TownePlace Suites Wilmington Wrightsville Beach

Очаровательный Ноэль на ресепшене сразу же проводил нас в наш люкс с одной спальней и кроватью размера «кинг-сайз» — и он оказался просторным, с ванной и кухней, дверью в спальню и парой двойных окон с прекрасным видом. Ночной дежурный Хосе пришел нам на помощь, когда гость из соседнего, но закрытого номера оставил своих двух собак без остановки лаять. И Хосе, и Чад из службы технического обслуживания лично сообщили гостю, что либо собаки перестанут лаять, либо он переедет в другой номер, либо покинет отель. Лай прекратился. Спасибо вам за это, Хосе и Чад. Завтрак был превосходным: яичница-болтунья, картофель, сосиски, овсянка, йогурты, индивидуальные пакетики молока (обезжиренное и 2%), много хлеба/бубликов. В целом, все было отлично, генеральный менеджер Шон.

К сожалению, наше пребывание оказалось разочаровывающим. Номер, похоже, был убран лишь минимально. В нем был неприятный запах, раковина засорилась во время нашего пребывания, а простыни на одной из кроватей были настолько сомнительными, что мы не были уверены, что их меняли. Мы также усомнились в том, что душ и полы были должным образом вымыты до нашего приезда.
Завтрак был не очень хорошим, и часто было трудно найти кого-либо на стойке регистрации, когда требовалась помощь. Кроме того, хотя отель рекламируется как расположенный примерно в 12 минутах от пляжа, ожидайте, что в пиковый сезон поездка займет гораздо больше времени. В целом, это не тот опыт, на который мы рассчитывали.

Я прекрасно провела две недели в этом отеле, и он идеально подошел для моей деловой поездки. При входе в отель ощущается восхитительный аромат и чувство спокойствия. Номера безупречны и оснащены всеми необходимыми удобствами (утюг, фен, полноразмерный холодильник, мини-кухня и т. Д. ). Сотрудник стойки регистрации в дневную смену, Ноэль, всегда встречал меня с улыбкой, был очень отзывчив и всегда готов помочь. Спасибо, Ноэль, за вашу доброту.

Изначально я забронировал номер на 2 недели с 3 по 18 мая 1926 года. Первым делом я связался с отелем TownSuites, чтобы сообщить на ресепшене о задержке первого рейса из Сан-Антонио. Самолет пришлось полностью перепроверить из-за столкновения с птицей. В результате я пропустил пересадку в Шарлотте в Уилмингтон, Северная Каролина. Я поговорил с «Алиасом», чтобы объяснить непредвиденную ситуацию. Он попросил меня позвонить еще раз, как только я подтвержу свой прилет на следующий день. Имея на руках новый билет на самолет с вылетом из Шарлотты на следующее утро, я снова поговорил с Алиасом, нервничая, думая, что цены на номер изменятся. Он успокоил мои опасения и заверил, что цены останутся прежними, все удобства будут такими же, просто номер будет другим. В ту ночь я спокойно спал, зная, что мой номер будет ждать меня на следующий день. Спасибо Алиасу за профессионализм и за то, что он быстро сделал все необходимое, чтобы сохранить/скорректировать мою бронь на очень важную деловую поездку. Первое впечатление имеет решающее значение!

Персонал был дружелюбным и услужливым, но на этом все хорошее закончилось.
К сожалению, номер был старым и грязным. Горничные пришли убирать номер, но ванную комнату так и не почистили. Хуже всего были проблемы с безопасностью. Они позволяют бездомным сидеть на скамейках возле вестибюля, бродить по территории и приходить на завтрак. Один из них подошел прямо к шведскому столу в грязной уличной одежде, накрывшись одеялом и босиком, пока гости стояли в очереди. В наш номер также проникал запах марихуаны снаружи. Я в шоке от того, что Marriott поставил свое имя на это место.

Начну с того, что хозяин, которого зовут Элиас, был очень дружелюбным. Первое, на что я бы обратил внимание, это чистота помещения, лобби, номеров и ванной комнаты. Место выглядит и пахнет очень хорошо, тихое место, завтрак тоже был хорошим! До центра Уилмингтона и набережной реки можно доехать за 15-18 минут! Другими словами, рекомендую на 100%.

