Residence Inn by Marriott Charlotte Airport

Номер был очень комфортным, чистым и тихим местом для проживания в течение нескольких дней. Кровать обеспечила очень комфортный ночной отдых, а мини-кухня (с полным набором посуды) позволила нам готовить легкие блюда в номере, что снизило расходы на питание. Расположение также хорошее, рядом находятся Starbucks и Panera Bread.
Небольшие недостатки: 1) Парковка стоит 15 долларов за ночь. 2) Тележки для багажа слишком маленькие для длительного проживания, лучше остановиться в Residence Inn (см. Фото). 3) Душевая лейка в нашем номере всю ночь протекала, что создавало шум каждый раз, когда капля воды падала прямо на металлическую крышку слива (проблему решало тканевое полотенце).

У нас здесь был действительно замечательный отдых. Я не всегда пишу отзывы, потому что обычно в отеле вы получаете номер, достаточно хороший, чтобы в нём выспаться, и всё. Но в этом случае две вещи сделали его особенным: завтрак и Стейси.
Завтрак готовили за пределами отеля и каждое утро привозили в отель свежим, и он был намного лучше любого континентального завтрака в отеле, который я когда-либо пробовала. В один из дней у них даже были мини-киши! Они были невероятно вкусными!
А ещё, Стейси. Стейси несколько раз превзошла все ожидания нашей семьи. Она была очень приветлива к моим бабушке и дедушке, которые почти никогда не путешествуют, и помогла им почувствовать себя как дома, она помогла нам убрать свадебный торт, который был слишком большим для холодильника в номере, и она нашла ДРУГОЙ свадебный торт, который, как мы думали, выбросили горничные. Серьёзно, Стейси заслуживает всех похвал.
Определенно рекомендую остановиться здесь.

Я изменила свои планы относительно проживания в этом месте, и персонал очень облегчил мне этот процесс. Я посетила комнату родственника, и она была действительно хорошей, чистой и новой.

Нам очень понравилось! Отель был очень чистым, номера недавно отремонтированы и выглядели великолепно, а персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Все выглядело свежим и ухоженным. Очень рекомендую.

Останавливались здесь, когда ехали в библиотеку Билли Грэма и в организацию Samaritan's Purse. Отличное расположение, удобно добираться до обоих мест. Чистый номер, отличный горячий завтрак и прекрасное обслуживание.

При заселении мы обнаружили, что Residence Inn больше не предлагает услугу Stay and Fly, поэтому мы не могли оставить там машину. В предоставленном нам номере не было мыла и шампуня. Казалось, что они отломаны от стены в душевой. В номере также не было фена и мусорного ведра в ванной. Я бы никому не рекомендовал там останавливаться. Мы являемся платиновыми элитными членами Marriott, и это был худший отель Marriott, в котором мы останавливались.

Замечательный опыт и пребывание. Мне нужно было забронировать номер на одну ночь после отмены стыковочного рейса в Нью-Йорк, и я перебронировал номер на следующую ночь. Вечером менеджер отеля был очень любезен, извините, что так давно не мог вспомнить его имя (кажется, у него юридическое образование, как и у его друга). Оба были очень добры и отзывчивы, когда я регистрировался, будучи напряженным и расстроенным после тяжелого дня в пути.
Я воспользовался их бесплатным трансфером на обратном пути в аэропорт Шарлотты, Северная Каролина.

