Aloft by Marriott Charlotte Airport

Мы с любимым останавливались в отеле Aloft 27 мая и 1 июня во время нашей поездки. Расположение отеля было очень удобным, что значительно упростило наши планы.
К сожалению, мы не смогли воспользоваться трансфером из аэропорта, так как наши рейсы вылетали рано утром. Было бы здорово, если бы отель предлагал круглосуточный трансфер для гостей с ранними или поздними рейсами.
В целом, мне очень понравился отель. Он расположен в хорошем районе с множеством ресторанов поблизости, а персонал был очень приветливым и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Я бы обязательно остановилась здесь снова, когда мне понадобится вылететь из Шарлотты.

В целом, здесь всё хорошо. Думаю, это отличное место для путешественника-одиночки. Однако современная планировка делает его немного неудобным для более чем одного человека. Хотя туалет находится в отдельной комнате с дверью, раковина и душ отделены от спальной зоны неполной стеной, открытой с одной стороны, поэтому свет и шум проникают из ванной комнаты в спальную зону. Кроме того, между кроватью и ванной комнатой находится большое зеркало, которое полностью отражает пространство, что может быть довольно неудобно или раздражающе.

Я прекрасно провела время в отеле Aloft в Шарлотте и обязательно забронирую его снова. От начала до конца впечатления превзошли все мои ожидания.
Еще до приезда я позвонила в отель с несколькими вопросами, и Уильям на ресепшене произвел на меня неизгладимое впечатление. Он был невероятно отзывчивым, терпеливым и профессиональным — даже несмотря на то, что одновременно помогал другим гостям. Именно его обслуживание клиентов в конечном итоге убедило меня забронировать номер здесь, и он действительно достойно представил отель.
Сам номер был очень комфортным и хорошо оборудован всем необходимым. Он создал идеальную атмосферу для отдыха, особенно учитывая, что я приехала в город на свадьбу в отель Yorkmont, который удобно расположен неподалеку.
Единственная незначительная проблема, с которой я столкнулась, — это шум с верхнего этажа (я жила на 4-м этаже). Как человек, очень чувствительный к шуму и страдающий от посттравматического стрессового расстройства, я обычно предпочитаю номера на верхних этажах подальше от лифтов и автоматов со льдом, поэтому я буду учитывать это при бронировании в будущем.
В целом, мое пребывание было потрясающим. Сочетание превосходного сервиса, комфорта и удобства сделало это пребывание незабываемым, и я обязательно вернусь сюда во время моего следующего визита в Шарлотту.
Огромная благодарность Уильяму, он был очень любезен и отзывчив.

Во время моей недавней поездки я отлично провел время в отеле Aloft. Расположение удобное, недалеко от аэропорта, и все прошло безупречно. Мне очень понравились фитнес-зал и бар. После приезда я выпил отличный коктейль «Олд фэшн», прежде чем устроиться в номере. Номер был более или менее таким, как я ожидал, и кровать была удобной. В целом, в здании было тихо, и отдых был приятным.

В целом, пребывание в отеле Aloft Charlotte Airport было приятным. У отеля немного странная атмосфера — почти как в темном отеле Лас-Вегаса, — но номера были комфортабельными, а расположение удобным. Бармен был превосходным и действительно выделялся, что сделало пребывание еще приятнее.

Мое недавнее пребывание в отеле Aloft Charlotte Airport было крайне разочаровывающим и не похоже ни на один из моих предыдущих опытов за годы, в течение которых я являюсь лояльным членом программы лояльности Marriott с 2017 года.
Я путешествовала с мужем и двумя детьми, и то, что должно было стать спокойным семейным отдыхом, превратилось в ужасное испытание. Нам пришлось трижды менять номера. В первом номере были насекомые, что было неприемлемо, особенно при путешествии с детьми. Во втором номере были серьезные проблемы с сантехникой, которые значительно задержали нас и заставили опоздать на важное мероприятие. После уже двух неудобств нас переселили в третий номер, который был заметно меньше, чем тот, за который я изначально заплатила.
Несмотря на повторяющиеся проблемы и неудобства, нам не предложили номер более высокого класса, существенную компенсацию или возврат денег. Как давний член программы Marriott, я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным, что делает эту ситуацию еще более разочаровывающей.
К сожалению, этот опыт заставил меня пересмотреть свои планы по проживанию в отелях Marriott в ближайшем будущем. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и примет меры по улучшению контроля качества и обслуживания гостей.

Пятидневное пребывание заслуживает 5 звезд. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Молодая женщина на стойке регистрации днем ​​12 февраля 2026 года помогла мне исправить неисправность замка или карты. Сотрудники службы эксплуатации оперативно отреагировали, и я смог быстро забрать важную вещь, которую оставил, и мне нужно было быстро вернуться и уехать. Спасибо. В номерах царила фантастическая атмосфера, располагающая к отдыху вечером. Бар WXYZ стал приятным сюрпризом: высококвалифицированные бармены и дружелюбное, юмористическое общение. Достаточно близко к аэропорту, но при этом недалеко от мест, куда мне нужно было попасть, рядом с бульваром Вестингауз. Фантастический отель… СПАСИБО!

