Hampton Inn Oklahoma City-Northwest

Чтобы поставить этому отелю хорошую оценку, нужно сильно снизить планку. Вероятно, это франчайзинговый отель, как и большинство подобных. Кто владелец (владельцы)? Этот отель — пример того, как можно максимизировать прибыль в карманах руководства и минимизировать вложения в продукт, включая, вероятно, недостойную зарплату сотрудникам, хотя это всего лишь предположение. Внутри первое впечатление хорошее, и сотрудник на ресепшене был любезен. На этом всё и заканчивается. Стулья в лобби и конференц-зале порваны и изношены. Лобби могло бы, должно быть, чище (повсюду мертвые насекомые), входные двери скрипят по металлическим направляющим. В коридоре ковер изношен, порван и скручивается. Обои отслаиваются в нескольких местах. Лифт, один из двух лифтов, не работал, а на втором этаже лифта большая дыра. Мы решили подняться по лестнице.
В номере было сыро, очень влажно! Потолок над окном был поврежден, я даже не знаю, как это описать. Кровать была в порядке. Телевизор еле работал. Ванная комната. Ужас. Везде куча волос, и всю душевую кабину нужно просто вырвать и заменить. Унитаз тоже нуждается в замене. Мне понравилось, что номер был просторным. И наконец, нет… нет никаких признаков того, что в отеле проводятся какие-либо ремонтные работы или модернизация, так что даже не пытайтесь отвечать этими неправдивыми комментариями. Так это бренд Hilton/Hampton?

Недавно я останавливался там на две недели, и должен сказать, что обслуживание было очень хорошим. Отель очень устаревший. Один лифт был сломан всё время моего пребывания, а второй не работал целый день, пока его ремонтировали. Я не понимаю, почему они просто не починили оба, пока ремонтировали первый. Завтрак был неплохим. Ничего особенного, довольно стандартная еда. Каша из кукурузной крупы была бы приятным разнообразием вместо овсянки каждый день. Свежеприготовленные вафли были хорошим дополнением. Офис моей компании находился прямо по соседству, всего в 3 минутах ходьбы, без необходимости выходить на улицу, что было удобно. По привычке я стараюсь останавливаться как можно ближе к офису для удобства. Я не мог быть ближе. Я не часто выходил из дома, но мне сказали, что до центра города можно доехать на Uber за 20 минут, где находятся некоторые из «лучших ресторанов». Я так и не воспользовался этой возможностью. Dave and Buster's находился через дорогу, а в нескольких шагах от него были Whataburger, Jack in the Box, Taco Casa и 5 Guys. На противоположной стороне скоростной автомагистрали был ресторан Popeye's, но я не собираюсь попадать под машину из-за жареной курицы. Uber Eats был одним из вариантов, а аэропорт находился примерно в 10-15 минутах езды в зависимости от пробок.

Регистрация прошла нормально. Администратор был не очень приветлив. Общение было минимальным. Номер был чистым, но кровать заслуживает ноль звезд! К счастью, это была всего одна ночь. Кондиционер работал не очень хорошо. Завтрак был хорошим. Очень маленькая зона для завтрака.

Отель старый и нуждается в ремонте и тщательной уборке. В отеле два лифта, но во время нашего трехдневного пребывания работал только один, причем он медленный и сильно изношен. Кровати были удобными, но, как уже говорилось, ковер и ванная комната нуждаются в хорошей чистке. Туалет расположен очень низко, а ванна и душ использовались очень часто. Хотя температура воды в душе оставалась комфортной на протяжении всего принятия душа. Телевизор в номере маленький. Наш пульт работал плохо, и не было телепрограммы, поэтому приходилось переключать каналы вручную. Мы слышали много шума от дороги, так как наш номер выходил на оживленную дорогу перед отелем. Завтрак мы не пробовали из-за чистоты других зон отеля. Я бы посоветовал поискать другой отель, который чище и предлагает лучшие удобства.

Это был отель сети Hilton, значительно уступающий ожиданиям. Я бронировал номер через приложение. Лифт не работал, о чем нас не предупредили до заезда, и, судя по отзывам в Google, он сломан уже давно. Отель должен был сообщать об этом и/или звонить каждому клиенту перед заселением, чтобы дать им возможность сменить отель до истечения срока отмены бронирования. В отеле наблюдается значительный объем невыполненных ремонтных работ. Отопление/кондиционирование воздуха в номере никогда не поддерживали комфортную температуру. Нам постоянно приходилось регулировать температуру. Я никогда больше здесь не остановлюсь и позабочусь о том, чтобы никто из моей семьи не выбрал этот отель, когда будет в этом районе.

