Hilton Garden Inn Oklahoma City Midtown

Отличный отель! Всё здание идеально чистое. Единственная проблема заключалась в том, что в первом номере, который нам дали, сначала немного пахло затхлостью, но после того, как нас поменяли на другой номер, у нас остались только самые лучшие впечатления. Персонал очень дружелюбный и делает пребывание здесь невероятно приятным.

Отель был очень хорошим, чистым и современным. Персонал был очень внимательным и услужливым, подробно объясняя все удобства отеля, как для участника программы Hilton Honours. Мне очень понравились закуски и напитки, которые предоставлялись участникам в номере. Завтрак не был, но выглядел великолепно за такую ​​низкую цену в 9 долларов.

Моё пребывание в отеле Hilton Garden Inn Oklahoma City Midtown оказалось крайне разочаровывающим. В рекламе номера были указаны двуспальные кровати, но на самом деле они оказались обычными и крайне неудобными — у меня даже нарушилось кровообращение в ногах из-за их маленького размера.
Нам не дали достаточно полотенец на такое количество гостей, а в душе не было промежуточной температуры — вода была либо ледяной, либо обжигающе горячей. Большинство зарядных устройств в номере тоже не работали.
Что ещё хуже, мои соседи сверху ужасно шумели в 2 часа ночи — бегали и прыгали с кровати, из-за чего спать было невозможно.
Бассейн тоже был ужасен. Пол был настолько скользким, что я чуть не упала, когда заходила в него, а один из светильников у бассейна отвалился, пока я плавала, что создавало ощущение опасности. Вдобавок ко всему, в джакузи без присмотра ныряли совсем маленькие дети и плескались повсюду, из-за чего расслабиться, испытывая боль, было невозможно.
Для отеля, который рекламирует высококачественные удобства, этот опыт оказался намного ниже ожиданий. Честно говоря, у меня бывали и лучшие времена в более дешевых мотелях. А то, что к этому еще и завтрак обошелся в 14 долларов, стало последним разочарованием. Само собой разумеется, я больше сюда не вернусь.

Нас обманули на 200 долларов, а потом менеджер обвинил нас в том, что мы не заметили их ошибки! Мы останавливались в этом отеле, и это был первый раз, когда у меня возникли проблемы с Hilton. Наша проблема началась, когда мы попытались продлить наше пребывание на одну ночь. Я подошел к стойке регистрации, и мне сказали, что нам придется выехать на следующее утро и переехать в другой номер. Хорошо, подумал я, никаких проблем. Когда я сказал об этом жене, она отметила, что у нас еще есть один день в бронировании, поэтому переезд в другой номер казался нелогичным. Она спустилась к стойке регистрации, чтобы уточнить. Она поговорила с другим сотрудником, который сказал ей, что нет проблем остаться в нашем текущем номере на дополнительную ночь. Когда она рассказала мне об этом, я сказал, что это противоречит тому, что мне сказали. Она сказала: «Хорошо, я вернусь к стойке и перепроверю». Она совершила наш третий за вечер поход на стойку регистрации, рассказала им всю историю, и ее заверили, что все в порядке. В результате наша проблема была решена — как и следовало ожидать. Когда мы приехали выезжать, с нас взяли плату за два номера за ту ночь. Мы обсудили произошедшее, отметили, что трижды обращались на ресепшн, и указали, что возвращались, чтобы убедиться, что все в порядке. Во время этого разговора сотрудник ресепшена, с которым разговаривала моя жена, признался, что не проверил, не было ли у нас двойное бронирование. Это не имело значения для менеджера ресепшена.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был великолепен. Очень дружелюбный, услужливый и внимательный. Отрицательные стороны: Нет.

Отлично провели выходные. В этом районе происходило столько всего интересного, а расположение отеля сделало все очень удобным. Хотя мое пребывание было коротким, условия проживания и обслуживание персонала были превосходными. Отдельное спасибо Дэвиду, он был терпелив и ответил на все мои вопросы о районе и услугах отеля. Я обязательно вернусь.

Всё было хорошо, за исключением ночной смены. Дневная смена приятна и профессиональна. Ночной персонал груб и некомпетентен в оказании помощи. Всё, что вы получаете, — это высокомерие, полное отсутствие уважения и внимания. Любая проблема, возникающая при общении с ночным персоналом, превращается в спор. Полное отсутствие профессионализма.

