MySuites Lawton

Положительные стороны: Мне понравилось расположение отеля, и персонал был дружелюбным. Отрицательные стороны: Я был немного удивлен рейтингом отеля, особенно учитывая его современный дизайн и дружелюбный персонал. Номер был безупречно чистым, что стало приятным сюрпризом! Кровать была чистой, так что меня это не смутило, но пол и ванная комната показались мне недостаточно чистыми.

Ну вот и началось…
Моей матери и жене недавно пришлось ехать из Далласа в Лоутон на похороны, и они решили переночевать в отеле MySuites. К сожалению, это оказалось ужасным опытом.
Они приехали немного после 9 вечера, и их заселила Мишель, которая была вежлива и упростила процесс. Однако, как только они вошли в номер, сразу стало ясно, что его не убирали. На кровати, тумбочке и полу были видны пятна. В ванной не было туалетной бумаги, а пол был настолько липким, что носки прилипали к нему при ходьбе.
Они вернулись на ресепшн, чтобы попросить другой номер, но им сказали, что свободных нет. Вместо того чтобы предложить нормальное решение, моей матери дали швабру и предложили вымыть пол самостоятельно. Им также пришлось сходить в ближайший магазин за туалетной бумагой, дезинфицирующим средством и свежими полотенцами, потому что предоставленные были грязными и на них были волосы.
Они изо всех сил старались сделать номер хоть немного пригодным для отдыха, но отказались пользоваться душем из-за неизвестных пятен.
При выезде они попросили позвать администрацию, и их направили к человеку по имени Трэвис. После объяснения ситуации он ответил, что у них «обычно таких проблем не бывает», и указал на их рейтинг в Google. Он предложил только 50% скидку, а затем ушел в свой кабинет и больше не вернулся. Когда они попросили позвать генерального менеджера, им сказали, что им является сам Трэвис.
Этот опыт значительно ниже любых разумных стандартов чистоты или обслуживания клиентов.

Отличный вариант в Лоутоне, если вы ищете комфорт и простор. Номер был чрезвычайно просторным и безупречно чистым, идеально выполняя свою функцию для хорошего ночного сна.
В качестве конструктивного замечания относительно дизайна: планировка номера несколько странная. Несмотря на очень большое пространство, расположение телевизора очень неудобное; его невозможно нормально смотреть ни с кровати, ни с прикроватной тумбочки. Кажется, что при расстановке мебели не уделили должного внимания эргономике. Тем не менее, благодаря чистоте и размеру номера, я ставлю ему высшую оценку, хотя считаю, что пространство можно использовать гораздо лучше.

В первую ночь моего пребывания в этом отеле я получил самое лучшее обслуживание, которое когда-либо встречал! Во-первых, меня приятно встретили, я заметил, что в лобби и в моем номере приятно пахнет, и мне предложили замечательный бесплатный чай. Но я был потрясен, когда, обратившись к сотрудникам стойки регистрации с небольшой проблемой, я сразу же принял меры! Я ожидал, что придется подождать, и даже не думал, что мне вообще попытаются решить эту проблему во время моего пребывания, но вместо этого я стал свидетелем того, как менеджер и сотрудник сами взялись за ее решение прямо на месте! Я почувствовал уважение и заботу. Я благодарен этим двум женщинам, которые мне помогли. Надеюсь, их усилия будут оценены по достоинству, отмечены похвалой и вознаграждены. Прекрасная работа, Эй Джей и Шелби.
С уважением,
Кит Чейз.

Во время болезни нашего сына, с июня 2024 по январь 2026 года, мы останавливались в нескольких отелях в Лоутоне, штат Оклахома. MySuites Lawton оказался лучшим местом, которое мы нашли. Мы с женой и нашей маленькой чихуахуа провели в этом отеле много ночей и дней, примерно с июня 2025 по январь 2026 года. Отличное расположение, отличное соотношение цены и качества, очень чисто, приличный завтрак, кофе доступен круглосуточно, разрешено проживание с животными, а генеральный менеджер Трэвис очень приятный человек, и персонал очень дружелюбный. Кроме того, рядом находится полицейский участок, что обеспечивает безопасность, а также пара ресторанов, до которых можно дойти пешком. MySuites Lawton, мы определенно рекомендуем!

