Comfort Suites University Area Notre Dame-South Bend

Мы останавливались здесь с нашим футбольным клубом во время турнира неподалеку. Персонал был просто фантастическим и невероятно гостеприимным к нашей большой группе. Номера были комфортабельными. Зона для выгула собак была просторной и чистой. Завтрак был великолепным, а дети отлично провели время в бассейне. Я обязательно забронирую здесь номер в следующий раз, когда мы приедем, и настоятельно рекомендую другим командам сделать то же самое.

Регистрация прошла быстро, администратор был очень дружелюбным. У меня был номер люкс 321 с гидромассажной ванной, очень хороший и чистый номер. Была небольшая проблема с сливом в ванне, он не закрывался. Персонал устранил ее за несколько минут. Завтрак был хорошим. Весь персонал отеля, с которым я общался, был очень дружелюбным. Отлично провел два дня.

Положительные стороны: Мне ничего не понравилось… мы оплатили номер, но не сразу внесли залог… поэтому персонал или менеджер выгнали меня на улицу, потому что у них были гости…? Я почти уверена, что после оплаты номера я уже была гостем, но ладно… Отрицательные стороны: Персонал или руководство отеля.

Шторка для душа была настолько короткой, что свисала за пределы ванны, и вода капала на пол. Я так и не нашла способа это исправить. Вода едва нагревалась до комфортной температуры.
Номера выглядят хорошо, но трудно оправдать приезд сюда, если вы не можете принять более-менее приличный душ, и вам приходится спешить, чтобы пол не промок.
Обслуживание клиентов было отличным!

Этот отель, честно говоря, оставил у меня прекрасные впечатления. У него есть свои особенности, но, по правде говоря, ничего необычного для отеля нет. Но что особенно порадовало, так это невероятно дружелюбный персонал! Очень приятные люди, которые сделали мое пребывание еще лучше. Прекрасное времяпрепровождение, спасибо!

Линда была просто потрясающей — она с огромным удовольствием помогала нам по утрам, болтала с нами и на протяжении всего нашего пребывания отличалась самым замечательным позитивным настроем! Мы приехали на соревнования по имитации судебных процессов, и она невероятно хорошо о нас позаботилась и всячески нам помогала!

Разочаровался, когда приехал и обнаружил, что джакузи нет (забетонировано), хотя на фотографиях и в описании на сайте указано, что это удобство. Бассейн должен был быть с подогревом, но стеклянные стены были покрыты запотеванием и льдом, из-за чего в номере и бассейне было холодно. Краска на потолке и в бассейне облупилась. Застоявшаяся вода покрыта маслянистой пленкой, и дно бассейна не видно, значит, его не чистят и не фильтруют. Вероятно, когда-то отель был очень хорошим, но сейчас выглядит несколько запущенным и устаревшим. Очень приятный персонал и потрясающий завтрак. Номер был чистым.

Номера нуждаются в некотором ремонте: нужно перекрасить некоторые участки и решить проблему с неплотно закрывающейся дверью в ванную. В остальном персонал был чрезвычайно приветлив и добр. Линда, в частности, была просто замечательной. Завтрак был на высшем уровне для отеля. Расположение очень удобное: всего около 10 минут езды до футбольного стадиона от кампуса Нотр-Дам. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в Саут-Бенде!

Во-первых, персонал добрый, отзывчивый и максимально эффективный, насколько это возможно вне рамок корпоративных правил.
Проблема в номере.
Грязные ковры, плохо уложенные по периметру номера.
Краска в ванной комнате нанесена неаккуратно, с подтеками и пятнами по краям.
Пол в ванной ужасен. Большая часть напольной плитки потрескалась. При приближении к ванне видны отсутствующие фрагменты с острыми краями, а основание пола провисает от гниения. Я не пользовался душем во время своего пребывания, опасаясь проблем при входе или выходе из ванны.
Ручка крана в раковине плохо закреплена.
Система кондиционирования воздуха с трудом регулирует температуру в номере из-за расположения кровати, которая препятствует циркуляции воздуха над датчиком термостата.
Дверцы шкафа не закрывались.
Сиденье дивана изношено.
Выключение освещения запутанное, и лампочки не все соответствуют одному цветовому диапазону в Кельвинах. Некоторые комнаты оформлены в мягком белом цвете, другие — в ярком белом или дневном свете.
Кровать перед телевизором не отцентрирована относительно рамы, из-за чего в двух местах видны острые металлические края, которые могут задеть лодыжки.
Разрешение телевизионного сигнала составляет, возможно, 720 пикселей, и в сочетании с 55-дюймовым телевизором изображение получается размытым.
Холодильник заморозил остатки еды с Дня благодарения, которыми я надеялся перекусить.

Я останавливалась во многих отелях Comfort Suites, но этот определенно не соответствовал качеству отелей сети Choice. Снаружи он выглядит красиво, но номера старые и устаревшие. Телевизор по качеству изображения был ужасен. По стандартам этот Comfort Suites напоминал Quality Inn (версия мотеля). Учитывая, что отель расположен в Саут-Бенде, ближе всего к колледжу, я была очень разочарована. На простынях были пятна. На подушках дивана тоже были пятна. Единственным плюсом был персонал на ресепшене, который был очень дружелюбным и услужливым.

Я была в Саут-Бенде, навещая семью и друзей. Мы выбрали этот отель из всех остальных, и мы были В ВОСТОРГЕ! Владельцы, менеджер, персонал на ресепшене и горничные были НЕВЕРОЯТНО замечательными! Вот что я вам скажу… если вы собираетесь посетить Северную Дакоту, Сент-Мэри или Индиану? Забудьте обо всех остальных! Это лучший отель! Ах да, кстати… недавно отремонтированные номера, интерьер и экстерьер выглядят великолепно!

