить на ресепшн по телефону в номере, но сотрудница меня не услышала и повесила трубку. Я спустилась на ресепшн и сказала, что телефон не работает, она сказала «хорошо», но ничего не сделала, чтобы решить проблему. Мне следовало просто принести телефон на ресепшн. В описании удобств указано, что в номере есть кофеварка и фен.

Довольно дороговато, вероятно, из-за близости к кампусу OKState. Номера остро нуждаются в обновлении. Лифт очень медленный. Завтрак неплохой. Персонал дружелюбный и услужливый.

Персонал отеля был на высшем уровне. Рейчел на стойке регистрации обработала, наверное, 15 запросов от нашей семьи. Она делала это с радостью и профессионализмом. Я был очень доволен размером нашего двухместного номера, разнообразием завтрака и расположением отеля. Если будете в районе Стиллуотер, обязательно загляните сюда.

Если вы считаете себя настолько наглым, чтобы брать с гостей плату за парковку, вам нужно действовать соответственно… Мой номер был готов только через полтора часа после заселения. Как только я вошёл в номер и попытался закрыть жалюзи, вся конструкция жалюзи упала на пол, а когда меня переселили, вся туалетная тумба и туалет были усеяны волосами. Единственным плюсом была добрая девушка, работавшая на стойке регистрации в 16:00 21 октября, которая очень оперативно справилась с ситуацией.

Плохой отель в отличном месте. Во время нашего пребывания ручка душа была сломана, телевизор не работал, у унитаза отсутствовала крышка, а штора на окне была сломана и застряла в шкафу. Очень близко к стадиону.

Совсем не то, что было раньше. Сломанная ручка душа, сиденье унитаза без двух передних подножек, унитаз настолько старый, что вода постоянно смывалась, в душе была плесень и ржавчина, звук телевизора прерывался, свет иногда мерцал, и в целом номер выглядел ужасно. Персонал заменил нам телефон, который постоянно мигал. С повышением цен в дни игр он потерял свою ценность, если не считать расположения.

Нашей семье очень понравилось пребывание! Отель был чистым, а завтрак — очень вкусным. Персонал — дружелюбным и отзывчивым. Мы особенно благодарны Антонио! Он был очень дружелюбным и отзывчивым.

ВНИМАНИЕ! В НОМЕР 321 сантехника в душе перевернута. Если включить режим «Снежинка», то можно просто растопить.
Мне пришлось немного освоиться с этим душем, но если потянуть за регулятор температуры, вода включится. Остальные переключатели — от верхней части душа до четырёх других на стене.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет 😀
Номер 321 — это номер с тремя кроватями размера «queen-size», одна из которых — с отдельной зоной. Кондиционеры нуждаются в серьёзном ремонте. В остальном всё было чисто, обслуживание отличное, завтрак довольно приличный: яичная колбаса, печенье и обычные упакованные продукты. Также в качестве йогурта была гранола с нарезанной клубникой и миндалём, что было прохладно. Бассейн небольшой, а джакузи, похоже, в плохом состоянии (воняло мочой).

У меня возникла проблема, пока я был здесь, но персонал был феноменальным! Часка была на стойке регистрации, когда мы регистрировались и во время нашей проблемы. Она была очень дружелюбной и полезной! Поговорив с Джошем и Антонио на следующее утро, я был очень доволен их добротой и эффективностью Антонио в решении проблем. Персонал на 5 звезд во всем.

Мне очень понравился этот отель! Чистый, просторный и дружелюбный сервис. Кровать была супер удобной. В номерах высокие потолки, и во всех номерах есть смарт-телевизоры. Ванные комнаты тоже большие, и в каждом номере есть микроволновая печь и холодильник.

Расположение — это единственное хорошее в этом отеле. Наш номер был довольно плохим. Вот список недостатков нашего номера.
1. Не было занавески для душа. Нам пришлось попросить на стойке регистрации занавеску для душа.
2. Электронные шторы на окнах не работали. На стене есть классный пульт управления, но он вообще не двигал штору. Обслуживание номеров просто закинуло нижнюю часть шторы на балдахин, чтобы создавалось впечатление, что шторы открыты.
3. Ручка смесителя для душа/ванны была сломана. Она все еще была на месте, так что вы все еще могли включить воду, но она продолжала соскальзывать и издавала ужасно громкий грохот, когда попадала в ванну.
4. Крепление для ванны не было закреплено на стене. Когда вы поворачивали клапан, все приспособление двигалось вперед и назад, выступая из стены намного дальше, чем следовало.
Тот факт, что обслуживание номеров просто проигнорировало все это, а ремонт в номере не проводился, означает, что в следующий раз, через месяц, мы будем искать другое место для проживания.

Остановился здесь, потому что это действительно близко к OSU. Номера были очень просторными, а персонал действительно самый приятный! Джерри и Тиффани были настоящим сокровищем. Абсолютно самые милые люди на свете. Кроме того, Джерри был занят, следя за тем, чтобы все было очень чисто.