Номера очень чистые. Очень просторные и хорошо оформлены. Моя проблема в том, что когда мы приехали из Сент-Луиса в 22:50, входная дверь была заперта, и мы не увидели ни вывески, ни дежурного. Мой парень несколько раз постучал, пытаясь открыть дверь. Примерно через 3 минуты к стойке подошла женщина и нажала кнопку, чтобы впустить его после двух стуков. Когда он вошел, прежде чем он успел что-либо сказать, она раздраженным тоном заявила ему: «Вам нужно держать ключ от номера при себе. У вас есть ключ от номера для входа». Он ответил: «Ну, у меня был бы ключ, если бы мы уже заселились». Она не извинилась и ничего не сказала. Термостаты в обоих номерах, которые забронировали наши пары, были выключены. Мы даже не смогли включить вентиляторы, а температура оставалась 74°, мой парень не мог дышать всю ночь. Кондиционера для волос нет, так что, мои дорогие ирландские кудрявые девушки, купите или привезите свой! Крышки дозаторов геля для душа и шампуня в ванной постоянно отваливались, когда мы пытались их достать. В ванне были пятна ржавчины, и она не сливала воду, поэтому приходилось стоять в грязной воде во время душа. На завтрак не было сливочного сыра, тосты слишком большие для тостера. Джема не было. Но был потрясающий сок, вафли были восхитительны, кофе был очень хорош, не слишком крепкий и не пережженный. Удобное расположение. Полноразмерные холодильники, очень чистые. Потолочные вентиляторы на кухне. И хорошо оформлено. Кровати удобные.

Начну с плюсов, так как минусов немного.
Во-первых, расположение просто великолепное. Фактически, парковка общая с Cracker Barrel… Боже мой.
Во-вторых, цены отличные для такого размера номера и удобств. В-третьих, необходимость иметь ключ для входа в здание после 22:00 – это, безусловно, плюс. И, наконец, отзывчивый и приятный персонал – респект.
А теперь к минусам.
Горячая вода… едва тёплая, и напор ужасный. И выбор на завтрак был очень скудным. Но, думаю, за такую ​​цену вы получаете то, за что платите. К счастью, всё было очень чисто.

Фотографии обманчивы. Номера обшарпанные. Не останавливайтесь на первом этаже! Ванная комната устарела. Ржавый слив в ванной, и вода плохо уходит. В душе было 7, 5 см воды. Потолок выглядел так, будто ребёнок пытался его отделать ножом по гипсокартону. Тёмные волосы на унитазе и вокруг него. Уборки за три дня нашего пребывания не было. Пришлось идти на стойку регистрации за полотенцами. Завтрак "шведский стол" был ограниченным. Мы взяли только кофе, чтобы начать день. Персонал на стойке регистрации очень любезный! В ванной комнате на полу были пятна, которые я убрал сам. В номере также были мёртвые сверчки. Не тратьте здесь свои деньги. Видел, как бездомный зашёл, схватил хлопья из контейнеров для хлопьев в комнате для завтрака и вышел.

Плюсы: разрешено проживание с животными, есть хорошие места для прогулок с собакой, много настоящей (не искусственной) травы вокруг. Общая оценка 9 из 10 из-за завтрака. Минусы: ассортимент блюд на завтрак до 9 вечера мог бы быть лучше, и можно было бы добавить несколько позиций, которые обычно есть в других отелях.

Обслуживание было не таким уж плохим. Менеджер попытался нам помочь, и он был любезен. Однако номер был не убран. Было очень неприятно, когда мы обнаружили пустую бутылку Corona на уплотнителе окна, это было ужасно. Остальная часть номера сразу же показалась мне отвратительной. В ванной комнате вокруг крана была ржавчина, а сама ванна выглядела грязной. Мебель была побитой и старой. Снаружи отель выглядит красивым и новым, но внутри номера выглядят лет на 30. Диван-кровать, казалось, был утоплен. Не судите по фотографиям в рекламе. Номера выглядят НЕ ТАК. Мы были там в гостях на выпускном моего сына. После всего этого я не хотел здесь останавливаться. Менеджер разрешил мне поискать другое жильё на некоторое время, а затем вернул мне деньги. Самое безумное, что мы поехали в Sleep Inn, и это оказалось ошибкой, да ещё и вдвое дороже, лол. Век живи, век учись. В следующий раз берите Airbnb. Их доход формируется за счёт хороших отзывов. Все, где я останавливался, были приятными и ЧИСТЫМИ. Этот опыт с отелями подталкивает меня к этому. Кроме посещения топовых отелей, таких как Marriot или Hilton, где все номера были распроданы. В общем, не ходите сюда. Цена — 255 долларов за две ночи, и номер с небольшой мини-кухней — неплохо.

