MySuites Lawton

Я работал над федеральным проектом на базе последний месяц и, вероятно, останусь ещё на два. Помещение относительно новое, чистое, просторное и по разумной цене. Однако есть несколько проблем, требующих внимания. Считыватели ключей на входной двери часто выходят из строя, из-за чего гостям с сумками, одеждой и детьми приходится идти пешком длиной с футбольное поле, чтобы добраться до главного входа. Несмотря на неоднократные заверения в том, что ремонт произойдёт «на следующей неделе», проблема сохраняется и через три недели. Туалеты почти в каждом номере, где меня останавливали, были постоянно текущими. Это скорее раздражает, чем что-либо ещё. Кроме того, на телевизорах в номерах нет функции потокового вещания. Я купил Roku для своего номера, но он работает только при наличии Wi-Fi, который никогда не работает. Гостям следует взять с собой собственные планшеты или ноутбуки с возможностью использования точки доступа своего телефона для стриминга или удалённой работы. В 2025 году стабильный высокоскоростной интернет должен стать обязательным условием для любого отеля. Видимо, у них нет меморандума от 2005 года.

Останавливались здесь на выпускной курса подготовки инструкторов по физиотерапии в Форт-Силл.
Настоятельно рекомендую.
У нас есть двухместный номер-люкс. Две двуспальные кровати и раскладной диван. Вмещает 6 человек. Мини-кухня с холодильником, микроволновой печью, кофеваркой, раковиной и небольшим столиком.
Здесь очень чисто! В хорошем состоянии. Хороший завтрак внизу с большим выбором блюд.

Номера были очень просторными для нашей семьи. Всё было красиво и удобно. Несколько сотрудников ресепшена отлично нас обслужили, но другие ничего не сказали ни при входе, ни при выходе. В остальном всё было очень хорошо и удобно, так как мы приехали, потому что наша дочь окончила курс базовой подготовки.

Нам безумно понравилось пребывание в этом отеле! От вкусного завтрака до тёплого и дружелюбного общения с персоналом – всё было на высшем уровне. Здесь было по-настоящему уютно и комфортно, словно вдали от дома. Мои родители, которые останавливались со мной, тоже остались в полном восторге.
Особая благодарность Джейкобу – спасибо за его доброту, терпение и искреннюю заботу. Вы сделали всё возможное и сделали наш вечер незабываемым. Это, без сомнения, один из лучших отелей в округе. Спасибо!

Останавливались здесь всего на одну ночь с друзьями… номера, хоть и немного устаревшие, чистые, а все удобства очень хорошие. Для меня главным достоинством этого места стал персонал… и 5-звёздочный сервис. От звонка с ресепшена, который сообщил, что ко мне в номер идёт гость (спасибо, Мишель), до милой женщины, которая обслуживала барную стойку, которая принесла специальный заказ печенья с подливкой для одного из наших друзей (спасибо, Сара, ты просто супер! ). Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и без проблем. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мой сын окончил Форт-Силл. Мы забронировали три номера для семьи и друзей. Номера были чистыми, просторными, тихими и удобными. Сын сказал, что ему просто хотелось отдохнуть после базовой подготовки. Номер был идеальным. Персонал был превосходным, добрым, внимательным и гостеприимным. Завтрак был не очень разнообразным, но нас это немного смущало, так как нам приходилось рано уезжать каждое утро в течение трёх дней нашего пребывания.

Очень приятное место для проживания. Номер был хороший, кровати очень удобные. Персонал был замечательный. Все были очень любезны и любезны. Нам нужны были советы по ресторанам, и они оказались очень компетентными. Я попросил большой мусорный мешок, чтобы не оставлять после уборки большой беспорядок, ведь наша большая семья обедала в номере. Она отнеслась к этому очень любезно и сразу же принесла пакет большего размера. Было очень приятно увидеть за стойкой лицо из нашего родного города, из другого штата (небольшого городка в Иллинойсе). А Джейкоб в день нашего отъезда был просто замечательным. Я обедал один, и он был очень приятным человеком и приятным собеседником. Он даже помог мне купить сок, потому что я не знал, что завтрак открывается только в 7 в субботу, а не в 6, как в будни. Потрясающе! Единственное, о чём я бы попросил, – это чтобы в баре для завтраков был больший выбор и чтобы он открывался раньше. Мы были там на выпускном в армии, и многие из нас уходили около 5-5:30 утра, чтобы успеть и занять место. Поэтому завтрак пораньше и сытнее был бы кстати.

Я останавливался в этом отеле с 21.07.25 по 23.07.25. Весь персонал отеля, от регистрации до выезда, был очень дружелюбным. Мой номер был очень чистым, а кровать размера «king-size» — очень удобной. В нескольких минутах ходьбы находятся два ресторана. Бесплатный завтрак был хорошим и предлагал широкий выбор. Мне особенно понравились вафли. Парковка была удобной, мест было много.
Из сотрудников, которых я хотел бы отметить за их невероятную дружелюбность, я хотел бы отметить Тревора, Сару и Кевина. Продолжайте в том же духе, ребята!

Мы с родителями моего жениха недавно останавливались в отеле MySuites в Лоутоне, и я так рада, что они решили остановиться именно здесь!
С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями в дружелюбной и гостеприимной атмосфере. В отеле царит теплая, семейная атмосфера, а персонал делает всё возможное и даже больше.
Команда горничных поддерживала идеальную чистоту, а завтрак каждое утро был фантастическим – множество отличных вариантов, благодаря которым наш день стал лёгким и приятным.
Особая благодарность Джейкобу: он был невероятно отзывчивым и вежливым. Он сделал процесс регистрации моих родственников без проблем, терпеливо ответил на все наши вопросы и даже показал нам, где находится Форт Силл.
Он предоставил распечатанную карту от отеля до Форт Силл и даже карту Медисин-парка, что значительно облегчило изучение окрестностей.
Спасибо, MySuites, за то, что вы лучшие, и спасибо, Джейкоб, за то, что сделал наше пребывание ещё лучше!

