Tru By Hilton Charlotte Ayrsley

Нам очень понравилось расположение этого отеля. Все рядом! Район тоже был прекрасен, и я оценила дружелюбие персонала. Завтрак был восхитительным, а выбор блюд — вполне достаточным. Бесплатные горячие напитки в лобби стали приятным бонусом. Парковка была хорошо освещена, и мне понравилась зона отдыха на открытом воздухе сбоку от отеля. Обязательно порекомендую этот отель и, возможно, даже привезу сюда свою семью, если снова будем проезжать через этот штат!

В целом, мое пребывание в отеле было приятным. Расположение отличное, и хотя номера были немного маленькими, в основном чистыми. У нас был холодильник, но не было микроволновки. Мы попросили свежее постельное белье, потому что на нашем были волосы, но в остальном сам номер был чистым.
Моя главная проблема заключалась в обслуживании во время завтрака.
Было два аппарата для приготовления блинов. Один не работал, а на работающем аппарате висела табличка, предписывающая гостям обращаться за помощью к персоналу, а не открывать его. Мы с другим гостем ждали помощи, потому что никого из персонала не было. В конце концов, другой гость подошел к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи.
К сожалению, молодая сотрудница на ресепшене — молодая белокурая женщина европейской внешности, имя которой я не запомнила, — была очень неприветлива и, казалось, была раздражена нашей просьбой о помощи. Вместо того чтобы подойти сразу, она заявила: «Это не то, что написано. Этот аппарат сломан, а тот работает». Мы объяснили, что на другом аппарате тоже есть табличка. Она настаивала, что ее нет, пока наконец не подошла, и я прямо указала на табличку. Затем она грубо ответила: «Дайте мне говорить».
Проблема, по-видимому, заключалась в том, что она не поняла, что на табличке было указано, что гостям нельзя открывать автомат, вероятно, потому что предыдущие гости могли повредить предыдущий.

Когда останавливаешься во многих отелях, они легко сливаются в одно целое и превращаются в однообразное место. Хороший отель выделяется благодаря своему персоналу. Мы останавливались ненадолго, всего на две ночи, но персонал был невероятно внимательным и отзывчивым. Расположение отеля было идеальным, множество ресторанов и развлекательных заведений находились в нескольких минутах ходьбы. Номера и удобства были чистыми и комфортными. Менеджеру: держитесь за свою сотрудницу Аллору, она одна из лучших и сделала наше пребывание незабываемым! Еще раз спасибо за все.

Это, пожалуй, самый маленький номер в отеле, в котором я останавливался, если не считать капсульного хостела в Сингапуре. Завтрак ужасный, если только вы не хотите есть блины, хлопья и хлеб/маффины. В один из дней были вареные яйца, это было приятно. Полотенца у уборщиц взять нельзя, нужно идти на ресепшн, если вы не хотите, чтобы ваш номер убирали. То же самое с туалетной бумагой. Ванная комната была лучшим в номере. Мое студенческое общежитие было лучше этого места. Вещи можно куда-то положить, кроме трубы, торчащей из стены, с тремя вешалками. Оба прикроватных светильника не работали. Стены очень тонкие. Весь персонал, кроме сантехника и одной девушки с длинными светло-каштановыми волосами, был груб и создавал ощущение неудобства. Я останавливался в Motel 6 или других бюджетных отелях, которые были лучше. Я никогда больше не остановлюсь в отеле Tru, они позорят бренд Hilton. Это место – мусор.

Как и положено двухзвездочному отелю, нужно учитывать некоторые нюансы. Я заселился, думая, что это трехзвездочный отель. Немного разочаровался, но потом понял, что это действительно двухзвездочный отель.
Расположение отличное. Безопасный район и много парковочных мест.
Персонал отличный. Очень любезный, дал мне еще гель для душа и две бутылки воды.
Тренажерный зал небольшой, но есть велотренажер Peloton. В номере есть небольшой запах, но к нему привыкаешь. В целом, в отеле странный запах, но к нему быстро привыкаешь. Некоторые стены обветшали и потрескались, но Wi-Fi работал хорошо, отопление и кондиционирование были в норме, а напор и температура воды были отличными.

