SpringHill Suites by Marriott South Bend Notre Dame Area

Избегайте этого отеля любой ценой. Ужасное обслуживание клиентов. Бассейн постоянно «закрыт на техобслуживание» или «недостаточно химикатов». Сотрудника, ответственного за обслуживание бассейна, следует уволить, потому что он явно не способен поддерживать бассейн в надлежащем состоянии. Это уже третий раз за последние 2 месяца, когда я приезжаю в этот район и останавливаюсь в этом отеле по делам, и все три раза мне называли одну и ту же отговорку о закрытии бассейна. Я больше не буду терпеть неудобства, связанные с этим отелем, и буду пользоваться услугами их конкурента.

Номера были очень хорошие и комфортабельные. Было чисто и ухожено. Завтрак был вкусным и обильным. Тренажерный зал был большим и имел различное оборудование, что очень приятно. Однако бассейн чрезвычайно маленький. Когда мы там были, в бассейне находилась группа подростков, которые заняли две трети его, играли в волейбол и устраивали «куриные бои». Там были и другие маленькие дети, и было очень тревожно, что кто-то из них мог пострадать. Наша группа была просто поражена тем, насколько маленьким на самом деле оказался бассейн. Если для вас важен бассейн, то этот отель определенно стоит избегать.

Мы остановились здесь на одну ночь. Телевизоры и Wi-Fi не работают, как и сейф и телефоны. У них есть номер телефона стороннего провайдера, с которым, как они просят гостей, нужно связаться. Мы позвонили по этому номеру и попытались решить проблему с телевизором, но нам сказали, что это ответственность отеля. Настоятельно рекомендую остановиться в отеле Hilton, расположенном неподалеку, он стоит примерно столько же.

Хотела бы поставить 10 звезд. ОЧЕНЬ ЧИСТО, огромные номера, выдвижной диван под кроватью — отличный бонус. В багаже ​​есть вода и леденцы. Безопасный район. ПОТРЯСАЮЩИЙ ЗАВТРАК — по словам моего мужа, «лучший сэндвич на завтрак, который я когда-либо ел». Когда на шведском столе есть мармеладные мишки и посыпка, вы понимаете, что это хороший завтрак. Жаль, что мы не смогли остаться дольше, чем на короткую остановку в пути через всю страну. (Мы не пользовались бассейном или другими удобствами, поэтому ничего не могу о них сказать).

Я приехала сюда поспать. А уехала с эмоциональной привязанностью.
Во-первых, номер больше похож не на «гостиничный номер», а на «место, где я могла бы переехать и начать новую главу своей жизни». В номере было столько места, что я на мгновение потеряла чемодан и даже подумывала подать заявление о пропаже человека. Кровать? Невероятная. Я легла «просто чтобы проверить» и проснулась с убеждением, что была в медикаментозной коме.
Завтрак заслуживает бурных аплодисментов. Бесплатный завтрак обычно означает разочарование и сожаление. Но не здесь. Вафельница работала сверхурочно, как будто была кому-то должна, кофе был достаточно крепким, чтобы исправить плохие жизненные решения, и я съела больше, чем готова признать.
Персонал был подозрительно любезен. Как будто вам всем платят дополнительно за такую ​​дружелюбность? Меня встречали улыбками, приветствиями и искренней человеческой теплотой. В какой-то момент я подумала, что кто-нибудь уложит меня спать и почитает сказку на ночь.
Бассейн был чистым, тренажерный зал существовал (я его не нашла), и все место было безупречно чистым. Я искала повод пожаловаться из принципа, но потерпела полное фиаско.
В заключение: я провела здесь одну ночь, и теперь я в эмоциональном смятении, перебрала с кофеином и подумываю о том, чтобы спланировать фиктивные поездки в Саут-Бенд только для того, чтобы снова остановиться здесь. Очень рекомендую. Я бы отказалась от ответственности за этот отель.

Артрит был просто потрясающим, как и Шелли. Мы прекрасно провели время и высоко оценили их внимание к деталям, обслуживание и уборку в зоне завтрака.

Вчера вечером попали в Саут-Бенд из-за метели, и Шелли на стойке регистрации была очень любезна и приветлива. Благодаря ей мы почувствовали себя как дома. И проживание было отличным. Спасибо!

