Homewood Suites by Hilton South Bend Notre Dame Area

Никаких нареканий, для человека, который находится вдали от дома и работает всего несколько дней или месяцев, наличие в номере всего необходимого (столовые приборы и тарелки, тостер, различные кухонные принадлежности) делает жизнь в дороге намного более терпимой.

Второе худшее место в моей жизни.
Моя компания забронировала мне номер на две недели, а я продержался, может быть, четыре дня. У меня возникла проблема с телевизором, и на ресепшене мне сказали отключить его от сети. Я отключил, но он все равно не работал. Я попытался передвинуть телевизор и тумбу, чтобы отключить его от розетки… Он упал, и телевизор разбился. Им вообще не следовало просить меня отключать телевизор от сети. Если попытаться открыть посудомоечную машину, она полностью выдвигается из тумбы. Она вообще не закреплена на тумбе. Раковина в ванной не сливает воду, я пытался принять ванну, но вода просто вытекает, пробка не работает, поэтому вода в раковине не сливается, и ванна постоянно глохнет. Горячая вода поступает очень медленно. Я думаю, у них нет циркулярного насоса. Это отель с одной звездой, который выдает себя за отель с 2-3 звездами. Я бы даже не назвал его отелем, однако это одно из немногих мест в округе с мини-кухней.
Да, чтобы связаться с ресепшеном, нужно звонить на общедоступный телефонный номер, потому что телефоны из номера не соединяются с ресепшеном. В ответ вы слышите только сигнал занято. Я пытался шесть или семь раз, и в итоге мне снова приходилось звонить на общедоступный номер, чтобы дозвониться до кого-нибудь. Этому отелю не место под названием Hilton.

Плюсы: Приятное общение, хорошая еда, тихий отдых, удачное расположение, размер номера и теплое гостеприимство.
Минусы: Периодически возникает проблема отсутствия горячей воды, обработка тротуаров и парковок противогололедными средствами проводится нечасто, а также отсутствует звукоизоляция на этажах (часто слышны громкие шаги гостей сверху).

Лучший отзыв достанется ПОТРЯСАЮЩЕЙ сотруднице Вивиане на ресепшене! Я бы с удовольствием поставила ей звёзды, потому что она бы точно выставила максимум.
Замечательная, скромная женщина, которая создаёт здесь атмосферу домашнего уюта, гарантируя, что вы выбрали правильное место.
Компании Hilton: ПОВЫСЬТЕ ЭТОЙ ПОТРЯСАЮЩЕЙ СОТРУДНИЦЕ зарплагу! Обязательно оставьте её здесь, потому что пока у вас работают такие замечательные люди, я буду бронировать номера здесь КАЖДЫЙ РАЗ!
Спасибо, Вивиана, за то, что ты создала для меня атмосферу гостеприимства и дома. Продолжай в том же духе!

Я останавливался на шесть ночей в течение рождественской недели. В целом, мне понравилось мое пребывание, но отелю явно требуется ремонт.
Плюсы:
• Очень удобное расположение для посещения родственников.
• Лобби было красивым и украшенным к Рождеству; Дерево было прекрасным.
• Коридоры были эстетически приятными и создавали ощущение квартиры.
• Номер выглядел чистым при заселении, и поначалу было тихо.
• Мебель была приличной, и планировка номера была хорошей.
• Зеркало в ванной с подсветкой было приятным дополнением, а кран выглядел новым.
• Полотенца были пушистыми и чистыми.
• Рычаги для вина и пива в лобби были приятным дополнением.
• Сотрудник на ресепшене был очень любезным.
Недостатки:
• Отсутствовала уплотнительная прокладка на двери, и я слышал каждый шум в коридоре.
• Мой номер находился прямо рядом с комнатой горничной, и их дверь захлопывалась каждый раз, когда кто-то входил или выходил.
• Когда я открыл посудомоечную машину, весь прибор отвалился от шкафчика.
• Внутри холодильника было грязно.
• Кровать была неровной и неудобной — казалось, что спишь на футоне.
• Дно душевой кабины было в пятнах, отсутствовала крышка слива, и в сливе была слизь.
• Душевая лейка плохо распыляла воду, хотя напор воды был фантастическим.
• Кровать Постельное белье было испачкано косметикой.
• Полы на кухне и в ванной были грязными.
Номер был функциональным, и пребывание в целом комфортным, но он не оправдал моих ожиданий от сети отелей Hilton.

Мы приехали сюда навестить родственников. Это отель более низкого ценового сегмента сети Hilton, но он превзошел наши ожидания. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был простым, но вполне достаточным, с несколькими горячими блюдами, а также хлопьями, бубликами и т. Д. У нас был номер-люкс с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. Номер был чистым, сантехника новая, а кухня простая. Кровать была удобной, а в номере тихо. Есть хорошо оборудованный тренажерный зал и прачечная. За такую ​​цену это хорошее соотношение цены и качества.

