Fairfield Inn & Suites by Marriott Charlotte Airport

Жасмин сделала мое пребывание в отеле Marriott Inn & Suites Charlotte Airport незабываемым. С того момента, как я вошла, она создала особую атмосферу своей теплой улыбкой, быстрой регистрацией и искренней заботой, которую вы можете почувствовать.
Ее внимание к деталям просто невероятно. Она предугадывает ваши потребности еще до того, как вы их скажете, предлагает полезные советы и делает все максимально просто.
Жасмин — это тот тип сотрудника, благодаря которому гости возвращаются снова и снова. Она представляет Marriott на высочайшем уровне, и любой, кто регистрируется через нее, находится в надежных руках.

В настоящее время я проживаю в отеле Fairfield by Marriott Inn and Suites Charlotte Airport. И я хотела бы сказать, что такие обычные вещи, как свежие полотенца, уборка номеров или просто наличие яиц, а не их нехватка, как сегодня, и необходимость ждать 20 минут, просто неприемлемы для трехдневного пребывания. Недопустимо, чтобы трех полотенец хватало на три дня. Даже если обратиться на ресепшн, они просто перенесут правила игры. Я много путешествовала, и все, о чем я когда-либо просила, это чистые полотенца. Я не прошу заправлять постель, только чистые полотенца. До этого пребывания у меня не было проблем с программой Bonvoy. Я пользовалась программой Marriott Bonvoy как за границей, так и внутри страны. Это действительно говорит о менеджменте и лени персонала, который не контролируется. В этом не должно быть ничего сложного. Просто имейте в виду перед бронированием, что они ориентируются на освободившиеся номера, а не на номер, в котором вы, возможно, будете проживать. И наконец, женщины используют несколько полотенец, так что, надеюсь, вы поняли мою мысль. Люди всегда обращают внимание на самые высокие оценки, но самые низкие оценки отражают качество работы персонала.

Отличный отель рядом с аэропортом! Супер дружелюбное и внимательное обслуживание, чистые номера с большой душевой кабиной (без ванны) и очень удобными кроватями. Прекрасный выбор блюд на завтрак. Что нам не очень понравилось: зона бассейна была грязной, столы липкие, и повсюду валялись использованные банные полотенца с предыдущего дня. Кондиционер очень сильно шумел ночью, даже в выключенном состоянии. Нет бесплатного кофе и чая круглосуточно, чего я ожидала бы от отеля в этом ценовом диапазоне! И, как это часто бывает в Америке: чрезмерное и ненужное образование отходов из-за использования пластиковой посуды на завтраке.

Это был очень чистый и хороший отель. В целом, мне понравился этот отель, мы останавливались здесь всего на одну ночь, и я осталась очень довольна. Номер был чистым и просторным, а сам отель — тихим и современным. Единственное, что я могу отметить, это то, что найти завтрак было непросто, так как он проходил в соседнем отеле-партнере. Если вам нужна всего одна ночь, я бы обязательно вернулась в этот отель. Цена была достаточно низкой, поэтому я бы рекомендовала этот отель, если вам нужно всего одна-две ночи.

Отель Fairfield оказался хорошим, современным отелем. Он был чистым, персонал приветливым, а номера достаточно просторными и хорошо оборудованными. Есть открытый бассейн и зона отдыха, что было бы очень кстати, если бы не было так холодно, когда мы приехали. В целом, я бы порекомендовал этот отель, если вам нужно место для ночлега на одну-две ночи в этом районе Шарлотты.

Идеальное расположение, недалеко от аэропорта и моего офиса. Отель был хорошо оборудован и чист. Мой номер был не только чистым, но и уютным и комфортным. Бесплатный трансфер был отличным вариантом, водители были любезны и создали ощущение безопасности и комфорта. Завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо пробовал в отелях. Спасибо за такой замечательный опыт пребывания в Северной Каролине.

Я так и не поехала. Джейми (менеджер) — человек вспыльчивый и раздражительный.
Я позвонила, чтобы спросить, если мы забронировали номер на четверг-субботу, можно ли заселиться в 8 утра в пятницу. Он, услышав слово «бронирование», буквально перебил меня и перевел на национальную систему бронирования. (У меня был вопрос, а не необходимость бронировать).
Поэтому я перезвонила и попыталась спросить во второй раз. Я попросила его на этот раз не перебивать меня. И он просто взорвался в трубку. Тогда я сказала ему, что он явно не хочет продавать два номера на две ночи, и я поеду в другое место.

Жасмин — лучшая! Я останавливалась здесь в январе 2026 года во время «ледяного шторма»… мой пересадочный рейс отменили, другой отель отменил мою бронь, и в целом это был тяжелый день. Жасмин была такой доброй, отзывчивой и терпеливой, пока я меняла свои планы и бронировала номер в этом отеле с ее помощью. Я действительно не могу выразить ей свою благодарность! Она ответила на все мои вопросы (а их было немало), помогла мне забронировать трансфер и дала завтрак с собой. 10/10, остановилась бы здесь снова!