Прекрасный отель с такими замечательными номерами, что цена просто невероятная, но за завтрак, прекрасный ресторан и дружелюбное обслуживание придется доплатить! Очень чистый отель! Удобные кровати!

Это мой новый любимый отель, когда я приезжаю в Оклахома-Сити раз в месяц. Расположение отличное, номера очень чистые и просторные, а персонал очень дружелюбный и любезный. Мне очень нравится этот отель. Обычно я останавливаюсь здесь на неделю, и в их люксах чувствуешь себя как дома и комфортно. Рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Оклахома-Сити на несколько дней и хочет остановиться в тихом, чистом, гостеприимном и безопасном месте!

В целом, отель довольно неплохой. Мой номер с кроватью размера «king-size» был чистым, тихим и просторным; однако холодильник в номере едва охлаждал. И ещё, 3 доллара за бутилированную воду в номере? Что с этим? Освещение в ванной могло бы быть лучше, и вода в душе и раковине нагревалась гораздо дольше, чем следовало бы. Мне очень понравилась хорошо освещённая парковка. Я останавливался здесь с большой группой и в целом остался настолько доволен, что остановился бы здесь снова.

Какой потрясающий, просторный ЛЮКС С КОРОЛЕВСКОЙ КРОВАТЬЮ! Отель расположен недалеко от межштатной автомагистрали и удобно расположен для моего визита. Рестораны, заправки, магазины и т. Д. – всё это было в непосредственной близости от отеля.
Руководство отеля проявило ко мне превосходное обслуживание. Я благодарен им за то, как они приняли меня, гостя отеля, во время моего пребывания в выходные 4 и 5 октября 2025 года. Очень профессионально, большое спасибо!

Очень хороший отель. Прекрасное место для проживания. Один из сотрудников на стойке регистрации не понял, как добавить мой номер бонусной карты к стоимости проживания, так что если вы решите сделать что-то подобное, дважды проверьте, действительно ли он добавлен.

Ничего особенного в этом отеле. Он определённо переоценён. За завтрак приходится платить, хотя в более хороших отелях его можно получить бесплатно. Когда мы спустились вниз, зона для завтрака была полностью завалена едой, но никто не ел! Бутилированная вода в номере тоже дороговата. В моём номере для некурящих пахло дымом. Я попросил кого-нибудь приехать и проверить, но никто так и не приехал. Номера Embassy Suites лучше, и их цена оправдывает проживание!

Как лояльный клиент Hilton, я выбираю Hilton исключительно для путешествий. Во время недавних рабочих поездок в Оклахому я заметил, что ни в одном из отелей Hilton, где я останавливался, не было современных телевизоров с возможностью потокового вещания, например, Netflix. Это немного удивительно, учитывая репутацию Hilton как поставщика качественного и инновационного сервиса. В остальном, все отели очень чистые, в хорошем состоянии и с исключительно дружелюбным персоналом, что я по-настоящему ценю. Небольшое улучшение развлекательной системы в номере действительно улучшило бы общее впечатление от пребывания гостей.

Худший телевизор из всех, что я видел в отеле. Очень мало каналов, кроме «Домашних покупок» и передач 30-летней давности. Ни новостей, ни спорта. Телевизор не загружает приложения гостей, хотя они есть. Позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать об этом, и нам перезвонили в номер после 22:40 и разбудили нас дважды!

Номер был симпатичный, но кровать жёсткая, душ холодный, пульт от телевизора не работал, да и телефон в номере тоже. Хуже всего было то, что когда мы (вежливо) пытались сообщить на стойку регистрации, мы ждали и ждали, пока кто-нибудь подойдёт, но в 10:30 утра никого не было! В конце концов, нам позвонила горничная, и она сказала, что менеджер сказал, что он занят! Слишком занят, чтобы выполнять свою работу и общаться с клиентами. Невероятно. Не останавливайтесь здесь!

– При регистрации заезда статус участника Diamond не был указан.
– Завтрак «шведский стол», как заявлено (одна из привилегий Diamond! ) не предоставляется.
– Крытый бассейн закрыт в июле!
– Худшая кровать, на которой я когда-либо спал.
– Руководство отеля Legacy не обратило внимания на проблемы.
Если мой опыт здесь отражает принципы управления другими отелями Legacy, я буду стараться избегать всех отелей Legacy.