Совершенно неприемлемо! Я жила в номере 520, и там кишели клопы. Ужасно! Всех укусили. Вдобавок ко всему, лифт не работал, а питьевые фонтанчики были сломаны. Когда я сообщила об этом, мне даже не помогли. Сказали, что вернут деньги, а потом выгнали, потому что у них не было других номеров, и они не могли помочь мне забронировать что-то другое. Это испортило мне отдых и представляет опасность для здоровья. Я бы никому не порекомендовала это место, даже своему злейшему врагу.

Честно говоря, это был ужасный опыт. Я остановилась в номере 520, и там были клопы. Не один, а несколько. Матрас был заражен, и это было просто отвратительно. Я обнаружила это около 1:30 ночи, что еще больше усугубило ситуацию.
Я сразу же обратилась на ресепшн. Они проверили наличие номеров в другом отеле той же сети, но на этом все и закончилось. Свободных номеров не было, и поскольку им больше нечего было предложить, мне сказали, что вернут деньги и что я должна уехать. В 1:30 ночи.
В итоге мне пришлось бронировать номер в совершенно другом отеле, чтобы просто переночевать в безопасном месте. Это было стрессово, изнурительно, и никто не должен сталкиваться с этим посреди ночи.
Это полностью испортило мое пребывание и создало серьезную угрозу для здоровья. Я бы не рекомендовала это место. Будьте осторожны, прежде чем бронировать здесь номер.
Клопы в номере 520
Лифты не работают.
В водопроводном кране нет воды.

Этот отель не соответствует обычным стандартам Hilton. При заселении на тротуаре перед отелем валялся грязный подгузник, и он оставался там же, когда я уезжал на следующее утро. Лифт не работает и, судя по изношенным вывескам, выглядит так, будто его не было уже давно. Номера явно устаревшие: изношенная мебель, маленький телевизор, неудобное кресло за столом, отслаивающиеся обои, потолок с текстурой «попкорн», одна лампа не работала, а столешница в ванной была грязной. Из плюсов: кровать и подушки очень удобные, и горячей воды всегда достаточно.

Я думаю, это тот самый отель Hampton Inn, в котором мы останавливались в прошлые выходные, он был на 100% потрясающим 👍
Сара Бреннон? завтрак был очень вкусным 🥞🍳🥣, приготовленным для всех. Персонал на ресепшене тоже был на 100% замечательным 👍.
В ванной комнате висела табличка, если вы забыли зубную щетку 🪥, крем для бритья и т. Д. Просто спросите на ресепшене, и мы спросили, и нам предоставили. Это будет наше место для проживания, если мы снова поедем в Оклахома-Сити, штат Оклахома.
Спасибо всем вам и да благословит вас Бог всегда ❤️🙏

Положительные стороны: Завтрак был хорошим, персонал кухни очень любезным. Отрицательные стороны: Было бы лучше, если бы лифты работали и не было тараканов.

Это место нужно снести. Единственное хорошее, что я могу сказать об этом месте, это отличный персонал. Место старое и определенно нуждается в ремонте. Дверь пришлось захлопывать и открывать силой. Кондиционер начал дымить, поэтому нам пришлось взять другой номер, который был таким же ужасным, как и первый. Грязные ковры, к ним прилипали ноги. Приходилось использовать детские влажные салфетки по утрам, прежде чем надеть носки и обувь. Ванная комната разваливалась, как и большая часть номера. Весь отель пах освежителем воздуха, чтобы попытаться скрыть другие запахи. Бассейн был темным и сырым, и соседские дети постоянно пробирались туда и все портили. Встали до 6, пошли на завтрак, который был одним из более-менее нормальных мест в отеле, и ушли. Не останавливайтесь здесь, пока его не отремонтируют или не заменят.

Мы с семьей останавливались здесь, пока мой отец находился неподалеку в реанимации. Нам достались две комнаты, в одной из которых за кроватью лежала упаковка от презерватива. После этого нам предоставили другую комнату. Я хотела принять душ, но он выглядел отвратительно и был какого-то обесцвеченного цвета. Простыня сползала с угла моей кровати, и нам приходилось подниматься по лестнице, чтобы попасть в наши комнаты. Завтрак был совсем невкусным. Кровать была не ужасно удобной, но я бы, наверное, не рекомендовала это место.