Эта поездка была организована в последний момент, так как моя семья предпочла не совершать трехчасовую поездку туда и обратно в пасхальные выходные. В целом, впечатления положительные. Регистрация прошла без проблем, номер был чистым, а общий вид и состояние отеля были на высоте.
Основная проблема возникла во время континентального завтрака на следующее утро. Сотрудник, отвечающий за эту зону, был невежлив и не реагировал, не ответив на простое приветствие. Кроме того, подача блюд была неудовлетворительной, с ограниченным выбором, особенно для гостей с диетическими ограничениями. В частности, некоторые продукты, включая йогурт, выглядели просроченными, что вызвало беспокойство и отторжение. В результате моя семья решила поужинать в другом месте.
Это область, где явно есть возможности для улучшения, и я надеюсь, что она будет решена с тем же уровнем профессионализма, который был продемонстрирован в других аспектах пребывания.

В отеле сейчас идёт ремонт, и мне очень понравился наш номер. Всё было идеально чисто, новое напольное покрытие, краска, шкафы и т. Д. В отеле также разрешено проживание с собаками, но плату за проживание с питомцем отменили, так как ремонт ещё не удалён. Расположение очень удобное, недалеко от Райтсвилл-Бич. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если окажусь в этом районе!

По прибытии мы немного растерялись из-за строительных работ, но как только поняли, куда идти, все стало хорошо. Строительные работы сыграли нам на руку. Нам отменили плату за размещение с животными из-за строительства. Это же победа! Номера были чистыми и отремонтированными. Мы не слышали соседей. Телевизор работал громко, но мы не слышали его в коридоре. Нам очень понравилось. Идеально для нас и нашей собаки. Чисто и без проблем. Мы всегда беспокоимся о насекомых, но ни одного не увидели. Я ищу их, и никаких следов не обнаружила. Очень благодарна за это. Рекомендую это место!

В настоящее время отель находится на ремонте. Но персонал всегда хорошо к вам относится. Цены тоже вполне приемлемые. Определенно хорошее место для проживания в разгар летнего сезона.

Персонал этого отеля просто потрясающий! Южное/прибрежное гостеприимство было проявлено во всех возможных проявлениях. Благодаря рекомендациям персонала я питался в лучших ресторанах, отель был чистым, бассейн — теплым, тренажерный зал — просторным, а возможность пользоваться грилем создавала ощущение домашнего уюта! Мне также понравились кухни, так как я люблю домашнюю еду в дороге. Завтраки всегда были горячими и вкусными, особенно мне понравились круассаны с ветчиной, яйцом и сыром, а шпинатный киш без корочки — просто объедение! Я обязательно вернусь.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был внимательным и отзывчивым. Минусы: Большая комната, в которой ничего нет. Некуда положить одежду, а на кухне нет места, чтобы посидеть. Очень плохо оборудованная.

Замечательный отдых. Персонал был более чем любезен. Коллин на стойке регистрации была очень любезна. Чад, специалист по техническому обслуживанию, был просто великолепен и очень помог нам, когда мы случайно потеряли ключи от машины в ливневой канализации. Он вышел и вытащил их своим гигантским магнитом. Просто спасение!

Удобные кровати и хороший напор воды в душе.
При этом общий вид холлов и удобств выглядит устаревшим и не таким уж приятным. На территории нет станции пополнения воды, только фонтанчики. Пешком никуда не дойти, но в остальном удобное расположение.

Останавливался там снова по делам. Хорошие условия проживания, включая полностью оборудованную кухню.
Находилось недалеко от моей работы, примерно в 20 минутах езды.
Однако лучшим моментом пребывания был персонал! Все, с кем мне приходилось общаться, были на высшем уровне. От менеджеров Николь и Джессики до сотрудников ресепшена – все были просто замечательными. Элиас, Ноэль и Коллин были особенно любезны, когда мне понадобились копии документов или у меня возникли вопросы о районе. Кроме того, Коллин очень помогла, посоветовав хорошие места, где можно поесть. Я пообедал в пяти разных заведениях, которые она порекомендовала, и все были очень вкусными. Надеюсь, я вернусь туда снова, но уже в отпуск!

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Это недорогой отель, который «отреставрировали», но цены там выше, поскольку он находится под брендом Marriott, принадлежащим независимому владельцу. Избегайте этого отеля, если у вас нет альтернативы.

Отлично провели время. Хороший, чистый номер. Бесплатный горячий завтрак. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие вывески. На фасаде отеля нет никакой вывески, а та, что видна с улицы, маленькая и не подсвечивается ночью, поэтому её очень легко не заметить. Однако, насколько я понимаю, отель всё ещё находится на ремонте, так что, возможно, этот вопрос будет решён.