Будучи участником программы Silver Elite, я выбрала этот отель, несмотря на множество других вариантов, и глубоко сожалею о своем решении. С момента, как я вошла в номер, стало ясно, что проблема серьезная. В номере стоял ужасный запах — затхлый, плесневый и совсем не свежий. Поскольку я уже распаковала вещи, мне пришлось покинуть отель, чтобы купить свечи и освежитель воздуха Febreze, чтобы хоть как-то скрасить пребывание в номере. Ни один гость не должен сталкиваться с подобным.
Что еще хуже, в 7:30 утра меня внезапно разбудили громкие стуки, хлопки и постоянный грохот из номера надо мной. Только тогда стало ясно, что в отеле ведутся масштабные ремонтные работы — информация, которая не была предоставлена ​​ни при бронировании, ни при регистрации. Еще более тревожным является решение разместить гостя непосредственно под зоной проведения ремонтных работ, прекрасно зная, что это не просто небольшое обновление, а крупный строительный проект.
Из-за шума и в целом негативного впечатления я выехала раньше. К сожалению, сотрудница на ресепшене проявила крайне мало сочувствия или заботы, когда я объяснила ситуацию, что только усилило мое разочарование.
Если вы цените отдых, прозрачность или элементарное внимание к гостям, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Этот опыт значительно ниже приемлемых стандартов, особенно для постоянных клиентов.

⭐⭐⭐⭐⭐
Отель SpringHill Suites by Marriott неизменно делает все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт во время моих пребываний. Как человек, часто путешествующий, я очень ценю дружелюбное и гостеприимное отношение персонала к военнослужащим. Номера первоклассные, всегда чистые и удобные, а персонал по уборке просто потрясающий. Особый бонус – завтрак "шведский стол". Моя 10-летняя дочь Оливия от него в восторге, а вафли просто великолепны. В этом отеле я действительно чувствую себя как дома.

Отличный новый отель, примыкающий к гостинице Fairfield Inn. Уютная зона отдыха на открытом воздухе, отличный тренажёрный зал с новейшим оборудованием. Единственный минус — платная парковка, что немного странно, учитывая, что отель расположен не так уж близко к аэропорту, где парковка была бы дорогой.

Отличный персонал. Во время моего пребывания вчера вечером все были очень отзывчивы и решили все проблемы, несмотря на сложное бронирование при заселении. Чистый, приятный номер, очень хороший завтрак и утренняя работа персонала на стойке регистрации. Большое спасибо!

В номере пахло сигаретным дымом. На ресепшене извинились, но сказали, что мест нет, и другого номера нет. Они предложили подняться и опрыскать номер освежителем воздуха, но я отказался, так как ароматизированный сигаретный дым не лучше. Больше здесь не остановлюсь.

Сотрудница на стойке регистрации была просто потрясающая. Она дала нам отличные рекомендации по еде, когда мы заселились очень поздно, и я был очень голоден. Номер был чистым и удобным.

Номера в целом чистые и удобные. Однако полотенца и постельное белье были не очень. Полотенца очень дешёвые, а напор воды в душе ужасный.
Могло быть гораздо хуже, поэтому я благодарен, что номер в целом был чистым.

В этом месте неплохой сервис, но они крадут ваши вещи, если вы случайно что-то оставите. Мой номер закрыли без моего ведома. Я оставил зарядное устройство для iPhone, шнур для зарядки телефона и часов. На следующий день я спросил, закрывают ли мой номер, и на стойке регистрации сказали, что мне позвонят, когда придёт уборщица, и что они свяжутся со мной. Они так и не позвонили, а когда я перезвонил, то это только ещё больше суеты. Зарядные устройства – не такая уж большая проблема, но было бы правильно, если бы мне не пришлось покупать новые, учитывая, что я знаю, где их оставил, так что сейчас это дело принципа. Так что оставайтесь здесь на свой страх и риск, потому что, похоже, некоторые сотрудники любят хранить чужое барахло. Чёрт возьми, дайте хотя бы кому-нибудь шанс забрать свои вещи, прежде чем вы их прикарманите. В наше время трудно найти честных людей…

Отличное место для пересадки. Отель чистый, персонал очень приветливый. Номер достаточно просторный для нашей семьи из 5 человек. Официант в ресторане в лобби был просто великолепен! Кровати удобные, а регистрация заезда и выезда очень простая.

Очень гостеприимный персонал. Бассейн поддерживался, хорошие кресла-качалки прямо перед входом, удобная парковка. Бесплатный завтрак сделал мою поездку еще лучше!