Suburban Studios of Wilmington

Молодая девушка на стойке регистрации обслуживает клиентов лучше, чем менеджер/руководитель. Я заселился 23 июля 2025 года. Войдя в номер, я заметил грязный пол с крошками еды, на кровати лежало что-то похожее на дохлого клопа, а на простынях были пятна мочи. Я сфотографировал фотографии и показал их менеджеру/руководителю Элизабет, которая ответила, что только что вышла из номера и не заметила ни клопа, ни грязных простыней. Никаких извинений, никаких извинений за неудобства, ничего. Она ответила: «У нас больше нет номеров для курящих с двуспальной кроватью размера Queen size! » Никому не рекомендую сюда приезжать!

По прибытии меня встретила не очень дружелюбная женщина. Я попросил два номера, чтобы они были рядом друг с другом, с доступом для людей с ограниченными возможностями. Мне дали два номера на втором этаже. Когда я сказал на стойке регистрации, что не могу поднять свою свекровь по лестнице. Она прикована к инвалидной коляске, женщина вела себя так, будто это было неудобством. В конце концов я получил один номер на первом этаже и один на втором. Когда я вошел в номер, он показался мне очень простым. Через 20 минут после того, как я был там, ноги моего двухлетнего сына почернели. Я спросил, убирали ли номер, и они сказали да. К сожалению, это оказалось неправдой. Я поговорил с менеджером на следующее утро, и она сказала, что оба номера будут убраны в тот же день, пока никого не будет. Когда мы вернулись в номер, он вообще не был убран. Когда мы попросили чистое постельное белье, нам сказали, что его нет до тех пор, пока на следующий день не придет уборщица. Место очень запущенное и небезопасное для семей. Мы лежали в кровати и увидели таракана, ползущего по потолку. Если вы планируете остановиться здесь, потому что здесь есть кухня, возьмите с собой кастрюли, сковородки и всё необходимое для еды. Пока мы были в бассейне, я видел несколько случаев продажи наркотиков. На 10 из 10 рекомендую держаться отсюда подальше. Дети бегают всю ночь напролёт, кричат и визжат на парковке. Не для семейного отдыха.

С чего начать… При заселении не было никакого упоминания о депозите. 50 долларов за проживание (3 ночи). Кроме того, в этом отеле были выставлены «подозрительные» лица, занимающиеся «сомнительными делами». Полы были совершенно грязными, белые носки = чёрный корм после ходьбы по полу. В номере не было никаких удобств, таких как кофе, чай и т. Д. Персонал был дружелюбным. Ванная комната была безупречно чистой. Не знаю, что пошло не так с уборкой, но… там был полноразмерный холодильник, кофеварка и тостер. Кровати были нормальными. На некоторых простынях были пятна, но никаких следов клопов. Я спустился в вестибюль, чтобы попросить позвать менеджера, но мне сказали, что персонал отправит электронное письмо и свяжется с нами утром. Администратор на стойке регистрации отказалась убирать номер или прислать кого-нибудь для уборки, сказав, что, к сожалению, это невозможно. Несмотря на хорошее и удобное расположение, я ставлю этому отелю — 2 звезды. После того, как я сам лично поработал и управлял отелем (крупный бренд), я был совершенно отвратительным. Однако, если у вас ограниченный бюджет и вам нужен, скажем так, нормальный номер, то соотношение цены и качества вполне приемлемое. Если не считать чистоты и подозрительных личностей, которые здесь «останавливаются», всё было не так уж и ужасно. Кроме того, в наш первый день бассейн был закрыт, но нам сказали, что он откроется утром.