В отеле при аэропорте должно быть две вещи: надежный трансфер до аэропорта и кофе по утрам. Здесь не было ни того, ни другого. Я хорошо организую путешествия, я записался на трансфер в 7 утра, но, спустившись вниз, с удивлением обнаружил, что шаттл уже был в аэропорту в 7 утра, хотя должен был отправиться из отеля (то есть опоздал как минимум на 15 минут). И никакого кофе.
Кроме того, было шумно и трудно спать, но это был внешний шум, я их не виню. Но отсутствие трансфера и кофе в лобби — ну, серьезно…

Безупречное обслуживание клиентов действительно оправдало поездку, персонал всегда был внимателен и готов помочь. Эта харизматичная команда является примером создания позитивного и уникального взаимодействия, благодаря чему гости чувствуют себя желанными и ценными. Комплекс оформлен в современном стиле со стильными студийными лофтами, сочетающими комфорт и современный дизайн. Гости могут наслаждаться прекрасным видом на бассейн и зону с костром, идеально подходящую для отдыха или общения за перекусом во время дружеской встречи. В отеле имеется широкий выбор фитнес-оборудования, включая беговые дорожки, гантели и коврики для йоги, чтобы помочь гостям поддерживать свою физическую форму. Обязательно попробуйте Chex, особенно клубничный острый вкус, который предлагает идеальный баланс сладости и остроты, от которого невозможно оторваться.

Мы не планировали оставаться в Шарлотте на ночь, но так уж получилось. Персонал отеля Aloft был очень любезен и с пониманием отнесся к нашей ситуации, ведь у нас не было багажа. Загляните к Брайану в очень классный бар: он сам составляет плейлист, поэтому музыка отличается от той, что вы услышите в других местах. Бонус: если вы воспользуетесь шаттлом, вы, вероятно, сможете пообщаться с Джерри, он сделал нашу поездку обратно в аэропорт очень приятной!

Спонтанная поездка в Шарлотту из-за погоды. За эти годы я останавливался в нескольких отелях сети Aloft, и они всегда безупречно чистые, стильные и комфортабельные — от лобби до номеров. Возможность бронирования в последнюю минуту — это тоже большой плюс, а трансферы из аэропорта просто замечательные.

Моему сыну неожиданно пришлось перебронировать билеты, из-за чего ему пришлось делать длительные пересадки, включая 7-часовую в Шарлотте. Он был измотан после более чем 24-часового перелёта и нуждался в отдыхе, чтобы вернуться в колледж к выпускным экзаменам.
По чистой случайности я позвонил в Aloft Charlotte Airport и связался с Амайей. Она сразу же проявила сочувствие, без колебаний предложила решение и организовала трансфер, чтобы забрать его. Благодаря её доброте мой сын смог принять душ и отдохнуть.
Спасибо, Амайя, и спасибо Aloft за ваших сотрудников, которые действительно заботятся друг о друге.
Рокила Акил.

Я останавливался здесь на одну ночь в командировке и столкнулся с несколькими проблемами, которые меня очень разочаровали. При заселении я специально попросил включить в квитанцию ​​кое-какие данные для возмещения расходов, но когда она была отправлена, она оказалась неполной и неверной. Кроме того, когда я выезжал в 5 утра, я попросил распечатанную квитанцию, но мне сказали, что из-за времени распечатать её не получится. Я обратился на стойку регистрации, но там не смогли помочь мне исправить ошибку. Мне сказали, что я должен сам отредактировать PDF-файл.
Кроме того, мне предоставили номер для людей с ограниченной подвижностью, хотя я забронировал другой тип. В номере стоял странный, затхлый запах, похожий на запах мокрой собаки, и это было совсем не то, что я ожидал за такую ​​цену. Я не стал особо переживать, так как это была всего одна ночь, но это был определённо неприятный опыт.
Ещё меня смутило отсутствие охраны. Я видел, как люди бродят по парковке, и казалось, что они сканируют машины. А когда я спросил, они сказали: «Просто ничего не оставляйте внутри», чтобы знать, что что-то происходит, и ничего не предпринимать.
В общем, это пребывание не стоило своих денег, и я не думаю, что вернусь сюда снова.

Персонал был великолепен с самого моего прибытия.
Номер совершенно не соответствовал уровню Aloft. Я был крайне разочарован тем, что многие куски ламината на полу были оторваны, словно из-под пола вылезала плесень. Полы были совершенно грязными. В нашем номере не хватало утюга. Нас разбудил неисправный будильник, который нас до смерти напугал, мы выбежали из отеля и обнаружили, что он срабатывает по ошибке. Опять же, я крайне недоволен и не рекомендую этот отель. Единственное, что понравилось в этом отеле, — это очень дружелюбный и приятный в общении персонал.

Хмммм… Неееет!
Пол был неровным и, возможно, покрыт плесенью. Я привыкла останавливаться в ухоженных номерах на верхних этажах, но это был совсем не тот случай. Персонал был приветливым и любезным, учитывая, что нас грубо разбудил неисправный дымовой датчик. Это было очень тревожно, и я была в полном возмущении.
Мои ожидания от этого места были слишком завышены.

Обожаю Aloft!
Номера большие и просторные.
Всегда идеальная чистота, а кровать и подушки невероятно удобные!
Интерьер всегда опрятный!

Aloft — идеальный отель для парковки, проживания и трансфера в аэропорт. Очень чистый и современный. Вечером можно посидеть у камина на открытом воздухе с коктейлем из бара отеля. Оставьте машину и закажите трансфер в аэропорт к утреннему рейсу. После нашей поездки новый водитель Коди быстро встретил нас в аэропорту и помог с нашим поздним прилётом. Спасибо Aloft и Коди за то, что сделали нашу поездку комфортной!