Отличные кровати, включая раскладные, и планировка номера. Очень приятный персонал. Плохой напор воды и посредственный (в лучшем случае) завтрак не позволили поставить более высокую оценку.

Отличный отель и дружелюбный и отзывчивый персонал. Я останавливался здесь на выходные, чтобы отдохнуть, и номер был идеальным! Всё было чисто и уютно ❤️ Завтрак тоже был очень вкусным.

У нас было забронировано несколько номеров, которые мы в итоге отменили, так как наши планы изменились. Однако одно из бронирований, о котором мы не знали, так и не было отменено. Я немного запаниковал, когда за день до заезда получил письмо с сообщением «Пора заселяться». Я позвонил в отель и поговорил с Вивиан, которая не только терпеливо объяснила, как успешно отменить бронирование в будущем, но и любезно вернула нам депозит. Обслуживание клиентов на высшем уровне.

Этот отель значительно уступает стандартам Hilton. Раздвижная дверь в ванную комнату не держалась в открытом положении, поэтому они придумали дешевую защелку, которая даже не закрывалась как следует. Горячая вода нагревалась пять минут, а затем так же быстро остывала. Холодильник не охлаждал, дверная защелка не совпадала, а в «люксе с двуспальной кроватью» на самом деле была полноценная кровать. И это только начало — дальше еще хуже. Разочарование во всех отношениях.

Вивиана просто потрясающая! Она помогла мне быстро починить кондиционер, когда он сломался, и всегда делает всё возможное, чтобы подстроиться под мой сумасшедший график работы. Она также делает всё возможное, чтобы все сотрудники нашей компании чувствовали себя как дома, когда мы в разъездах, и никогда не стесняется делать всё возможное. Благодаря всему персоналу это место — лучшее в Саут-Бенде!

Это был типичный отель Homewood Suites — немного обшарпанный, но всё же предоставляющий всё необходимое. Мы жили в двухкомнатном номере, и места троим было предостаточно. Завтрак был стандартным, и всё необходимое было в наличии. Расположение не самое лучшее. Да, это Саут-Бенд, но он находится прямо у межштатной автомагистрали, а не рядом с кампусом или более престижной частью города. Не было возможности прогуляться по утрам.

Отличный отель, даже континентальный завтрак был отличным. Единственный недостаток: я думал, что там есть бассейн, но это был бильярдный стол. Это могло бы быть немного более понятным. Но все остальное было замечательно.

Мы являемся лояльными участниками Hilton Diamond и останавливаемся только в отелях Hilton, и это место находится в отличном месте и определенно лучше, чем некоторые из более сомнительных отелей поблизости. В целом, это очень хорошее место с большим потенциалом, но некоторые вещи кажутся немного изношенными. У нас не было горячей воды в воскресенье утром, мы обнаружили муравьев в ванной, а прикроватные столики в нашем номере были довольно изношенными.
Тем не менее, персонал просто потрясающий. Гвен и Джессика на стойке регистрации были лучшими — супер дружелюбными, профессиональными и гостеприимными. Их обслуживание действительно изменило наше пребывание. Мы надеемся, что руководство будет держать под контролем вопросы технического обслуживания, потому что этот отель легко может остаться одним из лучших в этом районе с небольшим ремонтом.

Мы отлично провели здесь время. Двухкомнатный люкс идеально подошел для меня и моего партнера, а также его взрослой дочери. Он дал нам пространство, но также позволил нам проводить время в группе. Размещение в номере было хорошим, и все было очень чисто.
Моя единственная претензия — не было банкомата и приложения/QR-кода для чаевых за уборку. В итоге я оставил им несколько подарочных карт, которые были у меня под рукой.

Как человек, который часто останавливается в отелях, я не оставляю много отзывов, но я должен был оставить отзыв о персонале на стойке регистрации. Они самые приятные люди, с которыми я сталкивался, и все они очень милые.

После некоторой путаницы по прибытии с номерами, которые я забронировал, а также проблемы с кондиционером в одной из комнат, я должен похвалить персонал, менеджеров и генерального директора. Поскольку эти выходные были полностью забронированы, они сделали все возможное, чтобы решить проблемы. Путешествие с детьми может быть стрессовым, но весь персонал сделал все возможное, чтобы исправить проблему и сделать наше пребывание максимально комфортным и приятным. Я ценю их!
В жизни случается и хорошее, и плохое — именно доброта, ответственность и готовность помочь, проявленные в этом отеле, делают клиентов счастливыми!