В отеле наблюдается значительный дефицит ремонтных работ, и его внешний вид в целом не соответствует типичному уровню отелей сети Choice. Номер был не очень чистым при заселении, но мы смогли с этим смириться. К счастью, кровать была удобной, а душ – с горячей водой. Персонал был приятным, но не слишком услужливым или общительным. Создавалось впечатление, что владельцы отеля пытаются отремонтировать некоторые вещи, но качество работы оставляет желать лучшего. Мы не смогли воспользоваться шкафом из-за неправильно установленной вешалки (сделано очень дешево и с использованием неподходящей фурнитуры). Также было неудобно отсутствие комода или другого места для хранения одежды. Учитывая цену номера (и мы понимаем, что это были футбольные выходные) и общее состояние отеля, мы ожидали гораздо лучшего качества от Choice.

Номер был чистым, но немного устаревшим со старой мебелью, я думаю, так и должно быть. Было много вариантов завтрака, но презентация и чистота на кухне не следили за тем, чтобы люди постоянно выбрасывали пакетики с сахаром на стойку, и я видел, как люди кашляли на еду. Я хотел забронировать еще одну ночь, потому что устал, но они сказали, что мне придется заплатить за еще одну ночь. Номер был нормальным, но это не было роскошью. Я спал в лучших отелях за ту сумму, которую я заплатил, и определенно не видел смысла в депозите в 50 долларов. Мне кажется, что он мог бы быть меньше. Похоже, что в некоторых номерах наверху идет ремонт, и я также видел несколько дыр в стене, за которые я не хотел нести ответственность, но они явно знают состояние номера. В целом, все нормально. Я бы остановился здесь снова за разумную цену.

Я останавливался в этом отеле Comfort Suites несколько раз, и одна из причин, по которой мне нравится этот отель, — это большая парковка, что очень удобно для меня, так как я вожу тягач с прицепом и мне не нужно беспокоиться о его поиске. Завтрак тоже отличный. Правда, в последний раз, когда я останавливался, что-то случилось с потолком в туалете, но я всегда вижу в этом положительные моменты. Я сообщил об этом инциденте, и всё хорошо, потому что в итоге я хорошо провёл вечер. Мы продолжаем двигаться вперёд и добиваться в жизни многого.

Хорошее расположение, но, к сожалению, на этом все плюсы заканчиваются. Я забронировал номер для пары сотрудников, работающих поблизости, и поселил их в номере с кроватью размера «king-size». Я думал, что это будет как можно дальше от громких звуков, так как им приходится рано вставать. Но всё пошло не по плану. Из-за детей пришлось ждать до полуночи. И это не вина отеля. Но хуже всего были различия между фотографиями номера и самим номером. Он был едва чистым и определённо требовал серьёзного ремонта. Даже панели ванны отвалились. К счастью, SpringHill Suites спас ситуацию. Я поговорил с директором по продажам, и она смогла сразу же заселить моих сотрудников по ещё более выгодной цене, к тому же отель гораздо чище, а персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным, в отличие от Comfort Suites. Настоятельно рекомендую покинуть это место. Им, очевидно, всё равно.
Хуже всего, когда я попросил своих сотрудников выехать пораньше, чтобы они могли поехать в другое место, мне даже пришлось заплатить за вторую ночь, хотя они выехали до полудня. Просто смешно. Я понимаю, что такое бывает. Но теперь мне приходится платить за то, чем мы даже не пользуемся, и это лучше, чем оставаться здесь.

Коридоры и лифты отеля были отвратительно грязными. Я заселился в 3 часа дня, и возле машины для льда лежало несколько мешков мусора, и они ужасно пахли… Сначала я подумал, что они только что закончили уборку номеров и, возможно, еще не успели вынести мусор, но нет, когда я выселился в 11 утра следующего дня, мусор все еще был там. Однако мой номер был чистым, а обслуживание было хорошим. У меня есть фотография мусора, но не могу понять, как ее разместить.

Ужасно. Мне пришлось прикрыть лицо, чтобы пройти по отелю из-за ужасного химического запаха. На 4-м этаже запах усилился и вызвал жжение в глазах и кашель. Зашли в номер, он был грязным, но мы были измотаны. Пошли в ванную, и сиденье унитаза начало соскальзывать, затем унитаз немного наклонился. Грязь на полу душа. Следы от сигарет на «джакузи». Сел на кровать, потому что испугался грязного дивана, и понял, что пятна на ковре тоже липкие. Спустился вниз, и со мной обошлись так, будто я лгу. Мне сказали, что номер будет проверен, и «если он действительно непригоден для проживания, вы получите электронное письмо». Менеджер (? ) был груб и снисходителен. Люди в очереди пялились на него. Вот тогда я начал повышать голос. Люди уходили из очереди/отеля. Четыре часа спустя цена номера онлайн упала на 60 долларов — у них все еще есть свободные номера в турнирные выходные, когда все остальные отели распроданы. Я должен был понять. Я не уезжал, пока не получил распечатку о том, что наш номер отменен и с нас не взимают плату (менеджер изначально отказался выписывать нас, пока номер не будет осмотрен «через 15–30 минут»). Я пересматриваю возможность возвращения в комфортный отель после того, как позвонил в корпорацию, чтобы попытаться вмешаться с менеджером, а мужчина солгал и сказал, что фолиант, в котором не указано время выезда, означает, что с меня не взимают плату. Никаких баллов не предложили, хотя я был участником, наверное, 20 лет.