Hilton Garden Inn Dayton South - Austin Landing

Вестибюль красивый, номера так себе, устаревшие. В моем номере не было геля для душа или шампуня, туалет не смывался, так что был сюрприз, а пульт от телевизора работал с перебоями. Я не вернусь, это очень конкурентный рынок, чтобы останавливаться в посредственных объектах размещения.

Это самые большие деньги, которые я когда-либо платил за некачественный отель. На сайте рекламируется бар в вестибюле, но часы работы очень короткие. Мы вернулись в отель в 11:30, а он уже был закрыт на выходных. За завтрак взимается плата в размере 15 долларов США. Учитывая, сколько мы заплатили за номер, я думал, что они включили бы завтрак. Они обслуживают номера только через день, что я считаю существенным недостатком обслуживания. У них есть табличка, посвященная «окружающей среде». Я использую полотенца дважды и не меняю простыни каждый день, но они не могут заправить постель и вынести мусор? Опять же, за то, что мы заплатили, я думаю, им следует. Вешалка в ванной упала с двери. Моей жене было сложно зарегистрироваться, потому что «ее не было в резервации». Я никогда не бронировал номер для нас обоих, и у меня были проблемы с ее регистрацией. За две бутылки с водой, которые они оставили в номере, взимается плата. В ванной нет вентилятора. Вы должны присоединиться к их программе вознаграждений, чтобы получить доступ к Wi-Fi. Я мог бы продолжать.
С другой стороны, моя дочь сказала, что шампунь в ванной не содержит сульфатов, так что у них это есть.

Я был в городе с неожиданным, длительным визитом, и Hilton Garden Inn, Austin Landing был для меня отличным местом для проживания. Номера были удобными, ресторан был хорошим, обслуживание было отличным, а персонал отеля был замечательным.
ААРОН — был очень любезным на стойке регистрации. Дружелюбный каждый день и услужливый, когда мне нужна была его помощь. Он воспринимал все как должное и обеспечивал наилучшее возможное обслуживание клиентов.
БРАЙАН — был очень дружелюбным, добрым и отличным барменом и официантом в ресторане каждый день. С ним было весело общаться, и его обслуживание было замечательным. Он действительно знает, как заставить людей почувствовать себя желанными гостями.
ДЖИМБО — был замечательным шеф-поваром, который готовил превосходные блюда и был гибким в их персонализации по моему запросу. Это было очень полезно.
КОМАНДА ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ: Бриджит, Карон, Агапи и Николь — эти женщины помогали мне со всеми моими потребностями во время моего длительного пребывания, и они отлично справились со всем, что мне было нужно и о чем я просил.
Я нашел это место удобным для ресторанов, кафе и продуктового магазина. Мне понравился вестибюль отеля с большими окнами и удобными креслами для работы или просмотра телевизора. Это очень гостеприимный отель, который, я думаю, понравится всем, кто останавливается в этом районе. Этот отель — прекрасное место для проживания, и люди, которые там работают, делают его особенным и стоящим.

Комната, в которой мы остановились, была довольно просторной и удобной. Все очень чисто. Я не пользовался обслуживанием номеров, поэтому не мог высказать свое мнение по этому поводу, но в целом отношение к нам всегда было очень дружелюбным и сердечным.
Что нам больше всего понравилось, так это то, что он очень удачно расположен. Он находится рядом с супермаркетом и аптекой. Через дорогу находится заправочная станция, а прогулка до множества магазинов и ресторанов занимает всего 10 минут. Улицы и места вокруг идеально подходили для прогулок.

Персонал был очень дружелюбным, номера были чистыми, а в отеле Hilton Garden было много места для парковки. Хочу выразить огромную благодарность Брайану за заботу обо мне и моей семье на репетиционном ужине после вечеринки в пятницу вечером. Брэйну удалось наполнить наши напитки, заставить нас смеяться и при этом с отличным отношением обслуживать других посетителей за пределами нашей вечеринки. Даже после того, как бар закрылся, Брайан перед уходом позаботился о том, чтобы нам всем было комфортно и о нас позаботились. Спасибо за то, что вы так гостеприимны и вежливы со мной и моей семьей.

