Отзыв об отеле Embassy Suites Winston-Salem 3*

В номере было несколько проблем с техническим обслуживанием, включая сломанную опору холодильника, заметно изношенный герметик раковины, плохое давление воды и медленно сливающуюся воду из раковины.
Самая большая проблема возникла, когда унитаз частично затопил ванную комнату. Ремонтники отреагировали быстро, за что я им благодарна, но сотрудник не убрал за собой. Вместо этого он посоветовал мне позвонить на ресепшн. Персонал приехал сразу же, но просто вытер воду полотенцем, что показалось мне негигиеничным и недостаточным. Если бы мы не выезжали на следующее утро, я бы настояла на более тщательной уборке.
Мы были на свадьбе, и я была назначена няней, поэтому большую часть времени со мной были все дети. Завтрак был проблематичным, потому что доступ в зону для завтрака был ограничен. Гости должны были указать номер комнаты, а поскольку я не помнила номера комнат всех гостей, я сначала не могла войти, пока не получила эту информацию.
Из положительных моментов: сама свадьба была просто потрясающей. Еда была невероятной, зал для приема гостей — прекрасным, а еда заслуживает отдельного упоминания, потому что она была просто восхитительной! Жаль, что я не могу привезти шеф-повара обратно в Джорджию.
Братья-близнецы, Даррион и его брат, действительно спасли этот визит. Их профессионализм, доброта и готовность помочь сыграли решающую роль. Если бы не они, моя оценка, вероятно, была бы 1 или 2 звезды. Спасибо, близнецы!
Наконец, плата за парковку была чрезмерно высокой и добавила неудобств к общему отдыху.
Как участник программы лояльности и мать маленьких детей, я ожидала лучшего качества обслуживания за эти деньги. К сожалению, соотношение цены и качества просто не оправдало ожиданий. Хотя свадьба и несколько замечательных сотрудников сделали некоторые моменты поездки приятными, я бы не выбрала это место для повторного проживания.