Крайне разочарован. Первое, что я заметил, выйдя из лифта на свой этаж, — грязное полотенце и чек на полу. Когда я шёл в свой номер, на потолке отсутствовало несколько плиток, а торчали оголённые провода. Когда мы вошли в номер, нас встретили мёртвый сверчок на полу, сломанные угловые заглушки и залитый водой потолок. В светильнике в ванной были дохлые клопы, а шезлонг был сильно испачкан.

Удобное расположение прямо у шоссе, рядом много магазинов и ресторанов. Регистрация прошла гладко. Менеджер на дежурстве был замечательным и очень дружелюбным, он даже вышел на улицу, чтобы проверить наши велосипеды. Мы поднялись на наш этаж, который был на втором, и там была какая-то протечка воды или что-то в этом роде, там было несколько плиток на потолке. Ничего страшного, всякое бывает. Номер был приличным, просторным, а кровать удобной. Штора на окне не закрывает полностью, а я люблю темноту. Холодильник был немытым, и внутри оставалась еда. Моя проблема — уборка стучит в дверь в 9 или 9:30 утра, в любом случае это было не время выезда. Потом они, ну, менеджер или стойка регистрации снова вернулись в 11:03, типа дайте мне возможность все собрать. Так что это меня расстроило. Я спустился в 11:10. Я что-то сказал об этом стуке. Проблема была в том, как на мою жалобу отреагировали: «Во-первых, ещё не было 9 утра». Во-первых, не думайте, это невежливо. Не было никакой необходимости оспаривать мою жалобу, я имею на это полное право. Я не просил вернуть деньги, не просил позвать менеджера или что-то в этом роде. Я просто сообщил сотрудникам стойки регистрации о своей проблеме. Думаю, я смогу это сделать, особенно после того, как заплачу 130 долларов, если потребуется. В остальном же пребывание было приятным.

Менеджер по продажам Деннис – представитель MARRIOTT STANDARD! Мы были здесь в командировке и остановились в отеле Hampton, и я никогда не видел менеджера, который бы делал больше, чем этот джентльмен! Возникла путаница с конференц-залом, бронированием и планированием, и Деннис спас нас от полной катастрофы, и в итоге мы работали на той неделе в меньшем конференц-зале, который был именно тем, что нам было нужно! Он очень добрый и вежливый и решил нашу проблему в рекордные сроки. Все сотрудники, с которыми мы общались, были замечательными, все были очень отзывчивыми и профессиональными… Наша компания была очень впечатлена профессионализмом Денниса на протяжении всей недели, пока я и моя команда были здесь, и он обеспечил нашей компании бизнес на долгие годы, пока мы здесь, в Оклахома-Сити! Деннис, если ты это читаешь, команда Nexus ценит все твои усилия и упорный труд, которые сделали это место таким гостеприимным. Мы скоро вернёмся к тебе и остальным сотрудникам!
— Nexus Travel Group 🌏✈️🧳

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Hampton Inn. Отель был чистым, комфортным и полностью соответствовал ожиданиям: приветливый персонал, хорошие удобства, удобное расположение недалеко от центра города и торгового центра, что делает его идеальным местом для деловых встреч, и приятная атмосфера.
Я также работал с Деннисом, менеджером по продажам, и он сделал всё максимально просто. Я познакомился с ним во время поездки сюда в прошлом году, с тех пор его повысили, и не без оснований. Он был профессионалом, отзывчивым и прямолинейным, что я очень ценю. Он поддерживал чёткое общение и помог сделать процесс без каких-либо проблем.
В целом, проживание было превосходным, а Деннис был надёжным контактным лицом. Я определённо рекомендую это место другим. Мы будем продолжать останавливаться в этом отеле Hampton Inn каждый раз, когда будем в Оклахома-Сити.
Nexus Travel Group.

Это заведение занимается мошенничеством со скидками на путешествия. Они представляются туристической группой Nexus. Они обещают авиабилеты туда и обратно, проживание в отеле и круиз на выбор продолжительностью 3, 5 или 7 дней при условии прослушивания 90-минутной презентации. Если вы получите письмо с логотипом Hampton Inn и указанной выше информацией, не отвечайте. Ведущий представился Энди Тейлором из Mustang, Оклахома.