Джейми — лучший консьерж, которого я когда-либо встречала! Мой номер был чистым, полностью укомплектованным, а в коридоре было очень тихо. Я действительно оценила свое пребывание; Джейми был просто великолепен! Какое удовольствие было с ним общаться!

Номер, планировка и чистота полностью соответствовали моим ожиданиям и представляли собой хорошее соотношение цены и качества, но обслуживание было действительно выдающимся:
— Джейми, наш консьерж при регистрации, организовал для меня и моей 4-летней дочери приготовленные завтраки в пакетах, когда узнал, что нам нужно будет уехать в аэропорт до начала завтрака.
— Наш водитель трансфера в аэропорт был готов к нашему приезду с самого утра, и мы даже уехали немного раньше запланированного времени.
— Моя дочь оставила в номере камень (просто красивый камень, ничего особенного), и персонал специально позвонил мне после выезда, чтобы убедиться, что это не что-то сентиментальное, и спросить, не хотела бы я, чтобы мне его отправили по почте!

Ужасный отель. Мне и моим друзьям сказали, чтобы мы ночевали на улице, потому что мы заселялись как 20-летние, а не как 21-летние. Хотя мы звонили заранее, и нам сказали, что это нормально. Грубый персонал и ужасное обслуживание клиентов. Даже не попытались помочь нам найти другое место для ночлега после того, как нам отказали, и мы остались бездомными на ночь и спали в своих машинах. Полное отсутствие сочувствия и рождественского духа. Остановитесь где-нибудь в другом месте.

Персонал был замечательным, это, пожалуй, лучшее, что было во всём моём пребывании. Все, с кем я общался на стойке регистрации, были профессиональны и дружелюбны.
Номера маленькие, но это не так уж и важно, просто ощущение… тесноты, как будто спишь в шкафу.
Маленький холодильник в номере, похоже, настроен на заморозку, и это невозможно изменить. В первую ночь я поставил в холодильник упаковку энергетических напитков, а на следующее утро они все оказались замёрзшими и лопнувшими. 25 долларов в унитаз, спасибо.
За всю неделю, что я провёл там, мне ни разу не долили кофе. Я быстро привык просить пакетики кофе, когда возвращался в отель вечером.
Уборщицы обычно меняли полотенца и застилали кровати (не застилали, а просто застилали), хотя, честно говоря, меня это не беспокоит, я просто хочу, чтобы вынесли мусор и добавили мыло и кофе.
Тренажерный зал скромный, но для утренней тренировки вполне достаточно.
В целом, неплохой опыт: не отличный, но и не плохой.

Я останавливался в отеле Fairfield Inn в Шарлотте для прохождения стажировки и хочу выразить огромную благодарность Джейми на стойке регистрации. Он был невероятно любезен, внимателен и эффективен, благодаря чему регистрация всей группы прошла гладко. Он уделял каждому гостю индивидуальное внимание, следил за тем, чтобы наши номера в Marriott были добавлены, и сохранял позитивный настрой и тёплую улыбку даже в самые напряженные моменты (и даже когда некоторые были не очень дружелюбны! ). У Джейми такой характер, что хочется ответить ему взаимностью — он настоящий ценный актив этого отеля.
В целом, пребывание было приятным, хотя, на мой взгляд, отелю стоило бы улучшить чистоту номеров. Тем не менее, исключительный сервис Джейми действительно выделялся и сильно изменил мои впечатления.

5 из 5 звезд! Это место было безупречным. Чистота, профессионализм и дружелюбие. Номера были просторными и очень чистыми. Персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить вам прекрасное пребывание. Менеджер на ресепшене Джейми был внимателен и помнил имена всех, Бренда и новая сотрудница Джоэль также были очень приветливы. Поскольку теперь я буду много путешествовать, я обязательно буду останавливаться в одном из этих отелей. Спасибо всему персоналу за чудесное пребывание!

Выдающийся отель, качественный номер Residence Inn по цене Fairfield. Есть веская причина, почему это свойство оценивается в 4, 6 из 5. Почему это не 4, 8, а 4, 9 просто ошеломляет.

Не могу не порекомендовать это место. Персонал исключительный. Номера чистые и современные. Внешние территории хорошо спроектированы и удобны. Трансфер в аэропорт быстрый и полезный.

Удивлен и впечатлен. Хорошо продумано до мелких деталей. Зашел в вестибюль, и меня поразил запах… ничего, кроме свежего, чистого воздуха (номер тот же). Администратор был быстрым, профессиональным и любезным: он предложил утреннюю поездку на автобусе, о которой я даже не подозревал, а также более продолжительное время завтрака, чем я когда-либо слышал в отеле. Комната выглядела так, будто ее убрал перфекционист. Тихий и удобный. Завтрак лучше, чем ожидалось. Приветливые кухонные работники шутили со мной, пока я завтракал. Водитель автобуса организован, дружелюбен и быстр. Если я когда-нибудь снова буду в Шарлотте, остановлюсь здесь.