Останавливались с пятницы по воскресенье. Я забронировал номер за неделю до этого. Заселение прошло без проблем, без каких-либо проблем. Персонал был очень дружелюбным. Единственное, что меня не устраивает, – это довольно большая щель под дверью. Из-за неё в номер проникает много света из коридора. Боковая дверь с ключом, ближайшая к нашему номеру, не работала, поэтому нам приходилось заходить через входную дверь. Это не критично, но иногда неудобно. Кроме этих двух недостатков, это удобное и чистое место для ночлега, когда мы приезжаем в гости к друзьям. Обязательно вернусь. Если в нашем следующем номере всё ещё будет щель, я найду, как её закрыть, лол. Однозначно рекомендую этот отель.

Несмотря на то, что они были на реконструкции, и мы столкнулись со строительным шумом и гвоздем в нашей шине из-за шторма, который пронесся сквозь него и разбросал гвозди по всей парковке! (Кстати, это не вина отеля, и мы нашли место, где бесплатно ремонтируют шины. БОЛЬШОЙ КРИЧАК HIBDONS! ) Отель был чистым и гостеприимным. Персонал был приятным, уважительным, понимающим и любезным. Номер идеально подходил для наших нужд, с полноразмерным холодильником и жилым пространством, что делало его более комфортным и гостеприимным. Завтрак был средним, насколько это возможно, и не было бассейна, но он подходил для наших нужд и целей.

Я бы очень рекомендовал этот отель. Персонал очень дружелюбный. Номер очень хороший и чистый. Напор воды в душе мог бы быть немного лучше, но это не меняет моей оценки отеля.

Очень тихое место. Я останавливался здесь на прошлых выходных, и сотрудники очень любезны. Над завтраком нужно поработать, но в остальном впечатления хорошие. Этим летом проводится много технического обслуживания.

Думаю, я никогда не попаду в отель, который я найду на пять. Представитель на стойке регистрации был приятным, услужливым и все время улыбался.
Расположение отличное, в нескольких минутах от любого места. В остальном ничего особенного.

На первый взгляд этот отель кажется потрясающим, и большую часть нашего пребывания он таким и был, но было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Во-первых, душ был не совсем чистым, с волосами, которые НЕ БЫЛИ НАШИМИ, разбросанными по одной из стен душа. Во-вторых, у нас были проблемы с ключами от номера, которые не работали, не один раз, а ДВАЖДЫ! Насколько мне известно, по крайней мере, в базе данных отеля указано, на какой срок было куплено наше пребывание. Мы так и не получили объяснения по поводу проблемы с ключом, но обслуживание было превосходным, и обслуживающий персонал казался искренним при каждой повторной активации. Завтрак был ниже среднего, в нескольких случаях тесто для вафель заканчивалось раньше положенного времени. Кроме того, КАЖДЫЙ ДЕНЬ, когда мы брали кофе в зоне для завтрака, мы находили кофейную гущу в своих чашках, одному из членов нашей группы пришлось выбросить почти полную чашку из-за большого количества найденной в ней гущи. Обслуживание со стороны персонала было превосходным, но в целом пребывание было очень разочаровывающим.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но мое недавнее пребывание было настолько разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным предупредить других. В отеле НЕ БЫЛО ПРОТОЧНОЙ ВОДЫ во время моего пребывания — не было воды для душа, смыва в туалете или даже мытья рук. Когда я поднял этот вопрос на стойке регистрации, их ответ был совершенно непрофессиональным и пренебрежительным.
Они утверждали, что это «городская проблема», но если это так, то они не должны работать так, как будто они полностью функциональны. Гостей следует информировать до регистрации, а не после того, как они застряли без предметов первой необходимости. Независимо от причины, отель несет ответственность за впечатления гостей. Работа в этом городе означает принятие на себя ответственности за городские неудобства — и, что еще важнее, не взимание с гостей полной стоимости за совершенно неприемлемое пребывание.
Что еще хуже, не было никакой компенсации, никаких искренних извинений и никаких усилий, чтобы все исправить. Просто слабое оправдание и нулевая ответственность. Я больше никогда здесь не остановлюсь, и я настоятельно рекомендую всем, кто это читает, дважды подумать перед бронированием.

Ночью и утром в номерах не было воды, чтобы мы могли хотя бы помыть руки, лицо или почистить зубы. То, как персонал справился с ситуацией, превзошло все ожидания, они отказались вернуть деньги за номер, так как нам пришлось бронировать другой номер и идти готовиться к нашему мероприятию. Администратор после разговора с генеральным менеджером сказал, что это не проблема отеля, а проблема города, и что они не вернут нам плату за номер. Так что, по сути, отель в конечном итоге взял с нас плату за полный номер в отеле, не предоставив предметов первой необходимости, таких как вода. Я ожидал бы, что проблемы могут возникнуть в любом отеле, но то, как это было решено на протяжении всего управления, было крайне непрофессиональным и ниже ожиданий даже от однозвездочного отеля. Ответ владельца, что в этом районе прорвало трубу. Так что, по сути, это как если бы вы пошли в ресторан, а у поставщика газа возникли проблемы с подачей газа, а владелец ресторана все равно хочет, чтобы вы заплатили за неприготовленную еду, и обвиняет в этом поставщика газа! это абсурд, когда с вас берут плату за услугу, которая не была полностью предоставлена ​​в соответствии с ценой, и вы платите за ошибку их стороннего поставщика. Я настоятельно рекомендую вам избегать этого отеля.