Проверка прошла очень гладко. Сначала зашел в номер, все выглядело нормально. Я начал осматриваться, проверять, и в ванной комнате в ванне были волосы. Стена прямо перед унитазом выглядит так, будто кто-то засунул туда свои грязные ноги и просто спустил их вниз по стене. На кухне мусорное ведро находилось под раковиной и было полностью заполнено мусором. Мертвые клопы были вокруг нижнего края шкафчиков в ванной. Лампы были очень пыльными. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им о мусоре, но никто не пришел, чтобы забрать его за все время моего пребывания там, и вообще не получил никакого обслуживания в номере. За ту цену, которую я заплатил за проживание здесь, я просто потерял деньги, потому что этот отель не стоит тех денег, которые они берут за ночь. Я никогда больше не остановлюсь здесь!

Расположение было в порядке. Место выглядит хорошо снаружи. Мы вошли в комнату, которая была приоткрыта после задержки заезда из-за разговора между сотрудниками. Дверь в нашу ванную была сломана пополам и выглядела так, будто ее выбили ногой. Комната выглядела едва убранной. Достаточно только взглянуть. Комод был полон мусора сомнительного содержания, запихнутого в него. Свет был выключен и телевизор. Под раковиной были живые муравьи, а в шкафах — мертвые тараканы. Нам пришлось сменить отель после попытки попросить другой номер. Нам сказали, что они заняты, и у здания есть только 10 парковочных мест. К счастью, они ясно дали понять, когда мы предупредили их, что с нас не будут платить за дверь в ванную (/сарказм). Им было все равно, что я был напуган, и они были резкими, когда мы просили о помощи. Перед ночью мы переехали в другой отель и потеряли 100 долларов. У меня есть гостиницы Red Roof Inns и кемпинги лучше, чем этот предполагаемый 3-звездочный отель.

Полы были абсолютно грязными, стены (надевайте обувь, потому что мои ноги почернели от ходьбы) были с облупившейся краской и козявками и чем-то еще на стенах. В ванной пахло гнилой плесенью или сухой гнилой древесиной, что хуже. На стенах была кровь неизвестно от чего.

Я ЛЮБЛЮ персонал здесь! Моя семья и я попали в трудные времена и вынуждены были остаться здесь почти на год. Все здесь были очень дружелюбны и приветливы! Они следят за тем, чтобы собачья комната была чистой, а бассейн, гриль и пруд были чистыми и ухоженными. Я всегда рекомендую Suburban всем, кто ищет чистое, дружелюбное и доступное место для проживания!

Обслуживание на стойке регистрации было отличным, это все, что я могу сказать хорошего об этом месте! Очень очень грязно. Сломанная лестница, ведущая в комнаты наверху. Кондиционер протекает внутри помещения. Туалеты переполнены, и мы убрали беспорядок. Говорят, что номера убирают ежедневно, но в нашем ни разу не убирались. Если вы не позвоните, чтобы сменить мусор и оставить полотенца чистыми. Взимайте залог в размере 200 долларов за того, кто пытается уйти, но не уходит далеко, и потребуется 3-5 рабочих дней, чтобы вернуть его, никто этого не сказал вначале. В общем, я бы НЕ рекомендовал это место никому. Я бы поставил ему нулевую оценку, но не мог опубликовать, не поставив звезду.

Юнис на стойке регистрации была очень любезна. Они позволяют вам оставаться столько, сколько вам нужно. Конечно, это не высококлассно, поскольку большинство людей здесь стараются сэкономить на месте, но очень доступно. Множество удобств, которых нет в других отелях длительного проживания. Комната просторная, в ней есть посуда, шкаф, кофейник, плита, посуда и полный холодильник. Еще есть стол. Это отель длительного проживания. Есть грили на открытом воздухе и столы для пикника, и вы можете оставаться столько, сколько вам нужно, без необходимости переезжать в комнату, если что-то не нужно починить. Я был здесь не так давно, но у меня не было никаких проблем, и Юнис на стойке регистрации невероятно отзывчива! Менеджер, возможно, не уверен, что у нее светлые волосы, она тоже была очень мила и спросила, как мы себя чувствовали, когда увидели ее на следующий день. У них есть более одной стиральной машины и сушилки, большое обновление по сравнению со Студией 6.