Какая находка! Небольшой «городок» Эйрсли, удобно расположенный в Шарлотте недалеко от кольцевой дороги, — отличное место для остановки. Отель Ant the Tru by Hilton — превосходный выбор. Свежий и новый, очень чистый, отличные комфортабельные номера, дружелюбный персонал, хороший бесплатный завтрак, много бесплатной парковки, а также множество ресторанов и магазинов в шаговой доступности! Чего еще можно желать? Генеральный менеджер Крис и его персонал (Кейша была очаровательна) отлично справляются со своей работой. Настоятельно рекомендую.

Положительные стороны: Мне понравилось расположение, и номер был чистым и уютным. Отрицательные стороны: Я слышал, как мужчина на моем этаже громко ругался на кого-то, ведя агрессивную словесную перепалку. Кроме того, несколько раз на стойке регистрации никого не было, пока люди ждали обслуживания. Найти парковку после 20:00 было сложно.

Отель расположен в хорошем районе на окраине города. При заселении был сильный снегопад, тротуары и парковка не были полностью расчищены, что создавало потенциальную опасность.
Сам отель произвел положительное впечатление — чистый и ухоженный. Номера были чистыми и оборудованы основными удобствами. Завтрак представлял собой стандартный американский шведский стол и был вполне достаточным; кофе был превосходным. Персонал был очень вежливым и услужливым, особенно при выезде — это определенно стало плюсом.
Рекомендуется путешественникам, ищущим чистое, простое жилье с дружелюбным обслуживанием; следует учитывать зимнюю погоду и необходимость уборки снега во время посещения.
Мы приехали в отель двумя семьями — одна заселилась раньше нас, а наша семья прибыла примерно на 15-20 минут позже. К сожалению, персонал на ресепшене в тот день был груб и недружелюбен, давая краткие, деловые ответы на наши вопросы. Хотя администратор улыбалась, это выглядело скорее натянуто, чем искренне.
В целом, пребывание можно было бы значительно улучшить, если бы персонал прошел обучение по общению с гостями и гостеприимству; более теплое и профессиональное отношение на ресепшене оставило бы гораздо лучшее впечатление.

Номера были маленькие. Wi-Fi был ужасным и не работал большую часть двухдневного пребывания. Персонал был дружелюбным, а завтрак — хорошим. На момент моего визита отель находился на ремонте, о чем было бы неплохо знать заранее.

Прежде всего, хочу выразить своё разочарование! Я очень переживала, узнав, что разрешено привозить животных, просто потому что некоторые люди не отличаются чистоплотностью, не говоря уже о том, чтобы привозить питомцев. В моей комнате ужасно пахло, повсюду была шерсть животных, кровать пахла так, будто на ней лежало животное, а простыни не меняли! Мне было некомфортно всю ночь, я хрипела, глаза чесались, я спала сидя, пока не выбилась из сил. Я люблю животных и раньше держала питомцев, и когда кто-то заходил ко мне домой, он бы и не догадался, что у меня есть животное, если бы не увидел его, потому что животных забрали! Люди, вам нужно лучше следить за чистотой, особенно когда привозите животных, это просто смешно! Завтрак был невкусным, яйца были безвкусными и совсем не похожи на яйца, блины даже имели искусственный привкус, но сок был хорошим. Думаю, можно с уверенностью сказать, что я больше никогда не буду останавливаться в отеле TRU by Hilton!

Отличный бюджетный бутик-отель от Hilton. Персонал невероятно приветливый и услужливый, а номера современные, просторные и очень чистые. Окрестности очень приятные, по ним можно гулять пешком. В отеле нет бассейна, а в номерах даже нет кофемашины. Но завтрак здесь довольно хороший.