В целом, очень разочаровывающий отдых. Обычно Хилтон — беспроигрышный вариант, но не в этот раз. Мы остановились на 4 ночи, и в первую ночь мы приехали очень поздно и сразу легли спать. На следующее утро мы заметили проблему с туалетом. Я предупредил сотрудников стойки регистрации в 9 утра, когда мы направлялись на завтрак. Мы отсутствовали весь день и вернулись почти в 23:00, и техническое обслуживание ни разу не решило нашу проблему. К счастью, ночной сотрудник быстро предоставил нам новую комнату, но как это оставалось нерешенным и нетронутым весь день? Кроме того, мы оставили табличку на двери, чтобы освежить комнату, и нас полностью обошли. Как только мы той ночью добрались до новой комнаты, все было хорошо, пока мы не заметили, что на одеяле было два больших пятна. Сбросив одеяло, мы использовали простыню до конца нашего пребывания.
Сам отель приличный для отеля Hilton и находится в прекрасном месте. Но само пребывание оставляло желать лучшего и было не тем, чего я ожидал от Хилтона. Очень обидно.

Плюсы: Мне очень понравилась моя ванная для инвалидов. Кровать мягкая и хороший большой телевизор. Кондиционер работал отлично! Минусы: В душе нет места, куда можно было бы поставить свои бутылочки. Сиденье для душа можно было бы слегка отрегулировать, так как оно скользкое, и я слишком сильно на нем сползаю. Возможно, здесь тоже поможет негладкое сиденье с какой-то текстурой.

Комната была чистая, просторная, хорошая душевая кабина. Шампунь, кондиционер и лосьон были доступны и висели на стенах.
В наличии холодильник и микроволновая печь, а также кофейник.
Простая бесконтактная регистрация заезда, доступная через приложение (хотя приложение для номера, выбранное приложением, не было готово, сотрудники стойки регистрации быстро нашли свободный номер)

Этот отель — очень хороший отель. Персонал стойки регистрации и бара был очень дружелюбным и услужливым. Ресторан был закрыт, но бармен приготовил нам вкусные салаты «Цезарь» и крылышки, а также приготовил очень хороший мартини. Если вам нужно удобство полного меню HGI, позвоните заранее.

Немного удивлен тем, что удобства устарели. В телевизоре был кабель, но кнопка «гид» на пульте не работала. Это не смарт-телевизор, на котором можно транслировать собственный контент, как я видел в меньших сетях, в конце концов, это заведение под названием Hilton. Не оказалось, что полы часто пылесосили и подметали. Я видел один и тот же мусор на коврах и в наших коридорах все 4 дня, пока мы оставались. Нет полки для багажа и очень мало места в ящиках и комодах. Для них было достаточно места, но это была просто пустая площадь. Нам пришлось положить наш багаж и сумки на пол. Хотя расположение потрясающее. Много еды и продуктовый магазин в нескольких минутах ходьбы.

Останавливались здесь на одну ночь во время деловой поездки несколько недель назад. Комнаты было достаточно, и персонал бара/ресторана был невероятно представительным. Мне дали еду, которая была на удивление вкусной (лосось). Расположение было отличным, и мне хотелось бы знать раньше, что оно находится в торговом районе. Возможно, я попыталась прийти раньше! Чувствовал себя в безопасности и чистоте, остановился бы здесь снова.

Это прекрасное пространство, но, пожалуйста, принесите свои собственные подушки. Это как положить голову на кучу камней😬

Нам пришлось нести наши сумки и одежду по всему отелю, потому что у них есть только 3 (ТРИ) багажные полки, и они не знали, где они находятся. Мы приехали в декабре, и это было так же, как сегодня! Носите свои вещи вручную! Я позвонил и оставил сообщение генеральному менеджеру Карен Сайферс. Она не ответила. Я упоминал, что он был забронирован участником программы Hilton Honors?

Приехали сюда на семинар. Это было приятно.

Отличный сервис, нам понравился наш прием. Очень удобно.