Мы забронировали его на 4 дня, чтобы повидаться с семьёй. Отель был очень хорошим, все были очень дружелюбны и любезны. Было очень чисто. Я всегда выбираю отель с завтраком. Меня разочаровало отсутствие фруктов на завтраке. Выбор небольшой. Только печенье и подливка, которые выглядят так, будто их разогревали несколько дней. В итоге каждое утро мы ходили завтракать в Cracker Barrel.

Расположение отеля было недалеко от военной базы Форт-Силл. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Просторные номера с холодильником и раковиной. Номера были не очень чистыми: на кроватях повсюду были чёрные волосы. Полы в туалетах были чёрными от волос. Даже в запрошенных нами чистых полотенцах были завёрнуты волосы.

Я работал над федеральным проектом на базе последний месяц и, вероятно, останусь ещё на два. Помещение относительно новое, чистое, просторное и по разумной цене. Однако есть несколько проблем, требующих внимания. Считыватели ключей на входной двери часто выходят из строя, из-за чего гостям с сумками, одеждой и детьми приходится идти пешком длиной с футбольное поле, чтобы добраться до главного входа. Несмотря на неоднократные заверения в том, что ремонт произойдёт «на следующей неделе», проблема сохраняется и через три недели. Туалеты почти в каждом номере, где меня останавливали, были постоянно текущими. Это скорее раздражает, чем что-либо ещё. Кроме того, на телевизорах в номерах нет функции потокового вещания. Я купил Roku для своего номера, но он работает только при наличии Wi-Fi, который никогда не работает. Гостям следует взять с собой собственные планшеты или ноутбуки с возможностью использования точки доступа своего телефона для стриминга или удалённой работы. В 2025 году стабильный высокоскоростной интернет должен стать обязательным условием для любого отеля. Видимо, у них нет меморандума от 2005 года.

Останавливались здесь на выпускной курса подготовки инструкторов по физиотерапии в Форт-Силл.
Настоятельно рекомендую.
У нас есть двухместный номер-люкс. Две двуспальные кровати и раскладной диван. Вмещает 6 человек. Мини-кухня с холодильником, микроволновой печью, кофеваркой, раковиной и небольшим столиком.
Здесь очень чисто! В хорошем состоянии. Хороший завтрак внизу с большим выбором блюд.

Номера были очень просторными для нашей семьи. Всё было красиво и удобно. Несколько сотрудников ресепшена отлично нас обслужили, но другие ничего не сказали ни при входе, ни при выходе. В остальном всё было очень хорошо и удобно, так как мы приехали, потому что наша дочь окончила курс базовой подготовки.

Нам безумно понравилось пребывание в этом отеле! От вкусного завтрака до тёплого и дружелюбного общения с персоналом – всё было на высшем уровне. Здесь было по-настоящему уютно и комфортно, словно вдали от дома. Мои родители, которые останавливались со мной, тоже остались в полном восторге.
Особая благодарность Джейкобу – спасибо за его доброту, терпение и искреннюю заботу. Вы сделали всё возможное и сделали наш вечер незабываемым. Это, без сомнения, один из лучших отелей в округе. Спасибо!

Останавливались здесь всего на одну ночь с друзьями… номера, хоть и немного устаревшие, чистые, а все удобства очень хорошие. Для меня главным достоинством этого места стал персонал… и 5-звёздочный сервис. От звонка с ресепшена, который сообщил, что ко мне в номер идёт гость (спасибо, Мишель), до милой женщины, которая обслуживала барную стойку, которая принесла специальный заказ печенья с подливкой для одного из наших друзей (спасибо, Сара, ты просто супер! ). Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и без проблем. Обязательно остановлюсь здесь снова!