Хороший отель. Все свежее, номера для людей с ограниченными возможностями просторные, душевые удобные. Район выглядит новым и безопасным. Тихое место. Рядом есть несколько ресторанов. В целом, рекомендую.

Расположение довольно приятное, можно дойти пешком. Рядом много баров и кафе. Персонал отеля был приветливым. Номер оформлен в минималистичном стиле. Чисто. За такую ​​цену вполне приемлемо. Кровать была очень неудобной, и я ушёл с больной шеей. В целом, проживание было хорошим. Я бы забронировал его снова.

Номера немного тесноваты, но обслуживание на высшем уровне.
Я также считаю, что расположение делает этот отель очень выгодным.
Тихо и недалеко от прекрасного города. Не нужно выезжать из района, чтобы найти хорошие рестораны.
Хороший тренажёрный зал. Хотелось бы, чтобы была прачечная.

В целом, номера в отеле были хорошими, удобными и чистыми.
Охрана на парковке не очень хорошая. В среду, 1 октября, в 2:10 утра у нашей служебной машины, как и у ещё одной, разбили окно. У них есть «охрана», но она ничего не предотвратила.

Женщина, которая нас регистрировала в отеле и выписывала из него, была просто невероятно любезна! Я позвонила примерно за 45 минут до отъезда и спросила, можно ли заселиться раньше. К счастью, у неё была свободная комната, так что нам не пришлось ждать до 3:00. Моя дочь была очень рада, ведь она всё ещё была в форме после игры утром. Моя претензия в том, что, когда я собиралась ложиться спать, я спустила одеяло, и на верхнем покрывале, которое лежало поверх одеяла, оказалось два пятна, даже не знаю от чего. Я пошла на стойку регистрации за новым постельным бельём и попросила принести его для обеих кроватей, потому что если одно не поменяли, то, скорее всего, и другое тоже. Когда я поменяла кровать, на которой будет спать моя дочь, на нём обнаружилось несколько маленьких волосков на одном верхнем покрывале, а потом ещё один, когда я спустила простыни. Совершенно неприемлемо. Это ещё раз доказывает, что я говорю мужу, что они не всегда кладут чистые покрывала на кровать после каждого гостя. Вот почему теперь я буду носить с собой постельное бельё и подушки. Выбор на завтрак невелик, но мне понравилось, что они индивидуально упаковали кексы. Я взяла пару на случай, если дочь захочет съесть один после игры. Но никто из нас не завтракал, так что много сказать не могу. Расположение отеля немного странное. Но удобное для еды и недалеко от торгового центра. Правда, через несколько минут мы наткнулись на бездомных, да и дороги были не очень чистыми.

Мы отлично провели время в этом отеле. Мы переехали в наш старший сын в его общежитии. Расположение отличное. Много парковочных мест. Много мест, где можно поесть, и они в пешей доступности. Магазины в 5-15 минутах ходьбы. Завтрак был типичным для Hilton, но без вафель, зато у них была блинная машина. Лобби очень просторное, есть бильярдный стол и настольные игры. Хороший милый тренажерный зал и автомат с кубиком льда/питьевым фонтанчиком. Номер был чистым, типичные для Hilton кровати/подушки, единственный минус — старые пятна на простынях, надеюсь, их просто выбросят. Номер меньше, чем в других отелях Hilton, поэтому, если у вас большая семья, это может быть не лучшим выбором. В номере есть небольшой холодильник, но нет микроволновки. В холле есть микроволновка, которой мы смогли воспользоваться, а также бумажные тарелки и столовые приборы. Кофе тоже в холле. В ванной комнате была душевая кабина, очень горячая вода и много полотенец. Также есть дозаторы для мыла, лосьона, геля для душа, шампуня и кондиционера. Девушки на ресепшене были очень любезны. Мой муж не мог уснуть, пошёл в холл и сказал, что эта девушка, которая приходила в 2 часа ночи, была странной. Мы планируем остановиться здесь снова в будущем.