Отзыв об отеле Comfort Suites University Area Notre Dame-South Bend 2*

НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ! Мы прилетели с восточного побережья в 4:00 утра и уже заселились на ресепшене. Потолок в холле обвалился до пола, повсюду валялись лестницы и обломки. Мы были измотаны и пошли в номер. В номере стоял ужасный запах, кондиционер не работал, из-за чего в комнате было жарко и душно. Мы включили кондиционер и свет, и увидели только зелёный отвратительный ковёр. Кровати были с подушками странного размера, словно их разрезали и сшили заново. Мы умылись, и пол в ванной вибрировал из-за строительных работ, которые велись под нашими ногами в 4 утра. Затем мы подошли к кровати и положили голову на подушку, услышав, как внутри подушки стрекочут клопы. Я бросила подушку на пол и скомкала одежду, чтобы на ней спать. В 7 утра я проснулась от того, что что-то упало мне на ногу, и пошла на ресепшен, чтобы сказать, что мы не будем здесь останавливаться. На ресепшене мне сказали, что я должна выехать к 13:00. Мы приехали на баскетбольный турнир, и я сказала, что могу выехать к 14:00. Они согласились взять с меня плату только за одну ночь, хотя я пробыла в номере меньше 4 часов, и даже не извинились за грязный отель и клопов. Они дали мне квитанцию ​​только за одну ночь, а через 3 недели списали с моей карты плату за две ночи. Когда я позвонила им, они сказали, что, поскольку я не выехала к 13:00, с меня взяли полную плату за вторую ночь. Я попросила менеджера вспомнить, что он дал мне квитанцию ​​за одну ночь, и он ответил: «Да, и я взял с вас плату за две». Моя кредитная компания не оплатила вторую ночь. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, они должны быть на сайте Hotel Nightmares. Это позорно, что отель такой запущенный и неухоженный. Хочу также отметить, что душевая кабина мягкая – фу! Не тратьте здесь свои деньги.