Home2 Suites by Hilton Stillwater

Дизайн номера был продуман до мелочей. Он очень функционален для работы, в нём достаточно места для всего оборудования и документов. Если вам нужно уединение, спальную зону можно отгородить шторой. Ванная комната также очень функциональна. Внизу была просторная гостиная. Завтрак был не самым обычным, но терпимым. Персонал был приветливым.

Это хороший и хорошо оборудованный номер. Персонал очень приветливый. Бассейн небольшой, но без джакузи. Отель расположен немного в стороне от главной дороги.

Отель действительно хороший. Номера должны убираться через день, но этого не происходит. Я дважды заполнял заявление на уборку, и они приходили один раз. Дети бегали по коридорам каждый день.

Плюсы: Это был просто фантастический отдых! Номера были большими и очень удобными! Бассейн был хороший и прохладный. Персонал был очень дружелюбным, а завтрак — очень вкусным и разнообразным.

Отличное место для проживания. Не хватает персонала, но все было сделано очень хорошо. Недвижимость и номера были очень чистыми. Кровати были удобными, а мини-кухня была хорошо оборудована.

Персонал был потрясающим, Джин был чрезвычайно услужлив и общителен, воздух был странным в номере 205
Казалось, что от него у нас першит в горле и возникал случайный кашель, хотя мы не были больны, надеюсь, нет асбеста или пылевых клещей.
Я не знаю о других комментариях, но завтрак был восхитительным 👏 печенье с подливкой! и парковка у Starbucks бесплатная, просто припаркуйтесь там, никаких проблем.

И снова искусство взаимодействия с клиентами находится за дверью. Я и еще один джентльмен ждали на стойке регистрации без присмотра около десяти минут, прежде чем кто-то (приятный) вышел вперед.
Моя комната, хотя и была в хорошем состоянии (с точки зрения обслуживания), в ней было полно мочи. К тому времени, как я нашел источник запаха, уже некому было приехать и убрать его на месте. Мне пообещали, что кто-нибудь придет и позаботится об этом к 9 утра следующего дня. Я подождал до 10:30 утра, но этого не произошло. Я спустился вниз, и следующий невнимательный человек впереди отнесся безразлично к моей последующей жалобе.
Я ушел и вернулся через несколько часов, и пятна были устранены, но зловоние все еще охватывало комнату. Я спросил горничную, которая включала громкую откровенную музыку со своего телефона, который был по соседству, есть ли у них что-нибудь, чтобы избавиться от запаха. Она вошла и опрыскала комнату, а я немного посидел снаружи, прежде чем снова войти в комнату.

Номер был обновлен и просторен. Приехал в город поздно после долгой поездки. Забронировали две двуспальные кровати. Один для меня и один для моей дочери. Мне дали одноместный номер с кроватью размера «queen-size» и диваном-кроватью, потому что их система показала, что я забронировал такой, и хотя молодой человек сказал, что у них есть свободные номера, он не мог позволить нам поменяться, хотя мы были там только на ночь. Зашел в комнату, она казалась чистой, но на основании торшера были обрезки ногтей. Постельное белье, которое я должен был использовать для кровати, казалось, не было заменено предыдущим гостем, а просто засунуто в шкаф. К счастью, у меня были свежие простыни на стойке регистрации… довольно холодная ночь для сна в позе эмбриона без одеяла. Позавтракал… получил последний юго-западный омлет, что было ошибкой, потому что на вкус он был старым, и меня тошнило. Нехорошо для оставшейся части дня и четырехчасовой поездки домой.

Дози был совершенно потрясающим. Невероятно полезный и готовый сделать все возможное. Большое спасибо! Если бы я мог, я бы поставил 10 звезд за обслуживание клиентов. Какая жемчужина у вас в Стиллуотере, спасибо.