Не грязный, грязный, очень грязный. Я останавливался здесь дважды, и оба раза видел тараканов. Большие тараканы. Полы ужасные. На простынях были куски еды и пятна. Нашла в прикроватном ящике пустые бутылки из-под алкоголя. Под кроватью, где лежат принадлежности для тяжелых наркотиков. Это место должно быть закрыто на 100%. Я настоятельно рекомендую не оставаться здесь! 🥰

Мои друзья и я забронировали здесь ночь и были очень разочарованы. Комната была грязной. Стены ванной комнаты были покрыты телесными жидкостями, на простынях были дыры и ожоги от сигарет, а у входной двери росли сорняки. Стены комнаты были грязными, и мы не чувствовали себя в безопасности. Замок входной двери даже не закрывался должным образом. Кроме того, комната была наполнена запахами сигарет и травки, поэтому в итоге мы вернули ключ от номера и нашли другое место для проживания.

Не берите здесь комнату! Я зарегистрировался в номере для некурящих в субботу вечером. Открыл дверь в комнату, и пахло дымом и травкой. Блок переменного тока был покрыт грязью. Вернулся в офис, чтобы отказаться от номера, и мне сказали, что они не могут вернуть мне деньги или отменить бронирование, и менеджер должен будет сделать это в понедельник! Я позвонил в понедельник в середине утра, оставил сообщение менеджеру (на звонок не ответили). Позвоните еще раз поздно вечером, после более чем 10 звонков ответа нет. Во вторник наконец-то нашел менеджера, и они сказали: «Ну, вот и возмещение». Возврат средств поступил на мой счет еще через 4 дня.

Комната была удобной и расположена в прекрасном районе. С Тами на стойке регистрации было приятно работать, и она очень помогла с рекомендациями ресторанов. Мы обязательно вернемся.

Если бы я мог начать с нуля, я бы… это буквально худший отель, в котором я когда-либо останавливался, он был настолько отвратительным, что кажется, что здесь никогда раньше не убирались, мебель отвратительная и пахнет ужасно. На стене буквально была еда, ванная комната выглядела ужасно, мы даже не могли там принять душ. Мне пришлось приложить все усилия и потратить 40 долларов на чистящие средства, чтобы иметь возможность спать спокойно по ночам. Худший отель!

Обе комнаты, в которых мы находились, были грязными, не грязными, а просто грязными. Пол отвратительный, стены отвратительные, мебель отвратительная. Когда мы зарегистрировались, обслуживание на стойке регистрации было отличным и очень услужливым. Когда мы вернулись с пляжа, горячая вода не работала. Она сказала нам дать несколько, потому что над этим только что работали. Мы вернулись на пляж, через 4 часа вернулись, чтобы принять душ, но горячей воды все еще не было. Та же женщина, которая была там раньше, предложила нам небольшую скидку на номер из-за того, что вода не работала должным образом. На следующее утро мы пошли сдавать ключи, и люди за стойкой были очень грубы, отказались предоставить нам скидку, которую мы должны были получить, сказали нам: «У вас никогда не было проблем с сантехникой», как будто это была наша проблема? Я понимаю, что у нас проблемы с сантехникой, и нас это устраивало, но мы рассчитывали на скидку. Они даже привели нашего менеджера, и она тоже была очень грубой. В этом не было необходимости.

Номер был не самым лучшим, но всё было в порядке. Юнис на стойке регистрации сделала это замечательно. Она — радость и определенный актив для этого отеля. Когда моя дочь забронировала номер, там было написано, что завтрак включен. Это не так.
Опять же, не лучшая комната, но Юнис меня выручила. Очень ценил ее.

Плюсы: более низкая стоимость. Минусы: Не чисто. Комната была в беспорядке и ветхом состоянии. Детектор дыма начал пищать из-за низкого заряда батареи посреди ночи. Полы были грязными. Шкафы разваливались. Занавеска для душа была заплесневелой. За туалетом был дохлый клоп.