Положительные моменты: Ничего. Из-за перебронирования отеля нас «переселили» в другой отель. Мы даже не поехали в Spring Hill Suites, где заранее забронировали и оплатили 3 номера. Отрицательные моменты: Я заранее забронировала и оплатила 3 ​​номера на футбольные выходные, и когда приехал первый попутчик из другого города, чтобы заселиться, нам сказали, что отель перебронировал, и нам пришлось «переселить» всех. И нас переселили в 2 разных отеля.

Проехав почти 13 часов, Шелли сделала мой вечер в сто раз лучше. Её обслуживание клиентов просто превосходное, и она сделала для меня всё возможное! Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я остановлюсь здесь благодаря ей и её доброте!

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле! Приехав из Северной Каролины, мы оказались в непростой ситуации с поиском номера, и Шелли была просто великолепна. С самого начала и до конца она делала всё возможное, чтобы нам помочь. Её обслуживание и поддержка были исключительными — это был поистине незабываемый опыт. Спасибо, Шелли, за прекрасный отдых.

Доброе утро! Хотела сказать, что Шелли просыпается очень рано утром, чтобы приготовить завтрак для нашей рабочей группы. Она очень добрая и внимательная. Она делает всё, чтобы всем было комфортно, очень добрая. Спасибо всем, кто работает, чтобы мы чувствовали себя как дома.

Какой прекрасный отель и замечательный отзывчивый персонал! Я провёл здесь неделю и остался очень доволен персоналом, номером и всеми удобствами! Спасибо всем!

Во время этой долгой поездки мы останавливались в трёх разных отелях Marriott, и эта ночь стала четвёртой. Мы иногда останавливались в Springhill Suites.
Этот отель находился недалеко от межштатных автомагистралей I-80/90, что было плюсом, да и цена за будний день была приемлемой. Отель был в очень хорошем состоянии и, похоже, немного новее. Наш номер был хорошим, хотя при отъезде на стойке регистрации сообщили о паре мелких ремонтных работ.
В этом случае люксы не сильно отличаются от некоторых люксов Fairfield Inn, в которых мы останавливались, но и близко не соответствуют всем удобствам, которые предоставляются в номерах Residence Inn.
Бесплатный завтрак был вполне приемлемым – возможно, чуть меньше, чем в других отелях Marriott, предлагающих завтрак.
В целом, пребывание было удовлетворительным.

Плюсы: Чистый номер, удобная кровать, бесплатный интернет, бесплатный завтрак. Легкое заселение и выселение. Очень приятный персонал! Все, кого я встречал, встречали меня с улыбкой на лице!
Минусы: Горничные не приносили свежие полотенца и не выносили мусор. Но это было легко исправлено в течение нескольких минут после того, как я сообщил им об этом. Телевизор не подключался к интернету, поэтому я не мог смотреть Netflix, но это не их вина, что у них возникли проблемы с сетью.
В целом, мне понравилось пребывание. Отель действительно чистый и приятный. Вестибюль и зоны отдыха чистые и уютные. Я бы остановился здесь снова.

Регистрация прошла гладко и приятно, спасибо Кристине (кажется, так её звали) за её гостеприимство и оперативность. Она сделала всё просто и быстро меня заселила. В отеле было тихо и чисто, что я очень ценю после долгого дня. Мне не удалось воспользоваться всеми удобствами во время проживания, но приятно знать, что они есть. В целом, впечатления положительные, спасибо!

Пока всё идеально. Регистрация прошла очень просто. Наш номер был готов и ждал нас. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна.

Мы забронировали номер для семьи из четырёх человек, но по прибытии обнаружили номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном, который не был подготовлен для сна: не было ни дополнительных постельных принадлежностей, ни простыней, ни одеял, а полотенец на четверых было недостаточно. Персонал на стойке регистрации был невнимателен и пренебрежителен, когда мы обратились за помощью. К счастью, горничная на нашем этаже любезно предоставила нам дополнительные постельные принадлежности и полотенца. Учитывая, что мы платим почти 600 долларов за две ночи по системе «мероприятие», этот опыт крайне разочаровывает.