Я так впечатлен этим местом. Обслуживание клиентов выделяется. Я здесь на выходных в Амброзии, так что там многолюдно, все билеты распроданы и много особых запросов. Я имел удовольствие познакомиться с Девом, и он сделал все возможное, чтобы помочь мне и моим друзьям, и каждое общение, которое я слышал между ним и гостями, было положительным. Отличное отношение, клиент ставится на первое место, искренне хочет помочь всем. Город Стиллуотер приветствовал меня, и он — часть этого! Счастлив быть здесь и рад вернуться :)

Я был в городе на рабочей конференции в течение 4 дней, а по вечерам наша группа могла безопасно оставаться в вестибюле с самыми приятными ночными работниками; Дози, Ханна и Джин. Они все позаботились о том, чтобы мы были готовы к любой погоде: полотенца, вода или мои любимые салфетки для макияжа. Изначально в моей комнате не было таблички «Не беспокоить», но я сообщил об этом стойке регистрации, когда ушел на занятия, и подошел к совершенно новой табличке на моей двери. Большинству H2S свойственны тонкие стены, но я ничего не слышал, за исключением того, что если бы я был рядом с дверью, я мог бы услышать, как коллега подошла к своей двери напротив меня. С кондиционером было немного сложновато, но я просто включил его, пока не почувствовал себя комфортно, и снова переключился на автоматический режим. Кровати удобные, подушки мягкие. Не могу дождаться, когда приеду на конференцию в следующем году, и надеюсь, что они по-прежнему такие же веселые и отзывчивые работники, как и в этом году.

Я живу здесь уже 2 недели. И мне очень нравится здесь жить. Все удобно. Ваши сотрудники очень милые. Особенно Аманда. Отлично справляется. На ресепшене и в уборке. Она определенно заслуживает повышения.

Обогреватель не работал, душ не нагревался, а микроволновая печь не включалась в моем номере. Я позвонил в ночную смену, они сказали, что это проблема с техническим обслуживанием, и они позвонят менеджеру, чтобы узнать, что они могут сделать для меня с отоплением и водой. Мне сказали, что мне перезвонят. По сути, я так и не получил телефонного звонка от человека из ночной смены. Я ставлю этому отзыву 5 звезд ТОЛЬКО из-за одного сотрудника "DOZIE"! Она уделила дополнительное время и внимание, чтобы решить проблему. Не нужно было звонить менеджеру отеля. Ее готовность предоставить дополнительные одеяла, пока отопление восстанавливается, проверить горячую воду и починить микроволновку показала ее готовность выйти за рамки своих должностных обязанностей. Спасибо, DOZIE!

Отличный опыт!
Забронировав онлайн три ночи, нам нужно было продлить наше пребывание. Когда я подошел к стойке регистрации, я заметил, что это была та же милая улыбка, которую я видел за завтраком 12 часов назад. Она с изяществом и энтузиазмом забронировала дополнительную ночь! После завершения бронирования она дала мне рекомендации по местным ресторанам. Я оценил ее руководство и знание местной кулинарной культуры! Ее зовут Дози! Если вы выберете это место и вам повезет, и вас встретит ее дружелюбная улыбка, у вас обязательно будет отличный опыт!

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Просторные современные номера с хорошо оборудованными кухнями и отдельной гостиной. Превыше всего было превосходное обслуживание, предоставленное дружелюбным и услужливым персоналом. Я получил пакет с закусками и личную записку от агента на стойке регистрации, Дози, когда я зарегистрировался в 3:00 утра. Я позвонил заранее, чтобы сказать им, что мой рейс задерживается, и я приеду поздно. Приятный штрих!

Отличное расположение недалеко от центра города, стадиона, 4-й улицы и т. Д. Рядом много ресторанов. Комната была чистой и удобной. Завтрак немного не впечатляет, но я бы остановился здесь снова.

В верхней части душевого поддона, там, где затирка соединяется со стеновыми панелями, было что-то черное. В правом углу, рядом с туалетным столиком, пол был явно очень грязным, его давно не подметали и не мыли шваброй. На раковине в ванной были трещины слева вверху и справа внизу, их починили, но они выглядели коричневыми и грязными. Утилизация кухонной раковины не сработала, и она была наполнена черной гадостью. Резинового брызговика не было, поэтому не оставалось ничего другого, как посмотреть на него. Было шесть мисок и пять или шесть тарелок, но только одна вилка, одна ложка и четыре ножа.
Когда я трачу 150 долларов за ночь плюс еще 5 долларов за ночь на парковку автомобиля и останавливаюсь в отеле Hilton, я ожидаю, что все будет чисто и в рабочем состоянии.
Это было ОГРОМНОЕ разочарование.